666 IT in Zürich (Kanton)

Gestalte einen modernen, stabilen digitalen Arbeitsplatz und übernimmst die technische Konzeption, den Betrieb und die Weiterentwicklung einer Workplace-Infrastruktur auf mehreren tausend Endgeräten. In dieser Rolle verantwortest du die Weiterentwicklung der Managementsysteme wie Intune, Windows Autopilot und Microsoft Configuration Manager sowie die saubere Abstimmung auf aktuelle Anforderungen. Wiederkehrende Abläufe automatisierst du mit PowerShell und entwickelst bei Bedarf eigene Tools in C# oder Rust, um Effizienz und Verlässlichkeit im Betrieb zu erhöhen. Du analysierst komplexe Störungen strukturiert und erarbeitest gemeinsam mit dem 3rd-Level-Support nachhaltige Lösungen. Dabei entstehen Lösungen, die langfristig Bestand haben und den Arbeitsalltag vieler Nutzer:innen spürbar verbessern.

• Mit modernsten Technologien trägst du dazu bei, dass rund 8’000 Geräte in Verwaltung und Schulen reibungslos laufen – von der Konzeption bis zur Umsetzung

• Du bringst Ideen ein, wie der Workplace und Managementsysteme wie Intune oder Windows Autopilot weiterentwickelt werden können

• Wiederkehrende Abläufe automatisierst du clever mit PowerShell und programmierst eigene Tools in C# oder Rust

• Technische Herausforderungen analysierst du präzise und findest gemeinsam mit dem 3rd Level Support praktikable Lösungen

• Deine Arbeit wirkt langfristig: Lösungen, die du heute entwickelst, bleiben auch in Zukunft stabil

• Abgeschlossene IT Ausbildung oder Studium mit fundiertem technischem Wissen

• Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen und Automatisierungstools, insbesondere PowerShell, wird vorausgesetzt

• Begeisterung für Prozessoptimierung und Automatisierung treibt dich an

• Deutsch wird einwandfrei in Wort und Schrift beherrscht

In dieser Rolle übernimmst du die Bearbeitung und Untersuchung von Sicherheitsvorfällen, führst die initiale Triage durch und leitest daraus vertiefte Analysen sowie gezielte Response Actions ab. Du eskalierst kritische Incidents, kommunizierst klar zu Sicherheitsvorfällen und planst sowie realisierst Changemanagement-Aufgaben. Dabei arbeitest du mit modernen EDR-, NDR- und SIEM-Lösungen und unterstützt aktiv die Weiterentwicklung des Security-Bereiches. Dich erwartet ein selbständiges, flexibles Aufgabengebiet mit moderner digitaler Arbeitsinfrastruktur sowie optimalen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

• Du übernimmst die Analyse und Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen auf Kundensystemen und führst gezieltes Threat Hunting durch

• Du verantwortest die initiale Triage, führst vertiefte Analysen sowie Response-Massnahmen durch und eskalierst kritische Incidents

• Zudem kommunizierst du professionell mit Kunden zu Sicherheitsereignissen und planst Changemanagement-Aufgaben

• Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Security-Services mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in Informatik und bringst idealerweise 3–5 Jahre Erfahrung im SIEM-, SOC- oder Security-Monitoring-Umfeld mit

• Du kennst dich mit Netzwerk- und Systemsicherheits-Tools wie SIEM und EDR aus und hast Erfahrung im Managed-Services-Umfeld

• Neue Sicherheitstechnologien interessieren dich, und du bist bereit für Pikett-Dienst (7x24)

• Du löst auch komplexe Probleme strukturiert, arbeitest gerne im Team

• Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und Englisch

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass die Infrastruktur im Betrieb stabil, sicher und performant läuft, und behältst Verfügbarkeit sowie Kapazitäten jederzeit im Blick. Du übernimmst das Monitoring, analysierst Störungen systematisch und stellst durch nachhaltige Fehlerbehebung sowie saubere Dokumentation einen reibungslosen Betrieb sicher. Du planst und realisierst Changes, Updates und Wartungsfenster, koordinierst dabei Schnittstellen und achtest konsequent auf Standards, Security und Compliance. Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben, optimierst Prozesse und treibst Verbesserungen entlang des gesamten Lifecycle der Infrastruktur voran. Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen und externen Partnern zusammen und stellst im Rahmen von Bereitschaftsdiensten eine schnelle, professionelle Reaktion bei Incidents sicher.

• Im IT Support bearbeitest du Incidents und Service Requests und sorgst für reibungslose Abläufe

• Arbeitsplätze, Druckersysteme und die Windows Client Umgebung werden von dir betreut und gewartet

• Du begleitest Applikationseinführungen, Rollouts und Go Live Projekte und unterstützt das Team aktiv

• Das User Management – von Neueintritten bis Austritten – liegt in deiner Verantwortung

• Anleitungen sowie System und Prozessdokumentationen erstellst und aktualisierst du sorgfältig

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation wird vorausgesetzt

• Erfahrung in der Administration von Windows Clients und Microsoft 365 sowie technisches Verständnis zeichnen dich aus

• Du arbeitest selbständig, strukturiert und lösungsorientiert

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind Teil deines Profils

In dieser Rolle verantwortest du den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung der Netzwerk- und IT-Systemlandschaft und stellst eine hohe Verfügbarkeit sowie Performance sicher. Du planst, implementierst und betreibst Netzwerkkomponenten und zugehörige Services, überwachst die Infrastruktur proaktiv und behebst Störungen strukturiert im 2nd-/3rd-Level. Du setzt Sicherheits- und Zugriffskonzepte konsequent um, analysierst Schwachstellen und unterstützt bei der Härtung sowie Dokumentation der Systeme. Du koordinierst Changes, arbeitest eng mit internen Schnittstellen und externen Partnern zusammen und sorgst für nachvollziehbare Standards und saubere technische Abläufe. Dabei bringst du deine Professional-Erfahrung ein, um Optimierungen datenbasiert voranzutreiben und komplexe Themen verständlich zu kommunizieren.

• In dieser Rolle steuerst du global IT Projekte und setzt neue Standards im Netzwerk, WLAN und der IP Telefonie um

• Du betreibst, konfigurierst und optimierst Cisco und Fortinet Komponenten und stellst ihre reibungslose Funktion sicher

• Mit deinem Blick fürs Detail entwickelst du Netzwerk und Sicherheitskonzepte weiter, die international hohe Verfügbarkeit garantieren

• Monitoring, Troubleshooting und Administration der internationalen LAN /WLAN Infrastruktur gehören zu deinem Alltag

• Effizienzsteigerung durch Automatisierung: Scripting mit Ansible oder Python macht Prozesse einfacher und standardisierter

• Abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mindestens drei Jahren Erfahrung im Netzwerkumfeld

• Fundierte Expertise in Routing, Switching, VLAN-Design, WLAN und Netzwerksicherheit

• Umfangreiche Erfahrung mit Cisco, idealerweise ergänzt durch Fortinet, Firewalls und VPN Technologien

• Deutsch in Wort und Schrift einwandfrei, ebenso Englisch, kombiniert mit analytischem Denken und proaktiver Arbeitsweise

• Du analysierst, optimierst und entwickelst die Geschäftsprozesse weiter in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Du übernimmst die Verantwortung für die Leitung und Umsetzung von Projekten, von der Anforderungsanalyse bis zur erfolgreichen Implementierung
• Du berätst und unterstützt die Fachbereiche bei der Einführung neuer IT-Lösungen und SAP-Funktionalitäten, insbesondere im Bereich der pharmazeutischen Prozesse
• Du stellst eine effiziente Nutzung der IT-Lösungen zur Optimierung der Wertschöpfungskette sicher
• Du führst Workshops, Schulungen und Trainings für Anwender und Key-User in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und IT-Mitarbeitenden durch

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der (Wirtschafts-)Informatik, einer Kombination aus Informatik und BWL, oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung als Business Analyst und Projektleiter, idealerweise der pharmazeutischen Prozessindustrie

• Du besitzt Kenntnisse im SAP-Umfeld, in Modulen wie FI (Finanzwesen), CO (Controlling), PP (Produktionsplanung), MM (Materialwirtschaft) und SD (Vertrieb)

• Du hast Erfahrung im Projektmanagement sowie mit gängigen Projektmanagementmethoden wie Agile, PMI oder Prince2

• Du hast idealerweise Erfahrung im Qualitäts-Management und mit den GxP-Richtlinien in der pharmazeutischen Umgebung

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Erfassung der Geschäftsanforderungen unterschiedlicher Stakeholder und Erstellung harmonisierter Prozessabläufe, Fachkonzepte und Spezifikationen
• Entwicklung von Lösungsstrategien, die das Potenzial unserer fortschrittlichen IT-Systemlandschaft optimal nutzen
• Unterstützung der Fachabteilungen bei der Analyse und Optimierung von Prozessen
• Leitung, Umsetzung und Begleitung bereichsübergreifender Projekte
• Gewährleistung eines reibungslosen Informationsflusses, effektiver Kommunikation und der Einbindung aller relevanten Stakeholder

• Abgeschlossene Informatikausbildung
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als IT-Business Analyst
• Erfahrung in der Analyse von Geschäftsprozessen und Anforderungen
• Erfahrung im strukturierten Testen
• Kenntnisse im agilen Projektmanagement und Change Management
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Entwicklung und Wartung einer Web-Applikation auf Basis von .NET/C# und Angular in einer Microservice Architektur

• Enge Zusammenarbeit mit dem CTO zur Entwicklung innovativer Lösungen und Förderung von Best Practices

• Verantwortung für Teilprojekte vom Lösungskonzept bis hin zur Abnahme

• Informatik-Studium oder vergleichbare IT-Ausbildung mit mindestens 5 Jahren Erfahrung in der Entwicklung komplexer Applikationen

• Gewohnt an eigenverantwortlichem Arbeiten und Initiative

• Freude an Technologie und Teamarbeit

• Fundierte Kenntnisse in Angular (oder vergleichbaren Webtechnologien) und C# für die Backend-Entwicklung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle gestaltest du mit Python leistungsfähige REST-APIs und webbasierte Anwendungen, die den Betrieb komplexer Anlagen zuverlässig unterstützen. Du modernisierst bestehende Applikationen durch Upgrades und Migrationen auf neue Plattformen und sorgst dabei für stabile, wartbare Lösungen. Du klärst Anforderungen gemeinsam mit Stakeholdern, begleitest den Betrieb der ausgelieferten Software und stellst eine hohe Qualität im Alltag sicher. Du förderst den Einsatz von Standard-Tools, etablierst Best Practices und bringst deine Erfahrung gezielt in die Weiterentwicklung einer zukunftsfähigen Infrastrukturplattform ein. Deine Arbeitsweise ist analytisch, kommunikativ und eigenmotiviert, sodass du technische Herausforderungen strukturiert diagnostizierst und nachhaltig löst.

• Du entwickelst REST-APIs und webbasierte Anwendungen für den Betrieb von Beschleunigern.
• In dieser Rolle modernisierst Du bestehende Anwendungen und migrierst sie auf neue Plattformen.
• Als Softwareentwicklung mit Python stimmst Du Anforderungen mit Stakeholdern ab und unterstützt den Betrieb der ausgelieferten Software.
• Du förderst den Einsatz von Standard-Tools und etablierst Best Practices innerhalb der Organisation.
• In dieser Rolle gestaltest Du die nächste Infrastrukturplattform am PSI aktiv mit.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eines vergleichbaren Fachs und bringst relevante Berufserfahrung mit.
• Sicherer Umgang mit Python in der täglichen Entwicklungspraxis.
• Erfahrung mit Webtechnologien, insbesondere REST-Schnittstellen und React.
• Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein helfen dir, Aufgaben selbstständig voranzutreiben.
• Als kommunikativer Teamplayer überzeugst du mit starken diagnostischen Fähigkeiten und ausgeprägtem Fingerspitzengefühl im Umgang mit anderen.

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass IT-Anfragen schnell und strukturiert gelöst werden und Anwender:innen im Arbeitsalltag zuverlässig Unterstützung erhalten. Du nimmst Störungen und Service Requests im 1st- und 2nd-Level entgegen, priorisierst sie nachvollziehbar und führst eine saubere Ticket-Dokumentation. Du analysierst Fehlerbilder, behebst Standardprobleme eigenständig und eskalierst komplexe Fälle zielgerichtet an die zuständigen Stellen. Du unterstützt bei Installationen, Konfigurationen und der Pflege von Arbeitsplatzumgebungen und trägst durch klare Kommunikation zu hoher Servicequalität bei. Als Junior baust du dein Know-how kontinuierlich aus, arbeitest nach definierten Prozessen und entwickelst pragmatische Lösungen mit Blick auf Stabilität und Sicherheit.

• 1st- und 2nd-Level-Support via Telefon und Ticketing-System mit hoher Kundenorientierung

• Strukturierte Analyse von Anfragen nach klarer Methodik und im Sinne des Kaizen-Prinzips

• Betreuung moderner Cloud-, On-Premise- und Hybrid-Umgebungen (M365, Windows Server, Netzwerk, VoIP)

• Übernahme von Ownership mit ganzheitlichem Blick zur nachhaltigen Problemlösung

• Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und langfristige Stabilität der IT-Umgebung

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Systemtechnik) oder vergleichbare Berufserfahrung

• Breites technisches Know-how in Netzwerk, Windows Server/Endpoints und Microsoft 365

• Exakte, methodische Arbeitsweise mit Fokus auf Prozessoptimierung

• Serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Verantwortungsbereitschaft und Freude am Kundenkontakt

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B von Vorteil