184 IT in St. Gallen

• Du verantwortest die Erhebung und Analyse von Kundenwünschen für Webanwendungen, Intranets und Apps
• Du setzt in Workshops und Interviews professionelle Moderationstechniken ein, um mit den Stakeholdern die relevanten Anforderungen herauszuarbeiten
• Du bewertest Daten aus unterschiedlichen Quellen kritisch, entwickelst Lösungsvorschläge und versuchst detaillierte Backlog-Items herunterzubrechen
• Du formulierst User Stories, pflegst und priorisierst das Product Backlog
• Du entwickelst im Projektteam gemeinsam eine Zielvision und bringst erfolgreiche MVPs über die Zielgerade

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in der Informatik oder hast eine ähnliche Ausbildung
• Du hast Erfahrungen als Requirements Engineer und/oder Business Analyst sammeln können
• Kenntnisse in Requirements Engineering-Methoden- idealerweise auch mit Zertifizierung (z.B. IREB-CPRE)
• Hands-on Erfahrung mit Tools und Techniken des Anforderungsmanagements
• Begeisterung für agile Softwareentwicklung, keine Scheu vor klassisch aufgesetzten Projekten
• Sicherheit in Moderations- / Interviewtechniken, überzeugende Präsentationsfähigkeiten
• Fliessende Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Mit analytischem Gespür identifizierst du die Ursache komplexer Abacus ERP Probleme

• Durch die Entwicklung neuer Tools gestaltest du Prozesse effizienter und nutzerfreundlicher

• Optimierungen in Infrastruktur und Software setzt du aktiv um und treibst Teams voran

• Bestehende Lösungen verbesserst du kontinuierlich durch kreative Ideen

• Dabei arbeitest du eng mit Kolleg:innen zusammen, um Ergebnisse nachhaltig zu implementieren

• Ein solides IT Grundwissen bildet die Basis für die Einarbeitung in neue Themen

• Komplexe Probleme analysierst du strukturiert und findest nachhaltige Lösungen

• Begeisterung für Technologien motiviert dich, ERP-Systeme wie Abacus tiefgehend zu verstehen

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung in einem vielseitigen Handels- und Dienstleistungsumfeld mit Fokus auf nachhaltiges Wachstum und langjährige Kundenbeziehungen. Du arbeitest bereichsübergreifend in einem wirtschaftlich breit aufgestellten Unternehmen mit Tätigkeitsfeldern in Detailhandel, Agrar, Energie und Immobilien. Dabei nutzt du deine fundierte Erfahrung, um Prozesse effizient zu gestalten und Projekte gezielt voranzutreiben. Du bewegst dich in einem professionellen Umfeld, das klare Werte lebt und auf partnerschaftliche Zusammenarbeit setzt. Deine Expertise trägt dazu bei, wirtschaftliche Ziele mit gesellschaftlichem Mehrwert zu verbinden.

• Du unterstützt die Fachbereiche durch fundierte Business Analyse und steuerst das Anforderungsmanagement inklusive Prozessoptimierung

• In dieser Rolle fungierst Du als zentrale Ansprechperson für Projekte mit SAP-Retail-Bezug

• Du verantwortest das Customizing sowie den 2nd Level Support für die SAP-Module MM und SD

• Als SAP Berater entwickelst Du individuelle Lösungen und trägst die Applikationsverantwortung für Deine Module

• Du übernimmst die Leitung von Teilprojekten und sorgst für eine strukturierte Umsetzung

• Du schulst Anwender und stellst sicher, dass neue Prozesse effektiv genutzt werden

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich auf Stufe HF oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über mindestens drei Jahre Erfahrung im SAP Applikationsbetrieb, idealerweise mit Fokus auf Logistik und Verkauf (ECC 6.0 oder S4/HANA)
• Routine im Anforderungs- und Projektmanagement bringst Du bereits aus früheren Rollen mit
• Dein ausgeprägtes analytisches Denken hilft Dir, komplexe Retail-Prozesse schnell zu erfassen und zu optimieren
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und mit einem hohen Qualitätsanspruch
• Durch Deine kommunikative Art und Teamfähigkeit trägst Du aktiv zu einer positiven Zusammenarbeit bei

• Als IT-Support Spezialist stellst Du den reibungslosen First-Level-Support für alle Nutzer sicher
• Du klassifizierst eingehende Störungen und Änderungsanfragen systematisch und effizient
• In dieser Rolle betreust, wartest und pflegst Du die IT-Hardware wie Telefone, PCs, Laptops und Drucker
• Du übernimmst die Benutzerverwaltung sowie die Vergabe von Zugriffsrechten in verschiedenen Systemen
• Beim On- und Offboarding neuer Mitarbeitender sorgst Du für eine nahtlose IT-seitige Unterstützung
• Du erstellst und pflegst verständliche Dokumentationen und Anleitungen für Anwender und Kollegen

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann oder ICT-Fachfrau
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im ICT-Bereich mit Fokus auf Support
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Auftreten
• Freundliches, hilfsbereites Wesen mit hohem Servicebewusstsein
• Fähigkeit, auch auf Englisch sicher zu kommunizieren
• Sicheres Auftreten und professioneller Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern

• Du bist die Brücke zwischen IT und Produktion, verstehst komplexe Anforderungen und entwickelst digitale Konzepte.

