1522 System Engineering - System in Rottenschwil

Unser Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen im Bereich Managed Cloud & Outsourcing Services. In den eigenen Rechenzentren betreibt man mehrere 100 Server und verfügt über modernste IT-Servicelösungen in den Bereichen Storage, Backup, Netzwerk, Archivierung, Security etc.

Die Realisierung der IT-Projekte mit anschliessendem Betrieb und Unterhalt verlangen fundiertes Fachwissen, grosse Erfahrung, Prozessbeherrschung, Kreativität und absolute Zuverlässigkeit. Die anspruchsvolle Kundschaft unseres Partners erwartet innovative IT-Services und Lösungen mit höchster Verfügbarkeit und Sicherheit.

Du übernimmst eine zentrale Position, in der du ein eigenes Kundenportfolio betreust und deren Umgebungen aktiv weiterentwickelst. Du sorgst dafür, dass aus Anforderungen nachhaltige Lösungen entstehen. In dieser Rolle als System Engineer Operations entwickelst du IT-Umgebungen nachhaltig weiter und stellst sicher, dass sie stabil und effizient sind. Du verantwortest die Betreuung deiner Kunden und die Weiterentwicklung ihrer IT-Umgebungen. Du bist ein wichtiger Teil des Prozesses, der es Kunden ermöglicht, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.

• Du übernimmst die technische Hauptverantwortung für zugewiesene Kunden

• In dieser Rolle betreust du ganzheitlich und entwickelst kontinuierlich die IT-Umgebungen weiter

• Als System Engineer / Administrator arbeitest du eng mit Engineering und Service Management zusammen

• Du analysierst, priorisierst und löst nachhaltig Incidents, Requests und Changes

• In dieser Rolle sicherst du eine hohe Servicequalität und stabile Kundenumgebungen

• Du identifizierst Optimierungspotenziale in Kundenumgebungen und Prozessen

• Du hast eine Ausbildung im Bereich Informatik, insbesondere in Systemtechnik oder Plattformentwicklung.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Operations- oder Systemtechnischen-Umfeld mit.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien, wie M365 und Azure, sowie Infrastruktur.

• Du hast Erfahrung im Troubleshooting und im Umgang mit komplexen Systemlandschaften.

• Du hast erste Erfahrungen in Automatisierung, Standardisierung und neuen Technologien, wie künstlicher Intelligenz.

• Du denkst kundenorientiert und kommunizierst klar und präzise.

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als System Engineer, in der du deine Fähigkeiten einsetzen kannst, um innovative IT-Lösungen zu planen und zu realisieren. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Entwicklung und Implementierung von zuverlässigen und kostensparenden IT-Lösungen. Du verantwortest die gesamte moderne IT, von On Premise über die Cloud bis hin zu hybriden Lösungen. Du bist ein professioneller System Engineer mit Erfahrung in der Planung und Realisierung von IT-Lösungen. Du bringst deine Expertise ein, um anspruchsvolle IT-Infrastrukturen zu gestalten und zu betreiben.

• Du betreust und weiterentwickelst Kunden Projekte / Infrastrukturen

• In dieser Rolle installierst du IT-Lösungen basierend auf verschiedenen Technologien

• Als ICT System Engineer führst du Wartungen durch

• Du unterstützt den Service Desk bei hartnäckigen Problemen

• In dieser Rolle mitarbeittest du in IT-Projekten

• Du betreust IT-Lösungen basierend auf Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systemen und Sophos Firewall

• Du hast mehrjährige Erfahrung im Bereich System Engineering

• Du verfügst über analytische Fähigkeiten

• Du hast Fachwissen in Technologien wie M365, Citrix, Netzwerk, Firewalls, Server, Virtualisierungen

• Du bist motiviert zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

• Du zeichnest dich durch ein hohes Mass an Selbstorganisation aus

• Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Dieser Rocken Partner besteht seit 1967 und bietet dem Kanton Zug geschützte Ausbildungs-, Arbeits- und Wohnplätze für Menschen mit einer Lernschwäche, geistigen Behinderung und psychischen Beeinträchtigung an.

Du verbindest praktische ICT-Arbeit mit der Ausbildung und Förderung von Lernenden. Einerseits stellst du den zuverlässigen Betrieb von IT-Systemen und Netzwerken sicher, andererseits vermittelst du dein Fachwissen und begleitest Lernende auf ihrem individuellen Ausbildungsweg. Dabei arbeitest du mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen zusammen und unterstützt die Lernenden bei der Vorbereitung auf den Einstieg in den Arbeitsmarkt.

• Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware, Software, Netzwerken und ICT-Plattformen

• Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Aktualisierung der Systemdokumentation

• Mitarbeit bei ICT-Projekten, Evaluationen und Migrationen

• Fachliche Begleitung, Ausbildung und individuelle Förderung von Lernenden mit unterschiedlichen Voraussetzungen, auch mit IV-Unterstützung

• Erstellung von Ausbildungsplänen und Lernzielen gemäss Bildungsplan, INSOS-PrA oder internen Kompetenzrastern

• Vermittlung von ICT-Grundlagen sowie Beurteilung und Dokumentation des Lernfortschritts

• Koordination von Einsatz-, Rotations-, Semester- und Jahresplanungen

• Zusammenarbeit mit IV-Stellen, Berufsbildungsämtern, Jobcoaches und Partnerbetrieben

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, idealerweise in Systemtechnik, oder vergleichbare ICT-Fachkenntnisse

• Mindestens vier Jahre praktische Erfahrung in der Systemtechnik

• Abgeschlossener Berufsbildnerkurs oder Bereitschaft, diesen zu absolvieren

• Freude an der Ausbildung und individuellen Förderung von Lernenden

• Fähigkeit, technische Inhalte verständlich und praxisnah zu vermitteln

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit und gute mündliche sowie schriftliche Deutschkenntnisse

Du möchtest Kunden nicht nur technisch unterstützen, sondern ihre IT-Umgebungen aktiv weiterentwickeln und langfristig verbessern? In dieser Funktion betreust du die IT-Infrastruktur verschiedener Schweizer KMU, begleitest technische Projekte und bringst dein Fachwissen sowohl im laufenden Betrieb als auch bei strategischen Weiterentwicklungen ein. Dabei erwartet dich ein vielseitiges Aufgabengebiet mit modernen Microsoft-Technologien, Cloud-Lösungen, Virtualisierung und Netzwerkinfrastruktur. Gleichzeitig hast du die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und technische Lösungen pragmatisch umzusetzen.

• Betreuung, Betrieb und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen mit Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Microsoft Intune und Exchange Online

• Administration und Optimierung von Windows Servern, Citrix-Umgebungen sowie Netzwerk- und Sicherheitskomponenten

• Planung und Umsetzung technischer Projekte, insbesondere Cloud- und Servermigrationen, Weiterentwicklungen von Citrix-Infrastrukturen sowie Kommunikationslösungen

• Begleitung von Projekten über den gesamten Lebenszyklus – von der Anforderungsanalyse und Planung über die technische Umsetzung bis zur Dokumentation und Übergabe

• Bearbeitung von Supportanfragen auf verschiedenen Eskalationsstufen, von alltäglichen Anliegen bis zur Analyse komplexer Störungen

• Beratung der Kunden hinsichtlich geeigneter IT-Lösungen unter Berücksichtigung ihrer Geschäftsprozesse und technischen Anforderungen

• Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und Optimierung bestehender Betriebsabläufe

• Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung interner Plattformen, technischer Standards und Prozesse

• Integration und Betreuung von Telefonie- und UCC-Lösungen auf Basis von Wildix

• Rund +- 8 Jahre Berufserfahrung als System Engineer oder in einer vergleichbaren technischen Funktion; Erfahrung bei einem IT-Dienstleister ist von Vorteil

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Server und den zugehörigen Infrastrukturkomponenten

• Solide Grundlagen in Netzwerktechnik und IT-Security

• Erfahrung mit hybriden und cloudbasierten IT-Umgebungen sowie in der Umsetzung technischer Projekte

• Fähigkeit, operative Supportaufgaben und Projektarbeiten sinnvoll zu priorisieren

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein

• Freude am Kundenkontakt und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären

• Sehr gute Deutschkenntnisse, fliessend in Wort und Schrift, sowie Verständnis für Schweizerdeutsch

• Gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil

• Du bist zuständig für die Entwicklung und den Betrieb der Linux, VMware, SAN, Storage- und Datensicherungssysteme sowie der zugehörigen Applikationen.
• Du unterstützt im Bereich Container und Cloud-Plattformen bei der Automatisierung und der Journey to the Cloud.
• Du verfolgst strategische Ziele in Technologien, Prozessausrichtungen und Konvergenzen.
• Du bist der Ansprechpartner sowie Berater nach innen und aussen in allen Fragen im Zusammenhang mit den von dir betreuten Systemen, Applikationen und IT-relevanten Infrastrukturprojekten.
• Du gewährleistest die IT-Sicherheit anhand der Vorgaben.

• Erfolgreicher Bachelor oder Master in Informatik
• Mehrjährige Erfahrung als Linux-, Storage- und Datensicherungsspezialist
• Sehr gute Kenntnisse in Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung der Linux- (SLES) Systeme in einer Enterprise Hybrid Cloud Umgebung
• Kenntnisse in Linux-Server, Container- sowie Cloud-Plattformen inklusive Anwendungen
• Fähigkeit zu analytischem Denken und schnellem Erkennen komplexer Zusammenhänge
• Kenntnisse in Serverumgebungen wie VMware oder fundierte Kenntnisse im Engineering und Betrieb von Azure Arc / Azure Stack HCI
• Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

• Du planst und koordinierst Private Cloud Projekte, um sicherzustellen, dass sie reibungslos verlaufen.
• Du arbeitest eng mit den Kunden zusammen, um technische Konzepte und Architekturen zu entwickeln und zu erstellen.
• Du kooperierst intensiv mit den Hard- und Softwareherstellern, um massgeschneiderte Lösungen anzubieten.
• Du betreust die Kunden während des gesamten Lebenszyklus der Lösung, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
• Du begleitest den Sales Prozess als technischer Ansprechpartner, um die bestmögliche Lösung zu präsentieren.
• Du bringst dich aktiv in Innovationsprojekte ein, um das Enterprise Cloud Produktportfolio weiterzuentwickeln und zu präzisieren.
• Du wirkst bei der technischen Definition des zukünftigen Produkt- und Lösungsportfolios mit.

