1253 System in Haag (Rheintal)

• Du planst, installierst und konfigurierst Systeme der Informations- und Kommunikationstechnik und stellst deren sicheren Betrieb sicher

• In dieser Rolle analysierst du Störungen in Netzen und Systemen, grenzt Fehler ein und führst nachhaltige Entstörungsmassnahmen durch

• Als Fachkraft Informations- und Kommunikationstechnik wartest und aktualisierst du Hard- und Softwarekomponenten und dokumentierst sämtliche Änderungen strukturiert

• Du richtest Arbeitsplätze, Serverdienste und Netzwerkverbindungen ein und optimierst deren Performance nach technischen und betrieblichen Anforderungen

• In dieser Rolle berätst du interne Anwender zu Lösungen, schulst sie im sicheren Umgang mit den Systemen und unterstützt sie im 2nd- oder 3rd-Level-Support

• Als Fachkraft Informations- und Kommunikationstechnik arbeitest du eng mit anderen Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen, um Projekte effizient umzusetzen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informations- und Kommunikationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in Planung, Installation und Betrieb von ITK Infrastrukturen (Netzwerke, Server, Clients, Kommunikationslösungen)

• Im Umgang mit aktuellen Betriebssystemen, Virtualisierungstechnologien sowie Netzwerkprotokollen und -komponenten agierst du sicher und lösungsorientiert

• Störungen analysierst und behebst du strukturiert, dokumentierst deine Arbeit

• Kunden und interne Anspruchsgruppen berätst du kompetent, erklärst technische Zusammenhänge verständlich und unterstützt sie im täglichen Einsatz der Systeme

• Eigenverantwortliches Arbeiten, hohe Serviceorientierung und Freude an der kontinuierlichen technischen Weiterentwicklung zeichnen dich aus

• Regelmässige Release-Rollouts werden mit GitOps (Flux und Ansible) umgesetzt

• Die Produktivumgebungen werden überwacht, Performance optimiert und Alerts gemanagt (Grafana, AWS CloudWatch)

• Bei Incidents erfolgt die Bearbeitung, Koordination und gegebenenfalls Eskalation an DevOps- oder Entwicklerteams

• Backup- und Restore-Prozesse werden unterstützt, inklusive Teilnahme an Disaster-Recovery-Tests

• Security- und Compliance-Anforderungen werden überwacht, und bei Audits oder Zertifizierungen wird mitgewirkt

• Ein Bachelor- oder Masterabschluss in Informatik oder eine gleichwertige Ausbildung wird vorausgesetzt

• Erfahrung im Betrieb von Cloud-Infrastrukturen (vorzugsweise AWS) mit Monitoring, Logging, Alerting und Incident Management ist erforderlich

• Kenntnisse im produktiven Einsatz von Container-Technologien (Docker, Kubernetes) sind von Vorteil

• Erfahrungen mit CI/CD-Pipelines, Release-Management sowie Versionskontrolle (Git) werden erwartet

• Deutsch muss einwandfrei in Wort und Schrift beherrscht werden, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert

• Verantwortung für die Administration von Windows-Systemen, Microsoft 365, Azure und Netzwerken

• Selbstständige Betreuung von IT-Projekten – von der Offerte bis zur erfolgreichen Umsetzung und Abnahme

• Unterstützung bei der Optimierung der IT-Infrastruktur und bei der Lösung von Supportfällen

• Aktive Mitarbeit im Team und Freude an gemeinsamen Aktivitäten – ob beim Kaffee, Darts oder beim Testen neuer Gadgets

• Einbringen von Ideen zur Verbesserung und Effizienzsteigerung interner IT-Prozesse

• Erste Berufserfahrung im IT-Support, als System Administrator oder als System Engineer

• Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Azure und Netzwerkadministration

• Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

• Führerausweis Kategorie B von Vorteil

• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Verantwortlich bist du für die Planung und Koordination von Projekten sowie den Mitarbeitenden-Einsatz

• Den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT und Netzwerk Infrastruktur bei Kunden stellst du sicher

• Vor Ort und remote installierst du Server, Netzwerk- und Client-Systeme

• Backup und Security Massnahmen entwickelst und setzt du intern sowie bei Kunden um

• Komplexe Problemstellungen in Kundenumgebungen analysierst und löst du

• Abgeschlossen hast du eine Ausbildung in Plattformentwicklung EFZ (ehem. Systemtechnik) und verfügst über mehrjährige Erfahrung in der IT Branche, idealerweise bei IT Dienstleistern

• Fundierte Expertise bringst du in Windows Server und Client Systemen mit

• Kenntnisse in VPN, Switching, Routing und Firewalling wendest du sicher an

• Erfahrung hast du mit Azure, Microsoft 365/Office 365, Cloud- und Virtualisierungslösungen, Linux-Kenntnisse sind ein Plus

• Deutsch beherrschst du einwandfrei schriftlich und mündlich, Französisch ist von Vorteil. Führerausweis Kat. B ist vorhanden

In dieser Rolle verantwortest du den reibungslosen Betrieb und Support der IT-Arbeitsplätze, von der Installation und Konfiguration von Windows-, macOS- und Linux-Systemen bis zur Pflege zentraler Anwendungen. Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst mit Diagnosen, Lösungsfindung und klarer Dokumentation für stabile und sichere IT-Umgebungen. Du arbeitest eng mit zentralen IT-Stellen zusammen, um zentrale Dienste zu nutzen, Störungen effizient zu beheben und neue Lösungen in den Betrieb zu überführen. Zudem bringst du deine Erfahrung in Bereichen wie AD/Entra ID, Virtualisierung, Netzwerken, Storage, Backup und IT-Sicherheit ein und entwickelst Standards und Prozesse weiter. Durch deine strukturierte, selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise trägst du massgeblich dazu bei, dass Forschung, Lehre und Administration auf eine leistungsfähige IT-Infrastruktur zählen können.

• Du stellst einen reibungslosen IT-Support für Anwender sicher und löst Störungen effizient im Tagesbetrieb.

• In dieser Rolle überwachst du Systeme und Services, erkennst Probleme frühzeitig und leitest passende Massnahmen ein.

• Als IT-Support- und Betriebsfachkraft betreust du Client- und Serverumgebungen und führst Konfigurationen sowie Updates durch.

• Du koordinierst und dokumentierst Incidents und Serviceanfragen und sorgst für eine transparente Kommunikation mit den Beteiligten.

• In dieser Rolle wirkst du bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von IT-Betriebsprozessen und Standards mit.

• Als IT-Support- und Betriebsfachkraft unterstützt du bei technischen Projekten und bringst deine Praxiserfahrung in die kontinuierliche Verbesserung der IT-Landschaft ein.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker EFZ, IT-Systemtechniker oder vergleichbare Qualifikation) und mehrere Jahre Berufspraxis im IT-Support und -Betrieb

• Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für Anwenderinnen und Anwender, analysierst Störungen und stellst eine rasche, nachhaltige Problemlösung sicher

• Routiniert betreust du Windows-Clients, Peripherie und Standardsoftware, fuhrst Installationen, Konfigurationen und Updates eigenständig durch

• Du betreust Server- und Netzwerkumgebungen im laufenden Betrieb, überwachst Systeme, erkennst Frühwarnsignale und leitest geeignete Massnahmen ein

• Dank deiner strukturierten Arbeitsweise dokumentierst du Systeme, Prozesse und Supportfälle sorgfältig und trägst so zu einem stabilen IT-Betrieb bei

• Mit deiner kommunikativen Art unterstützt du Fachabteilungen bei IT-Fragen, schulst User im Umgang mit Applikationen und trägst zu einer hohen Servicequalität bei

Eine Rolle mit viel Eigenverantwortung, direktem Kundenkontakt und abwechslungsreichen Projekten in modernen IT-Umgebungen.

• Verantwortung für interne und externe IT-Projekte

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenprojekten

• Betrieb und Administration von Kundennetzwerken und Hosting-Umgebungen

• Planung, Installation und Pflege von IT-Infrastrukturen beim Kunden oder inhouse

• Wartung und Weiterentwicklung bestehender Systemlandschaften

• Erstellung von Offerten und technische Projektleitung

• Mitwirkung bei der Optimierung betriebswirtschaftlicher Prozesse

• Ausbildung im Bereich Informatik oder mehrjährige Erfahrung in Systemtechnik

• Erfahrung mit VMware, Microsoft 365, IP-Netzwerken, Firewalls/Routern und VoIP-Systemen

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server (2012 R2–2022), Active Directory, Exchange, Windows 10/11

• Analytisches Denken und unternehmerisches Verständnis

• Führerausweis Kategorie B

• Sprachen: Deutsch stilsicher, Englisch gut

• Du planst, installierst, konfigurierst, dokumentierst und pflegst die IT-Umgebungen inhouse oder beim Kunden vor Ort

• Du leitest Kundenprojekten und übernimmst die Verantwortung für interne und externe Projekte

• Du führst die selbstständige Abwicklung von Kundenanfragen und -projekten durch

• Du bist für die Administration und den Betrieb von Kundennetzwerken und unserer Hosting-Umgebung verantwortlich

• Du kümmerst dich um den Unterhalt und die Wartung der installierten Lösungen

• Du arbeitest an der Weiterentwicklung der betriebswirtschaftlichen Prozesse mit

• Du erstellst Angebote für Kundenanfragen

• Du besitzt sehr gute Administrations-Kenntnisse mit aktuellen Microsoft-Systemen (Windows Server 2012-2022, AD, Exchange, Windows 10/11)

• Du hast umfangreiche Kenntnisse mit VMware, Office 365, IP-Netzwerken, Routern/Firewalls und VoIP-Systemen (3CX)

• Du hast eine Ausbildung im Bereich Informatik und/oder mehrere Jahre Erfahrung in der Systemtechnik

• Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntisse

• Als zentrale Ansprechperson betreust du Anwender im First und Second Level Support

• Du sorgst für einen stabilen Betrieb der Arbeitsplatzumgebung (MacOS, Peripherie, Mobile Devices)

• Mit Monitoring-Tools wie PRTG überwachst du Systeme, Server und Backups

• Du administrierst Microsoft 365, Benutzerrechte, Fileserver sowie Drucker- und Netzwerkinfrastruktur

• Gemeinsam mit externen Partnern arbeitest du an IT Projekten und erstellst verständliche Dokumentationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung bildet deine Basis

• Erfahrung im IT Support oder in der Systemadministration bringst du bereits mit

• Sehr gute Kenntnisse in MacOS sowie solide Kenntnisse in Windows, Netzwerken und Hardware zeichnen dich aus

• Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, zusätzlich gute Englisch- und Französischkenntnisse sowie Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz

• Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs der IT-Infrastruktur

• Unterstützung des Onsite-Services mit praktischer Mitarbeit

• Verwaltung der Telefonie- und Alarmierungssysteme

• Planung und Weiterentwicklung der Services mit dem Infrastrukturteam

• Support des Service Desks und Übernahme von Pikett-Diensten

• Pflege und Verwaltung der technischen Dokumentationen

• Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung

• Du hast idealerweise Erfahrungen im Gesundheitswesen

• Mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch (C2)