• Anforderungen erfasst und strukturierst Du, arbeitest mit verschiedenen Stakeholdern und definierst technische Spezifikationen inklusive Schnittstellen.

• Du prüfst neue Technologien und begleitest die Implementierung sowie den produktiven Betrieb der Lösungen.

• Change-Management, Schulungen und Second-Level-Support gehören ebenso zu Deinem Verantwortungsbereich wie ein stabiler ITIL-konformer Service Lifecycle.

• Abgeschlossene höhere Ausbildung (HF/FH/Uni) in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und relevante Berufserfahrung sind vorhanden.

• Fundiertes Verständnis von Fertigungsprozessen, ERP/MES-Integration und Schnittstellentechnologien.

• Agiles Mindset und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

• Verantwortung für den First-Level-Support und die qualifizierte Bearbeitung von Benutzeranfragen

• Entgegennahme, Klassifizierung und Nachverfolgung von Störungsmeldungen und Änderungsanforderungen

• Betreuung und Wartung der IT-Arbeitsplätze inklusive Telefonie, Mobile Devices, PC-, Laptop- und Druckersysteme

• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in den zentralen Systemen

• Organisation und Durchführung von On- und Offboardings neuer Mitarbeitender

• Erstellung, Pflege und Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Benutzeranleitungen

• Unterstützung bei der Betreuung und Fehlerbehebung von Standard- und Fachapplikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachfrau oder ICT-Fachmann

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich, vorzugsweise mit Schwerpunkt im Anwender- und Supportumfeld

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• KMU beraten bei der Einführung und Anpassung der Abacus Software im Finanz und Rechnungswesen

• Geschäftsprozesse analysieren, Anforderungen aufnehmen und klar dokumentieren

• Software konfigurieren und kundenspezifische Lösungen umsetzen, oft direkt vor Ort

• Workshops und Schulungen durchführen und Kunden praktisch im Alltag begleiten

• Interesse an IT und Digitalisierung sowie Bezug zu Finanz und Rechnungswesen

• Schnelles Verständnis, Lernbereitschaft und Motivation, Kundenprozesse wirklich zu erfassen

• Kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung FH HF oder eidg. Fachausweis und Erfahrung im Finanzwesen

• Vorteil: Erfahrung mit Abacus oder ERP Systemen, jedoch nicht erforderlich

• Offene, teamorientierte Persönlichkeit mit Humor

• KMU beraten bei der Einführung und Anpassung der Abacus Software im Finanz und Rechnungswesen

• Kundenprozesse analysieren, Anforderungen aufnehmen und fachlich dokumentieren

• Software parametrieren und individuelle Lösungen einführen, häufig direkt beim Kunden vor Ort

• Workshops und Schulungen durchführen und Kunden praxisnah im Alltag begleiten

• Interesse an IT und Digitalisierung sowie Bezug zu Finanz und Rechnungswesen

• Schnelles Verständnis, Lernbereitschaft und Motivation, Kundenprozesse wirklich nachzuvollziehen

• Kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung FH HF oder eidg. Fachausweis und Erfahrung im Finanzwesen

• Vorteil: Erfahrung mit Abacus oder ERP Systemen, jedoch nicht zwingend

• Offene und teamorientierte Persönlichkeit mit Humor

• Entwicklung, Betrieb und Verwaltung von robusten Netzwerk- und DevOps-Infrastrukturen, die den Unternehmensanforderungen gerecht werden

• Einsatz von Automatisierungstools wie Puppet und Ansible zur Optimierung von IT-Prozessen und Steigerung der Effizienz durch Automatisierung wiederkehrender Aufgaben

• Weiterentwicklung und Pflege der Identity Access Management (IAM) Plattform zur sicheren Verwaltung der verbundenen Systeme

• Analyse und Behebung von Störungen, Fehlerzuständen sowie Leistungsproblemen in Anwendungen und Infrastrukturen zur Vermeidung zukünftiger Probleme

• Du hast ein Studium in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung und dem Betrieb von Netzwerk- und DevOps-Infrastrukturen.

• Fundierte Kenntnisse in Linux, Netzwerken, IT-Security sowie in Tools wie Zabbix, Puppet, Ansible, Terraform und Jenkins sind essenziell

• Für die Rolle brauchst Du praktische Erfahrung mit Hypervisor-Technologien (Proxmox, VMWare) und deren Weiterentwicklung

• Deine Deutschkenntnisse sind auf einem verhandlungssicheren Niveau