2 IT in Stäfa
IT-Service Desk Analyst (4 Tage HO) (m/w/d)
Verantwortung
- Du bist ein erfahrener IT-Support-Spezialist und zeichnest dich durch selbstständiges und präzises Arbeiten aus
- Du bist die primäre Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen und Problemen
- Du löst Probleme eigenständig, kannst aber auch auf das Wissen der Experten und eine umfangreiche Lösungsdatenbank zurückgreifen
- Dein langfristiges Ziel ist es, Verantwortung zu übernehmen und möglicherweise sogar Partner zu werden, indem Du dich kontinuierlich beweist
Qualifikationen
- Du verfügst über einen Lehrabschluss als Informatiker EFZ mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support
- Du beherrschst die Schweizer Mundart sowie sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (Englisch ist von Vorteil)
- Der Besitz eines Führerscheins wäre von Vorteil
- Zudem bringst Du Kenntnisse in Windows, Office, dem Apple-Ökosystem, Netzwerken, Cloudmigrationen, Virtualisierung, Datensicherung und -rettung sowie der Entfernung von Viren und Malware mit
Benefits
IT Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Ticket-Zauberer: Probleme aufnehmen, Lösungen finden, Service Desk rocken
Erklärheld:in im 1st & 2nd-Level-Support
Netzwerk-Profi: WLAN-Verbindungen einrichten, Verbindungen sichern
Geräteflüsterer: Workstations, AV-Technik, Netzwerkdrucker & Co. fit halten
Event-Retter: Technik bei Schulanlässen zuverlässig meistern
Wissensvermittler: Workshops gestalten, die hängen bleiben
Joker-Einsatz: Vertretung des Informatikspezialisten übernehmen
Teamplayer: Gemeinsam mit Hausdienst & Kolleg:innen den Alltag stemmen
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ)
Fit in Hardware, Netzwerken und Betriebssystemen (Windows, macOS, iOS, Android)
Routine im IT-Support, plus ein Faible für Schulen
Freude daran, Menschen Technik näherzubringen
Lust, pragmatisch-kreative Lösungen zu entwickeln
Sprache: Deutsch – und zwar so fliessend, dass du auch mal komplizierte Dinge einfach erklärst
Benefits
