1206 System Engineering - System in Mendrisio

• Verantwortung für Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der firmeneigenen IT-Infrastruktur (Schwerpunkt Linux)

• Selbstständige Planung und Umsetzung von Systemänderungen und Upgrades

• Mitarbeit in Kundenprojekten, remote oder vor Ort

• Technischer 2nd-Level-Support sowie Beratung bei Lösungsfindungen

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Konzepte

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbar

• Fundierte Kenntnisse in Linux-Systemen und Virtualisierung (VMware)

• Erfahrung in System- und Netzwerktechnik

• Teamfähigkeit sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.

Du sorgst dafür, dass Mitarbeitende bei verschiedenen Kunden jeden Morgen einen funktionierenden Arbeitsplatz vorfinden. Als Modern Workplace Specialist kombinierst Du technisches Know-how mit Projektverantwortung und echtem Servicegedanken. Im Zentrum stehen Softwarepakete, Client-Management und die Microsoft-Welt. Langweilig wird es nie, denn neue Workplace-Technologien gestaltest Du aktiv mit.

• Kundenprojekte im Workplace-Umfeld realisierst Du von der Planung bis zur Übergabe.

• Du verantwortest einzelne Teilprojekte und behältst Termine sowie Abhängigkeiten im Blick.

• Des Weiteren sorgst Du für einen stabilen Betrieb der Softwareverteilung und optimierst die Paketierung laufend.

• Bei kniffligen Störungen unterstützt Du das Team im 2nd Level Support.

• Hinzu kommt die Mitarbeit an neuen Technologiethemen, die Du evaluierst und mit voranbringst.

• Zudem hältst Du technische Dokumentationen aktuell und verständlich.

• Mit einer Grundbildung als Informatiker:in EFZ oder einem vergleichbaren Abschluss bist Du bestens gerüstet. Hinzu kommen mehrere Jahre Berufserfahrung.

• Solides Wissen im Client-Engineering zeichnet Dich aus.

• Tools für Client-Management wie Microsoft Intune oder ähnliche Lösungen hast Du bereits im Alltag eingesetzt.

• Darüber hinaus kennst Du Windows-Clients und Microsoft 365 (M365) vertieft.

• Du denkst serviceorientiert und begegnest Kundinnen und Kunden auf Augenhöhe. Im Gespräch fühlst Du Dich auf Schweizerdeutsch zu Hause und Fachliteratur auf Englisch liest Du problemlos.

• Zudem bist Du dank Führerausweis und eigenem Auto flexibel unterwegs.

Unser Rocken Partner positioniert sich als Team von Visionären, Tüftlern und Fachleuten, das digitale Lösungen für die Baubranche entwickelt. Die Mitarbeiter, darunter Informatiker, Architekten und Bauingenieure, vereinen ihre Liebe zum Bau und zur IT. Das Unternehmen betont seine doppelte Leidenschaft für IT und Architektur, was einen einzigartigen Wissensvorsprung ermöglicht. Kaulquappe sieht sich als Coach, der Kunden umfassend zum Erfolg führt, indem er sich auf IT-Infrastruktur und Prozesse konzentriert. Das Unternehmen legt Wert auf Aufmerksamkeit für Details, bleibt konsequent am Ball und betont Neugier und Innovationsgeist, um Kunden erfolgreich in die digitale Zukunft zu begleiten. Als etabliertes Unternehmen sucht Unser Partner nach Vordenkern, die die Digitalisierung aktiv mitgestalten wollen.

Der Einstieg in die Systemtechnik gelingt am besten mit echter Verantwortung und einem Team, das hinter Dir steht. Als Junior Modern Workplace Engineer betreust Du eigene Supportmandate und lernst dabei laufend dazu. Du bewegst Dich in Windows- und macOS-Umgebungen und setzt moderne Technologien sowie KI-gestützte Lösungen ein. Kundennähe prägt Deinen Alltag, ob direkt vor Ort oder remote. So wächst Du Schritt für Schritt in anspruchsvollere Infrastrukturprojekte hinein.

• Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung moderner IT-Infrastrukturen für Windows- und Mac-Clients.

• Fehler analysierst Du systematisch und behebst Störungen selbstständig.

• Des Weiteren betreust Du eigenverantwortlich Supportmandate und sorgst für zufriedene Kundschaft.

• Du nutzt KI-gestützte Tools, um Anfragen effizient zu lösen.

• Darüber hinaus bist Du vor Ort und remote die kompetente Ansprechperson für die Kundschaft.

• Zudem arbeitest Du eng mit Deinem Team zusammen und meisterst Herausforderungen gemeinsam.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder einem verwandten Bereich.

• Erste Kenntnisse in Microsoft- und Mac-Umgebungen bringst Du mit.

• Mit Virtualisierungstechnologien wie Microsoft Hyper-V und VMware ESXi hast Du bereits gearbeitet, und Netzwerktechnik ist für Dich kein Neuland.

• Du arbeitest strukturiert und sorgfältig und stellst hohe Ansprüche an Deine Dienstleistungsqualität.

• Deutsch beherrschst Du stilsicher in Wort und Schrift, idealerweise auf Muttersprachniveau.

• Zudem zeichnen Dich Teamgeist, Flexibilität und Lernfreude aus, und eine Prise Humor kommt immer gut an.

Unser Rocken® Partner ist eines der führenden Forschungsinstitute im europäischen Raum. Unser Partner ist national und international mit den höchsten Auszeichnungen versehen worden. Das umfassende Angebot in den unterschiedlichsten Fachgebieten, bietet unzählige Möglichkeiten für die persönliche Entwicklung und die Forschung an neuen, innovativen Technologien.

Die Unternehmung besticht durch ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten, abwechslungsreiche Projekte und die Möglichkeit auf viele persönliche Gegebenheiten einzugehen.

Technologie endet hier nicht beim klassischen IT-Support. In einem Umfeld, in dem Forschung, Daten und digitale Methoden eine zentrale Rolle spielen, können Sie aktiv mitgestalten, wie IT den wissenschaftlichen Alltag unterstützt. Neben der Betreuung der Infrastruktur erwartet Sie deshalb eine Position mit Entwicklungspotenzial: mehr Automatisierung, intelligentere Supportprozesse und neue Ansätze mit Cloud- und KI-Technologien.

Systeme & Infrastruktur

• Sie sorgen dafür, dass die lokale IT-Infrastruktur mit Windows, macOS und Linux zuverlässig verfügbar ist.

• Sie betreuen Server, Arbeitsplatzsysteme sowie Labor- und Geräte-PCs und übernehmen Aufgaben im 1st- und 2nd-Level-Support.

• Sie stellen funktionierende Backup- und Datensicherungskonzepte sicher und überwachen deren Umsetzung.

Anwender & Forschung

• Sie unterstützen Mitarbeitende, Forschende und Studierende bei technischen Problemen und Fragen zu eingesetzten Anwendungen.

• Sie beraten Anwender bei Themen rund um IT-Sicherheit und einen sicheren Umgang mit IT-Ressourcen.

• Sie arbeiten direkt mit Forschungsgruppen zusammen und setzen sich mit deren individuellen technischen Anforderungen auseinander.

• Sie unterstützen wissenschaftliche IT-Themen, beispielsweise rund um Cloud-Infrastrukturen, KI-gestützte Workflows oder computergestützte Chemie.

Entwicklung & Automatisierung

• Sie bringen Ideen ein, wie sich wiederkehrende Supportaufgaben durch Automatisierung effizienter gestalten lassen.

• Sie wirken bei kleineren IT-Projekten mit und koordinieren deren Umsetzung gemeinsam mit der zentralen IT.

• Sie helfen dabei, die Verbindung zwischen klassischer IT-Infrastruktur und den digitalen Anforderungen moderner Forschung weiterzuentwickeln.

• Sie haben eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ, idealerweise mit Schwerpunkt Plattformentwicklung, oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Sie verfügen von Vorteil über einen FH-Abschluss in Informatik oder eine entsprechende Weiterbildung.

• Sie bringen idealerweise mehrere Jahre Erfahrung in der Systemadministration oder im System Engineering mit.

• Sie kennen sich sicher mit Microsoft Windows, macOS und Linux aus und können sowohl Client- als auch Serversysteme betreuen.

• Sie haben Freude daran, sich in neue technische Fragestellungen und die spezifischen Bedürfnisse von Forschungsgruppen einzuarbeiten.

• Sie arbeiten gerne mit Menschen und bringen eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit.

• Sie gehen Probleme analytisch an und arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.

• Sie kommunizieren klar, übernehmen Verantwortung und fühlen sich in interdisziplinären Teams wohl.

• Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse auf mindestens C1-Niveau.

• Sie bringen idealerweise Deutschkenntnisse mit.

• Sie interessieren sich für Cloud, Automatisierung und KI und haben Freude daran, deren praktischen Nutzen für die IT und Forschung zu entdecken.

Du arbeitest gerne dort, wo IT nicht nur verwaltet, sondern täglich gebraucht wird? In dieser Funktion bist du nahe an den Kunden, kennst ihre Infrastruktur und sorgst dafür, dass Clients, Server, Netzwerke und Cloudlösungen zuverlässig zusammenspielen. Dabei erwartet dich eine Mischung aus Engineering, Projekten und praktischem Support – mit viel Eigenverantwortung und direktem Kundenkontakt.

Infrastruktur & Betrieb

• Du betreust unterschiedliche KMU-IT-Umgebungen und kümmerst dich um deren zuverlässigen Betrieb.

• Du bringst Client-, Server- und Netzwerkkomponenten zusammen und sorgst für funktionierende Schnittstellen innerhalb der Infrastruktur.

• Du installierst, konfigurierst und betreibst Microsoft-Technologien und Sicherheitslösungen.

Cloud & Projekte

• Du realisierst Microsoft-365- und Cloudlösungen und unterstützt Kunden bei deren Einführung.

• Du begleitest On-Premise-/Cloud-Migrationen und wirkst bei der technischen Umsetzung entsprechender Projekte mit.

• Du bringst dein Know-how bei der Modernisierung bestehender IT-Umgebungen ein.

Support & Kunden

• Du übernimmst technische Supporteinsätze vor Ort, telefonisch oder remote.

• Du analysierst Fehlerbilder, grenzt Probleme ein und setzt Lösungen direkt beim Kunden um.

• Du erklärst technische Sachverhalte verständlich und sorgst für eine serviceorientierte Betreuung.

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ Systemtechnik oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen.

• Du verfügst über gute Kenntnisse der Microsoft-Produktwelt, insbesondere Client, Server, Office und Microsoft 365.

• Du hast Erfahrung mit Hyper-V und virtualisierten Systemumgebungen.

• Du kennst die Grundlagen und den praktischen Einsatz von Firewalls, VPN, VLAN und Netzwerktechnologien.

• Du gehst Aufgaben eigenständig an und arbeitest konsequent lösungs- und kundenorientiert.

• Du kommunizierst gerne mit Kunden und kannst technische Lösungen verständlich vermitteln.

• Du bist offen, teamfähig und findest dich schnell in neue Umgebungen ein.

• Du beherrschst Deutsch stilsicher in Wort und Schrift und verfügst über Grundkenntnisse in Englisch.

• Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.

• Stabile Systeme: Du sorgst dafür, dass geschäftskritische IT auch im Alltag und unter hoher Belastung zuverlässig funktioniert.

• Security im Fokus: Du verbindest operativen IT-Betrieb mit einem hohen Anspruch an Schutz, Resilienz und Wiederherstellbarkeit.

• Technische Tiefe: Du arbeitest dort, wo klassische Administration endet – bei komplexen Störungen, kritischen Incidents und anspruchsvollen Infrastrukturthemen.

• Zukunft gestalten: Automatisierung, Cloud und KI gehören für Dich nicht nur auf die Roadmap, sondern sinnvoll in den täglichen Betrieb.

• Operations: Produktive Systeme überwachen, Performance analysieren, Kapazitäten planen und Releases begleiten.

• Infrastructure: Server, Netzwerke, Cloud-Lösungen und interne Systeme betreiben, optimieren und weiterentwickeln.

• Security: Systeme und Netzwerke härten, Monitoring verbessern und Security-Massnahmen im regulierten Umfeld vorantreiben.

• Resilienz: Backup & Restore, Disaster Recovery und Business Continuity zuverlässig aufstellen und weiterentwickeln.

• 3rd Level: Komplexe technische Fehler analysieren, Produktionsprobleme lösen und kritische Incidents technisch eskalieren.

• Migration: Infrastrukturveränderungen und Migrationen technisch begleiten und auftretende Störungen nachhaltig beheben.

• Standards: Dokumentationen, Prozesse sowie ISO-basierte Sicherheits- und Qualitätsanforderungen konsequent weiterführen.

• Ausbildung: Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, Studium) oder vergleichbare Qualifikation.

• Operations: Mehrjährige Erfahrung mit dem Betrieb geschäftskritischer Produktionssysteme.

• Security: Fundiertes Know-how in System- und Netzwerkhärtung, Monitoring und Incident Response.

• Governance: Erfahrung mit ISMS/CISO und idealerweise ISO 27001.

• Linux & SQL: Sicherer Umgang mit Linux, Shell und SQL; Erfahrung mit Scripting oder Programmierung von Vorteil.

• Networking: Gute Kenntnisse von Netzwerken, Firewalls, Zonierung und Sicherheitsarchitekturen.

