3068 IT in St. Niklausen LU

• Du arbeitest an der Weiterentwicklung digitaler Arbeitsplätze und optimierst cloudbasierte Arbeitsplatzlösungen mit Schwerpunkt auf Windows.
• Du löst Abläufe und Sonderanforderungen effizient durch Automatisierung, zum Beispiel mit PowerShell-Skripten.
• Im Rahmen des 3rd-Level-Supports bist du für Incident-, Change- und Problem-Management zuständig.
• Du bist verantwortlich für die Konzeptionierung, den Aufbau der neuen Lösung und das Rollout im MDM-Projekt.

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Informatikbereich (eine Weiterbildung HF ist von Vorteil).
• Du verfügst über vertiefte Kenntnisse im Windows Client & Server Umfeld.
• Du hast ein Faible für Apple-Endgeräte (iOS, iPadOS, MacOS).
• Du bringst Wissen im Bereich Mobile Device Management mit.
• Du hast Praxiserfahrung mit Microsoft Cloud (Intune, O365, EntraID).

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner, der sich im Sektor der Holzwerkstoffe spezialisiert hat, ist mit mehreren Standorten schweizweit bekannt. Das Unternehmen legt enormen Wert auf das Know-How in seinem Fachbereich sowie auf die Leidenschaft bei der Arbeit.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Betreuung und Administration von Clients, Servern, Mobile Devices, Druckern und weiteren IT-Komponenten

• Bearbeitung technischer Anliegen im 1st- und 2nd-Level-Support inklusive Fehleranalyse und Lösungsfindung

• Planung und Durchführung von Microsoft Intune Rollouts sowie Unterstützung bei Digitalisierungs- und ERP-Projekten

• Administration von Microsoft 365, Azure sowie Hard- und Software im täglichen IT-Betrieb

• Unterstützung bei On-/Offboarding, IT-Security, Compliance und Anwenderschulungen sowie Eskalation komplexer Fälle an 3rd-Level oder externe Partner

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT Support oder in der Systemadministration

• Grundkenntnisse in Applikationen, Schnittstellen und modernen Workplace-Technologien

• Selbstständige, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Führerausweis Kategorie B

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Du bist regelmässig im Vor-Ort-Support bei Kunden im Einsatz und unterstützt Remote sowie im 2nd-Level-Support.

• Analyse und Behebung komplexer IT-Störungen.

• Selbstständige Umsetzung kleinerer Projekte, Mitarbeit an grösseren Projekten.

• Proaktive Identifikation und Kommunikation von Optimierungspotenzialen.

• Ansprechpartner für IT-Verantwortliche und Endnutzer bei Kunden.

• Flexibler und kundenorientierter Umgang mit Anforderungen.

• Du unterstützt die interne IT genauso engagiert wie die IT der Kunden.

• Informatik-Ausbildung und Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister.

• Expertise in Windows Server, Office 365 und Windows-Clients.

• Erfahrung mit Datensicherung und Active Directory.

• Kenntnisse in VMware Virtualisierung.

• Vertraut mit Microsoft Exchange, Intune und Entra ID.

• Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

• Du besitzt einen Führerschein

• Überwachung und Pflege von Kundensystemen sowie proaktive Bearbeitung von Alarmen

• Unterstützung bei IT-Problemen via Fernwartung oder direkt vor Ort

• Verwaltung von IT-Aufgaben wie On- und Offboardings, Rechteverwaltung und Hardwaremanagement

• Mitarbeit an kleineren Projekten und Unterstützung der System Engineers

• Informatiker EFZ

• Praktische Erfahrung in einer ähnlichen Rolle, vorzugsweise bei einem IT-Dienstleister

• Solide Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, VMware, Azure, Firewalls

• Führerschein Kat. B

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Betreuung und Optimierung der Microsoft 365-Umgebung mit Schwerpunkt auf Teams und SharePoint.

• Einführung, Anpassung und Pflege von Microsoft 365-Anwendungen zur Unterstützung der Unternehmensanforderungen.

• Unterstützung und Schulung der Benutzer im Umgang mit Microsoft 365 und seinen Tools.

• Erstellung und Implementierung von Richtlinien und Best Practices für die effektive Nutzung der Microsoft 365-Plattform.

• Identifikation und Lösung technischer Probleme sowie regelmässige Systemupdates und Wartungsarbeiten.

• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um deren IT-Anforderungen zu erfassen und in passende Lösungen zu übersetzen.

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich

• Umfangreiche Berufserfahrung in der Rolle eines System Engineers, idealerweise mit Schwerpunkt auf Microsoft 365

• Tiefgehendes Fachwissen in der Administration und Nutzung von Microsoft Teams und SharePoint.

• Zusätzliche Erfahrung mit weiteren Microsoft 365-Anwendungen wie OneDrive oder Exchange Online von Vorteil

• Sichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.

Unser Rocken Partner bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Das unternehmerische „5F“: fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie intern die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Eigenschaften wie Eigenverantwortung, Leistungs- und Entwicklungsbereitschaft haben einen hohen Stellenwert. Du wirst bei deiner persönlichen sowie beruflichen Entwicklung unterstützt und man bieten dir viele Möglichkeiten zur regelmässigen Weiterbildung.

• Du entwickelst und designst moderne Security- und Netzwerklösungen und begleitest deren Umsetzung und Betrieb.

