40 IT in Sursee

• Du analysierst Anfragen im ERP-System, behebst Fehler im First- und Second-Level-Support und dokumentierst nachhaltig

• Du arbeitest eng mit Entwicklern, internen Fachbereichen und externen Partnern bei komplexeren Incidents zusammen

• Du entwickelst strukturierte Supportprozesse, führst Verbesserungen ein und sicherst deren langfristige Effizienz

• Du erstellst praxisnahe Handbücher, Tutorials und führst Basistrainings für ERP-User durch

• Du verwaltest Benutzerrechte, Konfigurationen und Admin-Prozesse innerhalb von MS Dynamics NAV und übernimmst Pikettdienste nach Plan

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Du hast Praxiserfahrung im ERP-Support – bevorzugt mit MS Dynamics NAV und der Lösung DiVA

• Du bringst Kenntnisse aus dem Bereich E-Commerce, POS-Technologien oder Datenanalyseplattformen mit

• Du gehst strukturiert vor, denkst serviceorientiert und hast ein hohes Qualitätsbewusstsein

• Du drückst Dich mündlich wie schriftlich sicher auf Deutsch aus und arbeitest gerne im IT-Supportumfeld

• Verantwortung für die selbständige Kundenbetreuung im IT Umfeld.

• Planung Installation und Wartung von Windows Netzwerken.

• Sicherstellung der Überwachung und Stabilität bestehender Systeme.

• Realisierung neuer IT Projekte nach Kundenbedürfnissen.

• Fundierte Ausbildung als Informatiker EFZ oder Mediamatiker EFZ.

• Praxiswissen in Windows Netzwerken inklusive AD Hyper V RDSH und MSSQL.

• Erfahrung mit Microsoft Cloud Services wie MS365 und Azure.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.

• Kundenorientiertes Auftreten sowie Führerausweis Kat. B.

• Selbständige Betreuung von Kunden bei Informatikproblemen.

• Installation Betrieb und Wartung von Windows Netzwerken.

• Überwachung bestehender Netzwerke und Systeme.

• Umsetzung von Kundenprojekten nach definierten Anforderungen.

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder Mediamatiker EFZ.

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Netzwerken mit AD Hyper V RDSH und MSSQL.

• Kenntnisse in Microsoft Cloud Technologien MS365 und Azure.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.

• Führerausweis Kat. B sowie dienstleistungsorientiertes Auftreten.

• Du betreust Kunden selbständig bei Informatikproblemen.

• Du installierst betreibst und wartest Windows Netzwerke bei Kunden.

• Du überwachst bestehende Netzwerke und Systeme.

• Du setzt neue Projekte gemäss Kundenanforderungen um.

• Du hast eine Lehre als Informatiker EFZ oder Mediamatiker EFZ abgeschlossen.

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows Netzwerken mit AD Hyper V RDSH und MSSQL.

• Du bringst Erfahrung mit Microsoft Cloud Technologien wie MS365 und Azure mit.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.

• Du besitzt einen Führerausweis Kat. B und hast Freude am Kundenkontakt.

Für unseren Rocken Partner suchen wir einen Cloud Engineer, der moderne Cloud-Lösungen für Kunden plant, umsetzt und nachhaltig betreibt. Das Unternehmen begleitet seine Kunden auf dem Weg in die Cloud und unterstützt sie aktiv bei der digitalen Transformation. In dieser Rolle arbeitest Du kundennah, projektorientiert und bringst Dein technisches Know-how gezielt in moderne Azure- und Microsoft-365-Umgebungen ein.

• Du entwirfst, implementierst und verwaltest Cloud-Infrastrukturen auf Basis von Microsoft Azure und Microsoft 365.

• Du unterstützt Kunden bei Migrationen von On-Premise-Umgebungen nach Azure und Microsoft 365.

• Du begleitest Cloud- und Digitalisierungsprojekte von der Planung bis zur erfolgreichen Einführung.

• Du implementierst Modern-Workplace-Lösungen und unterstützt Kunden bei der optimalen Nutzung der Microsoft-Technologien.

• Du überwachst, analysierst und optimierst bestehende Cloud-Systeme und Netzwerke, um Performance, Sicherheit und Verfügbarkeit sicherzustellen.

• Du identifizierst technische Probleme und behebst Störungen effizient und strukturiert.

• Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen und bringst Deine Ideen aktiv in die Weiterentwicklung der Cloud-Services ein.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. Berufserfahrung.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Cloud-Umfeld, insbesondere mit Microsoft 365 und/oder Azure, mit.

• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Azure, Windows Server, Active Directory und Netzwerktechnik.

• Idealerweise verfügst Du über eine Zertifizierung AZ-104 und/oder MS-102 oder bist bereit, diese zeitnah zu erwerben.

• Du arbeitest kunden- und dienstleistungsorientiert, zeigst Eigeninitiative und übernimmst Verantwortung.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau sowie gute Englischkenntnisse.

• Du hast Freude an neuen Technologien, arbeitest gerne im Team und bildest Dich kontinuierlich weiter.

TechStack
Microsoft Azure · Microsoft 365 · Windows Server · Active Directory · Azure AD / Entra ID · Networking · PowerShell · Modern Workplace

Unser Rocken Partner in Luzern ist ein etablierter IT-Dienstleister mit Fokus auf zuverlässige IT-Services und langfristige Kundenbeziehungen. Gesucht wird ein System Engineer, der Freude an abwechslungsreichen Kundenumgebungen hat und Verantwortung im Betrieb sowie in Projekten übernimmt. In dieser Rolle bist Du nahe am Kunden und gestaltest stabile, sichere und zukunftsfähige IT-Lösungen.

• Du stellst den stabilen Betrieb von Server-, Client- und Infrastruktur-Services sicher.

• Du arbeitest aktiv in Kundenprojekten, Installationen und Rollouts mit.

• Du analysierst und behebst Störungen im Second- und Third-Level-Support.

• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung und Standardisierung der Kundeninfrastrukturen.

• Du pflegst technische Dokumentationen und unterstützt den Wissenstransfer im Team.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung.

• Du bringst Berufserfahrung im Systembetrieb oder bei einem IT-Dienstleister mit.

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365, Virtualisierung und Backup-Lösungen.

• Du arbeitest kundenorientiert, zuverlässig und lösungsorientiert.

• Du verfügst über fliessende Deutschkenntnisse (mindestens C1).

TechStack
Windows Server · Microsoft 365 · Virtualisierung · Backup (z. B. Veeam) · Networking · Monitoring · IT Services

• Analysieren und Beheben von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen

• Beratung und Schulung von Mitarbeitenden

• Installation, Wartung und Konfiguration von Hardware und Fachapplikationen

• Entwicklung von Scripts (PowerShell, JavaScript) zur Prozessoptimierung

• Mitarbeit in Digitalisierungsprojekten

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare ICT-Erfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Windows 11, M365, Teams, AD, Intune)

• Grundkenntnisse in Server- und Netzwerktechnologien von Vorteil

• Erfahrung in Automatisierung wünschenswert

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Rocken Partner sucht einen Cloud Spezialisten mit starkem Fokus auf Automatisierung und Service-Entwicklung. Das Unternehmen entwickelt standardisierte Cloud-Services für Kunden und legt grossen Wert auf Effizienz, Qualität und Skalierbarkeit. In dieser Rolle verbindest Du tiefes Cloud-Know-how mit Automatisierung und arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung moderner Cloud-Plattformen.

• Du entwickelst, automatisierst und betreibst Cloud-Services und Plattformlösungen.

• Du setzt Infrastructure-as-Code- und Automatisierungsansätze zur Optimierung des Cloud-Betriebs um.

• Du arbeitest aktiv in Cloud-Projekten, von der Konzeption bis zur produktiven Einführung.

• Du analysierst Störungen im Cloud-Betrieb und leitest nachhaltige Verbesserungsmassnahmen ab.

• Du unterstützt die Weiterentwicklung des Cloud-Serviceportfolios und bringst neue Technologien ein.

• Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, HF, FH oder vergleichbar).

• Erfahrung im Cloud Engineering oder Platform Engineering.

• Sehr gute Kenntnisse in Automatisierung, PowerShell, CI/CD oder IaC.

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau.

TechStack
Microsoft Azure · Cloud Services · Automation · PowerShell · CI/CD · Infrastructure as Code · Monitoring · Platform Engineering

Unser Rocken Partner sucht einen System Engineer Cloud, der moderne Cloud-Services nicht nur betreibt, sondern aktiv weiterentwickelt. Das Unternehmen setzt auf Automatisierung, Standardisierung und nachhaltige Cloud-Architekturen für seine Kunden. In dieser Rolle kombinierst Du technisches Tiefenwissen mit Projektarbeit und bringst Cloud-Plattformen effizient und stabil in den Betrieb.

• Du entwickelst, automatisierst und betreibst Cloud-Services und Plattformlösungen.

• Du setzt Infrastructure-as-Code- und Automatisierungsansätze zur Optimierung des Betriebs um.

• Du arbeitest aktiv in Cloud-Projekten, von der Konzeption bis zur produktiven Einführung.

• Du analysierst Störungen und Probleme im Second- und Third-Level-Support und leitest nachhaltige Verbesserungen ab.

• Du unterstützt die Weiterentwicklung des Cloud-Serviceportfolios und bringst neue Ideen ein.

• Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, HF, FH oder vergleichbar).

• Erfahrung im Cloud Engineering oder System Engineering mit Automatisierungsfokus.

• Sehr gute Kenntnisse in PowerShell, Automatisierung und Cloud-Plattformen.

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau.

TechStack
Microsoft Azure · Cloud Services · Automation · PowerShell · CI/CD · Infrastructure as Code · Monitoring · Platform Services