421 System Engineering - System in Forch

Digitale Arbeitsplätze effizient, sicher und automatisiert gestalten: Diese Rolle richtet sich an Technikbegeisterte, die moderne Client-Umgebungen aktiv formen und Innovation vorantreiben.

• Umsetzung und Optimierung von modernen Workplace-Lösungen in komplexen IT-Umgebungen

• Automatisierung und Weiterentwicklung von Softwareverteilung und Endpoint-Management

• Integration neuer Technologien wie Cloud-basierte Device-Management-Plattformen und Zero-Touch-Deployment

• Verantwortung für Teilprojekte im Bereich Digital Workplace und Client Engineering

• Analyse und Lösung von technischen Herausforderungen im 2nd Level Support

• Erstellung sowie Pflege von technischen Konzepten, Runbooks und Dokumentationen

• Fundierte Erfahrung im Client Engineering und Endpoint Management

• Praxis im Umgang mit modernen Tools wie Intune, Endpoint Manager oder vergleichbaren Lösungen

• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Ökosystem (Windows Client, M365, Azure AD)

• Analytische Denkweise sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an technischen Innovationen

• Du betreibst und überwachst die Cloud-Infrastruktur im 2nd-Level-Support und sorgst für einen stabilen Betrieb

• Du analysierst Störungen selbstständig, behebst Probleme effizient und optimierst Systeme laufend

• Du installierst Hardware, Software und führst Backup- sowie Recovery-Prozesse zuverlässig durch

• Zudem erkennst du Security-Risiken, unterstützt Kunden remote und arbeitest punktuell in IT-Projekten mit

• Du hast eine Informatik-Ausbildung im Bereich Systemtechnik oder Plattformentwicklung und kennst dich in komplexen IT-Umgebungen gut aus

• Du bringst Erfahrung mit Microsoft-Plattformen und idealerweise mit M365, Citrix oder VMware mit

• Mit deiner Serviceorientierung unterstützt du Anwender zuverlässig und arbeitest qualitätsbewusst im Team

• Du bist flexibel, belastbar und überzeugst durch eine positive und teamorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du betreust und entwickelst die IT-Infrastruktur sowie Business-Applikationen kontinuierlich weiter

• Du unterstützt bei der Implementierung und Konfiguration von Server-, Netzwerk- und Storage-Systemen

• Im First-Level-Support hilfst du Anwendern schnell und lösungsorientiert weiter

• Zudem überwachst du die Systemumgebung und optimierst bestehende IT-Prozesse laufend

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Grundausbildung und Erfahrung als System Engineer

• Mit Microsoft 365, Dynamics Business Central, Jira/Confluence, VMware vSphere und Citrix kennst du dich gut aus

• Du bist eine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit mit sicherem Auftreten

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und bringst gutes Durchsetzungsvermögen mit

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung von IT-Systemen und Infrastrukturkomponenten. Du analysierst komplexe Störungen, koordinierst deren Behebung und stellst sicher, dass die Systeme performant, sicher und verfügbar bleiben. Dabei planst und realisierst du Änderungen, führst Updates sowie Migrationen durch und dokumentierst deine Lösungen nachvollziehbar. Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, berätst diese in technischen Fragen und trägst so wesentlich zu effizienten IT-Prozessen bei. Durch deine Erfahrung als Professional im IT-Umfeld bringst du eigene Ideen ein und gestaltest die kontinuierliche Optimierung der Systemlandschaft aktiv mit.

• Du führst Microsoft 365 ein, konfigurierst die Umgebung und standardisierst die Nutzung über Microsoft Edge.
• In dieser Rolle übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support für rund 45–60 User.
• Als IT Systemspezialist betreust du Hardware und Arbeitsplatzumgebungen inklusive Setup, Updates, Austausch und Peripheriegeräten.
• Du begleitest das technische Onboarding neuer Mitarbeitender und führst kurze Anwenderschulungen durch.
• Du unterstützt im ERP AP+ bei Zugriffsverwaltung, Berechtigungen und Basis-Support.
• In dieser Rolle wirkst du bei der Ablösung von Citrix, dem Übergang zur Cloud-Arbeitsweise sowie der Dokumentation von Systemen und Abläufen mit.

• Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem KMU- oder Produktionsumfeld.
• Du hast fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 sowie im Betrieb und Support von Windows-Clients.
• Du bist versiert im Onsite Support, inklusive Hardware-Rollouts und Anwenderbetreuung vor Ort.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift und trittst bodenständig, lösungsorientiert und offen auf.
• Idealerweise kennst du dich mit Virtualisierung (VMware/Hyper-V), Active Directory/Entra ID, Intune/Endpoint Manager sowie einfachem PowerShell-Scripting aus.
• Erste Berührungspunkte mit ERP-Systemen (z.B. AP+) und Erfahrung im Berechtigungsmanagement runden dein Profil ab.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung von IT-Systemen und Infrastrukturkomponenten. Du analysierst komplexe Störungen, koordinierst deren Behebung und stellst sicher, dass die Systeme performant, sicher und verfügbar bleiben. Dabei planst und realisierst du Änderungen, führst Updates sowie Migrationen durch und dokumentierst deine Lösungen nachvollziehbar. Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, berätst diese in technischen Fragen und trägst so wesentlich zu effizienten IT-Prozessen bei. Durch deine Erfahrung als Professional im IT-Umfeld bringst du eigene Ideen ein und gestaltest die kontinuierliche Optimierung der Systemlandschaft aktiv mit.

• Du führst Microsoft 365 ein, konfigurierst die Umgebung und standardisierst die Nutzung über Microsoft Edge.
• In dieser Rolle übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support für rund 45–60 User.
• Als IT Systemspezialist betreust du Hardware und Arbeitsplatzumgebungen inklusive Setup, Updates, Austausch und Peripheriegeräten.
• Du begleitest das technische Onboarding neuer Mitarbeitender und führst kurze Anwenderschulungen durch.
• Du unterstützt im ERP AP+ bei Zugriffsverwaltung, Berechtigungen und Basis-Support.
• In dieser Rolle wirkst du bei der Ablösung von Citrix, dem Übergang zur Cloud-Arbeitsweise sowie der Dokumentation von Systemen und Abläufen mit.

• Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem KMU- oder Produktionsumfeld.
• Du hast fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 sowie im Betrieb und Support von Windows-Clients.
• Du bist versiert im Onsite Support, inklusive Hardware-Rollouts und Anwenderbetreuung vor Ort.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift und trittst bodenständig, lösungsorientiert und offen auf.
• Idealerweise kennst du dich mit Virtualisierung (VMware/Hyper-V), Active Directory/Entra ID, Intune/Endpoint Manager sowie einfachem PowerShell-Scripting aus.
• Erste Berührungspunkte mit ERP-Systemen (z.B. AP+) und Erfahrung im Berechtigungsmanagement runden dein Profil ab.

In dieser Rolle tauchst du in eine moderne Bildungslandschaft ein, in der über 400 Schulen und mehr als 160’000 Clients per MDM professionell betrieben werden. Du verantwortest den stabilen und sicheren Betrieb der Systemumgebungen und stellst sicher, dass mehrere hundert Switches und tausende Access Points zuverlässig funktionieren. Dabei analysierst du bestehende Infrastrukturen, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt Verbesserungen strukturiert und nachhaltig um. Du entwickelst Lösungen, die Probleme erkennen und beheben, bevor sie im Alltag der Nutzer:innen spürbar werden. Durch dein vorausschauendes Handeln trägst du entscheidend dazu bei, dass digitale Lernumgebungen reibungslos und performant zur Verfügung stehen.

• Du planst, entwickelst und betreust IT-Systeme auf HF-Niveau mit mehrjähriger Praxiserfahrung.
• Du verwaltest und optimierst Apple-Clients sowie deren zentrale Management-Lösungen.
• In dieser Rolle konfigurierst und überwachst du Netzwerk-Infrastrukturen wie Switches und Firewalls.
• Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung und Umsetzung von IT-Strategien an Schulen mit.
• Als IT System Engineer erkennst du die Bedürfnisse der Nutzerinnen und Nutzer frühzeitig und berätst sie empathisch.
• Du führst Gespräche strukturiert, vermittelst technische Inhalte verständlich und sorgst für tragfähige Lösungen.

• Verfügst über mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement von IT-Projekten, idealerweise im Bildungsumfeld
• Hast fundierte Kenntnisse in der Kundenbetreuung sowie in der strategischen Beratung zu IT-Themen, Budgetplanung, Datenschutz und Datensicherheit
• Beherrschst 2nd Level Support souverän und löst technische Anliegen strukturiert und serviceorientiert
• Bist versiert in Installation, Wartung und Betrieb von Netzwerken sowie im Aufbau und Betrieb von MDM-Lösungen
• Hast ein sicheres Verständnis von IT-Sicherheit und stellst den Schutz sowie die Stabilität gemanagter Systeme zuverlässig sicher
• Zeichnest dich durch ein gutes Gespür für Verkaufschancen aus und kannst passende IT-Produkte und -Dienstleistungen überzeugend empfehlen

In dieser Rolle tauchst du in eine moderne Bildungslandschaft ein, in der über 400 Schulen und mehr als 160’000 Clients per MDM professionell betrieben werden. Du verantwortest den stabilen und sicheren Betrieb der Systemumgebungen und stellst sicher, dass mehrere hundert Switches und tausende Access Points zuverlässig funktionieren. Dabei analysierst du bestehende Infrastrukturen, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt Verbesserungen strukturiert und nachhaltig um. Du entwickelst Lösungen, die Probleme erkennen und beheben, bevor sie im Alltag der Nutzer:innen spürbar werden. Durch dein vorausschauendes Handeln trägst du entscheidend dazu bei, dass digitale Lernumgebungen reibungslos und performant zur Verfügung stehen.

• Du planst, entwickelst und betreust IT-Systeme auf HF-Niveau mit mehrjähriger Praxiserfahrung.
• Du verwaltest und optimierst Apple-Clients sowie deren zentrale Management-Lösungen.
• In dieser Rolle konfigurierst und überwachst du Netzwerk-Infrastrukturen wie Switches und Firewalls.
• Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung und Umsetzung von IT-Strategien an Schulen mit.
• Als IT System Engineer erkennst du die Bedürfnisse der Nutzerinnen und Nutzer frühzeitig und berätst sie empathisch.
• Du führst Gespräche strukturiert, vermittelst technische Inhalte verständlich und sorgst für tragfähige Lösungen.

• Verfügst über mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement von IT-Projekten, idealerweise im Bildungsumfeld
• Hast fundierte Kenntnisse in der Kundenbetreuung sowie in der strategischen Beratung zu IT-Themen, Budgetplanung, Datenschutz und Datensicherheit
• Beherrschst 2nd Level Support souverän und löst technische Anliegen strukturiert und serviceorientiert
• Bist versiert in Installation, Wartung und Betrieb von Netzwerken sowie im Aufbau und Betrieb von MDM-Lösungen
• Hast ein sicheres Verständnis von IT-Sicherheit und stellst den Schutz sowie die Stabilität gemanagter Systeme zuverlässig sicher
• Zeichnest dich durch ein gutes Gespür für Verkaufschancen aus und kannst passende IT-Produkte und -Dienstleistungen überzeugend empfehlen

In dieser Rolle gestaltest du aktiv den stabilen und effizienten Betrieb des ERP-Systems Microsoft Dynamics 365 Business Central in einer komplexen, stark angepassten Umgebung. Du übernimmst die Verantwortung für den 1st- und 2nd-Level-Support über ein Ticket-System, analysierst Incidents und identifizierst dabei gezielt, ob es sich um Standardfunktionalität, individuelle Erweiterungen, Schnittstellen oder prozess- bzw. nutzerbedingte Themen handelt. Als fachliche Schnittstelle zwischen Anwender:innen und technischen Teams übersetzt du Anforderungen und Fragestellungen in klare, umsetzbare technische Inputs. Zudem verantwortest du die Verwaltung von Benutzerzugriffen und Berechtigungen, führst regelmässige Reviews durch und stellst die Einhaltung von Compliance-Vorgaben sicher. Durch sorgfältige Dokumentation wiederkehrender Themen sowie die Optimierung von Prozessen und Systemnutzung trägst du kontinuierlich zur Verbesserung der ERP-Anwendungslandschaft bei.

• Du unterstützt weltweit Benutzer in 1st- und 2nd-Level-Support für Microsoft Dynamics 365 Business Central über ein Ticketsystem.
• In dieser Rolle fungierst du als funktionale Schnittstelle zwischen Endnutzern und technischen Teams und übersetzt Geschäftsanforderungen in klare technische Vorgaben.
• Als Fachkraft Anwendungsbetreuung ERP-Systeme analysierst und behebst du Vorfälle in einer stark angepassten BC-Umgebung und identifizierst deren Ursachen präzise.
• Du verwaltest Benutzerzugriffe und Berechtigungen, führst regelmässige Zugriffs- und Compliance-Prüfungen durch und stellst damit sichere Systemnutzung sicher.
• In dieser Rolle überwachst, priorisierst und löst du Support-Tickets innerhalb vereinbarter SLAs und eskalierst komplexe Fälle an Spezialisten.
• Du unterstützt die Wartung, das Testen und die Validierung von Anpassungen und Updates und dokumentierst Probleme sowie Lösungen zur kontinuierlichen Verbesserung des Systems.

• Du hast eine einschlägige Ausbildung im Bereich IT, Wirtschaft oder in einem verwandten Fachgebiet abgeschlossen.
• Du verfügst über 3–4 Jahre Erfahrung im Support von Microsoft Dynamics 365 Business Central sowie in der Arbeit mit Ticketsystemen.
• Du besitzt fundierte funktionale ERP-Kenntnisse, idealerweise in den Modulen Finanzen und/oder Einkauf.
• Du kommunizierst klar, sicher und adressatengerecht mit technischen wie nicht-technischen Stakeholdern.
• Du arbeitest analytisch, strukturiert und serviceorientiert, agierst proaktiv, neugierig und sehr detailbewusst.
• Du beherrschst Englisch fliessend; Kenntnisse einer weiteren europäischen Sprache sind ein Plus.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung einer umfangreichen IT-Client-Umgebung mit zahlreichen Arbeitsplätzen in unterschiedlichen Fachbereichen. Du führst selbständig Anforderungsanalysen durch, wirkst aktiv bei Konzeptionen und Client-Projekten mit und stellst eine stabile, moderne Arbeitsumgebung sicher. Zudem verantwortest du die Administration, den Unterhalt und die Weiterentwicklung von Systemen wie dem Microsoft Configuration Manager und des virtuellen Client-Umfelds. Fehlerhafte Systemzustände komplexer, vernetzter Systeme analysierst und behebst du eigenständig. Darüber hinaus ermittelst du die IT-Bedürfnisse der Nutzer:innen in Bezug auf Hard- und Software und trägst so zu einer nutzerorientierten Weiterentwicklung der Systemlandschaft bei.

• Du betreust und entwickelst die IT-Client-Umgebung mit über 2’500 Arbeitsplätzen in unterschiedlichen Spitalbereichen weiter.
• In dieser Rolle führst du selbständig Anforderungsanalysen durch und wirkst aktiv an Konzeptionen und Client-Projekten mit.
• Du administrierst, wartest und optimierst den Microsoft Configuration Manager sowie das virtuelle Client-Umfeld.
• Als IT-Systemfachkraft analysierst und behebst du fehlerhafte Zustände komplexer, vernetzter Systeme.
• Du ermittelst systematisch IT-Bedürfnisse und Erwartungen der Nutzer:innen in Bezug auf Hardware und Software.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse im Microsoft Configuration Manager oder in ähnlichen Systemen wie Microsoft Intune
• Sicherer Umgang mit Microsoft Windows Client Betriebssystemen
• Idealerweise erste Erfahrung im Scripting mit PowerShell
• Von Vorteil ist Erfahrung im Umgang mit Citrix-Infrastrukturen
• Strukturierte, zuverlässige und zugleich flexible Arbeitsweise als motivierte Teamplayerin bzw. motivierter Teamplayer