472 IT in Zürich (Kanton)
IT Operations Specialist:in - Managed Services (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du den stabilen und effizienten Betrieb anspruchsvoller IT-Infrastrukturen im Third-Level-Support und trägst damit massgeblich zur Verfügbarkeit geschäftskritischer Systeme bei. Du analysierst und bearbeitest komplexe Service Requests, Incidents, Problems und Changes und findest nachhaltige Lösungen für technische Herausforderungen. Du verantwortest die Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten in Kundenumgebungen sowie internen Systemlandschaften. In enger Zusammenarbeit mit Engineering-Teams stellst du sicher, dass Infrastruktur, Monitoring und Event-Management reibungslos ineinandergreifen. Mit deinem professionellen Verständnis für die Bedürfnisse der internen und externen Stakeholder schaffst du echten Mehrwert und entwickelst die Servicequalität kontinuierlich weiter.
Verantwortung
In dieser Rolle betreust du die IT Infrastruktur von Managed Services Kunden
Dabei analysierst du eingehende Incidents, Service Requests sowie Changes und setzt diese um
Zudem planst und realisierst du Wartungsarbeiten in verschiedenen Umgebungen
Gemeinsam mit Engineering-Teams entwickelst du Lösungen weiter
Zusätzlich stellst du den Betrieb von Monitoring und Event Management sicher
Qualifikationen
Mit einer abgeschlossenen Informatikausbildung bringst du die fachliche Grundlage mit
Im Bereich Virtualisierung und Servertechnologien (VMware, Hyper-V, KVM) verfügst du über Erfahrung
In Microsoft Infrastrukturen (AD, DNS, GPO, VDI) kennst du dich gut aus
Auch im Microsoft-Umfeld (M365, Intune, Entra, hybride Setups) sowie Storage hast du Praxis
Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Englisch setzt du im Fachkontext sicher ein
Benefits
Consultant KISIM (m/w/d)
Verantwortung
Analyse, Konzeption und Entwicklung von praxisorientierten Lösungen
Projektmanagement zur Sicherstellung effizienter Abläufe
Unterstützung bei der Implementierung von KISIM Systemen bei Neueinführungen
Durchführung von Schulungen und Begleitung von Change Management-Massnahmen
Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams mit Experten aus verschiedenen Fachbereichen
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium und mindestens 2 Jahre Erfahrung mit KISIM (Consulting, Anwendung oder APV)
Hohe Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Generalist:in - M365 & Applikationen (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle verantwortest du den Aufbau und Betrieb einer zuverlässigen, zukunftsorientierten IT-Infrastruktur über mehrere Standorte hinweg. Du übernimmst die Beratung der Geschäftsleitung, erkennst relevante digitale Trends und leitest daraus sinnvolle IT-Projekte ab. Dabei stellst du den stabilen, sicheren und datenschutzkonformen Betrieb der gesamten IT-Umgebung sicher und koordinierst den Anwender- und Applikationssupport mit internen und externen Partnern. Du entwickelst die IT-Landschaft kontinuierlich weiter, dokumentierst Prozesse und Architekturen und sorgst so für Transparenz und Effizienz. Mit deiner fundierten IT-Erfahrung und deinem Know-how in IT-Architekturen übernimmst du die fachliche Führung und trägst wesentlich zur strategischen Weiterentwicklung der Organisation bei.
Verantwortung
Als Sparringpartner bringst du dich aktiv in die Beratung der Geschäftsleitung ein
Für einen reibungslosen Betrieb sorgst du durch die Sicherstellung der IT Verfügbarkeit
Im Support unterstützt du Anwender und koordinierst externe IT-Partner
Mit Weitblick entwickelst du die IT Landschaft kontinuierlich weiter
Durch klare Strukturen stellst du eine saubere Dokumentation sicher
Qualifikationen
Mit einer fundierten IT Ausbildung bringst du das nötige Fachwissen mit
In der Leitung von IT Projekten hast du bereits erfolgreich Verantwortung übernommen
Mit KMU-IT-Architekturen wie Active Directory und M365 bist du vertraut
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
IT System Engineer - Virtualisierung & Cloud (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du als Fachkraft Systemadministration eine moderne, stabile und sichere IT-Infrastruktur für anspruchsvolle Produktions- und Entwicklungsumgebungen. Du verantwortest den Betrieb, die Überwachung und kontinuierliche Optimierung von Systemen, Netzwerken und Serverlandschaften und stellst deren hohe Verfügbarkeit sicher. Dabei analysierst und behebst du Störungen, führst Updates, Patches und Upgrades durch und setzt technische Verbesserungen mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität um. Zudem bringst du deine Expertise in IT-Projekten ein, evaluierst neue Technologien und trägst aktiv zur Standardisierung und Dokumentation der Systemlandschaft bei. Durch deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise schaffst du eine verlässliche Grundlage für effiziente Geschäftsprozesse und zukünftige Innovationen.
Verantwortung
In dieser Rolle betreust du eine moderne hybride IT Infrastruktur und entwickelst sie weiter
Zudem optimierst du Virtualisierungsplattformen wie Proxmox und VMware
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Umsetzung von Security Massnahmen und Incident Handling
Darüber hinaus automatisierst du Betriebsprozesse mit RMM Tools und eigenen Skripten
Ergänzend arbeitest du an Cloud Themen sowie an der Evaluation neuer Technologien
Qualifikationen
Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Erfahrung
Mehrjährige Praxis in Server-, Netzwerk- und Security-Themen bringst du mit
Mit Technologien wie Windows Server und Microsoft 365 bist du vertraut
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Benefits
Ansprechpartner:in Abacus Support & Lösungen (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die telefonische Betreuung von Anwender:innen und beantwortest vielseitige, teils komplexe Fragen rund um das ERP-System Abacus
Verantwortung
Du sorgst dafür, dass der 1st und 2nd Level Support reibungslos funktioniert und SLA Zeiten eingehalten werden.
Supportanfragen werden von dir eigenständig analysiert, bearbeitet und sorgfältig dokumentiert
Wenn Fälle besonders komplex sind, übergibst du sie professionell an das zuständige 3rd Level Team
Offene Tickets verfolgst du konsequent nach und stellst sicher, dass nachhaltige Lösungen gefunden werden
Dein Wissen teilst du aktiv mit dem Team und unterstützt auch andere Abteilungen bei technischen Fragen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch ein wirtschaftliches Studium – Deutsch in Wort und Schrift einwandfrei
Strukturierte Arbeitsweise, Verantwortungsbereitschaft und Ruhe auch in herausfordernden Situationen zeichnen dich aus
Du kommunizierst klar und transparent, setzt Entscheidungen souverän um und förderst ein respektvolles Miteinander.
Benefits
Microsoft Consultant (m/w/d)
Verantwortung
Strategische Beratung von Kunden bei Prozessen und Technologien rund um Microsoft 365
Analyse und Umsetzung fachlicher Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit Kunden und IT-Abteilungen
Umsetzung moderner Kollaborationstools, Digitalisierung analoger Prozesse und Migration von Daten in die Cloud
Integration von Microsoft-Cloud-Infrastrukturen (Office 365, Azure) und Sicherstellung effizienter Abläufe
Unterstützung bei Presales und Vertriebsaktivitäten sowie Aufbau von Netzwerken beim Kunden
Qualifikationen
Abgeschlossene IT Ausbildung oder Studium mit Fokus auf Informatik und mindestens fünf Jahre relevante Berufserfahrung
Mehrjährige Erfahrung in Microsoft-Technologien, idealerweise im Beratungsumfeld
Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und den zugehörigen Tools wie Teams, SharePoint, Exchange Server und Power Platform
Praxis in verschiedenen Projektrollen, inklusive Leitung von IT-Projekten
Deutsch in Wort und Schrift einwandfrei, gute Englischkenntnisse
Benefits
Microsoft Platform Engineer - Cloud & Workplace (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du den Betrieb, das Engineering und die Weiterentwicklung moderner Microsoft-basierten Infrastrukturplattformen in On-Prem-, Hybrid- und Cloud-Umgebungen. Du verantwortest die Administration und Optimierung von Microsoft 365, Azure, Entra ID sowie das Client- und Endpoint-Management, inklusive moderner Collaboration- und Security-Lösungen. Du analysierst komplexe Herausforderungen in der Infrastruktur und entwickelst dafür tragfähige, zukunftsorientierte Lösungen. Zudem wirkst du aktiv in Kundenprojekten, Migrationen und Modernisierungen bestehender Umgebungen mit und übernimmst Verantwortung für definierte Technologien oder Plattformbereiche. Dabei setzt du dein tiefes technisches Know-how gezielt ein, um stabile, sichere und effiziente Microsoft Client- und Cloud-Systeme zu gewährleisten.
