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• Du nimmst ICT-Lösungen wie Server, Firewalls, Software Deployment, Backup, Azure AD, M365, MDM und MAM in Betrieb

• Du betreibst und wartest Netzwerke und Server in On-Prem-, Hybrid- und Cloud-Umgebungen

• Du setzt ICT- und Organisationsprojekte um

• Du unterstützt den Vertrieb im Presales

• Du arbeitest aktiv im Tagesgeschäft und in ICT-Projekten mit

• Du hast eine Informatikausbildung EFZ in Plattformentwicklung, idealerweise mit HF-/FH-Weiterbildung

• Du bringst mehrjährige Erfahrung als Cloud- und System Engineer mit

• Du kennst dich mit Windows, PowerShell, VMware, Hyper-V, Veeam, Fortinet, Microsoft 365, Azure AD und Intune aus

• Du arbeitest kundenorientiert, zuverlässig, selbstständig und serviceorientiert

• Du bist zielstrebig, lernbereit und teamfähig und verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie einen Führerausweis Kat. B

• Betreuung von anspruchsvollen IT-Anfragen im 2nd-/3rd-Level inklusive Troubleshooting, Fehlerbehebung und Root-Cause-Analyse

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs durch Administration von Arbeitsplätzen, Benutzerkonten, Microsoft 365, Berechtigungen und weiteren IT-Services

• Übernahme von Incidents, Requests und Changes von der Aufnahme über die technische Bearbeitung bis zur vollständigen Lösungsdokumentation

• Unterstützung bei Kundenprojekten, Migrationen und technischen Umsetzungen sowie enge Abstimmung mit System Engineers und externen Partnern

• Identifikation von Optimierungspotenzialen und aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Standards, Automatisierungen und Serviceprozessen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik sowie praktische Erfahrung in einer technischen Support-, System- oder Servicefunktion

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows, Entra ID, Intune, Netzwerken oder vergleichbaren IT-Infrastrukturen

• Ausgeprägtes Interesse an Troubleshooting und Systemadministration sowie Bereitschaft, technische Probleme eigenständig und bis zur Lösung zu verfolgen

• Hohe Eigenverantwortung, Organisationsstärke und Serviceorientierung mit einem sicheren Auftreten gegenüber Kunden und technischen Ansprechpartnern

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B von Vorteil

• 2nd-/3rd-Level-Support mit Analyse und selbstständiger Lösung von anspruchsvollen Supportfällen sowie sauberer Dokumentation

• Service Delivery mit Betreuung von Endgeräten, Benutzern, Zugängen, Berechtigungen, Standard Changes und weiteren operativen Kundenthemen

• Koordination und Priorisierung von Support-Anfragen sowie gezielte Zuweisung an passende Kolleginnen und Kollegen

• Kundenkommunikation mit klarer, sachlicher und lösungsorientierter Abstimmung zu aktuellen Schritten, Zuständigkeiten und Lösungen

• Prozessoptimierung durch Erkennung von wiederkehrenden Supportfällen sowie Verbesserung von Dokumentationen, Standards und Abläufen

• Technische Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support sowie Kenntnisse in Workplace, Windows, Microsoft 365, Cloud, Netzwerk, Servern oder Business Software

• Hands-on-Mentalität mit Freude an technischer Arbeit, direktem Kunden- und Systemkontakt sowie eigenständiger Bearbeitung von Supportfällen

• Strukturierte Arbeitsweise mit guter Selbstorganisation, klarer Priorisierung und sicherem Umgang mit mehreren parallelen Themen

• Koordinationsfähigkeit mit Gespür für Aufgabenverteilung, Abhängigkeiten und Prioritäten sowie verbindlichem Nachfassen

• Kommunikationsstärke mit Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, guten Englischkenntnissen von Vorteil und Führerausweis Kat. B von Vorteil

• Du betreibst und wartest Serverinfrastrukturen mit Fokus auf Microsoft und teilweise Linux

• Du baust Data-Governance-Strukturen auf und entwickelst diese weiter

• Du arbeitest an komplexen IT-Projekten wie Data Lakes und Kundenportalen mit

• Du optimierst Prozesse, Services und Anwendungen gemeinsam mit dem Data-Science-Team

• Du planst und realisierst Cloud-Migrationen unter Berücksichtigung der IT-Security

• Du hast eine Informatikausbildung EFZ mit HF/FH-Weiterbildung und idealerweise Erfahrung in Data Engineering oder Data Science

• Du kennst den IT-Betrieb On-Premises, Hybrid und Cloud sowie gängige Security-Lösungen

• Du bringst Projektleitungserfahrung und fundierte Kenntnisse im IT-Infrastrukturbetrieb mit

• Du arbeitest teamorientiert, eigeninitiativ und offen für neue Technologien und bist bereit für Pikettdienst

• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch oder Französisch, beherrschst eine zweite Landessprache gut und hast solide Englischkenntnisse

• Du verantwortest Betrieb, Weiterentwicklung und Standardisierung der Microsoft-Cloud-Plattformen M365, Azure und Entra

• Du stellst Verfügbarkeit, Performance, Security und Compliance sicher

• Du automatisierst Betriebsprozesse und übernimmst 2nd-/3rd-Level-Support

• Du arbeitest an IT-Projekten und Cloud-Architekturen mit und übernimmst Teilprojektverantwortung

• Du bewertest neue Technologien und entwickelst die Plattformen kontinuierlich weiter

• Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern

• Du hast eine höhere Informatikausbildung (HF/FH) und mindestens 5 Jahre Erfahrung im System- oder Cloud-Engineering

• Du kennst dich sehr gut mit Microsoft 365, Azure und Entra ID/IAM aus

• Du hast Erfahrung mit modernen Workplace- und Cloud-Umgebungen sowie PowerShell und Git

• Du kennst die Grundlagen von IT-Security, Datenschutz und Compliance

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Als Modern Workplace & Cloud Engineer übernimmst du die Betreuung und Weiterentwicklung moderner Microsoft-Infrastrukturen und unterstützt Kunden bei der digitalen Transformation ihrer IT-Umgebungen. Du arbeitest mit aktuellen Cloud-Technologien, optimierst bestehende Plattformen und stellst sicher, dass digitale Arbeitsplätze sicher, effizient und zuverlässig betrieben werden.

• Du konzipierst, betreibst und optimierst Microsoft 365- und Azure-Lösungen mit Fokus auf Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint, Microsoft Intune und Microsoft Entra ID.

• Du verantwortest das Management moderner Endpoint-Umgebungen inklusive Windows Autopilot, Softwareverteilung, Gerätekonfigurationen, Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Anforderungen.

• Du begleitest anspruchsvolle Cloud-Projekte, IT-Migrationen, Transitionen und Inbetriebnahmen und unterstützt Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer IT-Landschaften.

• Du analysierst und löst komplexe technische Herausforderungen im 2nd-Level- und 3rd-Level-Support und entwickelst nachhaltige Lösungen für anspruchsvolle IT-Probleme.

• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, Runbooks und Betriebsunterlagen und bist eine wichtige technische Ansprechperson für Kunden und interne Stakeholder.

• Du verfügst über fundierte Praxiserfahrung mit Windows Server, Active Directory und Microsoft 365 inklusive Exchange Online, Teams, SharePoint und Intune.

• Du besitzt sehr gute Kenntnisse in Microsoft Entra ID, insbesondere in den Bereichen Conditional Access, Identitätsmanagement, Gruppenrichtlinien und hybride Szenarien.

• Du bringst Erfahrung im Endpoint Management mit Microsoft Intune mit und kennst dich mit Autopilot, Application Deployment, Configuration Policies und Compliance Policies aus.

• Du verfügst über Grundkenntnisse in Microsoft Azure, IaaS/PaaS-Services sowie modernen Cloud- und Hybrid-Infrastrukturkonzepten.

• Du überzeugst durch eine strukturierte, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise sowie eine professionelle Kundenkommunikation in Deutsch und Englisch.

Als Cloud Workplace Engineer gestaltest und betreibst du moderne Microsoft Cloud-Umgebungen und unterstützt Unternehmen bei der Umsetzung zukunftsorientierter Digital Workplace Strategien. Du entwickelst sichere und leistungsfähige IT-Arbeitsplatzlösungen, optimierst bestehende Plattformen und stellst einen stabilen Betrieb komplexer Cloud- und Hybrid-Infrastrukturen sicher. Dabei arbeitest du eng mit Kunden und internen Teams zusammen und begleitest technische Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung.

• Weiterentwicklung und Administration von modernen Microsoft 365 Plattformen mit Fokus auf Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint, Microsoft Intune und Microsoft Entra ID

• Konzeption und Umsetzung von sicheren Modern Workplace Lösungen inklusive Endpoint Management, Windows Autopilot, Software Deployment sowie Geräte- und Sicherheitskonfigurationen

• Planung und Durchführung von Cloud Migrationen, Transitionen und technischen IT-Projekten zur Modernisierung bestehender Kundenumgebungen

• Analyse und Behebung komplexer Fehlerbilder im 2nd-Level- und 3rd-Level-Support sowie Entwicklung nachhaltiger technischer Lösungen

• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Betriebskonzepten, Runbooks und Unterstützung als technische Ansprechperson für Kunden und Stakeholder

• Mehrjährige Praxiserfahrung in der Betreuung von Microsoft 365, Windows Server und Active Directory Umgebungen

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Entra ID, insbesondere Conditional Access, Identity Management, Gruppenrichtlinien und hybriden Identitätslösungen

• Fundierte Erfahrung mit Microsoft Intune, inklusive Autopilot, Application Deployment, Configuration Profiles und Compliance Policies

• Grundlegendes Verständnis von Microsoft Azure, IaaS/PaaS Services sowie modernen Cloud- und Hybrid-Infrastrukturen

• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Lösungsorientierung, hoher Kundenorientierung sowie sicheren Deutsch- und Englischkenntnissen

Als IT System Administrator bist du verantwortlich für den zuverlässigen Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur. Du betreust moderne Server- und Netzwerkumgebungen, unterstützt Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und stellst gemeinsam mit dem Team eine stabile, sichere und leistungsfähige IT-Landschaft sicher. Dabei wirkst du aktiv an technischen Projekten, Optimierungen und der Weiterentwicklung der Systeme mit.

• Du stellst den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur an mehreren Unternehmensstandorten sicher.

• Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und analysierst sowie behebst technische Störungen effizient.

• Du betreust zentrale Microsoft-Infrastrukturen wie Active Directory, Windows Server, Fileservices, Printservices und Exchange-Umgebungen.

• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und begleitest technische Umsetzungen sowie Supportfälle.

• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, IT-Prozesse und Infrastrukturkonzepte und wirkst bei internen Projekten mit.

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung.

• Du bringst fundierte Kenntnisse in Windows Client- und Serverumgebungen, Netzwerktechnologien, Routing sowie Active Directory mit.

• Du hast Erfahrung in der Administration von Server-, Storage- und Netzwerkkomponenten sowie im Bereich Backup- und Recovery-Lösungen.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung für technische Themen.

• Du überzeugst durch deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und kundenorientierte Arbeitsweise im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern.

Als IT Infrastructure Engineer übernimmst du eine zentrale Funktion beim Betrieb und der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur. Du stellst den zuverlässigen Betrieb der Systemumgebungen sicher, unterstützt bei technischen Herausforderungen und treibst gemeinsam mit dem Team die Optimierung des IT-Services voran. Dabei verbindest du technisches Fachwissen mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung der IT-Landschaft.

• Du verantwortest den reibungslosen Betrieb der IT-Systemlandschaft und stellst die Verfügbarkeit der Infrastruktur an mehreren Standorten sicher.

• Du bist die zentrale Anlaufstelle für technische Anliegen und unterstützt Mitarbeitende bei komplexen Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support.

• Du betreibst und optimierst die Microsoft-Umgebungen inklusive Active Directory, Windows Server, Exchange, Datei- und Druckdiensten.

• Du koordinierst externe IT-Dienstleister und stellst eine effiziente Zusammenarbeit bei technischen Themen und Services sicher.

• Du entwickelst bestehende Systeme weiter, erstellst technische Dokumentationen und begleitest die Umsetzung von Infrastrukturprojekten.

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit praktischer Erfahrung im Infrastrukturumfeld.

• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Windows Server, Windows Clients, Netzwerken, Routing und Microsoft Active Directory.

• Du bringst Erfahrung in der Administration von Server-, Storage- und Netzwerkkomponenten sowie in der Umsetzung von Backup- und Recovery-Lösungen mit.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und gehst technische Herausforderungen eigenverantwortlich an.

• Du überzeugst mit deiner Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und einer ausgeprägten Serviceorientierung im Austausch mit internen und externen Ansprechpartnern.