2 IT in Studen
IT Support Spezialist:in (m/w/d)
Studen
Ort
75'000 - 90'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
1st Level Support
PC Hardware
Access Control
Rollout
517511
Kopieren
Kopiert
31.07.2026
Über
Höchste Präzision in der Schleiftechnologie – klingt das nach deinem Umfeld? Unser Rocken Partner entwickelt und fertigt hochpräzise Schleifmaschinen für anspruchsvollste Anwendungen in Maschinenbau, Luftfahrt, Medizintechnik und Automobilindustrie. Als international etablierter Technologieführer setzt das Unternehmen Massstäbe in Qualität und Innovation. Das Tätigkeitsfeld umfasst Sales, Service, Schulung sowie adaptive Softwarelösungen und massgeschneiderte Automation. Technische Exzellenz trifft auf kundenorientierte Lösungen – von der Beratung bis zur Inbetriebnahme. Kurze Entscheidungswege und ein klarer Fokus auf Kundenzufriedenheit prägen die Arbeitsweise. Bereit, Präzision auf höchstem Niveau mitzugestalten? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Verstärkung im Team!
Verantwortung
- Du übernimmst den 1st-Level-Support, analysierst Störungen und Anfragen und stellst nachhaltige Lösungen sicher
- In dieser Rolle begleitest du Onboarding- und Offboarding-Prozesse, richtest Arbeitsplätze ein und bereitest Hardware für Mitarbeitende vor
- Du betreust unterschiedliche IT-Systeme und Endgeräte wie Zutrittssysteme, Logistik-Scanner und Client-Hardware
- Als Mitarbeitende Person IT-Benutzersupport koordinierst du Eskalationen und arbeitest eng mit 2nd- und 3rd-Level-Support sowie externen Partnern zusammen
- Du wirkst in IT-Projekten mit, etwa bei Rollouts, Migrationen und der Einführung neuer Lösungen
- In dieser Rolle unterstützt du globale IT-Initiativen und treibst die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Services voran
Qualifikationen
- Abgeschlossene Grundausbildung EFZ als Informatiker:in oder ICT-Fachmann/-frau bzw. entsprechende ICT-Weiterbildung für Quereinsteigende
- Erste Erfahrung oder Interesse im Bereich Softwareverteilung
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft O365
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse für den Austausch im internationalen Umfeld
Benefits
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Internationales Umfeld
Marius Feurer
Consultant
Schreib uns eine Nachricht – wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail.
ICT-Supporter:in (m/w/d)
Studen
Ort
75'000 - 90'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
1st Level Support
PC Hardware
Access Control
517510
Kopieren
Kopiert
31.07.2026
Über
Höchste Präzision in der Schleiftechnologie – klingt das nach deinem Umfeld? Unser Rocken Partner entwickelt und fertigt hochpräzise Schleifmaschinen für anspruchsvollste Anwendungen in Maschinenbau, Luftfahrt, Medizintechnik und Automobilindustrie. Als international etablierter Technologieführer setzt das Unternehmen Massstäbe in Qualität und Innovation. Das Tätigkeitsfeld umfasst Sales, Service, Schulung sowie adaptive Softwarelösungen und massgeschneiderte Automation. Technische Exzellenz trifft auf kundenorientierte Lösungen – von der Beratung bis zur Inbetriebnahme. Kurze Entscheidungswege und ein klarer Fokus auf Kundenzufriedenheit prägen die Arbeitsweise. Bereit, Präzision auf höchstem Niveau mitzugestalten? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Verstärkung im Team!
Verantwortung
- Du bist erste Anlaufstelle im 1st-Level-Support, bearbeitest Störungen und Anfragen und sorgst für professionelle Fehleranalysen und nachhaltige Lösungen.
- In dieser Rolle unterstützt du den Onboarding- und Offboarding-Prozess, richtest Arbeitsplätze ein und bereitest Hardware für Mitarbeitende vor.
- Als IT-Supportfachkraft betreust du verschiedene IT-Systeme und Endgeräte wie Zutrittssysteme, Logistik-Scanner sowie Client-Hardware.
- Du koordinierst Eskalationen und arbeitest eng mit dem 2nd- und 3rd-Level-Support sowie externen Partnern zusammen.
- In dieser Rolle wirkst du aktiv in IT-Projekten mit, beispielsweise bei Rollouts, Migrationen und der Einführung neuer Lösungen.
- Als IT-Supportfachkraft unterstützt du globale IT-Initiativen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Services bei.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Grundausbildung EFZ Informatik oder als ICT-Fachmann bzw. entsprechende ICT-Weiterbildung für Quereinsteiger
- Idealerweise praktische Erfahrung in der Softwareverteilung
- Fundierte Kenntnisse und Praxiserfahrung mit Microsoft 365 (O365)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse zur Kommunikation im internationalen Umfeld
Marius Feurer
Consultant
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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