• Cloud & Clients: Erfahrung mit Cloud-Lösungen sowie macOS, Office 365 und Windows-Clients.

• Troubleshooting: Ausgeprägte Erfahrung im 3rd-Level-Support und bei komplexen technischen Störungen.

• Arbeitsweise: Strukturiert, verantwortungsbewusst und lösungsorientiert – auch wenn es im Betrieb kritisch wird.

• Zukunft: Interesse an sinnvollen Einsatzmöglichkeiten von KI und Automatisierung in Operations und Security.

• Deutsch: Fliessend

• Englisch: Gutes technisches Niveau

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung und hoher Kompetenz im Maschinen- und Anlagenbau. Das Unternehmen entwickelt technisch anspruchsvolle Systemlösungen und verbindet moderne Technologien mit umfassendem Engineering-Know-how. Mitarbeitende profitieren von einem vielseitigen und technologisch geprägten Arbeitsumfeld.

Für die Betreuung und Weiterentwicklung moderner Workplace- und Client-Umgebungen wird eine erfahrene Persönlichkeit im Bereich System Engineering gesucht. Im Fokus stehen Microsoft-Technologien, Cloud-Services, Automatisierung und die Absicherung der Arbeitsplatzinfrastruktur.

Sie übernehmen Verantwortung für den stabilen Betrieb der Workplace-Services und wirken gleichzeitig an technischen Projekten mit. Dabei verbinden Sie System Engineering mit Application Management und unterstützen bei der kontinuierlichen Optimierung der IT-Umgebung.

• Betrieb, Support und Weiterentwicklung von Windows-, M365-, Azure-, Intune-, Exchange- und Active-Directory-Services

• Engineering, Deployment und Automatisierung von Workplace-Applikationen und IT-Services

• Sicherstellen der Cyber Security im Client-Umfeld mit Fokus auf Identity & Access, Endpoint Protection und Monitoring

• Überwachung und Optimierung der bestehenden Workplace-Infrastruktur

• Erstellung und Pflege technischer IT-Dokumentationen

• Mitarbeit bei der Konzeption und Umsetzung von Workplace- und Client-Projekten

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder höhere Ausbildung im Bereich Informatik

• Mehrjährige Erfahrung im Workplace Engineering und Application Management

• Gute Kenntnisse von IT-Infrastrukturen wie LAN, WAN, VPN, Server, VMware und Storage

• Erfahrung mit Security-Lösungen im Workplace-Umfeld; Kenntnisse von Trend Micro von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative

• Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen

• Betrieb und Weiterentwicklung anspruchsvoller Kundeninfrastrukturen im Microsoft- und Virtualisierungsumfeld

• Installation und Engineering von Windows Server/Client, Microsoft 365 sowie Citrix-, VMware-Horizon- und RDS-Umgebungen

• Konfiguration und Betreuung von Sophos Firewalls sowie Durchführung von Wartungen und technischen Optimierungen

• Analyse und Behebung komplexer Infrastrukturprobleme im 3rd-Level-Support sowie Unterstützung des Service Desks

• Technische Mitarbeit in Infrastrukturprojekten und nachhaltige Weiterentwicklung bestehender Kundenlösungen

• Mehrjährige Berufserfahrung im System Engineering und Betrieb professioneller IT-Infrastrukturen

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Server/Client und Microsoft 365

• Erfahrung mit VDI-Technologien wie Citrix, VMware Horizon oder Remote Desktop Services sowie Sophos Firewalls

• Analytische und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Selbstorganisation, Kundenorientierung und Lernbereitschaft

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit

• Planung, Installation und Betrieb von Unified-Communications-Lösungen mit Mitel und Innovaphone

• Integration von Microsoft Teams und Direct Routing in bestehende Telefonie- und Kommunikationsinfrastrukturen

• Konfiguration und Troubleshooting von VoIP, SIP, SBC-, Netzwerk- und Firewall-Umgebungen

• Technischer Support, Wartung und Fehleranalyse remote sowie vor Ort inklusive Beratung und Schulung von Kunden

• Dokumentation von Projekten und Supportfällen sowie Weiterentwicklung der UC- und Kommunikationsservices

• Ausbildung im IT- oder Telekommunikationsbereich oder vergleichbare technische Qualifikation

• Fundierte Praxiserfahrung mit Mitel PBX, Innovaphone PBX und Microsoft Teams inklusive Direct Routing

• Kenntnisse in VoIP, SIP, SBCs, Netzwerk und Firewalls sowie Verständnis moderner UC-Architekturen

• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung