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• Aktive Verfolgung und Berichterstattung von Problemen oder Anforderungsänderungen gemäss den SLAs und OLAs
• Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen für IT-Services und Überwachung von Leistungsproblemen
• Untersuchung und Bewertung wiederkehrender Probleme aus Servicedesk-Anfragen für nachhaltige Lösungen
• Planung, Leitung oder Unterstützung von lokalen oder globalen ICT-Projekten
• Entwicklung von Konzepten zur Optimierung bestehender Systeme und Dienste für eine zuverlässige Umgebung
• Verantwortungsbereich umfasst Backup, Server und Netzwerkinfrastruktur

• Fundierte Expertise im System- und Infrastruktur-Engineering
• Erfolgreicher Abschluss einer IT-Grundausbildung oder relevante Erfahrung
• Praxiserfahrung mit VMWare, Veeam und Citrix
• Tiefgreifende Kenntnisse über aktuelle Entwicklungen in der IT- und Kommunikationstechnologie
• Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B
• Verhandlungssichere Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse

• Aktive Verfolgung und Berichterstattung von Problemen oder Anforderungsänderungen in unseren Diensten gemäss aktuellen Service Level Agreements (SLAs) und Operation Level Agreements (OLAs)
• Untersuchung, Bewertung und nachhaltige Lösung wiederkehrender Probleme basierend auf Servicedesk-Anfragen, um langfristige und dauerhafte Lösungen zu entwickeln
• Durchführung von Qualitätssicherungsmassnahmen für IT-Services, Überwachung und Analyse von Leistungsproblemen
• Planung, Leitung oder Unterstützung von ICT-Projekten auf lokaler oder globaler Ebene
• Entwicklung von Konzepten zur Erneuerung oder Optimierung bestehender Systeme und Dienste, um eine stabile und zuverlässige Umgebung sicherzustellen
• Verantwortung für Backup, Server und Netzwerkinfrastruktur

• Erfolgreicher Abschluss einer IT-Grundausbildung oder alternativer Einstieg mit einschlägiger Erfahrung in den genannten Fachgebieten
• Ausführliche Praxiserfahrung mit VMWare, Veeam und Citrix
• Verhandlungssichere Kommunikation in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
• Fundierte Expertise im Bereich System- und Infrastruktur-Engineering
• Tiefgreifende Kenntnisse über die aktuellen Entwicklungen in der Informatik- und Kommunikationstechnologie
• Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für die Planung und Umsetzung anspruchsvoller IT-Infrastrukturprojekte. Du analysierst komplexe Systemlandschaften, entwickelst zukunftsfähige Lösungen und koordinierst deren Integration in bestehende Architekturen. Als Schnittstelle zwischen Technik und Fachbereichen bringst du technologische Expertise und kommunikative Stärke zusammen. Du treibst Innovationen gezielt voran und behältst dabei stets Stabilität, Sicherheit und Effizienz der Systeme im Blick. Deine Erfahrung bildet die Grundlage für nachhaltige Entscheidungen und technische Exzellenz.

• Du konzipierst, realisierst und entwickelst hybride Systemumgebungen in Cloud- und OnPrem-Umgebungen weiter
• In dieser Rolle berätst Du Kunden, übernimmst das technische Engineering und erstellst individuelle Angebote
• Du führst eigenständig Projekte zur Integration von Microsoft 365 und DDIAG Cloud-Lösungen durch
• Als Fachkraft Systemadministration betreibst, wartest und optimierst Du bestehende IT-Infrastrukturen kontinuierlich
• Du administrierst komplexe Windows-Systemlandschaften von Server 2016 bis Windows 11
• In Kundensupport-Aufgaben übernimmst Du sowohl Telefonsupport als auch Vor-Ort-Einsätze beim Kunden

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung im Bereich Support oder Systemtechnik
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Server-, Storage- und Netzwerktechnologien
• Erfahrung im Betrieb sowie bei der Wartung anspruchsvoller IT-Infrastrukturen zeichnet dich aus
• Mit Virtualisierung (Hyper-V, Azure), Backup-Lösungen (Acronis) und Firewalls (SOPHOS) kennst du dich bestens aus
• Du arbeitest selbstständig, serviceorientiert und mit hoher Zuverlässigkeit
• Ein Führerausweis der Kategorie B rundet dein Profil ab

In dieser Rolle gestaltest du die Weiterentwicklung von IT-Systemlandschaften mit Fokus auf Stabilität, Skalierbarkeit und Sicherheit. Du analysierst komplexe Anforderungen, konzipierst zielgerichtete IT-Lösungen und koordinierst deren Umsetzung über verschiedene Schnittstellen hinweg. Dabei verantwortest du die Steuerung externer Dienstleister sowie die kontinuierliche Optimierung der Systemarchitektur. Deine Erfahrung ermöglicht dir eine effiziente Moderation technischer Entscheidungen in interdisziplinären Teams. Mit deinem strukturierten Vorgehen trägst du entscheidend zur Digitalisierung und strategischen Ausrichtung der IT bei.

• Du übernimmst den Betrieb und die Weiterentwicklung des Endpoint Managements mit Microsoft Intune
• In dieser Rolle verantwortest du die Paketierung von Anwendungen und deren Integration in die Systemumgebung
• Als IT-Systemadministrator erstellst und verteilst du Device Policies auf verwaltete Endgeräte
• Du beteiligst dich am reibungslosen Betrieb des zentralen Workplace auf Basis von Citrix Virtual Apps and Desktops
• Du analysierst technische Störungen und löst Second-Level-Supportfälle effizient
• In dieser Position bringst du deine Expertise zur Optimierung der IT-Infrastruktur aktiv ein

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation mit fundiertem Know-how in Microsoft-Umgebungen
• Du hast umfangreiche Praxiserfahrung im Endpoint Management und Deployment, insbesondere mit Microsoft Intune
• Mit Gruppenrichtlinien, Intune Config Policies und benutzerdefinierten Einstellungen via OMA-URI gehst Du sicher um
• Du kennst Dich gut mit Tools wie Lenovo Commercial Vantage zur Treiber- und Firmwareverteilung aus
• Der Umgang mit App-Deployment-Lösungen wie PSADT sowie Microsoft PowerShell ist Dir bestens vertraut
• Du bringst die Bereitschaft zum regelmässigen Pikettdienst mit und besitzt sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Als erfahrene Führungspersönlichkeit übernimmst du die strategische und operative Verantwortung für die Weiterentwicklung von komplexen IT-Systemlandschaften. Du steuerst interdisziplinäre Projektteams, optimierst Prozesse und treibst Innovationen aktiv voran. In dieser Rolle analysierst du technologische Trends, evaluierst neue Lösungsansätze und entwickelst nachhaltige Architekturkonzepte. Du bringst fundiertes technisches Know-how ein und bist zentrale Ansprechperson für interne wie externe Stakeholder. Dein breites Erfahrungswissen setzt du gezielt ein, um Projekte nachhaltig zum Erfolg zu führen.

• Du verantwortest den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr.
• In dieser Rolle gestaltest Du aktiv die Weiterentwicklung unserer IT-Systemlandschaft mit und treibst nachhaltige Verbesserungen voran.
• Als IT-System- und Security-Experte übernimmst Du eigenständig anspruchsvolle Projekte zur Digitalisierung und Transformation unserer IT.
• Du arbeitest eng mit einem engagierten Team zusammen, das auf Vertrauen, Pragmatismus und gegenseitige Unterstützung setzt.
• Du bringst Deine Erfahrung gezielt ein, um neue Standards zu schaffen und die technologische Ausrichtung strategisch mitzubestimmen.
• In Deinem Arbeitsalltag zeigst Du Eigeninitiative und Ownership und wirst dabei von Deinem Vorgesetzten unterstützt und gefördert.

• Mehrjährige Berufserfahrung als Senior IT System Engineer mit Fokus auf Betrieb, Sicherheit und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen
• Fundierte Kenntnisse in Linux, Microsoft-Cloud-Technologien sowie umfassendes Know-how im Bereich IT-Sicherheit
• Du hast idealerweise bereits die Verantwortung für den IT-Betrieb und die Informationssicherheit eines mittelgrossen Unternehmens getragen
• Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und eine hohe Kundenorientierung zeichnen dich aus
• Die Arbeit im Team motiviert dich, und du schätzt eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Du bist bereit, gemeinsam mit dem Team auch ausserhalb der regulären Bürozeiten für die Systemverfügbarkeit einzustehen

• Entwicklung und Betrieb von Microservice-Infrastrukturen auf Basis von Docker, Istio und Kubernetes

• Mitarbeit im Bereich Site Reliability Engineering (SRE) zur Sicherstellung von Stabilität und Skalierbarkeit

• Softwareentwicklung mit Node.js und Python im Microservices-Kontext

• Datenmodellierung und Nutzung von SQL-Datenbanken zur Umsetzung komplexer Anforderungen

• Mitwirkung in Kundenprojekten, inklusive Beratung, Pre-Sales und Projektmanagement

• Unterstützung bei Cloud-Migrationen und Integration von VMware- und Cloud-Umgebungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ, HF oder FH)

• Erfahrung mit AWS, Azure oder anderen Cloud-Anbietern

• Kenntnisse in VMware oder Cloud-Migrationen von Vorteil

• Erste Erfahrung mit Google Workspace und ChromeOS Enterprise wünschenswert

• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und hohe Lernbereitschaft

• Teamorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

• Die Weiterentwicklung des IAM Systems, der Identity-Plattform sowie von JML Prozessen liegt in deinem Verantwortungsbereich

• Du gestaltest die Microsoft 365, Windows und Azure Umgebung aktiv mit und etablierst Standards sowie Security-Baselines

• Für Plattformen, IT Projekte und Automatisierungen mit PowerShell übernimmst du die technische Verantwortung

• Komplexe 3rd Level-Störungen löst du nachhaltig und entwickelst die Patch und Security Strategie kontinuierlich weiter

• Im Pikettdienst (24/7) unterstützt du das Team im Rotationsprinzip

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT Bereich sowie mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Technologien

• Fundierte Kenntnisse in IAM, Active Directory, Entra ID, Microsoft 365 und PowerShell

• Erfahrung in Security, Automatisierung und IT Infrastrukturprojekten

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gute Englischkenntnisse

Diese Position verbindet klassische System-Engineering-Aufgaben mit der Betreuung spezialisierter Sicherheitslösungen im Umfeld von Video Security und Security Management. Als technische Schnittstelle zwischen Vertrieb, Projektteams, Technik und Produktmanagement unterstützt die Rolle die erfolgreiche Einführung, Weiterentwicklung und den zuverlässigen Betrieb von Sicherheitsapplikationen bei Kunden.

• Technische Unterstützung des Vertriebs sowie Beratung von Technikern, Projektleitern und internen Ansprechpartnern bei Kundenanforderungen

• Betreuung und Weiterentwicklung von Sicherheitsapplikationen im Bereich Video Security und Security Management

• Mitarbeit bei der Evaluation, Integration und Bereitstellung eigener Sicherheitssysteme sowie ergänzender Drittprodukte

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Betriebskonzepte und Prozessbeschreibungen für kunden- und produktspezifische Lösungen

• Zusammenarbeit mit Produktmanagement sowie internen Support-Teams zur Weiterentwicklung und Optimierung der Lösungen

• Durchführung von internen Schulungen und Weitergabe von technischem Wissen an Mitarbeitende

• Unterstützung bei der Analyse technischer Fragestellungen und bei der Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ sowie idealerweise eine Weiterbildung im Bereich ICT Systemtechnik (HF oder vergleichbar)

• Mehrjährige Erfahrung im System- und Client-Engineering

• Fundierte Kenntnisse moderner Microsoft-Architekturen und Systemumgebungen

• Erfahrung in der Betreuung technischer Lösungen sowie im Umgang mit Kunden und internen Stakeholdern

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Freude an Beratung und Wissensvermittlung

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse

• Gute Englischkenntnisse von Vorteil

In dieser Rolle gestaltest du den digitalen Arbeitsplatz mit Fokus auf Copilot aktiv mit und treibst dessen Nutzung im Unternehmen voran. Du übernimmst die Verantwortung für Konzeption, Implementierung und kontinuierliche Optimierung von Copilot-basierten Arbeitsplatzlösungen. Du analysierst Anforderungen aus den Fachbereichen, übersetzt sie in technische Lösungen und stellst so einen effizienten, sicheren und nutzerfreundlichen Einsatz der digitalen Arbeitsplatzsysteme sicher. Du sorgst für klare Governance, erarbeitest Richtlinien und Schulungskonzepte und begleitest Anwender:innen bei der Einführung neuer Funktionen. Durch dein Engagement leistest du einen zentralen Beitrag zur digitalen Transformation und zur Steigerung der Produktivität im Arbeitsalltag.

• Du verantwortest die Administration und den Betrieb von Client Management Systemen wie Intune, Endpoint Manager oder SCCM und stellst einen stabilen Client Betrieb sicher

• Mit deinem Fachwissen unterstützt du den 2nd-/3rd Level Support, analysierst Störungen und arbeitest im Incident-, Change und Problem Management mit

• Du betreust die Microsoft Copilot Community, erstellst Dokumentationen und Use Cases und unterstützt Mitarbeitende bei der Nutzung von Copilot

• Gemeinsam mit den IT Fachbereichen entwickelst du Lösungen weiter und stellst den Betrieb inklusive Pikett-/Bereitschaftsdienst sicher

• Du verfügst über eine Ausbildung in Informatik (EFZ oder HF) und Erfahrung im Client Management

• Sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 und Client Management Lösungen zeichnen dich aus

• Dein Interesse an Microsoft Copilot, AI und neuen Technologien ergänzt dein Profil

• Du kommunizierst schriftlich sowie mündlich einwandfrei auf Deutsch