669 IT in Zürich (Kanton)
Enterprise Architect (m/w/d)
Rolle
Diese Position richtet sich an strategisch denkende Architekten, die komplexe IT-Landschaften strukturieren, modernisieren und langfristig ausrichten möchten. Im Mittelpunkt steht die Verbindung von Business-Zielen mit nachhaltigen Technologieentscheidungen auf Enterprise-Level.
Verantwortung
Entwicklung und Weiterentwicklung einer unternehmensweiten Zielarchitektur
Erstellung einer konsistenten Roadmap für Applikationen, Plattformen, Cloud und Workplace-Technologien
Ausrichtung der IT-Architektur an Business Capabilities und Wertströmen
Identifikation von Synergien sowie Reduktion von Redundanzen über Systemgrenzen hinweg
Moderation von Architektur-Gremien und Design-Reviews
Definition von Architekturprinzipien und Governance-Strukturen
Begleitung von Transformations- und Modernisierungsprogrammen
Enge Zusammenarbeit mit Cloud-, Security- und Software-Architekten
Sicherstellung einer konsistenten technischen Gesamtarchitektur
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung als Enterprise oder Solution Architect in komplexen IT-Landschaften
Tiefes Verständnis für Softwarearchitektur, Integrationsmuster und Plattformdesign
Routine im Umgang mit Frameworks wie TOGAF oder ArchiMate
Sehr gute Kenntnisse in Domain-driven Design und Clean Architecture
Erfahrung mit Cloud-Plattformen wie Azure, AWS oder GCP
Souveränes Auftreten und hohe Kommunikationsstärke
Fähigkeit, technische Zusammenhänge klar und verständlich darzustellen
Strukturierte, analytische und entscheidungsfreudige Arbeitsweise
Professional System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Support der internen IT-Anwender bei allen Software- und Hardwareproblemen
Mithilfe bei Management und Unterhalt der Server, Netzwerk, Backup, Office 365, Windows Client sowie der Wartung der Security Policies
Zusammenstellung, Beschaffung, Inbetriebnahme und Support der Workstations/PC/Server.
Mitarbeit im allgemeinen Incident und Problemmanagment, sowie selbständiges Lösen der Tickets
Überarbeitung und Verbesserung der bestehenden LAN- und WLAN Infrastruktur
Qualifikationen
- Ausbildung als Informatiker/In mit praktischer Berufserfahrung in der Administration und dem Support von Client-/Serverumgebungen
- Sehr gute Microsoft Kenntnisse im Client, Office 365 und Server Umfeld
- Kenntnisse im Bereich Cyber-Security und Netzwerk von Vorteil
- Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft mit einer hohen Eigenverantwortung
- Muttersprache Deutsch und gute Englischkenntnisse
Benefits
System-Spezialist Windows Server (m/w/d)
Verantwortung
- Betrieb und Support von IT-Services im Umfeld von Microsoft Windows Server Infrastrukturen der shared und dedicated Kundenumgebungen
- Lokalisieren und Beheben fehlerhafter Systemzustände (Incident Management)
- Abwickeln von wiederkehrenden oder einmaligen Abläufen und Aufträgen (Request Fulfillment)
- Planen und durchführen des Change- und Release-Managements, der in der Verantwortung stehenden Systeme/Services, in Absprache mit den Kunden
- Erstellen und Aktualisieren von Systemdokumentationen und des Inventars
- Mitarbeit in (Teil-)Projekten und bei Betriebsübernahmen
Qualifikationen
- Ausgewiesene Erfahrung im Betrieb von Microsoft Windows Server Infrastrukturen (aktuelle OS-Versionen, AD, DHCP, DNS, ADFS, PKI usw.)
- Interesse am Hypervisor-Betrieb auf Basis von MS Hyper-V und VMware ESXi
- Abgeschlossene Informatikausbildung, Weiterbildungen und/oder Microsoft-Zertifizierungen werden begrüsst
- Offenheit gegenüber Cloud-Themen (MS Azure, Google, AWS)
- Selbstständige und initiative Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt und dazu zielorientiert und zuverlässig handelt, gepaart mit ausgeprägter Sozialkompetenz und hohem Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein
- Einwandfreie mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
- Freude an neuen Technologien und der Wille, sich entsprechend weiterzubilden
Benefits
ICT System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung von Kundensystemen vor Ort und per Remotezugriff, vorwiegend im Raum Zürich und der Ostschweiz
Planung, Ausarbeitung und Umsetzung moderner ICT-Infrastrukturlösungen in den Bereichen Server, Virtualisierung, Azure und Cloud
Eigenständige Leitung von Projekten unter Einsatz aktueller Technologien
Unterstützung des Supportteams, Bearbeitung von Tickets sowie kurzfristige technische Einsätze nach Bedarf
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung EFZ
Mehrjährige Praxis im Engineering von WINTEL-Infrastrukturen (Client und Server)
Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien; Zertifizierungen sind willkommen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT System Administrator:in - M365 (m/w/d)
Verantwortung
Du sorgst dafür, dass die IT Systeme der Kunden jederzeit zuverlässig laufen
Wartungen und Updates führst du selbständig durch, um Störungen zu vermeiden
Bei technischen Problemen bist du erster Ansprechpartner, egal ob remote oder vor Ort
Die Durchführung administrativer Aufgaben wie Nutzer-Onboarding, Hardware-Vorbereitung und Berechtigungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
In Projekten übernimmst du Verantwortung für kleinere Aufgaben und unterstützt die Kolleg:innen bei grösseren Vorhaben
Qualifikationen
Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in Fachrichtung Systemtechnik oder ICT-Fachperson wird vorausgesetzt
Idealerweise Erfahrung in einem IT Dienstleister Umfeld
Kenntnisse in Windows und Microsoft 365 sowie Freude am Kundenkontakt
Deutsch und Englisch müssen in Wort und Schrift fehlerfrei beherrscht werden
Benefits
IT-Supporter (m/w/d)
Rolle
IT-Support: Ansprechperson für den IT-Support und administrative Unterstützung bei Applikationen, inklusive Schnittstellenkoordination zum IT-Dienstleister.
Benutzerverwaltung: Verwaltung und Wartung von Fachapplikationen unter Einhaltung der internen Richtlinien.
Dokumentation: Erstellung und Pflege von Betriebshandbüchern, Anleitungen sowie Checklisten für die eingesetzten Fachapplikationen.
Controlling: Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von gemeindeinternen Vorschriften
Schulung: Durchführung interner Schulungen für Mitarbeitende zur effektiven Nutzung der Softwarelösungen.
Verantwortung
ICT-Support: Langjährige Erfahrung in der Unterstützung und Fehlerbehebung von IT-Systemen und Anwendungen.
Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eidg. Fachausweis im Bereich öffentliche Verwaltung, ergänzt durch eine fundierte Ausbildung und/oder Erfahrung im Projektmanagement.
Fachkompetenz: Umfassende Kenntnisse und Fähigkeiten, um die vielseitigen Aufgaben effizient zu bewältigen.
Microsoft365-Umgebung: Praktische Erfahrung und versierte Kenntnisse im Umgang mit der Microsoft365-Produktpalette sowie fundiertes IT-Wissen.
Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind essenziell
Senior ICT Service Desk Lead (m/w/d)
Verantwortung
Leitung des ICT Service Desks als zentrale Anlaufstelle (SPoC) für alle ICT-Anliegen
Steigerung der Servicequalität durch Prozessoptimierung und Entwicklung neuer Lösungsansätze
Verantwortung für das Management von Tickets, Service-Requests und Problemen inklusive Kommunikation mit Endanwendern
Koordination kritischer Störungen mit internen und externen Partnern sowie Eskalationsmanagement
Unterstützung des operativen Betriebs durch praktische Mitarbeit, Betreuung der Support-Hotline, Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Anfragen sowie Administration von Benutzerkonten
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Umfassendes technisches Know-how und Erfahrung im IT-Service-Management, unterstützt durch ITIL-Kenntnisse
Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, z. B. als Senior Supporter oder Teamleiter im Support
Starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit einer lösungsorientierten Denkweise und Begeisterung für den direkten Kundenkontakt
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind essenziell
Benefits
Systems Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Verwaltung und Weiterentwicklung von Microsoft 365-Diensten wie Intune, SharePoint und Exchange
Betreuung und Optimierung von Citrix-Umgebungen zur Unterstützung zentraler Geschäftsprozesse
Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten unter besonderer Berücksichtigung von Sicherheitsanforderungen
Enge Zusammenarbeit mit externen Partnern und direkter technischer Kundensupport
Mitgestaltung strategischer IT-Vorhaben und Mitarbeit an Sonderprojekten
Mitwirkung im IT-Management, insbesondere in den Bereichen Change-, Incident- und Problem-Management
Effiziente Verwaltung und Optimierung von SQL-Datenbanken sowie technischer Support für spezialisierte Anwendungen
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Plattformentwicklung EFZ (ehemals Systemtechnik)
Expertise in Windows-Server und -Client-Systemen
Skills in VPN, Switching, Routing und Firewalling
Erfahrung mit Azure, Microsoft Windows Server, Microsoft 365, Office 365 sowie Cloud- und Virtualisierungslösungen
Deine Deutschkenntnisse sind auf einem verhandlungssicheren Niveau
IT Supporter - 1st & 2nd Level (m/w/d)
Verantwortung
Abstimmung mit Kunden, Support-Teams und Dienstleistern sowie operative Aufgaben im Bankensystem
IT-Asset-Management, Lizenzverwaltung, Schulung neuer Mitarbeitender und Mitarbeit in IT-Projekten
Störungsbehebung im 1st-Level-Support und Betreuung sowie Weiterentwicklung von M365-Plattformen
Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory und Support für Handels- und Finanzapplikationen
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik und hast langjährige IT-Support-Erfahrung
Ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeiten mit Expertise in Microsoft-Umgebungen
Hohe Lernbereitschaft und fundiertes Verständnis für Incident- und Problem-Management-Prozesse
Verhandlungssichere Sprach und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch sind essenziell
