1126 System Engineering - System in Riedholz

• Betrieb und Weiterentwicklung anspruchsvoller Kundeninfrastrukturen im Microsoft- und Virtualisierungsumfeld

• Installation und Engineering von Windows Server/Client, Microsoft 365 sowie Citrix-, VMware-Horizon- und RDS-Umgebungen

• Konfiguration und Betreuung von Sophos Firewalls sowie Durchführung von Wartungen und technischen Optimierungen

• Analyse und Behebung komplexer Infrastrukturprobleme im 3rd-Level-Support sowie Unterstützung des Service Desks

• Technische Mitarbeit in Infrastrukturprojekten und nachhaltige Weiterentwicklung bestehender Kundenlösungen

• Mehrjährige Berufserfahrung im System Engineering und Betrieb professioneller IT-Infrastrukturen

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Server/Client und Microsoft 365

• Erfahrung mit VDI-Technologien wie Citrix, VMware Horizon oder Remote Desktop Services sowie Sophos Firewalls

• Analytische und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Selbstorganisation, Kundenorientierung und Lernbereitschaft

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit

• Planung, Installation und Betrieb von Unified-Communications-Lösungen mit Mitel und Innovaphone

• Integration von Microsoft Teams und Direct Routing in bestehende Telefonie- und Kommunikationsinfrastrukturen

• Konfiguration und Troubleshooting von VoIP, SIP, SBC-, Netzwerk- und Firewall-Umgebungen

• Technischer Support, Wartung und Fehleranalyse remote sowie vor Ort inklusive Beratung und Schulung von Kunden

• Dokumentation von Projekten und Supportfällen sowie Weiterentwicklung der UC- und Kommunikationsservices

• Ausbildung im IT- oder Telekommunikationsbereich oder vergleichbare technische Qualifikation

• Fundierte Praxiserfahrung mit Mitel PBX, Innovaphone PBX und Microsoft Teams inklusive Direct Routing

• Kenntnisse in VoIP, SIP, SBCs, Netzwerk und Firewalls sowie Verständnis moderner UC-Architekturen

• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Unser Rocken Partner bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Das unternehmerische „5F“: fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie intern die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Eigenschaften wie Eigenverantwortung, Leistungs- und Entwicklungsbereitschaft haben einen hohen Stellenwert. Du wirst bei deiner persönlichen sowie beruflichen Entwicklung unterstützt und man bieten dir viele Möglichkeiten zur regelmässigen Weiterbildung.

• Du entwickelst und designst moderne Security- und Netzwerklösungen und begleitest deren Umsetzung und Betrieb.

• Security- und Netzwerkdienste konfigurierst, implementierst und betreibst du mit Fokus auf Stabilität und Sicherheit.

• Du standardisierst und automatisierst Prozesse mit Tools wie Ansible, Python und Bicep.

• In Projekten bringst du dich aktiv ein und findest praxisnahe Lösungen.

• Du bleibst technisch auf dem Laufenden und teilst dein Wissen regelmäßig im Team.

• Gemeinsam mit dem Team prägst du eine moderne DevOps-Kultur.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik und bringst fundiertes Wissen im Firewall-Umfeld mit.

• Netzwerktechnologien beherrschst du sicher und kennst dich idealerweise mit Fortinet oder vergleichbaren Security-Lösungen aus.

• Du verfügst über Erfahrung im Scripting und in der Automatisierung von Abläufen.

• Kenntnisse in Endpoint-Security und VPN-Technologien sind ein Plus.

• Du kommunizierst souverän auf Deutsch und verstehst technische Inhalte auch auf Englisch.

• Konzeptionelles Denken, präzises Arbeiten und eine lösungsorientierte Herangehensweise zeichnen dich aus.

• Eigenverantwortung und selbstständiges Arbeiten sind für dich selbstverständlich.

• Betreuung und Optimierung der Microsoft 365-Umgebung mit Schwerpunkt auf Teams und SharePoint.

• Einführung, Anpassung und Pflege von Microsoft 365-Anwendungen zur Unterstützung der Unternehmensanforderungen.

• Unterstützung und Schulung der Benutzer im Umgang mit Microsoft 365 und seinen Tools.

• Erstellung und Implementierung von Richtlinien und Best Practices für die effektive Nutzung der Microsoft 365-Plattform.

• Identifikation und Lösung technischer Probleme sowie regelmässige Systemupdates und Wartungsarbeiten.

• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um deren IT-Anforderungen zu erfassen und in passende Lösungen zu übersetzen.

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich

• Umfangreiche Berufserfahrung in der Rolle eines System Engineers, idealerweise mit Schwerpunkt auf Microsoft 365

• Tiefgehendes Fachwissen in der Administration und Nutzung von Microsoft Teams und SharePoint.

• Zusätzliche Erfahrung mit weiteren Microsoft 365-Anwendungen wie OneDrive oder Exchange Online von Vorteil

• Sichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.

• Überwachung und Pflege von Kundensystemen sowie proaktive Bearbeitung von Alarmen

• Unterstützung bei IT-Problemen via Fernwartung oder direkt vor Ort

• Verwaltung von IT-Aufgaben wie On- und Offboardings, Rechteverwaltung und Hardwaremanagement

• Mitarbeit an kleineren Projekten und Unterstützung der System Engineers

• Informatiker EFZ

• Praktische Erfahrung in einer ähnlichen Rolle, vorzugsweise bei einem IT-Dienstleister

• Solide Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, VMware, Azure, Firewalls

• Führerschein Kat. B

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Du bist regelmässig im Vor-Ort-Support bei Kunden im Einsatz und unterstützt Remote sowie im 2nd-Level-Support.

• Analyse und Behebung komplexer IT-Störungen.

• Selbstständige Umsetzung kleinerer Projekte, Mitarbeit an grösseren Projekten.

• Proaktive Identifikation und Kommunikation von Optimierungspotenzialen.

• Ansprechpartner für IT-Verantwortliche und Endnutzer bei Kunden.

• Flexibler und kundenorientierter Umgang mit Anforderungen.

• Du unterstützt die interne IT genauso engagiert wie die IT der Kunden.

• Informatik-Ausbildung und Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister.

• Expertise in Windows Server, Office 365 und Windows-Clients.

• Erfahrung mit Datensicherung und Active Directory.

• Kenntnisse in VMware Virtualisierung.

• Vertraut mit Microsoft Exchange, Intune und Entra ID.

• Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

• Du besitzt einen Führerschein

• Du arbeitest an der Weiterentwicklung digitaler Arbeitsplätze und optimierst cloudbasierte Arbeitsplatzlösungen mit Schwerpunkt auf Windows.
• Du löst Abläufe und Sonderanforderungen effizient durch Automatisierung, zum Beispiel mit PowerShell-Skripten.
• Im Rahmen des 3rd-Level-Supports bist du für Incident-, Change- und Problem-Management zuständig.
• Du bist verantwortlich für die Konzeptionierung, den Aufbau der neuen Lösung und das Rollout im MDM-Projekt.

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Informatikbereich (eine Weiterbildung HF ist von Vorteil).
• Du verfügst über vertiefte Kenntnisse im Windows Client & Server Umfeld.
• Du hast ein Faible für Apple-Endgeräte (iOS, iPadOS, MacOS).
• Du bringst Wissen im Bereich Mobile Device Management mit.
• Du hast Praxiserfahrung mit Microsoft Cloud (Intune, O365, EntraID).

• Betreuung und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen für interne Mitarbeitende

• Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Workplace, Hardware und Software

• Unterstützung bei der Einführung und Optimierung digitaler Tools und IT-Lösungen

• Zusammenarbeit mit internen IT-Teams zur effizienten Lösung technischer Anliegen

• Mitarbeit an IT-Projekten sowie laufende Optimierung von Support-Prozessen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Erfahrung im IT Support, Helpdesk oder Workplace-Umfeld von Vorteil

• Hohe Flexibilität, Eigeninitiative und ausgeprägte Teamfähigkeit

• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch

• Bereitschaft für regelmässige Einsätze an Standorten in Fribourg und Waadt

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Du betreibst und entwickelst Linux- und Docker-Plattformen inklusive zentraler Basisdienste weiter.

• Du automatisierst Build-, Test- und Release-Prozesse mit CI/CD, GitHub Actions und modernen Container-Technologien.

• Du stellst den zuverlässigen Betrieb von Web- und Business-Applikationen inklusive Updates, Integrationen und Support sicher.

• Du verbesserst Plattformarchitekturen mit Kubernetes, Monitoring, Logging sowie standardisierten Betriebsprozessen.

• Du stärkst Sicherheit und Resilienz durch SSO, Identity Management, Patch-Management sowie Backup- und Recovery-Konzepte.

• Du hast eine Informatikausbildung EFZ, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit DevOps-Schwerpunkt.

• Du verfügst über mindestens fünf Jahre Erfahrung mit Linux-Webplattformen, DNS, TLS, Datenbanken, Load Balancing und Backups.

• Du beherrschst Docker, CI/CD und automatisierte Deployments; GitHub Actions ist dir vertraut.

• Du kennst Kubernetes sowie Monitoring, Logging und moderne Security-Konzepte wie Zero Trust.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und kommunizierst sehr sicher auf Deutsch und Englisch.