666 IT in Zürich (Kanton)

• Sicherstellung der Verfügbarkeit, Stabilität, Sicherheit und Performance der Container-Infrastruktur
• Aufbau und Betrieb einer Kubernetes-Multiclusterumgebung
  
• Automatisierung von Buildpipelines, Deployments, Testing und Monitoring
  
• Bereitstellung einer tolle Developer-Experience für Softwareentwicklungsteams

• Informatikausbildung und mehrjährige Software Engineering Erfahrung (Java, Python)
• Mehrjährige Erfahrung mit Containertechnologien (Kubernetes, Docker), Linux und CLI
• Gute Kenntnisse mit: CI/CD Pipelines und Infrastructure-as Code Tools (ansible / Crossplane), Git und GitOps
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Kundenanforderungen: Du analysierst und dokumentierst Benutzerbedürfnisse und entwickelst Empfehlungen für die Umsetzung, basierend auf Marktchancen und Kundenfeedback
• Entwicklungsbegleitung: Du begleitest die Produktentwicklung von der Anforderungsanalyse bis zur Markteinführung und validierst die Umsetzung
• Lösungskonzepte: Du erarbeitest technische Lösungskonzepte und Designs in enger Zusammenarbeit mit Software-Architekten und Entwicklern
• Bindeglied: Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und der internen Software-Entwicklung agierst Du auch als Solution Engineer und erstellst Offerten

• Studium: Abgeschlossenes technisches Studium, z. B. in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
• Erfahrung: Mehrjährige Praxis in der Analyse und Umsetzung von Businessanforderungen; Zertifizierungen im Requirements Engineering sind ein Plus
• Technisches Wissen: Fundierte Kenntnisse in Java und Linux
• Soft Skills: Hohe Lösungsorientierung, innovative Denkweise, Teamgeist und überzeugende Kommunikationsfähigkeiten
• Sprachkenntnisse: Deine sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

• Verantwortung für eine reibungslose Funktion der betreuten Systemlandschaften

• Erkennen von Optimierungspotenzial und Umsetzung technischer Verbesserungen

• Aktuelles und verständliches Ablegen aller relevanten Dokumentationen

• Handling von Supportvorgängen, Ticketbearbeitung und Systemmeldungen

• Zusammenarbeit mit Usergruppen, internen Teams und externen Anbietern

• Hintergrund in IT-Analyse, Applikationsmanagement oder ähnlichen Funktionen

• Lösungsorientierte Denkweise und ausgeprägtes technisches Verständnis

• Stärke in Organisation, Austausch und Abstimmung

• Erfahrung im Zusammenspiel verschiedener Stakeholder

• Tech-Stack: agile Arbeitsweisen, Payment-Umfeld als Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Als Schnittstelle zwischen internen Anspruchsgruppen und externen IT-Dienstleistern übernehmen Sie Verantwortung für Projekte und die Weiterentwicklung ausgewählter Anwendungen. Sie sprechen die „Sprache der IT“, sind jedoch stärker im Business verankert und sorgen dafür, dass IT-nahe Themen strukturiert, nutzerorientiert und effizient umgesetzt werden.

• Leitung und Koordination von Projekten in IT, Organisation und Statistik

• Weiterentwicklung und Betreuung von Fachanwendungen in Zusammenarbeit mit Dienstleistern

• Sicherstellung der Kommunikation und Übersetzung zwischen Business und IT-Partnern

• Erstellung von Analysen, Reports und Auswertungen zur Entscheidungsunterstützung

• Übernahme zusätzlicher organisatorischer Aufgaben nach Absprache (z. B. HR- oder GL-Sekretariatstätigkeiten)

• Abgeschlossene Ausbildung in Kaufmännischem Bereich, IT oder Betriebswirtschaft mit Weiterbildung

• Erfahrung in Projektarbeit oder auf Dienstleisterseite von Vorteil

• Kenntnisse in Reporting und Datenbankabfragen (z. B. Power BI, Crystal Reports)

• Hohe Eigeninitiative, Organisationstalent und analytische Denkweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Flexible Persönlichkeit mit Freude an der Arbeit in einem kleinen Team

Besonderheit: Diese Rolle eignet sich für Kandidat:innen, die IT-Projekte begleiten und koordinieren, ohne selbst als technische Spezialisten zu agieren.

Du verstärkst den IT-Support eines erfolgreichen Rocken Partners und bringst deine Erfahrung im Microsoft-Umfeld aktiv ein. Ob remote oder vor Ort – du sorgst dafür, dass IT-Probleme schnell und nachhaltig gelöst werden.

• Du unterstützt Benutzer im 1st Level Support bei Hard- und Softwareproblemen.

• Zusätzlich übernimmst du Vor-Ort-Service-Einsätze beim Kunden (max. 20 %, CH-weit).

• Du verwaltest Benutzer- und Gruppenrichtlinien im Active Directory.

• Fehleranalysen, Ticketbearbeitung und technische Dokumentation gehören zu deinem Alltag.

• Du arbeitest eng mit dem internen IT-Team und externen Partnern zusammen.

• Abgeschlossene Lehre oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support

• Fundierte Kenntnisse in Windows Client/Server, M365 und Active Directory

• Erfahrung mit Ticketsystemen und technischer Dokumentation

• Freundliches Auftreten, hohe Serviceorientierung, Flexibilität für Reisetätigkeit

• Deutsch C1, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Tech-Stack

• Windows Client/Server, Microsoft 365

• Active Directory, Exchange Online

• Remote-Support-Tools, Jira, Confluence

• Netzwerkgrundlagen, Mobile Device Management

Für unseren Rocken Partner suchen wir eine:n erfahrene:n IT-Supporter:in mit technischem Tiefgang und Leadership-Flair. In dieser Position führst Du das operative Supportteam fachlich, übernimmst anspruchsvolle Supportfälle selbst und bringst Dein Wissen aktiv in Infrastruktur- und Virtualisierungsprojekte ein. Perspektivisch kannst Du auch disziplinarische Verantwortung übernehmen.

• Fachliche Leitung des IT-Supportteams inkl. Coaching und Eskalationsmanagement

• Bearbeitung komplexer Second-Level-Fälle im Microsoft- und Citrix-Umfeld

• Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Supportprozesse

• Unterstützung bei Projekten und bei der Einführung neuer Technologien

• Zusammenarbeit mit internen IT-Stellen und externen Dienstleistern

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ, HF oder vergleichbar)

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit Fokus auf Microsoft-Umgebungen

• Sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Intune, Entra ID, Teams

• Erfahrung mit Citrix Virtual Apps and Desktops (zwingend)

• Erste Erfahrung in der fachlichen Führung oder Bereitschaft zur Übernahme

• Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und sehr gute Deutschkenntnisse

Techstack: Windows 11, Microsoft 365, Intune, Teams, Entra ID, Active Directory, Citrix Virtual Apps and Desktops

Du übernimmst eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, bestehende Lösungen in standardisierte Systeme zu überführen und dabei aus komplexen Anforderungen klare, umsetzbare Konzepte zu machen. In dieser Rolle verantwortest du die Konzeption und Konfiguration von Lösungen sowie die Planung und Durchführung anspruchsvoller Datenmigrationen. Du analysierst Datenstrukturen und Datenflüsse, dokumentierst Zusammenhänge präzise und sorgst für eine nachvollziehbare Übersetzung fachlicher Bedürfnisse in technische Lösungen. Gleichzeitig treibst du nachhaltige Verbesserungen an Standard-Lösungen voran und entwickelst dich gezielt in Richtung Business-Spezialist:in mit Fokus auf Geschäftsprozesse im Versicherungsumfeld, insbesondere der beruflichen Vorsorge (BVG). Erfahrung mit SwissPension ist dabei ein Plus.

• Du konzipierst und konfigurierst Standard-Lösungen und verantwortest die Migration bestehender Lösungen in die alabus-Standards.
• In dieser Rolle analysierst und dokumentierst Du komplexe Datenstrukturen, Datenflüsse und insbesondere Datenmigrationen.
• Als Fachperson Geschäftsprozessanalyse vertiefst Du Dein Prozessverständnis im Versicherungsmarkt mit Fokus auf berufliche Vorsorge (BVG).
• Du übersetzt die Geschäftsbedürfnisse der Kunden präzise in technische Anforderungen und umsetzbare Lösungen.
• In dieser Rolle treibst Du nachhaltige Verbesserungen an den alabus Standard-Lösungen aktiv mit voran.

• Du verfügst über einen Bachelorabschluss in Software-Engineering.
• Mehrjährige Programmiererfahrung von 3 bis 5 Jahren bringst du praxisnah ein.
• Ein tiefes Verständnis für Datenstrukturen, Datenflüsse und insbesondere Datenmigrationen zeichnen dich aus.
• Komplexe Zusammenhänge erfasst du schnell und dokumentierst sie klar und nachvollziehbar.
• Verantwortung für Konzeption, Konfiguration und Migration bestehender Lösungen hin zu Standard-Lösungen übernimmst du sicher.
• Geschäftsanforderungen übersetzt du strukturiert in technische Lösungen und treibst nachhaltige Verbesserungen an Standard-Lösungen voran.

Du übernimmst eine zentrale Rolle an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und Technik und bringst komplexe Zusammenhänge schnell auf den Punkt. In dieser Position verantwortest du die Konzeption und Konfiguration von Lösungen sowie insbesondere die Planung und Durchführung von Datenmigrationen von bestehenden hin zu standardisierten Systemen. Du analysierst Datenstrukturen und Datenflüsse, dokumentierst Anforderungen präzise und übersetzt Geschäftsbedürfnisse in umsetzbare technische Lösungen. Gleichzeitig treibst du nachhaltige Verbesserungen an standardisierten Lösungen voran und entwickelst dich fachlich in Richtung Business-Spezialist:in mit Fokus auf Versicherungsprozesse, insbesondere in der beruflichen Vorsorge (BVG). Deine Erfahrung in der Programmierung und dein analytisches Denken ermöglichen es dir, Migrationen strukturiert zu steuern und die Qualität der Ergebnisse messbar zu erhöhen.

• Du konzipierst und konfigurierst bestehende Lösungen und führst Datenmigrationen in Richtung alabus Standard-Lösungen durch
• In dieser Rolle analysierst und dokumentierst Du komplexe Zusammenhänge rund um Datenstrukturen, Datenflüsse und Migrationen
• Als Analyse von Geschäftsanforderungen übersetzt Du Kundenbedürfnisse in umsetzbare technische Lösungen
• Du treibst nachhaltige Verbesserungen an den Standard-Lösungen voran und sicherst deren langfristige Qualität
• In dieser Rolle vertiefst Du Dein Verständnis für Geschäftsprozesse im Versicherungsmarkt mit Fokus auf berufliche Vorsorge (BVG)
• Du übernimmst fachliche Verantwortung im Projektumfeld und arbeitest eng mit internen Teams und Kundenseite zusammen

• Abgeschlossenes Bachelorstudium in Software-Engineering.
• Mehrjährige Programmiererfahrung auf Professional-Level, idealerweise 3 bis 5 Jahre Praxis.
• Tiefes Verständnis von Datenstrukturen und Datenflüssen sowie fundierte Erfahrung in Datenmigrationen.
• Analytisches Denkvermögen, um komplexe Zusammenhänge präzise zu erfassen und sauber zu dokumentieren.
• Verantwortung für Konzeption und Konfiguration sowie die Migration bestehender Lösungen auf Standard-Lösungen übernehmen.
• Geschäftsbedürfnisse in technische Lösungen übersetzen und nachhaltige Verbesserungen an Standard-Lösungen vorantreiben, idealerweise mit Know-how im Versicherungsumfeld (BVG) und Vorteil bei Erfahrung mit SwissPension.

• Unterstützung des Supportteams bei der kompetenten Beratung von Kund*innen

• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail

• Koordination und inhaltliche Unterstützung interner Fachabteilungen bei technischen Themen, Lizenzanpassungen, Change Requests und Updates

• Dokumentation von Kundeninteraktionen im Ticketsystem

• Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen für den Kundensupport

• Proaktive Planung und Koordination von Informationen und Ressourcen zur Umsetzung von Change Requests und Supportanfragen

• Mitwirkung an internen Weiterbildungen und Kundenschulungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Kundensupport, idealerweise mit Abacus oder vergleichbarer ERP-Software

• Affinität zu Buchhaltung, IT/Software und Geschäftsprozessen

• Ausgeprägte Kundenorientierung mit gepflegten Umgangsformen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil