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IT-System & Support-Engineer (m/w/d)
Über
Das primäre Ziel unseres Rocken Partners ist es, Lösungen anzubieten, die ganzheitlich sind und sich durch Energieeffizienz und Wirtschaftlichkeit auszeichnen. Dabei kommt ihnen die vernetzte und integrale Betrachtungsweise zugute, die sie über viele Jahre ihrer Tätigkeiten verinnerlicht haben.
Das Unternehmen bietet alle Dienstleistungen rund um Elektro-, Telematik- und Automationsanlagen – von der Beratung, Konzeption und Planung über die Realisation bis hin zum Service und Unterhalt. Sei es ein Neu- oder ein Umbau. Wofür auch immer Kunden sich die perfekte Lösungen wünschen: Die kompetenten und engagierten Mitarbeitenden aus den verschiedensten Disziplinen stehen Ihnen gerne zur Seite.
Verantwortung
- Du planst, installierst und konfigurierst moderne Kommunikationslösungen wie VoIP, Unified Communications und Netzwerkinfrastrukturen.
- In dieser Rolle betreust und wartest Du bestehende ICT- und Kommunikationssysteme und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher.
- Du analysierst technische Störungen und findest nachhaltige Lösungen im First- und Second-Level-Support.
- Als IT-System- und Support-Spezialist berätst Du Kunden kompetent zu Kommunikationssystemen und sicherheitsrelevanten Anforderungen.
- Du integrierst neue Technologien und entwickelst bestehende Infrastrukturen kontinuierlich weiter.
- Bei Kundenprojekten bringst Du Deine Expertise sowohl in der technischen Leitung als auch bei der Dokumentation und Abrechnung ein.
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich (z. B. als Informatiker EFZ oder Telematiker EFZ) und bringst mehrjährige Berufserfahrung mit
- In den Fachgebieten Telematik sowie LAN-, WAN- und WLAN-Netzwerktechnik verfügst du über fundiertes Know-how
- Mit VoIP- und UC-Lösungen kennst du dich gut aus, idealerweise auch mit Plattformen wie Mitel, 3CX oder Wildix
- Kenntnisse in ICT-Security, Firewalling sowie Routing und Switching sind von Vorteil
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und findest pragmatische Lösungen bei komplexen Aufgabenstellungen
- Kundenorientiertes Handeln, Teamfähigkeit und ein Führerausweis der Kategorie B runden dein Profil ab
Benefits
Cloud Infrastructure Engineer – Microsoft Stack (m/w/d)
Über
Verantwortung
Planung, Evaluierung und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten
Installation, Betrieb und Wartung von Servern, Clients, Netzwerken und Software
Administration von Microsoft Azure und Microsoft 365 (inkl. Intune/Autopilot)
Sicherstellung eines stabilen, modernen und sicheren IT-Betriebs
Unterstützung der Mitarbeitenden bei Anfragen und Störungen
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
Betreuung von Fachanwendungen in Entwicklung und Business-Bereichen
Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker/in EFZ)
Mindestens 3 Jahre Erfahrung in IT-Support und Systemadministration
Fundierte Kenntnisse in Windows-, Linux- und macOS-Umgebungen
Erfahrung in Azure- und Microsoft-365-Administration
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
Microsoft Cloud & Infrastructure Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Umsetzung von IT-Projekten und Betrieb von Server- und Cloud-Infrastrukturen
Erstellung und Umsetzung von kundenspezifischen Lösungen
Migration von On-Premises in Private/Public Cloud (Azure, M365)
Prozessoptimierung, Automatisierung und Qualitätssicherung
2nd-/3rd-Level-Support komplexer IT-Probleme
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ) oder vergleichbare Erfahrung
Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Windows Server, AD, M365, Azure)
Erfahrung in Server-, Netzwerk- und Security-Bereichen
Teamorientiert, selbstständig und kundenfreundlich
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
Cloud & IT Project Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Planung, Betreuung und Koordination von IT-Projekten von der Konzeption bis zur Umsetzung
Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passender Lösungen im Team
Unterstützung der Kunden im System Engineering, remote und vor Ort
Einrichtung und Betreuung von IT-Security- und Cloud-Lösungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Systemtechnik
Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise bei IT-Dienstleistern oder in grossen IT-Abteilungen
Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (AD, Exchange, Azure, M365, SQL) und Virtualisierung
Teamorientierte, kundenfreundliche Persönlichkeit mit Lernbereitschaft
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute bis sehr gute Englischkenntnisse
Benefits
Service Desk Engineer (m/w/d)
Verantwortung
1st-/2nd-Level-Support für IT- und Applikationsanfragen
Koordination komplexer Störungen mit System Engineers
Pflege der Knowledge-Base und Optimierung der Supportprozesse
Qualifikationen
Erfahrung im IT-Support, Kenntnisse in M365, Windows 11, Server, Azure
Kundenorientiert, organisiert, stressresistent
Motivation zur Weiterentwicklung z. B. Richtung System Engineer
Deutsch fliessend, Englisch gut
Benefits
IT Project & Systems Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Planung, Steuerung und Umsetzung anspruchsvoller IT-Projekte – von der Konzeption bis zum erfolgreichen Go-Live
Erfassen von Kundenbedürfnissen und Entwickeln passgenauer Lösungen im Team
Support im System Engineering – remote wie auch vor Ort bei komplexen technischen Herausforderungen
Einrichtung und Betreuung von IT-Security- und Cloud-Lösungen mit Fokus auf Stabilität, Sicherheit und Skalierbarkeit
Qualifikationen
Solide IT-Ausbildung im Bereich Systemtechnik und mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise bei einem IT-Dienstleister oder in einer grösseren IT-Abteilung
Erfahrung im ganzheitlichen Management komplexer IT-Systeme
Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (AD, Exchange, Azure, M365, SQL) sowie Virtualisierungserfahrung
Fliessende Deutschkenntnisse, gute bis sehr gute Englischkenntnisse
Benefits
IT Support Specialist (1st/2nd Level) (m/w/d)
Verantwortung
Zentrale Anlaufstelle im Service Desk für IT- und Applikationsanfragen
1st- und 2nd-Level-Support inklusive Bearbeitung von Incidents und Service Requests innerhalb der SLAs
Koordination komplexerer Störungen mit System Engineers
Pflege der Knowledge-Base und aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Supportprozesse
Qualifikationen
Erste Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level IT-Support
Kenntnisse in Microsoft-Produkten (M365, Windows 11, Server, Azure)
Hohe Kundenorientierung, Organisationstalent und Ruhe in Stresssituationen
Flexibilität und Bereitschaft zu gelegentlicher Pikettarbeit
Fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
System Engineer Microsoft / M365 (m/w/d)
Verantwortung
Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur (Server, Storage, Netzwerk, Cloud)
Administration und Betreuung von Microsoft-Systemen (Windows Server, Active Directory, M365, Intune)
Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit der Systeme
Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien, Monitoring und Compliance-Maßnahmen
Mitarbeit an IT-Projekten wie Migrationen, Rollouts und Automatisierungen
Unterstützung des Datacenters und 2nd/3rd-Level-Support bei komplexen Störungen
Betreuung von Teams-Telefonie und Optimierung bestehender IT-Systeme
Erstellung von Dokumentationen, Schulungen und Know-how-Transfer
Vor-Ort-Support und Beratung von Anwendern
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung in IT-Infrastruktur, System-Engineering und Support
Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Virtualisierung (Proxmox) und Cloud-Technologien (Azure/M365)
Erfahrung mit Netzwerken (LAN/WAN, VPN, Firewalls)
Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
Microsoft 365 & Azure Specialist (m/w/d)
Verantwortung
Verwaltung und Weiterentwicklung von Microsoft 365 / Azure
Softwareverteilung über Intune und Geräte-Lifecycle-Management
Sicherstellung eines stabilen ICT-Betriebs
1st- und 2nd-Level-Support, inkl. Vor-Ort-Einsätze
Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
Dokumentation, Standards und Anleitungen pflegen
Unterstützung bei Projekten und technische Weiterentwicklung
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ/HF/FH) oder vergleichbare Praxis
Erfahrung in Systemadministration und Endpoint-Management
Kenntnisse in Microsoft 365, Azure, Intune, Netzwerken und IT-Security
Sehr gute Deutschkenntnisse
ICT Network Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung der Netzwerkumgebung mit FortiGate, UniFi und FS.com
Dabei setzt du VLAN, Micro-Segmentation und Zero Trust um und optimierst Firewall, VPN und IDS/IPS
Zudem betreust du Microsoft 365, Active Directory und Hyper-V und unterstützt den 3rd-Level-Support
Bei PacketFence NAC, SD-WAN und Netzwerkautomatisierung bringst du dich aktiv ein
Qualifikationen
Du verfügst über eine IT Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung und bringst fundiertes Netzwerk und Security Know how mit
Routing, Switching, VLAN und Firewall-Management sind dir bestens vertraut
Erfahrung mit FortiGate, Active Directory, DNS/DHCP, Microsoft 365 und Hyper-V ist von Vorteil
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf sehr gutem Niveau runden dein Profil ab
Benefits