• Security- und Netzwerkdienste konfigurierst, implementierst und betreibst du mit Fokus auf Stabilität und Sicherheit.

• Du standardisierst und automatisierst Prozesse mit Tools wie Ansible, Python und Bicep.

• In Projekten bringst du dich aktiv ein und findest praxisnahe Lösungen.

• Du bleibst technisch auf dem Laufenden und teilst dein Wissen regelmäßig im Team.

• Gemeinsam mit dem Team prägst du eine moderne DevOps-Kultur.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik und bringst fundiertes Wissen im Firewall-Umfeld mit.

• Netzwerktechnologien beherrschst du sicher und kennst dich idealerweise mit Fortinet oder vergleichbaren Security-Lösungen aus.

• Du verfügst über Erfahrung im Scripting und in der Automatisierung von Abläufen.

• Kenntnisse in Endpoint-Security und VPN-Technologien sind ein Plus.

• Du kommunizierst souverän auf Deutsch und verstehst technische Inhalte auch auf Englisch.

• Konzeptionelles Denken, präzises Arbeiten und eine lösungsorientierte Herangehensweise zeichnen dich aus.

• Eigenverantwortung und selbstständiges Arbeiten sind für dich selbstverständlich.

• Betreuung der Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support direkt vor Ort sowie remote

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Service Requests über Ticketing- und Helpdesk-Kanäle

• Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten

• Unterstützung bei Fragen rund um Windows, Microsoft 365 und den digitalen Arbeitsplatz

• Mitarbeit bei kleineren IT-Infrastrukturprojekten sowie bei der Optimierung des internen IT-Supports

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation

• Gute Praxiserfahrung mit Microsoft Windows und Microsoft 365

• Grundkenntnisse in LAN, WLAN, VPN und TCP/IP

• Kundenorientierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Serviceorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Unser Rocken Partner ist ein renommiertes Schweizer Unternehmen mit einem modernen Datacenter-Umfeld und einem jungen, dynamischen Infrastructure Team. Der Fokus liegt auf dem stabilen Betrieb sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung einer leistungsfähigen Private Cloud auf Basis modernster HCI- und Backup-Technologien. In diesem Umfeld hast Du die Möglichkeit, aktiv mitzuwirken, Verantwortung zu übernehmen und Deine Ideen nachhaltig einzubringen.

• Du übernimmst eine aktive Rolle im Betrieb und in der Weiterentwicklung der Private-Cloud-Infrastruktur und bringst Dein technisches Know-how gezielt ins Infrastructure Team ein.

• Des Weiteren arbeitest Du selbständig an anspruchsvollen Projekten im Datacenter-Umfeld und begleitest diese von der Planung bis zur Umsetzung.

• Ausserdem analysierst Du komplexe Störungen, entwickelst nachhaltige Lösungen und unterstützt bei gelegentlichen Piketteinsätzen.

• Zudem verantwortest Du die Administration, Optimierung und Weiterentwicklung der Virtualisierungsplattformen auf Basis von Nutanix AHV und VMware.

• Nicht zuletzt bringst Du neue Ideen, Technologien und Best Practices ein und trägst aktiv zur Weiterentwicklung der Infrastrukturstrategie bei.

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Berufslehre und bringst ein solides technisches Fundament mit.

• Des Weiteren kannst Du mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Datacenter-Umfeld vorweisen.

• Ausserdem hast Du fundierte Erfahrung mit Storage-Technologien sowie mit Enterprise-Server-Hardware.

• Zudem besitzt Du idealerweise Zertifizierungen im Bereich Nutanix und/oder VMware oder strebst diese aktiv an.

• Nicht zuletzt kommunizierst Du auf Deutsch auf fliessendem Niveau und verfügst über stilsicheres Englisch in Wort und Schrift.

  Technologien: Nutanix AHV, VMware vSphere, Storage-Systeme, Enterprise Server Hardware, Backup-Lösungen, Automatisierung, Scripting

Die Softwarelösung unseres Partners führt zu effizienteren Geschäftsprozessen bei Kunden, die dadurch konkurrenzfähiger werden. Dies stellt er durch eine fachlich und technisch fundierte Business-Analyse, nachhaltiges Softwaredesign und Effektivität bei der Lösungsentwicklung sicher. Kompetenz durch langjährige Erfahrung, Nähe zum Kunden und kontinuierliche Weiterbildung bilden die Grundpfeiler seiner Arbeit.

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein gutes Zusammenwirken ist für ihn wichtig - schliesslich verbringt man viel Zeit mit seinen Team-Kolleginnen und -Kollegen. Um das zu begünstigen, werden Prozesse und Regeln gemeinsam erarbeitet und gelebt.

• Technische Umsetzung: Aufbau und Wartung von KMU-IT-Lösungen

• Hybrid-Support: Remote- und Vor-Ort-Betreuung mit Service-Fokus

• Internationale Zusammenarbeit: Englischsprachiger VIP-Support

• Infrastrukturplanung: Langfristige Optimierung von Kundensystemen

• Ausbildung: IT-Berufslehre oder vergleichbare Zertifizierungen

• Breite Expertise: Microsoft-Cloud, Backup (Veeam), Netzwerk (Fortinet)

• Herausforderungen: Lösungsorientierung in dynamischen Umgebungen

• Kommunikation: Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (business)

• Mobilität: Führerschein für Kundentermine