Verantwortung
In dieser Rolle entwickelst und betreibst du Microsoft Infrastrukturplattformen (On-Prem, Hybrid, Cloud)
Dabei analysierst du komplexe Herausforderungen und findest nachhaltige Lösungen
Zusätzlich wirkst du bei Migrationen, Projekten und Modernisierungen aktiv mit
Eigenständig übernimmst du Verantwortung für einzelne Technologien oder Plattformbereiche
Im Alltag betreust und optimierst du Workplace, Identity, Endpoint und Security Lösungen
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Plattformentwicklung (EFZ)
Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Microsoft Infrastrukturen bringst du mit
Technisch kennst du dich gut mit Microsoft 365, Entra ID/Active Directory, Intune, Endpoint Management, GPO, Teams, RDS und Security/EDR aus
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei beherrschst du sicher
Benefits
Application Manager:in - ERP Energie (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle verantwortest du den stabilen Betrieb der Energieabrechnungsapplikationen – insbesondere von innosolvenergy (IS-E) – und entwickelst die Systemlandschaft mit deinem technischen und energiewirtschaftlichen Know-how kontinuierlich weiter. Du übernimmst die fachliche und technische Applikationsbetreuung, nimmst Anforderungen aus den Fachbereichen auf, analysierst sie und setzt sie im System um, inklusive Tarif- und Produktanpassungen. Du analysierst Störungen, behebst Fehler oder erarbeitest Workarounds, erstellst spezifische Auswertungen und fungierst als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen, System und externen Partnern. Zudem planst, steuerst und dokumentierst du das Change-Management rund um Releases, Funktionserweiterungen und neue Module und sorgst mit geeigneten Tests und Qualitätssicherungsmassnahmen für einen reibungslosen Betrieb. Nicht zuletzt bringst du dich in interne Projekte ein, übernimmst (Teil-)Projektleitungen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung von Applikationsportfolio und Fachbereichswissen bei.
Verantwortung
Als zentrale Ansprechperson betreust du den Betrieb von innosolvenergy (IS-E) und setzt fachliche Anforderungen um
Bei Störungen analysierst du Ursachen, entwickelst Lösungen und erstellst Auswertungen sowie Kampagnenselektionen
In enger Abstimmung mit Fachbereichen und Lieferanten planst und begleitest du Releases und Systemerweiterungen
Die Kommunikation zu Störungen und geplanten Unterbrüchen liegt ebenso in deinem Verantwortungsbereich
Durch deine Mitarbeit in Projekten sowie Dokumentationen treibst du die Weiterentwicklung der Systemlandschaft voran
Qualifikationen
Mit einer Ausbildung in Informatik oder entsprechender Praxiserfahrung bringst du eine solide Grundlage mit
Idealerweise verfügst du über Erfahrung in der Applikationsbetreuung und im Umgang mit IS-E
Kenntnisse in Datenbanken sowie Erfahrung mit SQL oder vergleichbaren Sprachen zeichnen dich aus
Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
Fachperson für cloudbasierte ERP-Beratung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du cloudbasierte ERP-Lösungen strategisch mit und übersetzt komplexe Geschäftsanforderungen in effiziente, skalierbare Systemarchitekturen. Du übernimmst die ganzheitliche Beratung entlang des gesamten ERP-Lebenszyklus – von der Analyse und Konzeption über die Implementierung bis hin zur Optimierung bestehender Prozesse. Du verantwortest die fachliche Führung in Projekten, triffst zentrale Architektur- und Systementscheidungen und stellst sicher, dass die Lösungen die geschäftskritischen Anforderungen zuverlässig erfüllen. Dabei berätst du Stakeholder auf Augenhöhe, moderierst Workshops und bereitest Entscheidungsgrundlagen klar und verständlich auf. Zudem baust du dein Expertenwissen in modernen Cloud-Technologien und Best Practices der ERP-Beratung kontinuierlich aus und bringst dieses aktiv in die Weiterentwicklung der Rolle ein.
Verantwortung
- Du leitest eigenverantwortlich anspruchsvolle Kundenprojekte rund um Dynamics 365 Business Central in der Cloud.
- In dieser Rolle stellst du die Einhaltung von Budget, Zeitplan und Projektcontrolling sicher.
- Du analysierst Geschäftsprozesse der Kunden, erstellst Soll-Ist-Vergleiche und spezifizierst Umsetzungen inklusive Machbarkeit, Budget und Realisierungszeiten.
- Als Fachperson für cloudbasierte ERP-Beratung setzt du Kundenanforderungen möglichst innerhalb der Standardkonfigurationen von Business Central um.
- Du nimmst kleinere Softwareanpassungen selbst vor, inklusive Testen und Dokumentation, und formulierst grössere Anpassungen als klare Aufträge für die ERP-Entwicklungsteams.
- In dieser Rolle berätst du Kunden zu allen Business-Central-Themen und führst Workshops, Schulungen und Präsentationen durch.
Qualifikationen
- Du verfügst über nachweisbare Erfahrung in der Leitung von ERP-Projekten mit Microsoft Dynamics 365 Business Central.
- Du besitzt idealerweise die Zertifizierung als Microsoft Dynamics 365 Business Central Functional Consultant (MB-800) oder bist bereit, diese spätestens in der Probezeit zu erwerben.
- Deine fundierten Kenntnisse in der Finanzbuchhaltung ergänzt du idealerweise durch Praxiserfahrung in Bereichen wie Lager/Logistik, Produktion oder Vertrieb.
- Du gehst Herausforderungen eigeninitiativ an, entwickelst passende Lösungsansätze und vertrittst deine Ideen überzeugend im Team sowie gegenüber Kunden.
- Du hast Freude daran, dich kontinuierlich in neue Themen einzuarbeiten und dein Know-how im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 Business Central laufend zu erweitern.
- Deine Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind einwandfrei und professionell.
Benefits
Fachperson Systemverwaltung und Infrastruktur (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Systemverwaltung und sorgst dafür, dass moderne IT-Infrastrukturen stabil, sicher und performant betrieben werden. Du verantwortest die Betreuung und Weiterentwicklung von Systemlandschaften auf Basis von Technologien wie Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systemen oder Firewalls und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher. Dabei analysierst und behebst du Störungen, planst und führst Wartungsarbeiten durch und stellst eine hohe Verfügbarkeit der Systeme sicher. Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, bringst dein Fachwissen in Projekte ein und unterstützt bei der Umsetzung neuer Lösungen. Durch dein strukturiertes, eigenverantwortliches Handeln und dein professionelles Auftreten trägst du massgeblich zur Optimierung der IT-Infrastruktur und Prozesse bei.
Verantwortung
- Du nimmst Supportanfragen unserer Kundinnen und Kunden entgegen und koordinierst deren Bearbeitung.
- In dieser Rolle übernimmst du den 1st-Level-Support auf Basis unserer eingesetzten Technologien.
- Als Fachperson Systemverwaltung und Infrastruktur bearbeitest du komplexere Fälle im 2nd-Level-Support.
- Du führst geplante Wartungsarbeiten an Systemen und Infrastruktur zuverlässig durch.
- In dieser Rolle überwachst du laufende Supportfälle und stellst eine termingerechte Lösung sicher.
- Als Fachperson Systemverwaltung und Infrastruktur trägst du zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Support- und Wartungsprozesse bei.
Qualifikationen
- Verfügst du über eine Aus- oder Weiterbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Support.
- Zeichnest du dich durch eine ausgeprägte Dienstleistermentalität und hohe Kundenorientierung aus.
- Beherrschst du Microsoft Windows im Server- und Client-Umfeld sowie Microsoft 365 sicher im Alltag.
- Hast du praktische Erfahrung mit VDI-Systemen wie Citrix, Horizon oder RDS sowie mit Firewall-Lösungen.
- Schätzt du den täglichen Austausch mit Kunden und Mitarbeitenden und kommunizierst offen und lösungsorientiert.
- Verfügst du über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits