Tradition trifft Innovation – unser Rocken Partner ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Land- und Baumaschinen. Mit einem breiten Vertriebsnetz und umfassenden Serviceleistungen gehört das Unternehmen zu den führenden Anbietern seiner Branche. Das Tätigkeitsfeld umfasst den Verkauf, die Vermietung sowie den technischen Service hochwertiger Maschinen und Geräte. Dabei stehen massgeschneiderte Kundenlösungen und langfristige Partnerschaften im Mittelpunkt. Der Rocken Partner verbindet technisches Know-how mit unternehmerischem Denken. Kurze Entscheidungswege und ein praxisnahes Arbeitsumfeld prägen den Alltag. Ob im Vertrieb, in der Technik oder in der Logistik – hier wird angepackt und gemeinsam Verantwortung übernommen. Bist du bereit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das Leidenschaft für Maschinen mit Kundennähe verbindet? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung beim Rocken Partner.

Als Leiter Service Beton-, Tunnel- und Bergbautechnik übernimmst Du die fachliche, personelle und betriebswirtschaftliche Verantwortung für den gesamten Servicebereich. Du entwickelst den Aftersales-Bereich strategisch weiter, führst Dein Team mit hoher Serviceorientierung und stellst eine effiziente Organisation sowie eine erstklassige Kundenbetreuung sicher.

• Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung des Servicebereichs Beton-, Tunnel- und Bergbautechnik

• Verantwortung für Budget, Ergebnisse und die operative Serviceorganisation

• Strategische Weiterentwicklung des Aftersales-Bereichs sowie Ausbau neuer Serviceleistungen mit Fokus auf Serviceexzellenz

• Planung und Koordination der Servicetechniker und Werkstattmitarbeitenden

• Akquisition von Ersatzteil-, Werkstatt- und Serviceaufträgen

• Technische Beratung und Unterstützung der Kundschaft sowie interner Fachbereiche

• Sicherstellung effizienter Serviceprozesse und administrativer Abläufe

• Förderung, Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in fachlicher und persönlicher Hinsicht

• Unterstützung bei Messen sowie Bereitschaft zu Einsätzen an Wochenenden

• Abgeschlossene technische Grundausbildung im Bereich Landmaschinen, LKW, Baumaschinen oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Berufserfahrung als Serviceleiter oder Werkstattleiter von Vorteil

• Führungserfahrung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Motivationsfähigkeiten

• Betriebswirtschaftliches Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Begeisterung für Technik und den direkten Kundenkontakt

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Belastbarkeit und Loyalität

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office; Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 von Vorteil