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Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zürich. Seit seiner Gründung unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lösungen.

Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz in den Mittelpunkt stellt.

Als verlässlicher Partner legt Unser Rocken Partner grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den einwandfreien und ganzheitlichen Betrieb von IT-Infrastrukturen und stellst sicher, dass die dir zugeteilten Kundensysteme stabil und performant laufen. Du analysierst und behebst Störungen und Problemursachen, überwachst die Systeme und sorgst für den Unterhalt sowie die kontinuierliche Optimierung der Infrastruktur. Zudem erarbeitest du Umsetzungskonzepte für Change Requests und setzt diese technisch um. Du bringst dafür ein breites, praxiserprobtes Know-how in Bereichen wie Microsoft Server- und Cloud-Technologien, Virtualisierung, Storage, Backup sowie Netzwerk- und Security-Lösungen ein. Mit deinem ausgeprägten Service- und Verantwortungsbewusstsein trägst du entscheidend dazu bei, dass anspruchsvolle IT-Umgebungen sicher, zuverlässig und zukunftsorientiert betrieben werden.

• Du stellst den einwandfreien und ganzheitlichen Betrieb der dir zugeteilten Kundensysteme sicher.
• In dieser Rolle behebst du Störungen, analysierst Ursachen und sorgst für eine nachhaltige Problemlösung.
• Du überwachst die IT-Infrastrukturen deiner Kunden und führst deren laufenden Unterhalt durch.
• In dieser Rolle erarbeitest du Umsetzungskonzepte für Change Requests und setzt diese eigenverantwortlich um.
• Du bringst dein erprobtes Fachwissen ein, entwickelst dich laufend weiter und hältst dein Know-how auf dem aktuellen Stand.
• Als Senior ICT Operations Engineer lebst du deine IT-Leidenschaft und überzeugst mit einem ausgeprägten Servicebewusstsein gegenüber Kunden.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung auf Stufe höhere Fachschule; zusätzliche technische Zertifizierungen sind von Vorteil.

• Du hast mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion im System-Engineering.

• Du besitzt fundiertes Praxiswissen in Microsoft Windows Server, Active Directory, Exchange, SQL, O365/Microsoft Azure sowie Citrix XenApp/Desktop.

• Du kennst dich sehr gut mit Virtualisierung (ESX, Hyper-V), Storage-Lösungen (NetApp, Nimble), Backup-Systemen (Veeam, Backup Exec) sowie Firewall- und Netzwerktechnologien (z. B. Sophos, Cisco) aus.

• Du arbeitest gerne im Team, übernimmst Verantwortung, entwickelst eigenständig Lösungen und bleibst auch unter hoher Belastung flexibel.

• Du überzeugst durch kunden- und dienstleistungsorientiertes Handeln, ein sicheres Auftreten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zürich. Seit seiner Gründung unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lösungen.

Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz in den Mittelpunkt stellt.

Als verlässlicher Partner legt Unser Rocken Partner grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den einwandfreien, ganzheitlichen Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen und stellst die Stabilität der dir zugeteilten Kundensysteme sicher. Du analysierst und behebst Störungen sowie Problemursachen, überwachst die Systeme und sorgst mit gezielten Unterhaltsmassnahmen für einen zuverlässigen Betrieb. Zudem erarbeitest du Umsetzungskonzepte für Change Requests und führst diese strukturiert und eigenverantwortlich durch. Mit deinem fundierten Know-how in Bereichen wie Microsoft-Welt, Virtualisierung, Storage, Backup sowie Netzwerk- und Security-Umfeld entwickelst du passende Lösungen und hältst dein Fachwissen kontinuierlich aktuell. Durch dein ausgeprägtes Service- und Verantwortungsbewusstsein trägst du entscheidend zu einer hohen Zufriedenheit der internen und externen Anspruchsgruppen bei.

Diverse Standort + HomeOffice möglich

• Du stellst den einwandfreien, ganzheitlichen Betrieb der dir zugeteilten Kundensysteme sicher.

• In dieser Rolle behebst du Störungen, analysierst Problemursachen und sorgst für nachhaltige Lösungen.

• Du übernimmst die Systemüberwachung und den laufenden Unterhalt der IT-Infrastrukturen unserer Firmenkunden.

• Als IT-Infrastruktur Engineer erarbeitest du Umsetzungskonzepte für Change Requests und setzt diese eigenständig um.

• Du bringst erprobtes Fachwissen ein, bildest dich kontinuierlich weiter und hältst dein Know-how auf dem aktuellen Stand.

• In dieser Rolle lebst du deine Leidenschaft für IT und überzeugst mit ausgeprägtem Servicebewusstsein gegenüber unseren Kunden.

• Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion im System-Engineering.
• Du hast fundierte Praxis in Microsoft Windows Server, Active Directory, Exchange, SQL, O365/Microsoft Azure sowie Citrix XenApp/Desktop.
• Du kennst dich sehr gut mit Virtualisierung und Storage (ESX, Hyper-V, NetApp, Nimble), Backup-Lösungen (Veeam, Backup Exec) sowie Firewall- und Netzwerktechnologien (z.B. Sophos, Cisco) aus.
• Du zeichnest dich durch kunden- und dienstleistungsorientiertes Handeln, ein sicheres Auftreten sowie Freude am direkten Kundenkontakt aus.
• Du arbeitest gerne im Team, entwickelst eigenständig Lösungen und übernimmst Verantwortung mit hoher Zuverlässigkeit.
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr sicher in Deutsch und Englisch und bist belastbar sowie flexibel einsetzbar.

Unser Rocken Partner zählt zu den Top-Unternehmen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie. Ob eine zukunftsgerichtete IT Arbeitsumgebung, eine professionelle Telekommunikationslösung oder die Kombination aus beidem – Unser Partner bringt das Know-how und die Erfahrung mit, um eine passgenaue Lösung für die Kunden zu finden. Als KMU kennt man die Erwartungen der Kunden und begegnet ihnen auf Augenhöhe.

• Technischer Support per Telefon, E-Mail, Remote und vor Ort

• Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Client- und Server-Systemen

• Fehleranalyse und Behebung von Netzwerk- und Internetproblemen

• Mitarbeit in IT-Projekten und Zusammenarbeit mit Support-Spezialisten zur Lösungsfindung

• Abgeschlossene IT-Ausbildung mit Schwerpunkt Support oder vergleichbare Qualifikation

• Gute Kenntnisse in Microsoft Client-/Server-Systemen und TCP/IP-Netzwerken

• Erfahrung mit Microsoft 365 von Vorteil

• Hohe Weiterbildungsbereitschaft, gute Kommunikation und starke Serviceorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Konzeption, Design und Entwicklung von komplexen Windows-Lösungen

• Automatisierung von IT-Service-Prozessen (Deployment & Standard Changes)

• Analyse und Behebung von technischen Fehlern

• Unterstützung bei Presales, Lösungskonzepten und Kundenpräsentationen

• Leitung technischer IT-Projekte sowie Kundenkommunikation

• Evaluation neuer Technologien und Produkte

• Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Abgeschlossene IT-Ausbildung mit sehr guten Kenntnissen in Microsoft-Basisinfrastruktur, VMware vSphere und Horizon View

• Mehrjährige Erfahrung im Windows-, Server- und Storage-Umfeld

• Gute Kenntnisse in Scripting und Automatisierung

• Hohes Qualitätsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung von Linux-Server-Systemen inklusive Architekturmitgestaltung

• Administration und Wartung von VMware-, Server-, Backup- und Storage-Infrastrukturen

• Unterstützung von Business- und IT-Projekten sowie Sicherstellung eines stabilen Betriebs durch Planung und Kontrolle technischer Aufgaben

• Höhere Informatik-Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer

• Fundierte Kenntnisse in Linux-Systemen

• Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes technisches Englisch in Wort und Schrift

• Planung, Umsetzung und Betrieb von IT-Lösungen On-Premises und in der Cloud

• Administration von Microsoft-System- und Netzwerkinfrastrukturen

• Betreuung und Wartung von Cloud- und Hybrid-Umgebungen

• Durchführung und Begleitung von IT-Projekten

• Unterstützung im ICT-Systemtechnik- und Supportbereich sowie Zusammenarbeit mit internen Teams und Kunden

• Fundierte Informatikausbildung Fachrichtung Systemtechnik

• Kenntnisse in Virtualisierung, Backup-Systemen und Microsoft 365/Azure/SharePoint

• Schnelle Auffassungsgabe sowie selbstständige, zuverlässige und präzise Arbeitsweise

• Flexibler, belastbarer und teamorientierter IT-Profi

• Konzeption und Migration von Microsoft-Plattformen wie SharePoint, Microsoft 365, Dynamics 365 und Azure

• Entwicklung von System- und Lösungskonzepten mit Kunden und Fachspezialisten

• Analyse und Dokumentation von Kundenanforderungen und IT-Infrastrukturen

• Erstellung von Migrations-, Sicherheits- und Betriebskonzepten

• Installation und Konfiguration von Applikationen und Serverinfrastrukturen

• Informatik-Ausbildung oder höhere Weiterbildung (HF/FH/Uni) sowie mehrjährige Erfahrung in vergleichbarer Position

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Cloud-Technologien wie Azure, Azure AD, Microsoft 365, SharePoint und Teams

• Erfahrung in Bereichen wie Virtualisierung, Netzwerk, Security, Exchange, SQL Server, Dynamics 365 und Active Directory von Vorteil

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und vernetztes Denken

• Systematische, strukturierte und präzise Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle gestaltest du eine leistungsfähige IT-Umgebung, die eine zuverlässige Produktion und hohe Qualität der Produkte sicherstellt. Du verantwortest den stabilen Betrieb zentraler IT-Services und stellst sicher, dass diese im Alltag reibungslos funktionieren und echten Mehrwert schaffen. Dabei verbindest du den lokalen Standort mit der globalen IT-Landschaft und trägst dazu bei, Prozesse sicher, effizient und zukunftsfähig zu gestalten. Du arbeitest oft im Hintergrund, sorgst aber entscheidend dafür, dass alle Systeme sicher, verfügbar und performant bleiben. Durch dein strukturiertes Handeln und dein technisches Know-how schaffst du die Grundlage für stabile Abläufe und eine starke Performance der gesamten Organisation.

• Du gewährleistest die Verfügbarkeit und Stabilität von IT-Infrastrukturen, Endgeräten und geschäftskritischen Systemlandschaften.

• Du koordinierst technische Eskalationen und arbeitest eng mit internationalen Supporteinheiten sowie externen Dienstleistern zusammen.

• Du berätst Fachabteilungen bei technischen Fragestellungen und setzt Anforderungen in nachhaltige IT-Lösungen um.

• Du planst und begleitest Infrastrukturprojekte, Systemeinführungen sowie technologische Modernisierungsvorhaben.

• Du optimierst Betriebsprozesse, stellst Compliance-Vorgaben sicher und entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bereich System Engineering, IT Operations oder Infrastrukturmanagement.

• Du kennst dich mit Microsoft-Technologien wie Windows Server, Microsoft 365, Entra ID, Intune und Azure aus.

• Du bringst fundierte Kenntnisse in Netzwerkarchitekturen, Cyber Security, Virtualisierung und Hybrid-Cloud-Umgebungen mit.

• Du hast Erfahrung mit Monitoring-, Patch-Management- und Endpoint-Management-Lösungen wie PRTG, SCCM oder SentinelOne.

• Du überzeugst durch ausgeprägte Serviceorientierung, Eigenverantwortung und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.

• Du stellst den stabilen Betrieb der lokalen IT-Infrastruktur von Arbeitsplatzsystemen bis zu produktionskritischen Anwendungen sicher.
• In dieser Rolle koordinierst du als lokale Eskalationsstelle Incidents mit globalen IT-Teams und externen Partnern.
• Du unterstützt Produktion, Engineering und Business bei IT-Fragen und übersetzt Anforderungen in praxistaugliche Lösungen.
• Als Fachperson IT-Infrastruktur und Systeme begleitest du Projekte, Rollouts und Changes und sorgst für reibungslose Einführung neuer Technologien.
• Du betreust und wartest lokale Anwendungen und Infrastruktur, dokumentierst Systeme und stellst deren Sicherheit und Compliance sicher.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv an der Weiterentwicklung der IT-Services mit und übernimmst im Team rotierend Pikettdienste ausserhalb der regulären Arbeitszeiten.

• Du verfügst über eine Ausbildung im Bereich Informatik (Systemtechnik) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast mehrjährige Berufserfahrung als System Engineer bzw. in einer IT-Operations-Rolle.
• Du arbeitest sicher mit Microsoft-Technologien (M365, Windows, Active Directory; Azure von Vorteil).
• Du besitzt fundiertes Verständnis für Infrastruktur, Netzwerke und IT-Security.
• Du kennst idealerweise die Anforderungen in Produktions- oder Industrieumgebungen.
• Du überzeugst durch starke Kundenorientierung, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie klare Kommunikation auf Deutsch und Englisch.