• Du hast eine höhere technische Ausbildung in Informatik (HF, FH) abgeschlossen.
• Du verfügst über Erfahrung im Bereich Private Cloud Lösungen.

• Du hast ein grosses Interesse an System Engineering Themen wie Compute, Storage und Virtualisierung.

• Du interessierst dich für moderne Architekturen wie HCI (Hyper-Converged Infrastructure) und Automatisierung.

• Erfahrung im Bereich Virtual Desktop und Container wäre ein Pluspunkt für dich.
• Du bist eine flexible und einsatzfreudige Persönlichkeit.
• Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Du führst Remote-Arbeit an internationalen M365-Kundenprojekten durch
• Du bist aktiv bei der Einführung von M365-Diensten - sowie die Entwicklung, Konfiguration und Bereitstellung von M365-Diensten bei den Kunden
• Unterstützung bei der Verwaltung aller M365-Dienste (Exchange Online, OneDrive, Teams, Sharepoint, etc.) gehören ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet
• Erforschung neuer Technologien und Prototyping neuer Ideen im Cloud-Bereich
• Mitwirkung an Architekturdiskussionen, um sicherzustellen, dass die Lösungen für eine erfolgreiche Bereitstellung, Sicherheit und hohe Verfügbarkeit in der Cloud konzipiert sind

• Du verfügst über einen Akademischen Abschluss oder ähnliche offiziell anerkannte Ausbildung wie M365- oder Azure-Zertifizierungen
• Du hast fundierte Kenntnisse in M365 Services und Azure/Azure AD - ebenso in Exchange Online und Sharepoint
• Erfahrung in Azure Active Directory Synchronisationsprozessen (AD Connect 2.0)
• hohes Verantwortungsbewusstsein und Selbstständigkeit
• Bereitschaft zu gelegentlicher Reisetätigkeit
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich

• Du führst Remote-Arbeit an internationalen M365-Kundenprojekten durch
• Du bist aktiv bei der Einführung von M365-Diensten - sowie die Entwicklung, Konfiguration und Bereitstellung von M365-Diensten bei den Kunden
• Unterstützung bei der Verwaltung aller M365-Dienste (Exchange Online, OneDrive, Teams, Sharepoint, etc.) gehören ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet
• Erforschung neuer Technologien und Prototyping neuer Ideen im Cloud-Bereich
• Mitwirkung an Architekturdiskussionen, um sicherzustellen, dass die Lösungen für eine erfolgreiche Bereitstellung, Sicherheit und hohe Verfügbarkeit in der Cloud konzipiert sind

• Du verfügst über einen Akademischen Abschluss oder ähnliche offiziell anerkannte Ausbildung wie M365- oder Azure-Zertifizierungen
• Du hast fundierte Kenntnisse in M365 Services und Azure/Azure AD - ebenso in Exchange Online und Sharepoint
• Erfahrung in Azure Active Directory Synchronisationsprozessen (AD Connect 2.0)
• hohes Verantwortungsbewusstsein und Selbstständigkeit
• Bereitschaft zu gelegentlicher Reisetätigkeit
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich

• Du führst Remote-Arbeit an internationalen M365-Kundenprojekten durch
• Du bist aktiv bei der Einführung von M365-Diensten - sowie die Entwicklung, Konfiguration und Bereitstellung von M365-Diensten bei den Kunden
• Unterstützung bei der Verwaltung aller M365-Dienste (Exchange Online, OneDrive, Teams, Sharepoint, etc.) gehören ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet
• Erforschung neuer Technologien und Prototyping neuer Ideen im Cloud-Bereich
• Mitwirkung an Architekturdiskussionen, um sicherzustellen, dass die Lösungen für eine erfolgreiche Bereitstellung, Sicherheit und hohe Verfügbarkeit in der Cloud konzipiert sind

• Du verfügst über einen Akademischen Abschluss oder ähnliche offiziell anerkannte Ausbildung wie M365- oder Azure-Zertifizierungen
• Du hast fundierte Kenntnisse in M365 Services und Azure/Azure AD - ebenso in Exchange Online und Sharepoint
• Erfahrung in Azure Active Directory Synchronisationsprozessen (AD Connect 2.0)
• hohes Verantwortungsbewusstsein und Selbstständigkeit
• Bereitschaft zu gelegentlicher Reisetätigkeit
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich