3 System Engineering - System in Schwyz
Senior IT System Engineer Microsoft / Cloud (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Bereich ICT-Infrastruktur und hybrider IT-Plattformen, suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als Senior IT System Engineer Microsoft / Cloud.
In dieser Schlüsselrolle übernimmst du die technische Gesamtverantwortung für anspruchsvolle Kundenumgebungen und wirkst aktiv an der Architektur, Weiterentwicklung und Standardisierung moderner IT-Lösungen mit.
Du verbindest Solution Design, technische Führung, Presales-Kompetenz und operative Exzellenz und sorgst dafür, dass hybride Plattformen stabil, skalierbar und nachhaltig betrieben werden. Dabei arbeitest du eng mit Operations, 3rd Level Support, Key Accounts und weiteren Stakeholdern zusammen und leistest einen zentralen Beitrag zur Weiterentwicklung des technischen Portfolios.
Verantwortung
Du verantwortest Solution Design, Architektur und die technische Führung von Projekten
Du betreust Key Accounts technisch und stellst Stabilität, Lifecycle und Weiterentwicklung sicher
Du unterstützt Presales, führst Workshops durch und erstellst Aufwandsschätzungen
Du entwickelst hybride Plattformen in On-Prem, Cloud und Edge und begleitest die Übergabe in den Betrieb
Du wirkst an der Weiterentwicklung des technischen Portfolios in Bereichen wie Microsoft 365, Intune, Virtualisierung und UC mit
Du arbeitest eng mit Operations und 3rd Level zusammen und optimierst Standards und Services
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung als Senior System Engineer, Technical Lead oder im MSP-Umfeld
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID, Intune, Hybrid Identity oder in Virtualisierung, HCI und UC/Voice
Erfahrung mit Service Transition und ITIL-nahen Prozessen
Strukturierte, wirtschaftliche und nachhaltige Arbeitsweise mit Fokus auf Standards und Skalierbarkeit
Hohe Eigenverantwortung, Kommunikationsstärke und professionelles Stakeholder-Management
Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
Benefits
ICT System Engineer (Senior) (m/w/d)
Rolle
Du übernimmst die technische Führungsrolle über Kundenprojekte und komplexe IT-Umgebungen und verantwortest dabei sowohl Solution Design als auch die nachhaltige Weiterentwicklung strategischer Kundenbeziehungen. In dieser Senior-Position gestaltest Du hybride Plattformarchitekturen von On-Premise über Cloud bis Edge, begleitest den gesamten Lifecycle von der Konzeption über Quality Gates bis zur Abnahme und stellst den reibungslosen Übergang in den Betrieb sicher. Du bist technische:r Ansprechpartner:in für Key Accounts, wirkst in Presales-Aktivitäten mit, entwickelst das technische Portfolio aktiv weiter und arbeitest eng mit Operations zusammen, um Standards und Services kontinuierlich zu verbessern.
Verantwortung
Du übernimmst Solution Design und technische Führung über Projekte und Kundenumgebungen hinweg – von der Architektur über die Umsetzung bis zu Quality Gates und Abnahme
Du trägst die technische Gesamtverantwortung für definierte Key Accounts inklusive Weiterentwicklung, Stabilität, Lifecycle-Management und Eskalationen
Du wirkst in Presales- und Deal-Engineering-Aktivitäten mit, führst Workshops durch, erstellst Scopings, Aufwandsschätzungen und technische Angebotsbeiträge sowie Grundlagen für BOM und Kalkulation
Du baust hybride Plattformen auf und entwickelst diese weiter (On-Premise, Cloud, Edge), inklusive Service Transition in den Betrieb, Runbooks, Monitoring und Standard Changes
Du trägst Mitverantwortung für das technische Portfolio und dessen Weiterentwicklung in Bereichen wie Modern Workplace (Microsoft 365, Entra ID, Intune), Virtualisierung/HCI und Unified Communications
Zudem arbeitest Du eng mit Operations zusammen, übernimmst 3rd-Level-Eskalationen, treibst Problem Management/RCA voran und realisierst nachhaltige Verbesserungen in Standards und Services
Qualifikationen
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als Senior System Engineer oder Technical Lead, idealerweise im IT-Dienstleister- oder MSP-Umfeld
Du bringst sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID, Intune, Hybrid Identity und Client Management oder in Virtualisierung/HCI oder in UC/Voice-Lösungen mit
Du hast Erfahrung mit Service Transition und ITIL-orientierten Abläufen (Incident, Problem, Change, Release, Dokumentation, Übergaben)
Du arbeitest standardisiert, wirtschaftlich und nachhaltig mit Fokus auf Wiederverwendbarkeit statt Einzellösungen
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du überzeugst durch technische Tiefe, unternehmerisches Denken und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Benefits
Junior IT System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Betrieb und Unterhalt der Client-Umgebung inkl. Patch- und Asset-Management
Verantwortung für Softwarepaketierung, Softwareverteilung sowie User- und Berechtigungsmanagement
Aktive Mitarbeit in IT-Projekten und Unterstützung bei der Umsetzung
Durchführung von Schulungen und Support im Microsoft 365 Umfeld
Erstellung und Pflege von System- und Prozessdokumentationen
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Kenntnisse in Microsoft Windows Server, Clients und Microsoft 365
Proaktive, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit starkem analytischem Denken und Problemlösungskompetenz
Kommunikativ und teamfähig, sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil; Pikettbereitschaft, Reisebereitschaft CH und Führerausweis Kat. B
Benefits
