14 IT in Wetzikon
ICT Service Desk & Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Begleitung und Support von Personen mit Beeinträchtigung bei allen IT-Themen
Erste Kontaktstelle für interne Supportanfragen und deren effiziente Bearbeitung
Verantwortlich für User-Administration sowie die Umsetzung von Berechtigungsprozessen
Erstellung und laufende Aktualisierung von Arbeitsanleitungen und Systemdokumentationen
Betreuung der Telefonie-Infrastruktur, M365-Services und Netzwerkkomponenten
Qualifikationen
Abgeschlossene Lehre als Informatiker:in EFZ und Supporterfahrung
Gute Kenntnisse in Netzwerken, Endgeräten, Peripherie und mobilen Geräten
Tech-Stack: M365, Teams, Mitel, Netzwerk, Client-Hardware
Führerausweis Kat. B
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
IT Systemadministrator (m/w/d)
Rolle
Unser Partner ist ein ambitioniertes Unternehmen, welches sich in einem dynamischen Markt mit ständig neuen Herausforderungen bewegt. Unser Partner betreut kleine und mittlere Unternehmen (KMU) bei der Konzeption, Installation und Betreuung der IT-Infrastruktur.
Zur Unterstützung des Teams wird daher ein IT Systemadministrator (w/m/d) gesucht.
Verantwortung
Die Aufgaben sind herausfordernd und vielseitig zugleich.
- Du bist verantwortlich für die Unterstützung der User in ihren täglichen IT-Anwendungen
- Du überwachst die Server- und Netzwerkinfrastrukturen, identifizierst und behebst frühzeitig Problemstellen
- Du installierst & verwaltest IT-Infrastrukturen (Microsoft Windows Server- und Client-Betriebssysteme, VMware, Microsoft 365, etc.)
- Zudem bist Du mitverantwortlich für den Unterhalt und die Weiterentwicklung von Server- und Clientumgebungen
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene IT Ausbildung (EFZ), entsprechende Weiterbildungen/Zertifizierungen im Microsoft Umfeld sind von Vorteil
Du bringst bereits Erfahrung in der Informatikbranche mit
Du arbeitest selbstständig und zielorientiert
Für vor Ort Einsätze bringst Du einen Führerausweis mit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT System Engineer - M365 (m/w/d)
Verantwortung
Als Teil des Teams wirkst du an neuen und bestehenden Projekten mit
Für Kundinnen und Kunden bist du erste Ansprechperson und sorgst für ihre Zufriedenheit
Im Bereich Verkaufsförderung unterstützt du aktiv die bestehenden Firmenkunden
Dank deinem Einsatz läuft der 24-Stunden-Pikettdienst reibungslos
Zudem begleitest du zusammen mit dem Berufsbildner im ICT-Lernenden im Berufsalltag
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ Systemtechnik und mindestens ein Jahr Berufserfahrung
Sicherer Umgang mit Windows-Client-Server-Umgebungen, Servervirtualisierung und Office 365
Kundenorientiertes Handeln und ein positiver Teamgeist gehören für dich selbstverständlich dazu (Führerausweis Kat. B von Vorteil)
Deutsch beherrschst du mündlich wie schriftlich einwandfrei, Englisch gut
Benefits
IT Project Manager - ICT Outsourcing (m/w/d)
Verantwortung
- Du betreust und berätst Kunden auf Führungsebene.
- Du intensivierst Kundenbeziehungen durch bedarfsorientierte Gespräche.
- Du koordinierst Service-Level-Agreements und Major Incidents.
- Du leitest Change-Management-Prozesse und Projekte bis mittlerer Grösse.
- Du bist für Budgetplanung, Kostenoptimierung und Serviceverbesserungen verantwortlich
Qualifikationen
- Du hast eine IT-Ausbildung und Weiterbildungen im IT-Service-Management oder Projektmanagement.
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der IT-Architektur.
- Du bringst 3 bis 5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management oder Projektmanagement mit Managed Services mit.
- Dein breites IT-Wissen erleichtert die Zusammenarbeit mit Fachspezialisten.
- Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und kommunizierst sicher auf Englisch.
Benefits
