12 IT in Wetzikon

• Leitung und Koordination von IT Projekten sowie Planung von Mitarbeitenden-Einsätzen

• Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der Kundeninfrastruktur (WLAN, Switching, Firewall)

• Durchführung von Installationen von Server, Netzwerk und Client Systemen vor Ort und remote

• Umsetzung und Weiterentwicklung von Backup und Security Baselines für interne und externe Systeme

• Analyse und Lösung von Problemstellungen in Kundenumgebungen

• Abgeschlossene Ausbildung in Plattformentwicklung EFZ (ehem. Systemtechnik) sowie mehrjährige Berufserfahrung in der IT, idealerweise bei einem Systemintegrator

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server und Client Systemen

• Kenntnisse in Azure, Microsoft 365/Office 365, Cloud- und Virtualisierungslösungen, Linux Kenntnisse von Vorteil

• Deutsch fliessend in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil. Führerausweis Kat. B erforderlich

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Planung, Umsetzung und Optimierung komplexer IT-Infrastrukturprojekte. Du analysierst Systemlandschaften, identifizierst Verbesserungspotenziale und entwickelst nachhaltige Lösungsansätze für den stabilen und effizienten Betrieb. Dabei koordinierst du interne und externe Partner und sorgst für eine reibungslose Integration neuer Technologien. Du arbeitest eng mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen und stellst die Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards sicher. Deine fundierte Erfahrung ermöglicht es dir, technische Entscheidungen mit Weitblick zu treffen und aktiv zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft beizutragen.

• Du übernimmst die Verantwortung für die Anwendungen Microsoft 365, Business Central und Dynamics CRM in unserem Unternehmen
• Als IT-Anwendungsmanager bist du zentrale Ansprechperson für interne Anfragen zu unseren ERP-Systemen und sorgst für deren störungsfreien Betrieb
• In dieser Rolle entwickelst du gemeinsam mit Fachabteilungen neue Anforderungen und integrierst diese effizient in die bestehenden Systeme
• Du betreust das Dynamics CRM technisch inklusive der Schnittstellen und Datenflüsse
• Du identifizierst Optimierungspotenziale in bestehenden Prozessen und nutzt Power BI zur datenbasierten Analyse
• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Partnern und internen Stakeholdern zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Systeme

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365, Business Central und Dynamics CRM
• Der sichere Einsatz von Power BI sowie Interesse an datengetriebener Entscheidungsfindung zählen zu deinen Stärken
• Du arbeitest gerne bereichsübergreifend und verstehst betriebliche Abläufe schnell und umfassend
• Eine analytische Denkweise sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Vorgehensweise zeichnen dich aus
• Mit deiner klaren Kommunikation und hohen Qualitätsansprüchen überzeugst du im Arbeitsalltag
• Deine Deutschkenntnisse sind auf Muttersprachniveau, Englisch beherrschst du mindestens gut

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Supportanfragen und sorgst dafür, dass Störungen rund um Microsoft-Cloud-Systeme, Clients, Server, Netzwerke und Benutzerverwaltung schnell und zuverlässig gelöst werden. Du unterstützt Anwender:innen in verschiedenen IT-Bereichen, überwachst Server und Clients, dokumentierst sauber im Ticketsystem und erstellst aussagekräftige Reports. Dabei pflegst du eine strukturierte Support-Dokumentation und bringst dich aktiv in die kontinuierliche Verbesserung der Services ein. Mit deinem breiten Know-how im Microsoft-Umfeld, deiner klaren Kommunikation und deinem ausgeprägten Servicegedanken arbeitest du selbstständig, kundenorientiert und lösungsfokussiert. So stellst du eine hohe Zufriedenheit sicher und entwickelst Supportprozesse nachhaltig weiter.

• Du sorgst mit serviceorientierter Kommunikation dafür, dass Kundenzufriedenheit stets an erster Stelle steht.
• In dieser Rolle bist Du erste Ansprechperson für Fragen zu Microsoft Cloud-Systemen, Clients, Servern, Netzwerken und Benutzerverwaltung.
• Als IT Helpdesk Mitarbeitende unterstützt Du Kundinnen und Kunden in allen IT-Bereichen und arbeitest eng mit System- und Network Engineers sowie Technischen Account Managern an Lösungen.
• Du überwachst Server und Clients, erstellst Reports und dokumentierst Vorgänge sauber im Ticketsystem.
• Du wirkst aktiv am kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit und entwickelst den Service gemeinsam im Team weiter.
• Du pflegst und aktualisierst die Support-Dokumentation in einem modernen Tool, damit Wissen jederzeit verfügbar ist.

• Du verfügst über eine Grundausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung.
• Erfahrung im Informatik-Support bringst du mit, entsprechende Zertifizierungen sind von Vorteil.
• Im Microsoft-Umfeld kennst du dich breit aus, insbesondere mit Windows Server, Windows Client, Cloud-Umgebungen und Microsoft 365.
• Kommunikation mit Kunden und Endbenutzern liegt dir, und du trittst dabei freundlich sowie lösungsorientiert auf.
• Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus, auch wenn es hektisch wird.
• Ein ausgeprägter Service-Gedanke, selbstständiges Arbeiten und Teamgeist gehören für dich selbstverständlich dazu, zudem sprichst du stilsicher Deutsch (Schweizerdeutsch) und gut Englisch.

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Supportanfragen und sorgst dafür, dass Störungen rund um Microsoft-Cloud-Systeme, Clients, Server, Netzwerke und Benutzerverwaltung schnell und zuverlässig gelöst werden. Du unterstützt Anwender:innen in verschiedenen IT-Bereichen, überwachst Server und Clients, dokumentierst sauber im Ticketsystem und erstellst aussagekräftige Reports. Dabei pflegst du eine strukturierte Support-Dokumentation und bringst dich aktiv in die kontinuierliche Verbesserung der Services ein. Mit deinem breiten Know-how im Microsoft-Umfeld, deiner klaren Kommunikation und deinem ausgeprägten Servicegedanken arbeitest du selbstständig, kundenorientiert und lösungsfokussiert. So stellst du eine hohe Zufriedenheit sicher und entwickelst Supportprozesse nachhaltig weiter.

• Du sorgst mit serviceorientierter Kommunikation dafür, dass Kundenzufriedenheit stets an erster Stelle steht.
• In dieser Rolle bist Du erste Ansprechperson für Fragen zu Microsoft Cloud-Systemen, Clients, Servern, Netzwerken und Benutzerverwaltung.
• Als IT Helpdesk Mitarbeitende unterstützt Du Kundinnen und Kunden in allen IT-Bereichen und arbeitest eng mit System- und Network Engineers sowie Technischen Account Managern an Lösungen.
• Du überwachst Server und Clients, erstellst Reports und dokumentierst Vorgänge sauber im Ticketsystem.
• Du wirkst aktiv am kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit und entwickelst den Service gemeinsam im Team weiter.
• Du pflegst und aktualisierst die Support-Dokumentation in einem modernen Tool, damit Wissen jederzeit verfügbar ist.

• Du verfügst über eine Grundausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung.
• Erfahrung im Informatik-Support bringst du mit, entsprechende Zertifizierungen sind von Vorteil.
• Im Microsoft-Umfeld kennst du dich breit aus, insbesondere mit Windows Server, Windows Client, Cloud-Umgebungen und Microsoft 365.
• Kommunikation mit Kunden und Endbenutzern liegt dir, und du trittst dabei freundlich sowie lösungsorientiert auf.
• Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus, auch wenn es hektisch wird.
• Ein ausgeprägter Service-Gedanke, selbstständiges Arbeiten und Teamgeist gehören für dich selbstverständlich dazu, zudem sprichst du stilsicher Deutsch (Schweizerdeutsch) und gut Englisch.

• Planung, Aufbau und Betreuung von IT-Systemen im Kundenumfeld – von der Idee bis zum Betrieb.

• Identifikation und Behebung technischer Störungen im Tagesgeschäft.

• Analyse der Kundenanforderungen und Entwicklung effizienter IT-Lösungen.

• Abschluss als Informatiker EFZ oder ähnlich, plus Berufserfahrung im IT-Bereich.

• Fachwissen in Netzwerktechnik, Server, Virtualisierung und IT-Sicherheit.

• Führerschein Kat. B, verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse vorhanden.

• Leitung von Serverprojekten: Analyse von Anforderungen, Entwicklung von Konzepten, Erstellung von Pflichtenheften und Offerten

• Betreuung und Beratung der Kunden, inklusive regelmässiger Besuche, Bedarfsermittlung und Support

• Teilnahme am 24/7-Pikettdienst

• Verantwortung im Produktmanagement: Pflege von Produktinformationen, Aushandeln von Partnerlevels und Konditionen

• Mitbetreuung von ICT-Lernenden gemeinsam mit dem Berufsbildner

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ, Fachrichtung Systemtechnik

• Fundierte Kenntnisse im Windows-Client-Server-Umfeld und bei Virtualisierungen

• Versiert im Umgang mit Microsoft 365

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Entwicklung und Implementierung von Azure-Cloud-Lösungen

• Design und Pflege von Terraform-Modulen inkl. CI/CD-Integration

• Aufbau und Betreuung von DevOps-Umgebungen

• Beratung zu Architektur, Sicherheit und Automatisierung

• Leitung von Cloud-Projekten und Erstellung von Best Practices

• Mehrjährige Erfahrung im Cloud Engineering mit Fokus Azure

• Expertenkenntnisse in Terraform und Infrastructure-as-Code

• Erfahrung mit DevOps-Pipelines, Automatisierung und Governance

• Projektleitung und Kundenberatung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Begleitung und Support von Personen mit Beeinträchtigung bei allen IT-Themen

• Erste Kontaktstelle für interne Supportanfragen und deren effiziente Bearbeitung

• Verantwortlich für User-Administration sowie die Umsetzung von Berechtigungsprozessen

• Erstellung und laufende Aktualisierung von Arbeitsanleitungen und Systemdokumentationen

• Betreuung der Telefonie-Infrastruktur, M365-Services und Netzwerkkomponenten

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker:in EFZ und Supporterfahrung

• Gute Kenntnisse in Netzwerken, Endgeräten, Peripherie und mobilen Geräten

• Tech-Stack: M365, Teams, Mitel, Netzwerk, Client-Hardware

• Führerausweis Kat. B

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Partner ist ein ambitioniertes Unternehmen, welches sich in einem dynamischen Markt mit ständig neuen Herausforderungen bewegt. Unser Partner betreut kleine und mittlere Unternehmen (KMU) bei der Konzeption, Installation und Betreuung der IT-Infrastruktur.

Zur Unterstützung des Teams wird daher ein IT Systemadministrator (w/m/d) gesucht.

Die Aufgaben sind herausfordernd und vielseitig zugleich.

• Du bist verantwortlich für die Unterstützung der User in ihren täglichen IT-Anwendungen
• Du überwachst die Server- und Netzwerkinfrastrukturen, identifizierst und behebst frühzeitig Problemstellen
• Du installierst & verwaltest IT-Infrastrukturen (Microsoft Windows Server- und Client-Betriebssysteme, VMware, Microsoft 365, etc.)
• Zudem bist Du mitverantwortlich für den Unterhalt und die Weiterentwicklung von Server- und Clientumgebungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT Ausbildung (EFZ), entsprechende Weiterbildungen/Zertifizierungen im Microsoft Umfeld sind von Vorteil

• Du bringst bereits Erfahrung in der Informatikbranche mit

• Du arbeitest selbstständig und zielorientiert

• Für vor Ort Einsätze bringst Du einen Führerausweis mit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift