8 IT in Uster

• Du verschaffst Hard- und Softwarekomponenten.
• Du hilfst Kunden sowohl remote als auch persönlich im 1st und 2nd Level Support.
• Du als IT Supporter sorgst für die Wartung der RMM-Tools.
• Du aktualisierst, betreust und protokollierst die Systeme der Kunden.
• Du als IT Supporter leitest eigenständig die Bearbeitung von Kundenanliegen und -projekten.

• Du verfügst über ausgezeichnete Kenntnisse in der Administration in Bezug auf aktuelle Microsoft-Systemen (Windows Server 2012 R2 - 2019, AD, Exchange, Windows 10), VMware, Office 365 & VoIP-Anlagen, idealerweise mit Schwerpunkt auf 3CX.
• Du zeigst Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und geniesst den Kundenkontakt.
• Du als IT Supporter zeigst Entschlossenheit und die Fähigkeit, Ziele umzusetzen
• Du bist eine kooperative und widerstandsfähige Persönlichkeit.
  
• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann, Telematiker oder in Informatik mit Schwerpunkt Systemtechnik/Support/Betriebsinformatik oder bringst umfangreiche Berufserfahrung im IT-Support mit.
• Du besitzt einen Führerschein der Kategorie B.
• Du bist verhandlungssicher in Deutsch sowie Englisch in Wort und Schrift.

• Du als IT Support Specialist aktualisierst, pflegst und dokumentierst die Systeme der Kunden.
  
• Du übernimmst eigenverantwortlich die Abwicklung von Kundenanfragen und -projekten.
• Du stellst Hard- und Softwarekomponenten für Kunden bereit
• Du als IT Support Specialist unterstützt Kunden sowohl remote als auch vor Ort im 1st & 2nd Level Support.
• Du kümmerst dich um die Pflege der RMM-Tools.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann, Telematiker oder in Informatik mit Schwerpunkt Systemtechnik/Support/Betriebsinformatik oder hast mehrere Jahre Berufserfahrung im Support.
• Du als IT Support Specialist besitzt sehr gute Administrationskenntnisse mit aktuellen Microsoft-Systemen (Windows Server 2012 R2 - 2019, AD, Exchange, Windows 10), VMware, Office 365 & VoIP-Anlagen, idealerweise mit Schwerpunkt auf 3CX.
• Du zeigst eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Du als IT Support Specialist bist kommunikativ, initiativ und hast Freude am Kundenkontakt.
• Du zeigst Durchsetzungs- und Umsetzungsfähigkeit.
• Du bist teamfähig und belastbar.
• Du besitzt einen Führerschein der Kategorie B.
• Du beherrschst stilsicheres Deutsch sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Weiterentwicklung der bestehenden Private-Cloud-Umgebung sowie Ausbau und Optimierung der angebotenen Microsoft-365- und Azure-Dienste

• Evaluation, Implementierung und Einführung neuer Systeme mit anschliessender Übergabe an den Betrieb

• Mitarbeit in Projekten im Bereich Endpoint Management, Intune, SharePoint, Exchange Online und Azure Active Directory

• Automatisierung und Orchestrierung wiederkehrender Abläufe mithilfe von PowerShell, Bash und Ansible

• Unterstützung bei der Migration von Diensten aus der Private Cloud in die Microsoft-Azure-Umgebung

• Entwicklung, Dokumentation und Pflege von Deployment- und Konfigurationsroutinen

• 3rd-Level-Support in den Bereichen Microsoft 365, Windows Server und Netzwerk

• Enge Zusammenarbeit mit Cybersecurity- und Network-Engineering-Teams zur Sicherstellung stabiler und sicherer Betriebsprozesse

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Azure (Intune, Azure AD, SharePoint, Exchange Online)

• Relevante Microsoft-Zertifizierungen oder Bereitschaft, diese zeitnah zu erwerben

• Erfahrung in der Automatisierung mit PowerShell und Tools wie Ansible

• Grundverständnis von Netzwerktechnik und Firewalling

• Kenntnisse in der Linux-Serveradministration

In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion im IT-Systembetrieb, in der du die Benutzer in ihren täglichen IT-Anwendungen unterstützt, die Server- und Netzwerkinfrastrukturen überwachst und potenzielle Problemstellen frühzeitig identifizierst und behebst. Du installierst und verwaltest moderne ICT-Infrastrukturen wie Microsoft Windows Server- und Client-Betriebssysteme, VMware, Microsoft 365, Cloud-Services, VoIP und Firewalls. Zudem verantwortest du den Unterhalt und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Server- und Clientumgebungen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Implementierung neuer Hard- und Softwarelösungen, der sorgfältigen Dokumentation sowie im effizienten Troubleshooting. Dadurch trägst du entscheidend zu einem stabilen, sicheren und leistungsfähigen IT-Betrieb bei.

• Du übernimmst eigenständig Einsätze im IT-Systembetrieb und stellst einen zuverlässigen Support vor Ort sicher.
• Als Fachperson IT-Systembetrieb und Support setzt du deine fundierte IT-Ausbildung gezielt in vielfältigen Kundenumgebungen ein.
• In dieser Rolle arbeitest du zielgerichtet und qualitätsbewusst und trägst die Verantwortung für stabile und sichere IT-Systeme.
• Du nutzt deine Kommunikationsstärke, um Anwender kompetent zu beraten und Anliegen verständlich zu lösen.
• Als Fachperson IT-Systembetrieb und Support setzt du deine Erfahrung in der Informatikbranche für effiziente Problemlösungen ein.
• Du nutzt deine Mobilität und deinen Führerausweis, um Kundeneinsätze flexibel und termingerecht wahrzunehmen.

• Du verfügst über fundierte Erfahrung als ICT Systemtechniker / System Engineer im KMU-Umfeld.
• Du fühlst dich in dynamischen, sich rasch verändernden ICT-Märkten wohl und passt dich neuen Technologien flexibel an.
• Du konzipierst, installierst und betreust ICT-Infrastrukturen selbstständig und verantwortungsbewusst.
• Du arbeitest kundenorientiert, kommunizierst klar und findest pragmatische Lösungen für technische Herausforderungen.
• Du bringst eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit und übernimmst gerne Verantwortung im Team.

In dieser Rolle gestaltest du eine moderne IT-Infrastruktur aktiv mit und sorgst dafür, dass Benutzer ihre täglichen Anwendungen zuverlässig und effizient nutzen können. Du überwachst Server- und Netzwerkinfrastrukturen, erkennst mögliche Problemstellen frühzeitig und behebst Störungen selbständig. Du installierst und verwaltest ICT-Infrastrukturen wie Microsoft Windows Server- und Client-Betriebssysteme, VMware, Microsoft 365, Cloud-Services, VoIP und Firewall-Lösungen. Zudem verantwortest du den Unterhalt und die Weiterentwicklung der Server- und Clientumgebungen. Dazu gehören die Implementierung neuer Hard- und Softwarelösungen, eine saubere Dokumentation sowie professionelles Troubleshooting.

• Du übernimmst eigenständig IT-Infrastruktur- und Systemaufgaben mit hohem Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
• In dieser Rolle arbeitest du zielorientiert an Kundenprojekten in der Informatikbranche und bringst deine Berufserfahrung ein
• Als Fachperson IT-Infrastruktur und Systeme setzt du deine guten Kommunikationsfähigkeiten für die Zusammenarbeit im Team und mit Kundinnen und Kunden ein
• Du führst Einsätze direkt vor Ort bei Kundinnen und Kunden durch und nutzt dazu deinen Führerausweis
• In dieser Rolle nutzt du deine Englischkenntnisse, um technische Informationen und Unterlagen sicher zu verstehen und anzuwenden

• Du verfügst über fundierte Erfahrung als ICT Systemtechniker / System Engineer im KMU-Umfeld.
• Du beherrschst Konzeption, Installation und Betreuung moderner ICT-Infrastrukturen sicher und eigenständig.
• Du fühlst dich in einem dynamischen, sich schnell verändernden Marktumfeld wohl und bleibst technologisch am Ball.
• Du arbeitest kundenorientiert, erkennst Bedürfnisse von KMU rasch und setzt passende Lösungen effizient um.
• Du bist teamfähig, kommunizierst klar und trägst aktiv zu einer konstruktiven Zusammenarbeit bei.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb von IT-Systemen, insbesondere im Windows-Client-Server-Umfeld. Du planst, implementierst und betreust virtuelle Serverlandschaften und stellst eine effiziente, zuverlässige Systemadministration sicher. Du betreust interne und externe Stakeholder im Rahmen von Supportanfragen, analysierst Störungen und findest nachhaltige Lösungen. Du arbeitest aktiv an laufenden und neuen Infrastruktur- und Cloud-Projekten mit und bringst dabei dein Fachwissen sowie deine Erfahrung ein. Du trägst dazu bei, Prozesse und Systeme kontinuierlich zu optimieren und eine hohe Servicequalität sowie Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

• Du wirkst eigenverantwortlich an laufenden und neuen IT-Projekten mit.
• In dieser Rolle betreust du unsere Kunden und stellst ihre Zufriedenheit im Tagesgeschäft sicher.
• Du förderst aktiv den Verkauf bei bestehenden Kunden und unterstützt den allgemeinen Kundensupport für Firmenkunden.
• Als Fachkraft IT-Systemadministration übernimmst du Einsätze im 24-Stunden-Pikett-Dienst.
• Du begleitest gemeinsam mit unserem Berufsbildner die Ausbildung und Betreuung unserer ICT-Lernenden.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als EFZ Informatiker:in Systemtechnik.
• Du hast bereits mindestens ein Jahr Berufserfahrung im IT-Umfeld gesammelt.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Windows-Client-Server-Umgebungen und in der Servervirtualisierung.
• Du bist mit Office 365 bestens vertraut und setzt die Anwendungen effizient im Arbeitsalltag ein.
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich fliessend auf Deutsch und gut auf Englisch und besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und flexibel, überzeugst mit hoher Kunden- und Dienstleistungsorientierung und bewahrst dabei deinen Humor.

Stabile Systeme, maximale Performance und echte Skalierbarkeit: Diese Rolle richtet sich an Spezialist:innen, die Linux-basierte Plattformen auf höchstem Niveau betreiben und weiterentwickeln möchten.

• Aufbau und Betrieb hochverfügbarer Linux-Plattformen in modernen IT-Umgebungen

• Automatisierung von Systemprozessen mittels Scripting und Configuration Management (z. B. Ansible)

• Optimierung von Systemperformance, Security und Stabilität

• Integration von Container-Technologien wie Docker und Kubernetes in bestehende Plattformen

• Implementierung von Monitoring- und Logging-Lösungen zur Sicherstellung des Betriebs

• Zusammenarbeit mit DevOps-Teams zur kontinuierlichen Verbesserung von Deployment-Prozessen

• Analyse und Behebung von komplexen Systemstörungen im produktiven Umfeld

• Fundierte Erfahrung im Engineering und Betrieb von Linux-Systemen (z. B. Red Hat, Ubuntu)

• Kenntnisse in Automatisierung und Konfigurationsmanagement

• Erfahrung mit Containerisierung und Orchestrierung

• Verständnis für Netzwerkprotokolle, Security und Systemarchitekturen

• Praxis im Umgang mit Cloud- oder hybriden Infrastrukturen von Vorteil

• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch