666 IT in Zürich (Kanton)

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass Anwender:innen im Alltag schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten und IT-Störungen effizient gelöst werden. Du nimmst Anfragen entgegen, analysierst Probleme strukturiert und begleitest die Lösungsfindung bis zur nachhaltigen Behebung. Dabei dokumentierst du Tickets sauber, priorisierst Anliegen nachvollziehbar und koordinierst Eskalationen zielgerichtet. Mit deinem Serviceverständnis stellst du eine hohe Dienstleistungsqualität sicher und trägst dazu bei, reibungslose Abläufe und langfristig stabile IT-Services zu gewährleisten.

• Du betreust den 1st- und 2nd-Level-Support für interne User und Kunden

• Du analysierst Störungen, findest nachhaltige Lösungen und arbeitest im Umfeld von Windows Client/Server sowie Microsoft 365

• Du unterstützt bei Hardware, Microsoft Office, Telefonie und übernimmst das Lifecycle-Management von Endgeräten

• Zudem überwachst du Systemprozesse und automatisierte Jobs und stehst bei Fragen zu Web-Anwendungen kompetent zur Seite

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation

• Idealerweise bringst du Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk mit

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft Office und Hardware-Support sowie ein Grundverständnis für Netzwerke und Cloud-Services

• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass eine leistungsfähige IT-Infrastruktur stabil, sicher und durchgängig verfügbar bleibt. Du verantwortest den zuverlässigen Systembetrieb und stellst reibungslose Abläufe für die tägliche Arbeit mit der zentralen Fachapplikation AKIS sicher. Dabei analysierst du Störungen strukturiert, leitest wirksame Massnahmen ein und dokumentierst Lösungen nachvollziehbar. Du arbeitest proaktiv an Optimierungen, damit Performance, Verfügbarkeit und Servicequalität kontinuierlich verbessert werden. Mit deinem professionellen Vorgehen trägst du massgeblich zu einem effizienten und unterbrechungsfreien Betrieb bei.

• Du übernimmst den First- und Second-Level-ICT-Support mit Fokus auf AKIS und koordinierst mit dem Third-Level

• Du behebst Störungen bei Laptops, Applikationen, VoIP und ICT-Security und optimierst Prozesse laufend

• Du betreust AKIS-Konfigurationen, Berechtigungen und Batchverarbeitungen und koordinierst Releases sowie Patches

• Du erstellst und überwachst Backups (Veeam) und kontrollierst Tools wie PRTG, M365, Qualys und Veeam

• Du arbeitest in ICT-Projekten mit und unterstützt bei Budgetierung, Einkauf und Infrastruktur-Bewirtschaftung

• Du hast eine ICT-Grundausbildung oder eine technische Ausbildung mit passenden IT-Kenntnissen

• Du hast mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im ICT-Support, arbeitest kundenorientiert und übernimmst gerne Verantwortung

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Admin Center, Endpoint Manager, Entra ID, Exchange, Defender, Teams); Fortinet ist ein Plus

• Du bringst Motivation, Organisationstalent und Leistungsbereitschaft mit

• Du kommunizierst ausgezeichnet auf Deutsch, Englisch ist von Vorteil

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Fullstack Developer, der moderne Webapplikationen konzipiert und entwickelt, Frontend und Backend verantwortet und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Systemlandschaft beiträgt.

• Sie entwickeln und warten skalierbare Webapplikationen im Frontend und Backend

• Neue Features konzipieren und implementieren Sie in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen

• Bestehende Anwendungen optimieren Sie hinsichtlich Performance, Sicherheit und Usability

• Schnittstellen zu Drittsystemen integrieren und dokumentieren Sie sauber

• Sie arbeiten aktiv an Architekturentscheidungen und technischen Konzepten mit

• Code Reviews führen Sie durch und stellen hohe Qualitätsstandards sicher

• Deployment- und Releaseprozesse begleiten Sie strukturiert

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der Fullstack Entwicklung

• Sehr gute Kenntnisse in modernen Frontend-Frameworks sowie Backend-Technologien

• Erfahrung mit Datenbanken und API-Entwicklung

• Sicherer Umgang mit Versionsverwaltung und CI/CD-Prozessen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

In dieser Senior-Rolle als Java Entwicklerteam Lead arbeitest du in einem spannenden, internationalen Umfeld und steuerst abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung. Du führst fachlich, triffst fundierte Entscheidungen und entwickelst mit professioneller Ausstattung, unter anderem mit IntelliJ IDEA. Eine intensive Einarbeitung unterstützt dich beim Start, begleitet von regelmässigen Feedbackgesprächen und einem kollegialen Austausch, in dem deine Meinung geschätzt wird. Mobile Office ist möglich, mit erhöhter Präsenz während der Einarbeitungsphase und einer festen Präsenz im Büro an Donnerstagen. Du übernimmst eine langfristig sichere Aufgabe in einem profitablen und angesehenen Unternehmen.

• Du entwickelst und wartest Umbrella.net kontinuierlich weiter

• Du implementierst neue Features und bringst eigene Ideen ein

• Du übernimmst den 2nd-Level-Support via JIRA (Bugs, technische Fragen, Reporting)

• Du führst eigenständiges Debugging und Ursachenanalysen durch

• Du arbeitest bei der Spezifikation neuer Features eng mit dem Fachteam zusammen

• Du bringst einen Informatikabschluss und mehrjährige Erfahrung mit Java sowie sehr gute Kenntnisse in Spring, Hibernate/JPA und PostgreSQL mit

• Du arbeitest sicher mit JUnit, Selenium, Git und Maven

• Du analysierst Probleme selbstständig, arbeitest dich in gewachsene Codebasen ein und integrierst neuen Code sauber in bestehende Architekturen

• Du setzt Anforderungen eigenverantwortlich um, hast Erfahrung mit SQL-Reporting und analysierst bei Bedarf Linux-Logfiles

• Nice to have: Know-how in der Touristik oder mit Midoffice-Systemen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken Partner, ein namhaftes IT-Unternehmen mit Schwerpunkt auf Business-Software & ERP, suchen wir eine pragmatische und serviceorientierte Persönlichkeit als PostgreSQL Database Engineer.

Du stellst den stabilen Betrieb der Datenbankplattform sicher, optimierst Performance und unterstützt Entwicklungsteams bei datenbanknahen Fragestellungen. In einem Umfeld, in dem ERP- und Branchenlösungen geschäftskritisch sind, sorgst du dafür, dass Verfügbarkeit, Security und saubere Betriebsprozesse nicht nur auf dem Papier stehen, sondern im Alltag funktionieren.

• Betrieb, Lifecycle-Management und Weiterentwicklung von PostgreSQL (Installation, Konfiguration, Patching/Upgrades)

• Performance Engineering: Monitoring, Query-Tuning, Index-/Plan-Optimierung sowie Analyse von Engpässen

• Umsetzung und regelmässiges Testing von Backup- & Recovery-/DR-Konzepten inkl. Dokumentation und Übungen

• Security & Access Management: Rollen/Rechte, Hardening, Auditierbarkeit und sichere Zugriffsmodelle

• Planung und Durchführung von Migrationen sowie enge Zusammenarbeit mit Dev-Teams (Troubleshooting, Standards, Best Practices)

• Erste bis mehrjährige Erfahrung in der Administration von PostgreSQL oder einer vergleichbaren relationalen DB

• Interesse oder Erfahrung mit Cloud-Datenbanken / CloudSQL und modernen Betriebsmodellen

• Analytische Stärke, saubere Kommunikation und Freude an strukturierter Problemlösung im Team

• Hohe Lernbereitschaft und „hands-on“-Mentalität, um Verbesserungen schnell produktiv zu bringen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Unternehmen im ERP- und Business-Software-Umfeld mit Fokus auf prozessintensive Branchen wie Handel (Wholesale/Retail), suchen wir eine:n Datenbank-Administrator:in (PostgreSQL).

Du sorgst dafür, dass Datenbanken performant, sicher und stabil laufen – und bist eine zentrale Schnittstelle zwischen Betrieb und Entwicklung, damit Anwendungen und Fachbereiche optimal unterstützt werden. Mit deinem täglichen Einsatz stellst du die Weichen für einen zuverlässigen Betrieb und eine Datenbanklandschaft, die auch zukünftige Anforderungen sauber mitträgt.

• Installation, Konfiguration und Updates von PostgreSQL-Datenbanken

• Monitoring und Performance-Optimierung (u. a. Query Tuning, Troubleshooting bei Performance-Issues)

• Aufbau, Implementierung und Testing von Backup- & Disaster-Recovery-Prozessen

• Sicherstellung der DB-Security inkl. Rollen-/Rechteverwaltung und Zugriffskontrollen

• Planung und Durchführung von Migrationen/Upgrades sowie Pflege der technischen Dokumentation in enger Zusammenarbeit mit Dev-Teams

• Erste Berufserfahrung in der PostgreSQL-Datenbankadministration

• Erfahrung oder starkes Interesse an CloudSQL-/Cloud-DB-Umgebungen

• Analytische und kommunikative Stärke zur strukturierten Problemlösung und sauberem Stakeholder-Alignment

• Lernbereitschaft und Praxis-Mindset: Neues aufnehmen und direkt umsetzen/verbessern

• Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse

• Mit deinem Know-how betreust du Kundinnen und Kunden und bist erster Ansprechpartner bei allen Fragen

• Projekte werden von dir geplant, gesteuert und erfolgreich umgesetzt

• Technische und fachliche Anforderungen analysierst du sorgfältig, spezifizierst sie und sorgst für die Umsetzung

• Die Softwarelösungen parametrisiert und konfiguriert du nach Kundenbedarf

• Du bringst deine Erfahrung ein, schulst die Kundschaft und unterstützt den Vertrieb bei komplexen Fragestellungen

• Abgeschlossene Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Elektrotechnik, alternativ mehrjährige Erfahrung im Energieabrechnungsumfeld

• Analytisches Denken und ein starkes technisches Verständnis zeichnen dein Profil aus

• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise gepaart mit hoher Belastbarkeit

• Serviceorientiert, kommunikationsstark und überzeugend, Deutsch wird schriftlich und mündlich einwandfrei beherrscht

• In enger Zusammenarbeit mit ICT Technikern und Projektleitern löst man technische und fachliche Herausforderungen der Kunden

• Von Anfang an wirst du in die Software innosolvenergy eingearbeitet und begleitest erste Kundenkontakte, unterstützt durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen

• Die selbstständige Umsetzung von Kundenprojekten und individuellen Anforderungen liegt in deiner Verantwortung

• Technische Fragen der Kunden beantwortest du kompetent und serviceorientiert

• Zusätzlich profitierst du von branchenspezifischen Schulungen und internen Weiterbildungen, die deine Expertise weiter ausbauen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektrotechnik oder Informatik) oder betriebswirtschaftliche Grundausbildung mit Weiterbildung in Informatik/Systemtechnik/Elektrotechnik

• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit innosolvenergy

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.

• Deutsch wird sicher und einwandfrei in Wort und Schrift beherrscht

Unser Rocken Partner ist ein etablierter Schweizer VAD mit Fokus auf Security, WLAN, Switching, Network Management und VoIP – mit starkem Support, Trainingsangebot und kurzer Entscheidungswege-Kultur.

Es wird Verstärkung im 2nd Level gesucht. Du löst knifflige Incidents, begleitest Inbetriebnahmen und hilfst mit, den VoIP-Support (u. a. 3CX/Wildix) auf das nächste Level zu bringen. Du arbeitest nahe an der Technik und nah am Menschen: Kundenkontakt, klare Kommunikation und saubere Lösungen gehören bei dir zusammen. Und weil Know-how hier ein Produkt ist, bekommst du Trainings, Workshops und jede Menge Praxis.

• 2nd-Level Support für Kund:innen im Netzwerk- und VoIP-Umfeld (Troubleshooting, Incident Handling)

• Analyse, Eingrenzung und nachhaltige Behebung von Störungen (Remote / vor Ort nach Bedarf)

• Support, Ausbau und Betreuung von VoIP-Lösungen (z. B. 3CX, Wildix) inkl. Konfiguration/Anpassungen

• Begleitung von Inbetriebnahmen, Migrationen und Changes in Kundenumgebungen in enger Abstimmung mit Technik & Sales

• Aufbau und Pflege von Wissensbasis, Standards und Best Practices (Dokumentation, Lessons Learned, Team-Enablement)

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ) oder vergleichbare Praxiserfahrung im IT-Support

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (KMU-/Kundenumfeld von Vorteil) und Freude am direkten Kundenkontakt

• Solides Netzwerk-Know-how (z. B. TCP/IP, VLAN, Routing/Switching, VPN, DNS/DHCP, WLAN)

• Interesse oder Erfahrung mit VoIP (z. B. SIP-Grundlagen, PBX/UC-Lösungen wie 3CX/Wildix) sowie strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil