3 IT in Wädenswil
ICT Project Lead Digital Transformation (m/w/d)
Über
Rolle
Im Fokus dieser Rolle steht die erfolgreiche Umsetzung anspruchsvoller Digitalisierungs- und IT-Vorhaben in komplexen Organisationsstrukturen. Gesucht wird eine führungsstarke Persönlichkeit, die Projekte ganzheitlich steuert und zwischen Business, Technik und externen Partnern verbindet.
Verantwortung
Gesamtverantwortung für die Planung, Steuerung und Umsetzung von ICT-Vorhaben über alle Projektphasen hinweg
Sicherstellung von Terminen, Budget, Qualität und Risikomanagement innerhalb der Projekte
Führung und Koordination interdisziplinärer Projektteams sowie externer Dienstleister
Aufnahme, Analyse und Abstimmung von Anforderungen mit Fachbereichen und Stakeholdern
Einhaltung von Projektstandards, Methoden sowie regulatorischen Vorgaben insbesondere im Bereich Datenschutz und Informationssicherheit
Erstellung von Projektplänen, Entscheidungsgrundlagen und vollständiger Projektdokumentation
Reporting an Auftraggebende sowie Vorbereitung und Moderation von Entscheidungs- und Lenkungsgremien
Unterstützung bei Beschaffungsprozessen, Ausschreibungen und Vertragsabwicklung im Projektumfeld
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium oder höhere Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Richtung
Mehrjährige Erfahrung in der Leitung komplexer ICT-Projekte, idealerweise im öffentlichen Umfeld
Fundierte Kenntnisse in klassischen und agilen Projektmanagement-Methoden wie HERMES, IPMA oder PMI
Starkes Verständnis für Geschäftsprozesse und digitale Transformationslösungen
Fähigkeit, fachliche Anforderungen in technische Lösungen zu übersetzen
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsstärke
Belastbare, souveräne Persönlichkeit mit sicherem Auftreten in komplexen Stakeholder-Strukturen
IT Netzwerk Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Remote Betreuung von Kunden im Support-Team zur Sicherstellung stabiler und zuverlässiger Systeme
Bearbeitung technischer Anfragen unter Einhaltung definierter SLA-Vorgaben sowie Optimierung von Reaktions- und Lösungszeiten
Erkennung von Optimierungspotenzialen in bestehenden Installationen und Unterstützung bei der Einführung neuer Produkte und Lösungen
Enge Zusammenarbeit mit dem Global Technical Support und Partnern sowie Einbringung von technischem Know-how in IT, Netzwerken oder Systemintegration
Qualifikationen
Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (Informatik) oder vergleichbare Ausbildung/Berufserfahrung
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität
Erfahrung im Technik- oder Netzwerkbereich mit gutem allgemeinen IT-Verständnis
Grundkenntnisse bzw. Lernbereitschaft in Netzwerk- und Security-Themen (TCP/IP, VLAN, Routing/Switching, Firewalls, VPN, Troubleshooting, Change-Management, Fortinet/Zyxel)
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
ICT System Engineer VoIP & UCC ⚙️ (m/w/d)
Über
Verantwortung
Im Tagesgeschäft bearbeitest du Kundenanfragen im Bereich VoIP, UCC und Netzwerk und sorgst für schnelle Lösungen
Installationen, Änderungen und Störungen an Kommunikationssystemen setzt du eigenständig um und hältst diese stabil im Betrieb
Bei der Konfiguration von Netzwerk- und Kommunikationseinrichtungen arbeitest du präzise und strukturiert
Dokumentationen der Anlagen sowie administrative Projektaufgaben erledigst du sauber und nachvollziehbar
Neue VoIP Hardware und Softwarelösungen testest, erarbeitest und implementierst du selbstständig im Team oder alleine
Qualifikationen
Mit einer abgeschlossenen Ausbildung als Telematiker:in, Informatiker:in, Elektroniker:in EFZ oder einer vergleichbaren IT Weiterbildung bringst du die Basis mit
Du denkst analytisch, findest pragmatische Lösungen und gehst Herausforderungen strukturiert an
Erste bis sehr gute Kenntnisse in Mitel MiVoice 400, Mitel OpenScape Business, Starface, 3CX, Swisscom SBCon oder Microsoft Teams zeichnen dich aus
Deine Deutschkenntnisse schriftlich sowie mündlich einwandfrei, ergänzt durch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, runden dein Profil ab
Benefits
