2340 IT in Valens

Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.

• Du bearbeitest Supportanfragen telefonisch, per E-Mail und über das Ticketsystem und sorgst für eine schnelle und kompetente Unterstützung

• Bei Anwenderfällen in Abacus analysierst du die Ursachen und findest passende Lösungen

• Kunden berätst und unterstützt du bei fachlichen und technischen Fragestellungen und stellst eine hohe Servicequalität sicher

• Lösungen dokumentierst du nachvollziehbar und pflegst die Wissensdatenbank kontinuierlich

• Gemeinsam mit Consultants, Projektleitern und Softwareherstellern arbeitest du an der nachhaltigen Lösung komplexerer Anliegen

• Eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine fachliche Grundlage

• Idealerweise bringst du Erfahrung im ERP-Support, Consulting oder in der Prozessberatung mit, Kenntnisse in Abacus sind von Vorteil

• Deine IT Affinität sowie der sichere Umgang mit Microsoft 365 zeichnen dich aus

• Neben stilsicheren Deutschkenntnissen verfügst du über gute Französischkenntnisse und kommunizierst auch mündlich sicher

Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.

• Du bearbeitest Supportanfragen telefonisch, per E-Mail und über das Ticketsystem

• Du analysierst und behebst Anwenderprobleme in Abacus

• Du berätst Kunden bei fachlichen und technischen Fragestellungen

• Du dokumentierst Lösungen und pflegst die Wissensdatenbank

• Du arbeitest eng mit Consultants, Projektleitern und Softwareherstellern zusammen

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du hast Erfahrung im ERP-Support, Consulting oder in der Prozessberatung

• Du bringst eine hohe IT-Affinität mit und bist sicher im Umgang mit Microsoft 365; Abacus-Kenntnisse sind von Vorteil

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse

• Du entwickelst das ERP System MS Dynamics NAV 2018 kontinuierlich weiter und stellst einen zuverlässigen Betrieb inklusive Schnittstellen sicher

• Im Change, Release und Incident Management übernimmst du eine zentrale Rolle und koordinierst die notwendigen Massnahmen.

• Gemeinsam mit Business Analysten und dem NAV Dienstleister sorgst du für eine reibungslose Zusammenarbeit und eine klare Kommunikation

• Für Anwender stellst du einen kompetenten 1st und 2nd Level Support sicher und unterstützt zusätzlich im IT Pikettdienst

• Eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung sowie ein gutes Verständnis für wirtschaftliche Prozesse bilden deine Grundlage

• Mit MS Dynamics NAV kennst du dich bestens aus und bringst Erfahrung in Programmierung und Konfiguration mit

• Kenntnisse in SQL Datenbanken gehören zu deinem Profil; Erfahrung im Omnichannel-Handel ist ein zusätzliches Plus

• Du arbeitest lösungsorientiert, packst gerne selbst mit an und überzeugst durch Eigenverantwortung – Deutsch beherrschst du schriftlich und mündlich einwandfrei

Unser Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen im Bereich bargeldloser Zahlungsverkehr. Mit einem breiten Portfolio an massgeschneiderten Produkten und Dienstleistungen gehört er zu den wichtigsten Akteuren der Branche. Das Unternehmen vereint innovative Technologie mit kundenorientiertem Service und schafft damit echten Mehrwert für Privat- und Geschäftskunden. Der Fokus liegt auf digitalen Lösungen, smarten Payment-Services und umfassenden Kartendienstleistungen. Von Bonusprogrammen über Versicherungsleistungen bis hin zu modernsten Sicherheitsstandards – hier wird das gesamte Spektrum des modernen Zahlungsverkehrs abgedeckt. Die Arbeitsweise ist geprägt von Verlässlichkeit, Präzision und dem Willen, täglich bessere Lösungen zu entwickeln. Möchtest du Teil eines dynamischen Umfelds werden, in dem Innovation und Kundenfokus im Mittelpunkt stehen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

• Zentrale Schnittstelle zwischen IT, Fachbereichen, Lieferanten und Partnern

• Verantwortung für Processing-Applikationen und Schnittstellen (Clearing, Settlement, Batch, Gateways)

• Steuerung der Weiterentwicklung mit Product Ownern und Entwicklungsteams

• Analyse von Anforderungen sowie Begleitung von Umsetzung, Tests und Einführung

• Sicherstellung von stabilem Betrieb, Störungsmanagement und kontinuierlicher Optimierung

• FH-/Uni-Abschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL o. Ä.

• Erfahrung im Application-/Service Management

• Payments-/Karten-Kenntnisse und Erfahrung mit agilen Entwicklungsteams von Vorteil

• Starkes technisches Verständnis, analytische Fähigkeiten und Erfahrung in Requirements Engineering

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und produziert technische Lösungen für anspruchsvolle Anwendungen und verbindet langjährige Erfahrung mit moderner Technologie. Qualität, Innovation und kundenorientierte Lösungen prägen das Unternehmen.

• Du übernimmst den 2nd-Level-Support für Systempartner und unterstützt bei technischen Anwendungsfragen

• Du stellst Betrieb, Verfügbarkeit und Aufschaltung der Instanzen in der Zutritts-Cloud sicher

• Du führst Inbetriebnahmen und Wartungseinsätze remote sowie vor Ort beim Kunden durch

• Du erstellst und versendest Angebote und Auftragsbestätigungen

• Du arbeitest in Projektteams, erstellst Dokumentationen und baust Zutrittssysteme für Schulungen und Service auf

• Du hast eine technische Ausbildung EFZ und Freude daran, Systeme selbstständig zu konfigurieren

• Du bringst idealerweise Erfahrung im Support und in der Systemadministration von Sicherheitstechnik mit

• Du kennst dich mit Linux, containerbasierten Cloud-Systemen sowie Server- und Netzwerkinfrastrukturen aus

• Du bist zuverlässig, selbstständig, belastbar, teamfähig und kundenorientiert und überzeugst durch Verhandlungsgeschick

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Italienisch ist von Vorteil

• Du verantwortest Threat & Vulnerability Management und koordinierst Behebungs- und Patch-Massnahmen

• Du leitest Penetrationstests, Red-Team-Übungen und Sicherheitsbewertungen

• Du betreibst und optimierst IT-Sicherheitskontrollen und stellst Compliance sicher

• Du leitest Security-Projekte, unterstützt Audits und pflegst Sicherheitsstandards und Dokumentationen

• Du bewertest Sicherheitsrisiken und Technologien, berätst fachlich und entwickelst deine Cybersecurity-Kompetenzen laufend weiter

• Du hast einen Master in Informatik, IT oder Cybersicherheit und bis zu 3 Jahre Berufserfahrung

• Du arbeitest selbstständig, proaktiv, organisiert und ergebnisorientiert und kannst mehrere Projekte priorisieren

• Du verfügst über starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz

• Du kennst IT-Sicherheitsarchitekturen und Best Practices; ISO 27001 und/oder NIST sind von Vorteil

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch; Französisch oder Italienisch

• Im 2nd Level Support bearbeitest und dispatchst du Tickets und eskalierst diese bei Bedarf an den 3rd-Level-Support

• Du betreibst und entwickelst die Telefonie- und Kommunikationsinfrastruktur weiter

• Dabei administrierst du Voice- und Unified-Communications-Lösungen wie Microsoft Teams Phone und AudioCodes SBC

• Bei Netzwerk, Wartungen sowie Integrations- und Migrationsprojekten wirkst du aktiv mit

• Technische Dokumentationen erstellst und pflegst du zuverlässig

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektriker/in, Telematiker/in, Informatiker/in, Mediamatiker/in oder vergleichbar

• Erfahrung im Betrieb und Troubleshooting von Telefonie-, Kommunikations- oder Netzwerk Infrastrukturen

• Kenntnisse in Microsoft Teams Phone und AudioCodes SBC; Alcatel Enterprise, Luware, Cisco und Fortinet von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, Führerausweis B und Bereitschaft zum Pikettdienst

• Als technische Ansprechperson Kundenanforderungen analysieren und integrierte SAP-Lösungen entwickeln

• Technologiearchitekturen & Integrationen bewerten und zu SAP S/4HANA Best Practices beraten

• Optimale Deployment-Optionen für die ERP-Landschaft evaluieren

• Technische Spezifikationen, Integrationen & Datenmigration für S/4HANA-Projekte definieren

• Transformations-Roadmaps entwickeln und mit Cloud-first-Ansatz sowie modernen Architekturen umsetzen

• Target Operating Models durch gezielte Architekturveränderungen weiterentwickeln

• 5+ Jahre Erfahrung als SAP Solution Architect mit Fokus auf SAP S/4HANA & SAP BTP

• Mindestens 2 End-to-End-S/4HANA-Implementierungen in On-Premises oder Cloud/Rise nachweisbar

• Erfahrung mit hybriden & heterogenen IT-Landschaften sowie SAP-Architekturstrategien

• Fundierte Kenntnisse in Systemanalyse, Softwareentwicklung, Testing, Debugging & Dokumentation

• Erfahrung mit EAM- & Prozessmanagement-Tools wie LeanIX & Signavio

• Nachweisbare Erfahrung mit SAP ECC → S/4HANA Migrationen & Konvertierungen (Greenfield, Brownfield, Hybrid/Bluefield)

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du berätst und unterstützt Business-Owner der betreuten Applikationen

• Du steuerst externe Dienstleister und Provider und verantwortest Problem- und Changemanagement

• Du organisierst Release- und Hotfix-Tests und schulst Mitarbeitende bei Systemänderungen

• Du pflegst Datenbanken und technische Dokumentationen und unterstützt IT-Betrieb, Helpdesk und Support

• Du arbeitest an Applikations- und Infrastrukturprojekten mit und entwickelst Prozesse und Anwendungen weiter

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, HF oder FA)

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Datenbanken und Netzwerken

• Du bringst Erfahrung im IT-Support oder in der IT-Administration mit

• Du hast vertiefte Kenntnisse in Datenbanken und SQL Server sowie einen sicheren Umgang mit Microsoft Office

• Erfahrung im Softwaretesten und in der Projektarbeit ist von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift