In dieser Rolle übernimmst du den technischen Kundendienst für anspruchsvolle Messgeräte und Komponenten, die in Branchen wie Maschinenbau, Automotive, Medizinaltechnik und der Uhrenindustrie eingesetzt werden. Du verantwortest die kompetente Unterstützung der Kundschaft entlang des gesamten Produktlebenszyklus und stellst sicher, dass Anfragen effizient, lösungsorientiert und serviceorientiert bearbeitet werden. Dabei analysierst du technische Fragestellungen, erarbeitest passende Lösungen und trägst so direkt zur optimalen Nutzung der Messtechnik bei. Du sorgst mit deinem Fachwissen dafür, dass die hohen Anforderungen an Präzision, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit der Geräte erfüllt werden. Durch dein professionelles Auftreten stärkst du die Kundenzufriedenheit und positionierst den Kundendienst als zentrale, hochwertige Dienstleistung.

• Du nimmst Messgeräte beim Kunden in Betrieb und stellst deren Funktion sicher

• Du schulst Anwender direkt vor Ort und erklärst die Bedienung verständlich

• Du erstellst Messabläufe und Programme am Firmensitz

• Du führst Service- und Reparaturarbeiten sowohl intern als auch beim Kunden durch

• Du hast eine technische Ausbildung abgeschlossen, z. B. als Polymechaniker oder Elektriker

• Du sprichst Deutsch oder Französisch als Muttersprache und hast gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache

• Zusätzliche Sprachkenntnisse in Englisch oder Italienisch sind ein Vorteil

• Du hast Interesse an IT und technischen Systemen