In dieser Rolle bringst du dein ausgeprägtes technisches Verständnis ein, um Kundinnen und Kunden kompetent im technischen Bereich zu unterstützen. Du übernimmst die Verantwortung für einen zuverlässigen Service und trägst mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Du analysierst technische Fragestellungen, identifizierst Störungen und setzt passende Massnahmen zur Behebung um. Als Teamplayer arbeitest du eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf im Kundendienst sicherzustellen. Zudem leistest du gelegentliche Auswärtseinsätze, bei denen du dein Fachwissen direkt vor Ort einbringst.

• Du führst Service- und Reparaturarbeiten an Kommunal- und Bahntechnikprodukten im Ausseneinsatz durch

• Du reparierst und überholst Einzelkomponenten wie Motoren, Getriebe oder Achsen im Werk

• Du dokumentierst deine Einsätze und erfasst Zeit- und Materialdaten in SAP

• Du unterstützt die Disposition bei der Planung und Abwicklung von Serviceaufträgen

• Du gibst Feedback aus dem Alltag weiter und wirkst an der Produktverbesserung mit

• Du trägst zur Weiterentwicklung des Kundendienstes und der Servicequalität bei

• Du bist gelegentlich in der ganzen Schweiz im Einsatz

• Du hast eine technische Grundausbildung als Land- oder Baumaschinenmechaniker oder in einem ähnlichen Bereich abgeschlossen

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Service oder in der Instandhaltung mit

• Du bist bereit, gelegentlich Service- und Montageeinsätze in der Schweiz zu übernehmen

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert im Alltag