45 System Engineering - System in Engadin

• Mit deinem tiefgreifenden Fachwissen in der Netzwerktechnologie und deinem hohen Qualitätsanspruch bringst du neue Ideen ein, begleitest Kunden bei der technologischen Weiterentwicklung und unterstützt aktiv den Ausbau unseres Managed Services Angebots.

• Du gewährleistest einen stabilen Netzwerkbetrieb, sorgst für die Einhaltung von Vorgaben und Prozessen und treibst die Optimierung sowie Vereinheitlichung unserer internen Services kontinuierlich voran.

• Zudem konzipierst du moderne Netzwerkarchitekturen und entwickelst bestehende Lösungen zu zukunftssicheren Infrastrukturen weiter.

Du bist eine engagierte IT-Fachperson mit abgeschlossener Informatikausbildung und bringst fundierte Erfahrung im Betrieb von Netzwerk- und Datacenter-Infrastrukturen mit. Zudem überzeugst du mit folgenden Kompetenzen:

• Solides Verständnis gängiger IT-Technologien

• Tiefgehende Kenntnisse im Microsoft-Umfeld

• Erfahrung mit der Konfiguration und dem Betrieb von Firewalls

• Aus- oder Weiterbildungen im Bereich IT-Security

• Interesse an aktuellen Entwicklungen in der Cybersicherheit

• Praxis in IT-Projekten und Migrationen

• Technisches Verständnis für Prozessautomatisierung

• Hohes Qualitätsbewusstsein und Innovationsfreude

• Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Du erledigst selbstständig und im Team diverse Aufgaben im Bereich System Engineering, sowohl für externe Kunden als auch für unsere Partnerfirmen.

• Du übernimmst Aufgaben im eigenen Rechenzentrum und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher.

• Du kümmerst Dich um die Planung, Wartung und Optimierung von Netzwerken.

• Du verantwortest das Client Engineering und sorgst für die bestmögliche Benutzererfahrung.

• Du stellst einen freundlichen, kompetenten und schnellen Support für unsere Kunden sicher.

• Du pflegst den Kontakt zu unseren Kunden und arbeitest eng mit ihnen in verschiedenen Mandaten zusammen.

• Du engagierst Dich aktiv in spannenden Projekten und bringst Deine Expertise ein.

• Du trägst durch Deine Arbeit dazu bei, dass unsere Systeme und Services stets auf dem neuesten Stand bleiben.

• Erfahrung im Microsoft Server- und Client-Umfeld: Kenntnisse im Umgang mit Windows Servern und Windows-Clients.

• Kenntnisse in Virtualisierungslösungen: Erfahrung mit Tools wie VMware oder Hyper-V.

• Netzwerkkenntnisse: Verständnis von Netzwerktechnologien und -protokollen.

• Erfahrung mit Azure, Office 365 oder Microsoft Enterprise Mobility + Security: Kompetenz im Umgang mit Cloud- und Sicherheitslösungen von Microsoft.

• Du konzipierst Architekturen für die Cloud-Plattform, um die Grundlage für neu entwickelte Cloud-Dienste zu schaffen und diese stetig zu verbessern.
• Du als IT System Engineer kooperierst eng mit dem Product Owner, um die passenden Cloud-Infrastrukturen für die agile Softwareentwicklung bereitzustellen, zu überwachen und zu optimieren.
• Du entwickelst und implementierst IT-Sicherheitsrichtlinien, einschliesslich der Durchführung regelmässiger Sicherheitsüberprüfungen, um den höchstmöglichen Schutz zu gewährleisten und unerwünschte Manipulationen zu erkennen.
• Du als IT System Engineer entwirfst und betreibst Infrastrukturen und Plattformen sowohl in der Cloud als auch vor Ort.

• Du kommunizierst in stilsicherem Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Unser Rocken Partner ist das führende Energiedienstleistungsunternehmen in der Schweiz für Endverbraucher im Bereich der permanenten Energiebewirtschaftung (Energiebeschaffung, Energiedaten-Management und Abrechnung). Sie ist unabhängig von Versorgern, Produzenten und Verteilnetzbetreibern.

• Planung, Betrieb und kontinuierliche Optimierung einer hybriden IT-Infrastruktur mit On-Premises, Azure, Microsoft 365, Server-, Netzwerk- und Backup-Lösungen

• Weiterentwicklung und Umsetzung von IT-Security-Massnahmen zur Erhöhung der Sicherheit und Resilienz der gesamten Infrastruktur

• Analyse und nachhaltige Behebung anspruchsvoller technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level Support

• Technische Beratung und Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und IT-Teams bei Infrastruktur- und Technologiefragen

• Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten sowie Initiierung und Begleitung kontinuierlicher Verbesserungen innerhalb der IT-Umgebung

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung auf FA-, HF- oder FH-Niveau

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Infrastructure, System Engineering oder Cloud; auch engagierte Nachwuchskräfte mit entsprechender Fachkompetenz sind willkommen

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365, Azure, Netzwerktechnologien, Routing und IT-Security

• Erfahrung in IT-Projektmanagement sowie Freude an der Mitarbeit und Übernahme von Verantwortung in technischen Projekten

• Vernetztes und analytisches Denken, hohe Lösungsorientierung, Eigeninitiative und Begeisterung für moderne IT-Technologien

Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit mit Erfahrung im Microsoft-Umfeld, die Kunden bei modernen Workplace- und Cloud-Themen begleitet. Die Rolle verbindet technische Beratung, Projektarbeit und die Betreuung bestehender Microsoft-Infrastrukturen.

Von der Aufnahme der Anforderungen bis zur Umsetzung arbeitest du eng mit Kunden und internen Fachspezialisten zusammen. Dabei erhältst du die Möglichkeit, deine Kenntnisse rund um Microsoft 365 und moderne Collaboration-Lösungen weiter auszubauen.

• Technische Betreuung von Microsoft-365-Umgebungen und modernen Workplace-Lösungen

• Administration und Konfiguration von Microsoft Admin Center, Teams, SharePoint und Exchange Online

• Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung passender Microsoft-basierter Lösungen

• Umsetzung von Cloud- und Infrastrukturprojekten gemeinsam mit internen Spezialisten

• Betreuung bestehender Kundenumgebungen und Realisierung von Optimierungen und Anpassungen

• Begleitung von Projekten von der technischen Konzeption bis zur Übergabe an die Kunden

• Abgeschlossene Informatikausbildung und relevante Microsoft-Zertifizierung

• Gute Praxiserfahrung mit Microsoft Clients und Microsoft 365

• Kenntnisse in modernen Workplace-Technologien und Collaboration-Lösungen

• Erfahrung mit SharePoint, Teams und Exchange Online von Vorteil

• Kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Selbständigkeit und Freude an abwechslungsreicher Projektarbeit

• Bereitschaft, sich in neue Microsoft- und Cloud-Technologien einzuarbeiten

• Gute Deutschkenntnisse

• Im täglichen IT-Betrieb betreust du Benutzerkonten, Zugriffsrechte und Berechtigungen und stellst die zuverlässige Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk sicher.

• Bei Störungen rund um Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikation übernimmst du die Analyse, grenzt Fehler systematisch ein und setzt passende Lösungen um.

• Du verantwortest die technische Betreuung von Arbeitsplatz- und Kommunikationssystemen sowie mobilen Geräten – von Installation und Konfiguration bis zur laufenden Wartung.

• Software und Updates bereitest du für die Verteilung vor und führst die notwendigen Installationen durch. Gleichzeitig hältst du Dokumentationen und Anleitungen aktuell.

• In IT-Projekten wirkst du aktiv mit und bringst eigene Ideen ein, um interne Abläufe und Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

• Grundlage bildet eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder IT-Weiterbildung in Verbindung mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Support.

• Im Client- und Server-Umfeld kennst du dich mit Microsoft-Betriebssystemen gut aus; auch Microsoft 365 gehört zu deinem fachlichen Repertoire.

• Du arbeitest serviceorientiert und lösungsbezogen, erfasst neue Situationen rasch und überzeugst durch Flexibilität sowie Zuverlässigkeit.

• Der intensive interne Kundenkontakt bereitet dir Freude. Eine kommunikative, engagierte und belastbare Art sowie hohe Sozialkompetenz unterstützen dich dabei.

• Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei und verfügst über gute Englischkenntnisse. Erfahrung mit Telefonie ist von Vorteil.

• Du übernimmst die Verantwortung für die Umsetzung von IT-Projekten, inklusive Implementierung und Training
• Du als IT System Engineer kümmertest dich um die Betreuung und Ausbildung der Auszubildenden im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie
• Du installierst, pflegst und überwachst Hardwarekomponenten, Peripheriegeräte, mobile Endgeräte, Server, Netzwerkelemente sowie zugehörige Software
• Du stellst Support und Beratung für die Fachbereiche im Rahmen des First-Level-Supports bereit
• Du als IT System Engineer implementierst die Strategien für Digitalisierung und Cloud-Nutzung
• Du förderst die Weiterentwicklung der IT-Sicherheit

• Du bringst eine abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker*in EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung mit
• Du verfügst über praktische Erfahrung und Begeisterung für ein breites Spektrum an Aufgaben
• Du als IT System Engineer verfügst über Erfahrung in der Leitung von Projekten
• Du besitzt ausgezeichnete Kenntnisse im Bereich Microsoft-Technologien sowie in den Feldern Server, Netzwerkund und gängiger Software
• Du hast eine rasche Auffassungsgabe und eine hohe Bereitschaft zum Lernen
• Du als IT System Engineer bist hilfsbereit und hast Freude am Umgang mit Menschen
• Du zeigst ein hohes Mass an Selbstständigkeit und Engagement
• Du beherrschst stilsicheres Deutsch

• Sicherstellung eines stabilen IT-Arbeitsumfelds durch laufende Kontrolle der Verfügbarkeit von Netzwerk, Hard- und Software sowie Betreuung der eingesetzten Arbeitsplatztechnik.

• Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen sowie technische Bewirtschaftung von mobilen Geräten und Kommunikationslösungen inklusive Konfiguration, Installation und Wartung.

• Strukturierte Bearbeitung interner Supportanliegen: Störungen und Probleme in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikation werden lokalisiert, eingegrenzt und behoben.

• Zum weiteren Aufgabengebiet gehören die Paketierung und Installation von Software und Updates, die Erstellung praxistauglicher Anleitungen und Dokumentationen sowie die Mitarbeit in IT-Projekten und bei der Optimierung bestehender Arbeitsabläufe.

• Abgeschlossene Aus- und/oder Weiterbildung im IT-Umfeld sowie fundierte, mehrjährige Berufspraxis im IT-Support.

• Gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme für Clients und Server sowie sicherer Umgang mit Microsoft 365; vorhandene Erfahrung im Bereich Telefonie ist ein Plus.

• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Lösungsorientierung, verbunden mit schneller Auffassungsgabe, Flexibilität und einer zuverlässigen Arbeitsweise.

• Kommunikationsstärke, Engagement, Belastbarkeit und hohe Sozialkompetenz für den regelmässigen Kontakt mit internen Kunden; Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und gute Kenntnisse in Englisch.

• Du verantwortest den stabilen und sicheren Betrieb der Server-, Virtualisierungs-, Storage- und Backup-Plattformen und entwickelst diese hinsichtlich Verfügbarkeit und Performance kontinuierlich weiter.

• Rund um den Workplace stellst du Arbeitsplätze und Peripheriegeräte bereit, übernimmst deren Konfiguration und Wartung und bearbeitest technische Anliegen im 1st- und 2nd-Level-Support.

• Mit gezielten Automatisierungen standardisierst du Abläufe in Infrastruktur und Workplace; gleichzeitig wirkst du an IT-Projekten und an der Weiterentwicklung der bestehenden Systemlandschaft mit.

• Benutzerkonten und Zugriffsrechte werden von dir mitbetreut. Supportfälle, Lösungswege und relevante technische Informationen hältst du nachvollziehbar in der Dokumentation fest.

• Im turnusmässigen Pikettdienst leistest du deinen Beitrag zur Verfügbarkeit der Systeme ausserhalb des regulären Betriebs.

• Grundlage bildet eine abgeschlossene Informatik-Berufslehre oder eine vergleichbare Qualifikation durch mehrjährige einschlägige Berufspraxis; vorausgesetzt werden fundierte Kenntnisse in Workplace, Microsoft 365, Virtualisierung, Storage und Backup.

• Idealerweise kennst du hybride Umgebungen mit On-Premises-Systemen und Azure Cloud und hast bereits mit Infrastructure as Code, insbesondere Terraform und Ansible, gearbeitet.

• Für Automatisierungsaufgaben bringst du Erfahrung mit PowerShell mit und verstehst die technischen Zusammenhänge zwischen Endgeräten und zentraler Infrastruktur.

• Eine selbständige und exakte Arbeitsweise verbindest du mit Eigeninitiative, Engagement und guten konzeptionellen Fähigkeiten; ein gültiger Fahrausweis Kat. B ist vorhanden.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und technisches Englisch in Wort und Schrift runden dein Profil ab.