4 IT in Wallisellen
IT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
- Du verschaffst Hard- und Softwarekomponenten.
- Du hilfst Kunden sowohl remote als auch persönlich im 1st und 2nd Level Support.
- Du als IT Supporter sorgst für die Wartung der RMM-Tools.
- Du aktualisierst, betreust und protokollierst die Systeme der Kunden.
- Du als IT Supporter leitest eigenständig die Bearbeitung von Kundenanliegen und -projekten.
Qualifikationen
- Du verfügst über ausgezeichnete Kenntnisse in der Administration in Bezug auf aktuelle Microsoft-Systemen (Windows Server 2012 R2 - 2019, AD, Exchange, Windows 10), VMware, Office 365 & VoIP-Anlagen, idealerweise mit Schwerpunkt auf 3CX.
- Du zeigst Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und geniesst den Kundenkontakt.
- Du als IT Supporter zeigst Entschlossenheit und die Fähigkeit, Ziele umzusetzen
- Du bist eine kooperative und widerstandsfähige Persönlichkeit.
- Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann, Telematiker oder in Informatik mit Schwerpunkt Systemtechnik/Support/Betriebsinformatik oder bringst umfangreiche Berufserfahrung im IT-Support mit.
- Du besitzt einen Führerschein der Kategorie B.
- Du bist verhandlungssicher in Deutsch sowie Englisch in Wort und Schrift.
Benefits
Microsoft 365 Endpoint Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen in Microsoft 365 und Intune
Automatisierung von Applikationen und Prozessen im Client-Management
Sicherstellung der Endgeräte-Security mit Defender for Endpoint und Umsetzung von Compliance-Richtlinien via Conditional Access
Verwaltung von Windows-, iOS-, Android- und Mac-Geräten
Nutzung von PowerShell und 3rd-Party-Tools zur Prozessoptimierung
Technische Unterstützung im Pre-Sales sowie im 2nd- und 3rd-Level-Support
Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung des Endpoint-Managements
Qualifikationen
Ausbildung in der Informatik
Berufserfahrung im Umgang mit Microsoft Intune und Entra ID
Ausgeprägte Security-Orientierung und proaktive Umsetzung neuer Lösungen
Lernbereitschaft und kontinuierliche fachliche Weiterentwicklung
Führerschein Kat. B für Kundentermine vor Ort
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
Client & Workspace Administrator (m/w/d)
Verantwortung
Verwaltung und Weiterentwicklung von Client-Systemen, VDI-Master-Images und Gruppenrichtlinien
Planung und Durchführung von System-Updates und Windows-Build-Upgrades
Implementierung von Patchmanagement zur Minimierung von Sicherheitsrisiken
Softwareverteilung und Paketierung über MECM, Intune oder vergleichbare Plattformen
Unterstützung bei der Einführung und Pflege von cloudbasierten Technologien wie O365, Azure AD und Intune
Sicherstellung effizienter IT-Serviceprozesse und proaktive Betreuung der Anwender
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in, Weiterbildung im Bereich HF/FH von Vorteil
Expertise in Softwarepaketierung und -verteilung, bevorzugt mit MECM und Intune
Fundierte Kenntnisse in modernen Workspace-Technologien und Microsoft Cloud-Lösungen
Erfahrung mit ITIL-basierten Prozessen im Service- und Technical Management
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Engagement für kontinuierliche Verbesserung der IT-Infrastruktur
Benefits
IT Systems & Cloud Engineer (a) (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung und Weiterentwicklung kundenspezifischer IT-Services mit Schwerpunkt auf Microsoft Cloud-Lösungen (M365 / Azure).
Planung, Umsetzung und technische Begleitung von Projekten im Cloud- und Infrastrukturbereich.
Sicherstellung des stabilen Betriebs sowie Durchführung von Wartungs- und Optimierungsaufgaben in Server-, Client- und Netzwerksystemen.
Qualifizierte Bearbeitung von Supportanfragen auf 2nd- und 3rd-Level-Niveau.
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, einschliesslich Systemübersichten, Inventaren und Benutzerunterlagen.
Zusammenarbeit mit dem Servicedesk und Durchführung von IT-Engineering-Tätigkeiten direkt beim Kunden.
Vermittlung von Know-how und Unterstützung der Anwender im Umgang mit Cloud- und IT-Lösungen.
Qualifikationen
Ausbildung als Informatiker/in EFZ in der Fachrichtung Systemtechnik oder gleichwertige praktische Erfahrung.
Fundierte Fachkenntnisse in Systemtechnik und in zentralen Windows-Diensten wie Active Directory, DNS und DHCP.
Erfahrung im Einsatz moderner Microsoft-Cloud-Services, insbesondere im Umfeld von M365 und Azure.
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem persönlichen Engagement.
Kundenorientiertes, kooperatives Auftreten sowie Flexibilität im Arbeitsalltag.
Hohe Affinität zu neuen Technologien sowie Motivation, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Sehr gute Deutsch- und solide Englischkenntnisse.
Benefits
