2 Healthcare - Labor in Hemishofen
Field Service Engineer Medizintechnik & Analysegeräte (m/w/d)
Rolle
In dieser vielseitigen Servicefunktion übernimmst du anspruchsvolle Second-Level-Einsätze an komplexen Labor- und Automationssystemen in der Schweiz. Du analysierst technische Störungen, führst Reparaturen durch und optimierst Geräte, Baugruppen sowie Softwarelösungen direkt beim Kunden oder remote. Zusätzlich begleitest du Inbetriebnahmen, schulst Anwender und agierst als technische Schnittstelle zwischen Kunden, Technik und internationalen Supportteams.
Verantwortung
Selbstständige Durchführung von Second-Level-Service- und Reparatureinsätzen im Feld
Analyse, Diagnose und Optimierung von Laborautomationssystemen und Baugruppen
Parametrierung von Geräten, Kamerasystemen und Softwarelösungen
Unterstützung bei der Inbetriebnahme von Automations- und Laborsystemen inkl. IT-Anbindung
Durchführung von Kundenschulungen und technischen Trainings
Bereitstellung von Remote-Support für nationale und internationale Kunden
Technische Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Service- und Systemlösungen
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Serviceorganisation und Kundenprojekten
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung in Feinmechanik, Elektronik, Automatiker, Polymechaniker oder Medizintechnik
Weiterbildung als Techniker HF/FH oder Bachelor von Vorteil
Hohe IT-Affinität sowie sicherer Umgang mit Hardware, Betriebssystemen und Applikationen
Erfahrung im Bereich Labor-, Medizin- oder Analysesysteme von Vorteil
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie kommunikative Stärke
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Reisebereitschaft (Schweiz, punktuell Europa)
Wohnsitz idealerweise im Raum AG/SO/ZH mit Fähigkeit zum Homeoffice-Einsatz
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Benefits
Applikationsmanager:in Medizinische Systeme (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernehmen Sie als fachverantwortliche Person die zentrale Verantwortung für Labordiagnostik-Anwendungen auf hohem medizinischem Qualitätsniveau. Sie stellen sicher, dass diagnostische Prozesse effizient, sicher und patientenorientiert gestaltet und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Als erfahrene Ärztin oder erfahrener Arzt bringen Sie Ihre fachliche Expertise ein, um Standards in der Labordiagnostik zu definieren und deren Umsetzung zu gewährleisten. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Fachdisziplinen zusammen, um eine optimale Versorgung der Patientinnen und Patienten zu unterstützen. Zudem profitieren Sie von der Möglichkeit, 2 bis 3 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.
Verantwortung
Du stellst den Betrieb der medizinischen Applikationen in Radiologie, Nuklearmedizin, Pathologie und Labormedizin sicher und übernimmst den 2nd Level Support sowie deren Weiterentwicklung im Austausch mit Stakeholdern
Anforderungen aus den Fachbereichen nimmst du auf, analysierst klinische Prozesse und gestaltest Optimierungen aktiv mit
Du koordinierst Changes, Releases, Tests, Rollouts, Service Requests und Schulungen und sorgst für eine saubere Umsetzung im Klinikalltag
Schnittstellen, Integrationen und Datenflüsse entwickelst du weiter und bringst dich ins Requirements-Management ein
Dokumentation und Wissensaustausch im Team förderst du kontinuierlich
Qualifikationen
Du hast ein Studium oder eine Ausbildung in Informatik, Medizininformatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im Applikations oder Prozessmanagement
Kenntnisse im Gesundheitswesen sowie im Integrationsumfeld sind von Vorteil
Mit deiner Kommunikationsstärke bewegst du dich sicher zwischen Fachbereichen, Lieferanten und IT
Deutsch und Englisch beherrschst du schriftlich und mündlich einwandfrei
Benefits
