2 IT in Uzwil
IT Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support (Fehleranalyse, Problemlösung, Bearbeitung von Anfragen)
Du betreust und pflegst bestehende IT-Lösungen
Du dokumentierst Lösungen und teilst Wissen im Team
Du arbeitest in IT-Projekten mit und kannst Teilprojekte übernehmen
Du koordinierst dich mit Fachabteilungen und externen IT-Dienstleistern
Qualifikationen
Du hast eine Informatik-Ausbildung EFZ und mindestens 4 Jahre Erfahrung im IT-Support mit Kundenkontakt
Du kennst Windows, Office und Microsoft 365 sehr gut
Du trittst serviceorientiert, freundlich und kommunikativ auf
Du arbeitest analytisch, strukturiert und zielorientiert
Du bist neugierig, lernbereit und entwickelst dich kontinuierlich weiter
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Cloud Projektleiter (m/w/d)
Über
Verantwortung
Realisierung und Betrieb von ICT-Lösungen in Cloud- und On-Premises-Umgebungen für Kunden
Übernahme der technischen Projektleitung innerhalb des Teams
Enge Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team und externen Partnern
Bearbeitung von technischen Kundenanliegen im 2nd-Level-Support telefonisch sowie vor Ort
Sicherstellung einer kundenorientierten und zuverlässigen Umsetzung von ICT-Lösungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld sowie idealerweise Erfahrung in der Leitung technischer Kundenprojekte
Ausgeprägte Team- und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
Strukturierte, termin- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
