4 IT in Wiedikon
Hybrid Cloud System Engineer (m/w/d)
Rolle
Für den Betrieb und die Weiterentwicklung einer grossen, hybriden Microsoft-Infrastruktur in einem internationalen Umfeld wird eine erfahrene technische Fachperson gesucht. Im Fokus stehen Microsoft 365, Active Directory sowie hybride Cloud- und Serverlandschaften für mehrere tausend User. Die Rolle verbindet Betrieb, Sicherheit, Automatisierung und Projektarbeit in einer hochverfügbaren Enterprise-Umgebung.
Verantwortung
Betrieb und Weiterentwicklung der Microsoft M365- und hybriden Active Directory-Umgebung
Überwachung, Analyse und Behebung von Sicherheitslücken und technischen Schwachstellen
Bearbeitung von Incidents im 2nd- und 3rd-Level-Support
Erstellung technischer Konzepte, Systemübersichten und Dokumentationen
Planung und Durchführung von Migrationen und Infrastrukturprojekten
Automatisierung von Prozessen mittels PowerShell
Mitarbeit im Bereich Backup-, Identity- und Virtualisierungsumgebungen
Sicherstellung eines stabilen, sicheren und hochverfügbaren Systembetriebs
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in komplexen, hochverfügbaren IT-Infrastrukturen
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft M365, insbesondere Collaboration-Services
Erfahrung mit Microsoft Entra ID, Active Directory und hybriden Szenarien
Kenntnisse in PowerShell, Automatisierung und Scripting
Erfahrung mit Hyper-V und idealerweise System Center Virtual Machine Manager
Hohes Sicherheits- und Qualitätsbewusstsein sowie strukturierte Arbeitsweise
Bereitschaft für Pikettdienst
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
IT System Administrator Infrastruktur & Cloud (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle verantwortest du den stabilen und sicheren Betrieb von IT-Systemen und Netzwerken und sorgst dafür, dass alle Komponenten reibungslos zusammenspielen. Du übernimmst die Administration, Überwachung und Optimierung der Systeme, analysierst Störungen und behebst sie nachhaltig. Dabei planst und implementierst du neue Lösungen im Infrastruktur- und Netzwerkbereich und stellst sicher, dass Standards und Sicherheitsrichtlinien konsequent eingehalten werden. Du arbeitest strukturiert mit Systemdokumentationen und trägst durch transparente Kommunikation dazu bei, dass technische Zusammenhänge klar verständlich sind. Mit deinem professionellen Know-how treibst du die Weiterentwicklung der IT-Landschaft aktiv voran und schaffst so eine zuverlässige Basis für den täglichen Betrieb.
Verantwortung
Du verantwortest Installation, Konfiguration, Wartung und Betrieb der internen IT-Infrastruktur inklusive Server, Netzwerk, Hardware und Software.
In dieser Rolle arbeitest du eng mit dem externen Cloud-Provider zusammen und stellst den stabilen Betrieb der Cloud-Services sicher.
Du überwachst und optimierst Cloud-Ressourcen sowie Systeme hinsichtlich Performance, Sicherheit und Kosten.
Als Administrator für IT-System- und Netzwerkbetrieb unterstützt du Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und verwaltest Benutzerkonten sowie Zugriffsrechte.
Du entwickelst Konzepte zur Modernisierung und Optimierung der IT-Landschaft und setzt Verbesserungen gemeinsam mit dem Management um.
In dieser Rolle erstellst und pflegst du technische Dokumentationen, Richtlinien und Prozesse und stellst die Einhaltung der IKS-Vorgaben sicher.
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation
Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Administration von Server-, Netzwerk- und IT-Infrastrukturen
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, Betriebssystemen, Netzwerkprotokollen und IT-Sicherheit
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität
Ausgeprägte Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Interesse an neuen Technologien
Fliessend in Deutsch
ICT Support Engineer 1st Level (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner sucht eine serviceorientierte und belastbare Persönlichkeit für den 1st-Level-IT-Support. In dieser Rolle bist Du die erste Anlaufstelle für Anwender:innen, bearbeitest Incidents und Service Requests professionell und sorgst für eine klare, transparente Kommunikation gegenüber Kunden und Partnern.
Verantwortung
Du nimmst Hardware- und Software-Incidents sowie Service Requests im 1st-Level-Support entgegen und bearbeitest diese selbständig.
Des Weiteren installierst, konfigurierst und instruiertest Du Anwender:innen bei Standardsoftware und Treibern.
Ausserdem erstellst und pflegst Du Anleitungen, Dokumentationen und Wissensartikel.
Zudem leitest Du bei Bedarf Eskalationsverfahren ein und arbeitest eng mit nachgelagerten Support-Levels zusammen.
Nicht zuletzt informierst Du Kunden und Partner durchgehend über den Bearbeitungsstand und stellst eine hohe Servicequalität sicher.
Qualifikationen
Du verfügst über eine Ausbildung im technischen oder IT-Bereich sowie über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Support-Umfeld.
Des Weiteren arbeitest Du organisiert, strukturiert und selbständig und behältst auch unter Druck den Überblick.
Ausserdem zeichnest Du Dich durch die Fähigkeit aus, Prioritäten richtig zu setzen und ruhig zu bleiben.
Zudem verfügst Du über sehr gute Anwenderkenntnisse der gesamten Microsoft-Office-Palette.
Nicht zuletzt überzeugst Du durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung, sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise Französischkenntnisse.
Techstack: Windows Client, Microsoft Office, Standardsoftware & Treiber, Ticketing-Systeme, HW-/SW-Support, ITSM-Grundlagen
Benefits
SRE / DevOps Engineer - Kubernetes & Linux (m/w/d)
Rolle
Du möchtest nicht einfach nur Systeme betreiben, sondern skalierbare Plattformen aufbauen, automatisieren und technisch nachhaltig weiterentwickeln? In dieser Rolle kombinierst du DevOps, Automation und Site Reliability Engineering und sorgst dafür, dass komplexe Kundenumgebungen stabil, effizient und beherrschbar bleiben.
Verantwortung
Du betreibst und entwickelst Deployments über unterschiedliche Cloud- und On-Prem-Infrastrukturen hinweg
Du automatisierst Provisionierung, Deployments, Updates und Kunden-Onboardings mit Fokus auf Infrastructure as Code
Du analysierst und behebst Incidents im Second-Level-Support mittels Log-Analysen, SQL-Queries und technischen Anpassungen
Du führst technische Kunden-Onboardings durch und stellst einen stabilen Betriebsstart sicher
Du entwickelst moderne Monitoring-, Logging- und Alerting-Lösungen inklusive SLIs/SLOs, Dashboards und Playbooks
Du verbesserst kontinuierlich Verfügbarkeit, Performance und Recovery-Zeiten in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung
Du definierst technische Standards und Betriebsprozesse für externe IT-Partner
Du bringst Struktur und Automatisierung in heterogene Kundenumgebungen und entwickelst das DevOps-Setup aktiv weiter
Qualifikationen
Du kennst dich mit Docker, Containerisierung und modernen Deployment-Prozessen aus
Du bringst Entwicklungserfahrung mit Kotlin/Java, Python oder React mit
Du fühlst dich in Linux- und Shell-Umgebungen zuhause
Du kannst SQL-Queries lesen und schreiben, um technische Probleme zu analysieren
Du verfügst über Netzwerk-Know-how in den Bereichen DNS, TLS, Firewalls und Routing
Du hast Erfahrung mit Ansible oder vergleichbaren Automatisierungstools und kennst moderne SRE-Prinzipien wie SLOs, Error Budgets und Toil Reduction
Du arbeitest strukturiert, dokumentierst sauber und denkst lösungsorientiert
Du kommunizierst sicher auf Deutsch
