646 System Engineering - System in Meikirch

• Du berätst unsere Kunden kompetent und gehst aktiv auf ihre Anliegen und Herausforderungen ein
• In dieser Rolle versetzt du dich in die Situation der Kunden und entwickelst passende Lösungsansätze für ihre IT-Themen
• Du unterstützt Kunden als Dienstleister:in mit hoher Serviceorientierung und trägst zu einer positiven Kundenerfahrung bei
• In dieser Rolle nutzt du dein Know-how in IT-Infrastrukturen und System Engineering zur Analyse und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Du setzt deine Erfahrung in Cloud-, Server-, Storage- und Netzwerkarchitekturen, Virtualisierung, Backup und Firewalls zielgerichtet im Kundensupport ein

• Abgeschlossene Ausbildung als Dipl. Informatiker:in HF, Dipl. Wirtschaftsinformatiker:in HF oder vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse in der Schnittstelle zwischen Business und IT, um Anforderungen zu analysieren und in passende Lösungen zu überführen.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion, in der du Verantwortung für komplexe IT-Themen übernommen hast.
• Sichere Anwendung gängiger IT-Methoden und -Werkzeuge sowie Freude daran, Prozesse effizient und nutzerorientiert zu gestalten.
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, gepaart mit einer strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise.
• Kommunikative, teamorientierte Persönlichkeit, die sich klar ausdrücken kann und gerne mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen zusammenarbeitet.

• Du setzt dich aktiv mit den Anliegen unserer Kundinnen und Kunden auseinander und machst ihre Herausforderungen zu deinen eigenen.
• In dieser Rolle unterstützt du Kundinnen und Kunden kompetent und serviceorientiert bei IT-Fragen und Problemen.
• Du nutzt dein Know-how in IT-Infrastrukturen und System Engineering, um stabile und effiziente Lösungen zu gewährleisten.
• In dieser Rolle arbeitest du mit Cloud-, Server-, Storage- und Netzwerkarchitekturen sowie Virtualisierung, Backup und Firewalls.
• Du analysierst technische Störungen strukturiert und leitest passende Massnahmen für eine nachhaltige Behebung ein.
• Als IT-Fachperson Service- und Kundenbetreuung trägst du mit deiner Beratung dazu bei, die IT-Umgebung der Kunden kontinuierlich zu verbessern.

• Du verfügst über einen Abschluss als dipl. Informatiker:in HF, dipl. Wirtschaftsinformatiker:in HF oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Du kombinierst technisches Verständnis mit betriebswirtschaftlichem Know-how und kannst zwischen IT und Business vermitteln.
• Du setzt dein Fachwissen eigenständig ein und übernimmst Verantwortung für anspruchsvolle Aufgaben und Projekte.
• Du analysierst komplexe Zusammenhänge strukturiert und findest praxistaugliche, nachhaltige Lösungen.
• Du kommunizierst klar und adressatengerecht mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen – sowohl schriftlich als auch mündlich.

• Mit aktuellen Technologien gestaltest Du die ICT-Systeme der Kunden von morgen

• Dabei übernimmst Du den Betrieb, die Wartung und die Dokumentation von Problemfällen

• Eigenständig optimierst Du Systeme und erkennst Verbesserungspotenzial beim Kunden

• Deine Entwicklungsprojekte führst Du selbstständig und prägen die Weiterentwicklung des Unternehmens

• Zudem unterstützt Du das Presales-Team aktiv bei Kundenprojekten

• Verfüge über eine abgeschlossene IT Ausbildung und mehrjährige Erfahrung als Cloud Engineer

• Bringe Erfahrung bei einem ICT-Systemdienstleister mit und arbeite lösungsorientiert

• Begeistere Kunden durch Leidenschaft und verkäuferisches Talent

• Deutsch muss in Wort und Schrift einwandfrei sein

• Technische Leitung von Projekten und aktive Mitgestaltung von Veränderungen

• Konzeption, Aufbau und Betrieb von Kundenplattformen

• Analyse technischer Störungen und Einleitung gezielter Massnahmen

• Bewertung neuer Anforderungen und Entwicklung passender Lösungen

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer mit entsprechender Weiterbildung

• Fundierte Kenntnisse in Azure, Active Directory und Microsoft 365

• Erfahrung mit Exchange (on-prem und/oder online)

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

In dieser Rolle gestaltest du moderne, virtuelle Arbeitsplatzumgebungen mit Citrix, Windows 365 und Azure Virtual Desktop und stellst deren reibungslosen Betrieb für anspruchsvolle Kund:innen sicher. Du übernimmst die Verantwortung für das Analysieren von Störungen sowie das Einleiten, Überwachen und Umsetzen geeigneter Massnahmen im 2nd und 3rd Level Support

• Bei der Verwaltung der Virtual Workplace Umgebung (Citrix, Windows 365, Azure Virtual Desktop) unterstützt du aktiv Kunden

• Wenn Störungen auftreten, analysierst du sie, leitest Massnahmen ein und sorgst für deren erfolgreiche Behebung im 2nd/3rd Level Support

• Methoden, Standards und Tools wendest du selbständig an, um den Betrieb der Systeme sicherzustellen

• Systemtechnische Dokumentationen und Übersichten hältst du stets aktuell und nachvollziehbar

• Du bringst neue Ideen und Tools ein und entwickelst dich kontinuierlich weiter, um immer am Puls der Technik zu bleiben

• Eine fundierte IT Ausbildung im Bereich Systemtechnik sowie mehrjährige Berufserfahrung bilden die Grundlage deines Profils

• Erfahrung im Betrieb und Support von Virtual Workplace Lösungen (Citrix, Windows 365, Azure Virtual Desktop) zeichnet dich aus

• Du beherrschst Azure, Active Directory und O365 sicher und effizient

• Kenntnisse in NetScaler und XenServer sind wünschenswert

• Deutschkenntnisse sind sowohl schriftlich als auch mündlich einwandfrei, Englischkenntnisse gut bis sehr gut

• Du entwickelst massgeschneiderte ICT-Lösungen für Kunden

• Bei Projekten Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten

• Du betreust Kunden technisch und bist direkter Ansprechpartner

• Möglichkeiten nutzen, sich in verschiedenen technischen Bereichen zu vertiefen

• Prozesse optimieren und eigene Ideen einbringen

• Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Betrieb von ICT-Lösungen und eine abgeschlossene IT Ausbildung

• Expertise in mindestens einer der folgenden Technologien: Windows Server, Microsoft 365, Citrix/Terminalserver, Netzwerkservices, Automatisierung/Scripting

• Lösungsorientiertes Denken, selbstständiges Arbeiten und hohe Genauigkeit

• Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind willkommen

In dieser Rolle übernimmst du das Engineering und den Betrieb anspruchsvoller Systemlandschaften rund um Allocare AMS, Allocare WEB und weitere Systeme direkt in komplexen Kundenumgebungen. Du verantwortest die Automatisierung und Erweiterung dieser Systeme mit Skripten und Tools wie Windows Batch, PowerShell, VBScript, JavaScript und SQL sowie die technische Durchführung von Release-Wechseln. Zudem stellst du eine stabile und sichere Infrastruktur durch Administration von Netzwerken, Firewalls sowie Systemüberwachung und Kapazitätsplanung für Windows-, Citrix- und SQL-Server-Umgebungen sicher. Ein weiterer Schwerpunkt liegt im Design und Betrieb moderner Azure Cloud-Services inklusive MS SQL Managed Instance, Web Apps, Managed Identities und integrierter Security-Konzepte. Als erfahrene Fachperson arbeitest du eng in internationalen Teams zusammen und trägst mit deinem Expertenwissen wesentlich zur Weiterentwicklung und hohen Verfügbarkeit der gesamten Plattform bei.

