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Du möchtest nicht nur IT betreiben, sondern aktiv Verantwortung für eine gesamte Systemlandschaft übernehmen? In dieser Rolle stellst du sicher, dass über 200 Mitarbeitende auf eine stabile, sichere und moderne IT-Umgebung zählen können. Gleichzeitig führst du ein kleines Team, entwickelst die IT-Architektur weiter und triffst wichtige Entscheidungen für die zukünftige Ausrichtung der Infrastruktur.

• Du stellst den stabilen Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur an allen Standorten sicher (Netzwerk, Server und Clients)

• Du bearbeitest Tickets im Rahmen des Incident Managements eigenständig und löst komplexe Fälle im First- und Second-Level-Support

• Du installierst, wartest und optimierst Systeme und Anwendungen kontinuierlich

• Du arbeitest eng mit internen und externen Partnern zusammen und entwickelst IT-Prozesse sowie technische Lösungen weiter (insbesondere im Bereich Security und Netzwerk)

• Du organisierst, überwachst und unterstützt den täglichen Infrastruktur-Betrieb und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher

• Du übernimmst die fachliche Führung eines System Engineers sowie die Betreuung von Lernenden in der IT-Systemtechnik

• Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung der IT-Architektur und bringst dich in strategische Entscheidungen ein

• Du treibst Optimierungen, Standardisierungen und Innovationen im gesamten IT-Umfeld aktiv voran

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit fundierten Kenntnissen in Microsoft Client- und Serverumgebungen

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung (mindestens 3 Jahre) im IT-Betrieb oder IT-Support

• Du hast idealerweise erste Führungserfahrung oder möchtest den Schritt in eine Teamleitungsrolle aktiv gehen

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und übernimmst gerne Verantwortung

• Du verfügst über sehr starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich)

In dieser Funktion übernimmst du die Gesamtverantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung der internen IT-Infrastruktur. Du stellst sicher, dass die Systemlandschaft zuverlässig funktioniert und die Mitarbeitenden optimal unterstützt werden. Gleichzeitig wirkst du aktiv an der strategischen Weiterentwicklung der IT-Architektur mit und übernimmst eine koordinierende Rolle innerhalb des IT-Teams.

• Sicherstellung des stabilen Betriebs der gesamten IT-Infrastruktur (Server, Clients, Netzwerk)

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Incidents im First- und Second-Level-Support

• Installation, Aktualisierung und kontinuierliche Optimierung von Systemen und Anwendungen

• Weiterentwicklung von IT-Prozessen und technischen Lösungen in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern

• Organisation und Überwachung des Infrastrukturbetriebs sowie Unterstützung im Tagesgeschäft

• Fachliche Führung eines System Engineers sowie Betreuung von Lernenden

• Mitarbeit an der strategischen Weiterentwicklung der IT-Landschaft und Architektur

• Abgeschlossene IT-Ausbildung mit fundierter Erfahrung in Microsoft Client- und Serverumgebungen

• Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 3 Jahre) im IT-Betrieb oder IT-Support

• Erste Führungserfahrung oder Bereitschaft, eine Teamleitungsfunktion zu übernehmen

• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich)

Du möchtest nicht nur Systeme betreiben, sondern IT-Landschaften aktiv weiterentwickeln und verbessern? Hier kombinierst du Infrastruktur, Cloud, Security und Support in einer vielseitigen Rolle, in der du Verantwortung übernimmst und moderne Technologien mitgestaltest.

• Sicherstellung des Betriebs, der Konfiguration und Wartung der internen IT-Infrastruktur inklusive Server-, Netzwerk-, Hard- und Softwarekomponenten

• Zusammenarbeit mit externen Cloud-Partnern sowie Überwachung und Weiterentwicklung von Cloud-Services

• Analyse und Optimierung von Systemen hinsichtlich Performance, Verfügbarkeit und Kosteneffizienz

• Umsetzung und Überwachung von IT-Sicherheitsmassnahmen zum Schutz von Systemen und Daten

• Durchführung von Monitoring sowie Analyse von Logs zur frühzeitigen Erkennung und Behebung von Störungen

• Verwaltung des IT-Inventars und Weiterentwicklung standardisierter Betriebsprozesse

• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support für interne und externe Anwender

• Konzeption und Umsetzung technischer Optimierungen und Modernisierungsmassnahmen

• Mitarbeit oder Leitung von IT-Projekten von der Planung bis zur erfolgreichen Implementierung

• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten innerhalb von Active Directory und Microsoft-Umgebungen

• Unterstützung von Ein- und Austrittsprozessen aus IT-Sicht

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Richtlinien und Prozessbeschreibungen

• Sicherstellung der Einhaltung von IKS-Richtlinien und Durchführung entsprechender Wirksamkeitsprüfungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in IT-Infrastruktur, Server- und Netzwerkadministration mit

• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien, Netzwerken und IT-Security

• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und pragmatisch

• Du überzeugst durch hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

• Du bringst Eigeninitiative und Teamgeist mit

• Du interessierst dich für neue Technologien und entwickelst dein Know-how kontinuierlich weiter

• Deutsch fliessend

In dieser Rolle verantwortest du den stabilen und sicheren Betrieb von IT-Systemen und Netzwerken und sorgst dafür, dass alle Komponenten reibungslos zusammenspielen. Du übernimmst die Administration, Überwachung und Optimierung der Systeme, analysierst Störungen und behebst sie nachhaltig. Dabei planst und implementierst du neue Lösungen im Infrastruktur- und Netzwerkbereich und stellst sicher, dass Standards und Sicherheitsrichtlinien konsequent eingehalten werden. Du arbeitest strukturiert mit Systemdokumentationen und trägst durch transparente Kommunikation dazu bei, dass technische Zusammenhänge klar verständlich sind. Mit deinem professionellen Know-how treibst du die Weiterentwicklung der IT-Landschaft aktiv voran und schaffst so eine zuverlässige Basis für den täglichen Betrieb.

• Du verantwortest Installation, Konfiguration, Wartung und Betrieb der internen IT-Infrastruktur inklusive Server, Netzwerk, Hardware und Software.

• In dieser Rolle arbeitest du eng mit dem externen Cloud-Provider zusammen und stellst den stabilen Betrieb der Cloud-Services sicher.

• Du überwachst und optimierst Cloud-Ressourcen sowie Systeme hinsichtlich Performance, Sicherheit und Kosten.

• Als Administrator für IT-System- und Netzwerkbetrieb unterstützt du Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und verwaltest Benutzerkonten sowie Zugriffsrechte.

• Du entwickelst Konzepte zur Modernisierung und Optimierung der IT-Landschaft und setzt Verbesserungen gemeinsam mit dem Management um.

• In dieser Rolle erstellst und pflegst du technische Dokumentationen, Richtlinien und Prozesse und stellst die Einhaltung der IKS-Vorgaben sicher.

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Administration von Server-, Netzwerk- und IT-Infrastrukturen

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, Betriebssystemen, Netzwerkprotokollen und IT-Sicherheit

• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität

• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Interesse an neuen Technologien

• Fliessend in Deutsch

Du möchtest nicht einfach Tickets bearbeiten, sondern Verantwortung für ganze Kundenumgebungen übernehmen? Hier begleitest du Kunden technisch über den gesamten Lifecycle hinweg, entwickelst moderne IT-Landschaften weiter und bringst neue Technologien wie Automatisierung und KI aktiv in den Arbeitsalltag ein.

• Du übernimmst die technische Hauptverantwortung für dein Kundenportfolio inklusive Stellvertretung

• Du betreust und entwickelst IT-Umgebungen ganzheitlich und nachhaltig weiter

• Du analysierst Incidents, Requests und Changes, priorisierst diese und sorgst für nachhaltige Lösungen

• Du führst strukturiertes Troubleshooting über verschiedene System- und Infrastruktur-Ebenen durch

• Du stellst eine hohe Servicequalität und stabile Kundenumgebungen sicher

• Du arbeitest eng mit Engineering- und Service-Management-Teams zusammen

• Du pflegst den direkten Austausch mit Kunden und bist gelegentlich vor Ort im Einsatz

• Du erkennst Optimierungspotenziale und setzt Verbesserungen in Prozessen und Systemen um

• Du standardisierst wiederkehrende Abläufe und automatisierst Prozesse zur Steigerung von Effizienz und Qualität

• Du identifizierst KI-Use-Cases und unterstützt die Integration neuer Technologien in den Betriebsalltag

• Du arbeitest aktiv in Projekten mit und setzt Teilprojekte eigenständig um

• Du begleitest die Einführung neuer Services und Lösungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung mit Schwerpunkt Systemtechnik oder Plattformentwicklung

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Operations- oder System-Engineering-Umfeld mit

• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und modernen Infrastruktur-Technologien

• Du fühlst dich in komplexen Systemlandschaften sicher und hast Erfahrung im technischen Troubleshooting

• Du konntest bereits erste Erfahrungen im Bereich Automatisierung, Standardisierung oder KI sammeln

• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und übernimmst gerne Verantwortung

• Du überzeugst durch kundenorientiertes Denken und klare Kommunikation

• Du besitzt den Führerausweis Kategorie B

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

In dieser Funktion wird die technische Gesamtverantwortung für definierte Kundenumgebungen übernommen. Der Schwerpunkt liegt auf der Betreuung und Weiterentwicklung moderner IT-Landschaften, der Sicherstellung eines stabilen Betriebs sowie der kontinuierlichen Optimierung und Standardisierung von Prozessen.

• Technische Gesamtverantwortung für zugewiesene Kundenumgebungen inklusive Stellvertretungsfunktion

• Ganzheitliche Betreuung, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen

• Analyse, Priorisierung und nachhaltige Bearbeitung von Incidents, Requests und Changes

• Durchführung strukturierter Fehleranalysen und Troubleshooting über verschiedene Systemebenen hinweg

• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und eines stabilen Betriebs der Kundenumgebungen

• Enge Zusammenarbeit mit Engineering- und Service-Management-Teams

• Direkter Austausch mit Kunden sowie gelegentliche Einsätze vor Ort

• Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen in Systemen und Prozessen

• Standardisierung und Automatisierung wiederkehrender Abläufe

• Mitarbeit in Projekten und Umsetzung technischer Teilprojekte

• Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien und Services

• Identifikation und Nutzung von KI-basierten Optimierungs- und Automatisierungsmöglichkeiten

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik mit Schwerpunkt Systemtechnik oder Plattformentwicklung

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Operations- oder System-Engineering-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und Infrastruktur-Technologien

• Erfahrung im Umgang mit komplexen Systemlandschaften und technischem Troubleshooting

• Kenntnisse in Automatisierung, Standardisierung und modernen Technologien von Vorteil

• Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

• Führerausweis Kategorie B

• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Systeme stabilisieren, Prozesse verbessern, Talente fördern – und das alles in einer Rolle? Genau das erwartet qualifizierte Fachkräfte hier. Eine vielseitige Position für IT-Profis, die nicht nur technisch brillieren, sondern auch Verantwortung übernehmen möchten.

• Sicherstellung der Verfügbarkeit und Performance hybrider IT-Umgebungen (On-Premise & Cloud) an mehreren Standorten

• Strukturiertes Incident- und Problemmanagement nach modernen ITSM-Frameworks (z. B. ServiceNow, Jira Service Management)

• Rollout, Patch-Management und Lifecycle-Verwaltung von Clients und Serversystemen

• Weiterentwicklung der IT-Sicherheitsstrategie in Abstimmung mit externen Security-Experten (Zero-Trust-Ansatz, Endpoint Security)

• Planung und Betrieb technischer Infrastruktur für interne Veranstaltungen und Campus-Aktivitäten

• Kontinuierliche Prozessoptimierung mit Blick auf Automatisierung und Effizienz

• Übernahme der Berufsbildner-Funktion für Lernende der Fachrichtung Plattformentwicklung EFZ – inklusive fachlicher Begleitung im IT-Alltag

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder gleichwertige Qualifikation mit nachgewiesener Praxiserfahrung

• 5+ Jahre Erfahrung im Betrieb und Support komplexer IT-Umgebungen

• Kenntnisse in modernen Microsoft-Ökosystemen (Active Directory, Intune, Azure AD, M365)

• Erfahrung mit Monitoring- und Automatisierungstools (z. B. PowerShell, Terraform, oder vergleichbar) von Vorteil

• Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung sowie strukturierte Kommunikation auf allen Ebenen

• Pädagogisches Geschick und Freude an der Nachwuchsförderung

• Flexibilität für gelegentliche Abendeinsätze

Du liebst es, wenn Systeme rund laufen – und weisst gleichzeitig, wie man sie auf das nächste Level hebt? Hier erwartet dich eine Schlüsselrolle in einem technisch anspruchsvollen Umfeld, in dem du eigenverantwortlich agierst, moderne Infrastrukturen mitgestaltest und gleichzeitig junge Talente auf ihrem Weg in die IT-Welt begleitest.

• Betrieb und Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen (Netzwerke, Server, Clients) an mehreren Standorten

• Eigenständige Bearbeitung und Priorisierung von Incidents im First- und Second-Level-Support nach ITIL-Standards

• Verwaltung und kontinuierliche Optimierung von Systemen und Applikationen unter Einsatz von Automatisierungs- und Monitoring-Tools (z. B. Ansible, Zabbix, Azure Monitor)

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachteams und externen Spezialisten in den Bereichen IT-Security und Netzwerkarchitektur

• Verantwortung für den reibungslosen Betrieb einer modernen Campus-Infrastruktur inkl. Eventunterstützung und Tagesorganisation

• Proaktive Optimierung von Betriebsprozessen mit modernen DevOps-Methoden

• Begleitung und Förderung von Lernenden im Bereich Plattformentwicklung als Berufsbildner/in EFZ

• Fundierte Ausbildung in der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 5 Jahre Praxiserfahrung im IT-Betrieb, idealerweise mit Kenntnissen in Microsoft-Client- und Serverumgebungen sowie Cloud-Diensten (Azure, M365)

• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung

• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsstärke

• Freude an der Arbeit mit Menschen – sowohl im Support als auch in der Ausbildung

• Bereitschaft zu flexiblen Einsätzen bei Bedarf

• Verantwortlich für Planung, Umsetzung und Betrieb modernster ICT Systeme

• Lösen und Dokumentieren von 2nd und 3rd Level Problemen gehört zu den täglichen Aufgaben

• Entwicklung und Leitung eigener Projekte zur Optimierung von Kunden ICT Systemen

• Zusammenarbeit mit dem Presales-Team bei Kundenprojekten

• Eigenständige Erkennung von Kundenbedürfnissen und Umsetzung passender Lösungen

• Abgeschlossene IT Ausbildung und mehrjährige Erfahrung als ICT System Engineer

• Erfahrung bei einem ICT Systemdienstleister und Freude an selbstständiger, lösungsorientierter Arbeit

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift einwandfrei