• Vor Ort beim Kunden betreibst du ERP Programme und weitere Systeme und sorgst für einen reibungslosen Betrieb

• Mit Windows Batch, PowerShell, VB-Scripts, JavaScript und SQL entwickelst du massgeschneiderte Zusatzprogramme

• Netzwerke, Firewalls und Azure Cloud Services administrierst du zuverlässig und effizient

• Systemüberwachung, Kapazitätsplanung und Release-Wechsel gehören zu deinem täglichen Aufgabenbereich

• In internationalen Teams stellst du die gegenseitige Vertretung sicher und bringst dich aktiv ein

• Abgeschlossene Berufslehre oder Fachhochschule als Informatiker (Systemtechnik oder Betriebsinformatik) bildet die Basis deines Erfolgs

• Windows Server, SQL Server, IIS sowie Internet und Windows Security beherrschst du sicher

• Azure Cloud Services (MS SQL Managed Instance, Web Apps, Managed Identities), Netzwerke und Firewalls sind dir vertraut

• Kreativität, Teamgeist, analytische Stärke sowie exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dein Profil aus

In dieser Rolle gestaltest du digitale Arbeitsplatzsysteme nach individuellen Anforderungen und setzt Lösungen mit hoher Qualität um. Du übernimmst die Verantwortung für die Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung moderner IT-Arbeitsumgebungen und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher. Dabei analysierst du die Bedürfnisse der Anwender:innen, entwickelst passgenaue Services aus dem Data-Center-Umfeld und sorgst für eine nahtlose Integration in bestehende Infrastrukturen. Du verantwortest die kontinuierliche Optimierung der Systeme hinsichtlich Sicherheit, Performance und Benutzerfreundlichkeit. Durch deine Erfahrung als Senior Fachkraft trägst du massgeblich dazu bei, dass digitale Arbeitsplätze effizient, stabil und zukunftsfähig betrieben werden.

• End-to-End Verantwortung für Workplace Projekte

• Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Infrastrukturen

• Integration von Citrix oder Horizon Lösungen in bestehende Umgebungen

• Analyse von Logs und Reports zur Verbesserung der Systemleistung

• Dokumentation der Prozesse sowie Change und Release Management

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Praktische Expertise in SCCM, Citrix oder Horizon und Idealerweise Kenntnisse in Intune

• Fundierte Kenntnisse in Softwareverteilung, Konfigurations und Patch Management

• Deutschkenntnisse schriftlich und mündlich einwandfrei

In dieser Rolle übernimmst du den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur, inklusive physischer und virtueller Serverlandschaften. Du verantwortest die Verwaltung und Optimierung von Storage-Systemen, stellst zuverlässige Backup- und Restore-Prozesse sicher und kümmerst dich um das Lifecycle-Management der eingesetzten Komponenten. In enger Zusammenarbeit mit OT-Teams sorgst du für eine sichere und kompatible Integration von OT-Systemen und behebst Performance- sowie Kapazitätsprobleme nachhaltig. Du berätst interne Kundinnen und Kunden, setzt technische Konzepte um, arbeitest aktiv in Infrastrukturprojekten wie Migrationen oder Cloud-Vorhaben mit und hältst die technische Dokumentation stets aktuell. Zudem leistest du 2nd- und 3rd-Level-Support, gibst dein Know-how gezielt weiter und trägst so massgeblich zu einer stabilen und modernen IT-Umgebung bei.

• Die Computer-Infrastruktur, sowohl physisch als auch virtuell, liegt in deiner Verantwortung – du betreibst und entwickelst sie aktiv weiter

• Bei der Verwaltung von Storage Systemen und Sicherstellung der Backup und Restore Prozesse setzt du deine Expertise ein

• Infrastrukturprojekte wie Migrationen, Cloud Integration oder Technologie Refresh begleitest du von der Planung bis zur Umsetzung

• Technische Herausforderungen wie Performance oder Kapazitätsprobleme analysierst du gezielt und behebst sie nachhaltig

• Technische Dokumentationen pflegst du sorgfältig, unterstützt Anwender im 2nd und 3rd Level Support und gibst dein Wissen in Schulungen weiter

• Eine Ausbildung im Bereich Systemtechnik oder vergleichbare Berufserfahrung (Bachelor, HTL, FH, HF, EFZ) bildet die Grundlage für diese Position

• Mehrjährige Erfahrung im System Engineering sowie fundierte Kenntnisse von IT Architekturen (Cloud, Azure, MS Server Plattformen, Virtualisierung, Storage, Backup, Client Workspace) sind erforderlich

• Erfahrung im Umgang mit Azure Services, AD und M365 wird vorausgesetzt

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift müssen einwandfrei sein, Englischkenntnisse sind vorteilhaft