85 System Engineering - System in St. Gallen

• Du betreust und entwickelst die Microsoft-365-Umgebung weiter, inklusive Teams, Exchange, SharePoint und Videokonferenzsystemen

• Mit Intune und Autopilot verwaltest Du effizient Notebooks, Tablets und Smartphones

• Du automatisierst die Softwareverteilung für rund 200 Anwendungen und optimierst Prozesse wie On-/Offboarding und Lizenzvergabe mit Azure AD und PowerShell

• Du übernimmst die technische Projektleitung (z. B. Azure, UCC, Endgeräte) und arbeitest im 2nd-/3rd-Level-Support inklusive Pikettdienst mit

• Ausserdem pflegst Du sorgfältig die IT-Dokumentationen und Notfallpläne

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik (HF/FH) und bringst mehrjährige Erfahrung mit Microsoft 365, Intune, Autopilot, Azure und Teams Phone mit

• In komplexen IT-Umgebungen bewegst Du Dich sicher und automatisierst Prozesse mit Power Automate, PowerShell und Skripting

• Du arbeitest routiniert im 2nd-/3rd-Level-Support und hast Erfahrung in der Projektleitung, idealerweise im industriellen Umfeld

• Sehr gut Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Verantwortung für die Migration von Kundenumgebungen in Nixari Cloud Services und Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs

• Geräte- und Applikationsmanagement mit Intune, individuell angepasst an Kundenbedürfnisse

• Weiterentwicklung und Optimierung bestehender IT-Infrastrukturen, Implementierung innovativer Lösungen und Tools

• Bearbeitung von Incidents, Changes und Problems für schnellen und zuverlässigen Service

• Mitverantwortung für Kundenprojekte und Verwaltung/Optimierung von M365-Umgebungen, selbstständige Arbeit im Team

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker:in (Systemtechnik), auch frische Lehrabgänger:innen willkommen

• Erste Erfahrung oder Interesse, sich in M365 und Azure weiterzuentwickeln

• Proaktives Vorgehen bei neuen Themen, Lernbereitschaft

• Professionelle Beratung, Vertrauensaufbau und langfristige Zusammenarbeit mit Kund:innen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für präzise Kommunikation

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist eine Bildungseinrichtung die über ein Jahrhundert Erfahrung mit sich bringt. Das Unternehmen ist Marktführer in ganzem deutschsprachigen Raum in Europa und beschäftigt über 3600 Mitarbeitende. Willst du dabei helfen, eine top Schuleinrichtung mitzugestalten?

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• Du installierst, konfigurierst und wartest IT-Endgeräte und führst 2nd-Level-Support für Hardware und Software durch

• Du bist verantwortlich für das Patchmanagement von Windows-Geräten und verteilst Updates termingerecht

• Du unterstützt die Enduser bei Hardware, MS Teams-Telefonie und Schulungen

• Du pflegst Inventardaten im ITSM-Tool und wirkst bei IT-Umzügen sowie der Lagerbewirtschaftung mit

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker/-in EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation

• Du bringst Erfahrung im IT Client Support (2nd Level) und IT Client Management mit

• Du beherrschst Troubleshooting von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen und kennst Windows 10/11, MS Teams Telefonie, Microsoft Entra ID / AAD, M365 und MS Intune

• Du verwaltest IT-Clients, Treiber, Firmware und Windows Update for Business und hast Grundkenntnisse in macOS

• Du arbeitest sicher mit einem Ticketsystem (z.B. ServiceNow) und idealerweise nach ITIL, Führerschein B ist vorhanden

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Mit deiner Kundenorientierung ermittelst du Anforderungen und konzipierst daraus moderne und intelligente IT Lösungen

• Du stellst den reibungslosen Betrieb anspruchsvoller Arbeitsplatz, Server, Netzwerk, Storage, Security und Cloud Infrastrukturen sicher

• Die Mitarbeit und Führung von IT Projekten gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die Weiterentwicklung des Rechenzentrums

• Eine Informatik-Grundausbildung mit Zertifizierung wie MCSE, CCA oder CCEA bildet deine Basis, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Informatik Techniker HF/TS

• Du verfügst über fundierte Erfahrung mit Microsoft Client- und Serverinfrastrukturen sowie sehr gute Kenntnisse in Microsoft Azure

• Auch in LAN/WLAN, WAN, VPN und TCP/IP bist du versiert und überzeugst durch Lösungs- und Kundenorientierung sowie ein hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein

• Deutsch beherrschst du in Wort und Schrift einwandfrei

In dieser Rolle gestaltest du innovative und zuverlässige IT-Lösungen, die flexibel und kostensparend auf die Bedürfnisse unterschiedlicher Kunden zugeschnitten sind. Du planst und realisierst moderne IT-Umgebungen On Premise, in der Cloud und in hybriden Szenarien für KMU ebenso wie für Grosskunden. Dabei nutzt du eine Schweizer Hochleistungscloud, die zu den modernsten und leistungsfähigsten Angeboten zählt, um anspruchsvolle Anforderungen abzudecken. Mit professionellen Logistik- und Servicedienstleistungen trägst du dazu bei, dass komplexe IT-Infrastrukturen jederzeit stabil und performant laufen. Durch dein Engagement stellst du sicher, dass Kunden einen proaktiven, modernen und nachhaltigen IT-Betrieb erleben.

• Du betreust bestehende Kunden und entwickelst deren IT-Infrastrukturen und Systemlandschaften entsprechend den technischen und geschäftlichen Anforderungen kontinuierlich weiter.

• Du installierst, konfigurierst und betreibst Microsoft Windows Server- und Client-Umgebungen und stellst einen stabilen und zuverlässigen Betrieb sicher.

• Du implementierst und betreust Lösungen rund um Microsoft 365 und unterstützt Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer modernen Workplace- und Cloud-Umgebungen.

• Du arbeitest mit Virtual-Desktop-Infrastrukturen und betreust Lösungen auf Basis von Citrix, VMware Horizon oder Microsoft Remote Desktop Services.

• Du installierst, konfigurierst und betreust Firewall- und Security-Lösungen und bringst idealerweise praktische Erfahrung mit Sophos-Umgebungen mit.

• Du führst regelmässige Wartungsarbeiten an Kundenumgebungen durch, analysierst deren technischen Zustand und sorgst für einen sicheren und stabilen Betrieb.

• Du unterstützt den Service Desk bei anspruchsvollen technischen Problemen im 3rd Level Support, analysierst komplexe Fehlerbilder und entwickelst nachhaltige Lösungen.

• Du arbeitest aktiv in IT-Infrastruktur-, Cloud- und Modernisierungsprojekten mit und begleitest technische Veränderungen von der Planung über die Umsetzung bis zur Übergabe in den Betrieb.

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im System Engineering und bist mit der Betreuung professioneller IT-Infrastrukturen vertraut.

• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Server und Client, Microsoft 365 sowie modernen On-Premises-, Cloud- und Hybrid-Umgebungen.

• Du bringst Erfahrung mit VDI-Technologien wie Citrix, VMware Horizon oder Microsoft Remote Desktop Services mit.

• Kenntnisse im Bereich Netzwerk und Firewall, insbesondere mit Sophos-Lösungen, ergänzen dein technisches Profil.

• Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und kannst auch komplexe technische Störungen strukturiert untersuchen und eigenständig lösen.

• Du organisierst deine Aufgaben selbstständig und zuverlässig und kannst unterschiedliche Kunden-, Support- und Projektanforderungen sinnvoll priorisieren.

• Du hast Freude am direkten Kundenkontakt, kommunizierst professionell und pflegst einen respektvollen und empathischen Umgang mit Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen.

• Du bist motiviert, dich fachlich und persönlich kontinuierlich weiterzuentwickeln und dein Wissen rund um aktuelle Infrastruktur-, Cloud- und Workplace-Technologien auszubauen.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und kannst dich sowohl im Kundenkontakt als auch in technischen Situationen sicher verständigen.

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Ich würde mich sehr über deine Bewerbung freuen und stehe dir bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung – telefonisch oder per E-Mail.

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Unser Rocken Partner ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Bereitstellung von IT-Infrastruktur für seine Kunden spezialisiert hat. Mit einem hoch motivierten Team, das ständige Weiterbildung und ein gutes Betriebsklima pflegt, steht unser Rocken Partner seinen Kunden für alle IT-Belange zur Verfügung.

Vom ersten Gespräch bis zum stabilen Betrieb begleitest Du Deine Kunden. Du erhebst Anforderungen und entwickelst daraus tragfähige technische Konzepte. Netzwerke, Server und Virtualisierungsumgebungen setzt Du um und betreust sie zuverlässig. Dabei planst Du Deine Einsätze selbst und arbeitest eigenverantwortlich. Auch die Schulung von Anwender:innen gehört zu Deinem Aufgabengebiet.

• Du erhebst Kundenanforderungen und konzipierst passgenaue Lösungen

• Du realisierst und wartest Netzwerk-, Server- und Systemumgebungen

• Du sicherst Performance, Stabilität und Sicherheit der Systeme

• Du berätst und betreust Kunden eigenständig im Aussendienst und per Fernwartung

• Zudem führst Du Kundenschulungen zu unterschiedlichen technischen Themen durch

• Du verfügst über einen Lehrabschluss als Informatiker:in oder eine Microsoft-Zertifizierung im Windows-Server-Umfeld

• Du hast Erfahrung mit Servern, Netzwerken und Virtualisierungslösungen

• Du schätzt eigenständige Kundenbetreuung und planst Deine Arbeit selbst

• Du arbeitest teamorientiert, flexibel und zuverlässig

• Du denkst analytisch und erkennst Zusammenhänge über Systemgrenzen hinweg

• Du bist im Besitz des Führerausweises Kat. B

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb, die Überwachung und die Weiterentwicklung der ICT-Systeme. Du analysierst Störungen, führst Fehlerbehebungen durch und stellst sicher, dass Infrastruktur, Netzwerke und Serverumgebungen stabil und sicher laufen. Zudem planst und realisierst du Systemanpassungen und -optimierungen und dokumentierst deine Arbeiten strukturiert. Durch deine sorgfältige Arbeitsweise und dein technisches Know-how trägst du massgeblich dazu bei, die Verfügbarkeit und Performance der ICT-Services sicherzustellen.

• Du betreust den 1st und 2nd Level Support für Mitarbeitende in der Ostschweiz.

• Dabei verantwortest du das Client Management inklusive Installation, Konfiguration und Wartung

• Du betreust Software, Fachapplikationen, Benutzerkonten sowie Berechtigungen

• Zudem unterstützt du den Betrieb von VMware, Windows/Linux Servern, Docker und Netzwerken.

• Bei Security Themen und IT Projekten wirkst du aktiv

• Abgeschlossene Informatik Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im IT Support sowie mit Windows-Server- und Client-Umgebungen

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory, VMware und Netzwerken

• Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Verantwortung für den Betrieb und die Optimierung der Microsoft-Systemlandschaft

• Verwaltung von Microsoft 365, Entra ID, Intune und Windows-Clients

• Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Supports und Bearbeitung von Incidents und Service Requests

• Mitarbeit bei Infrastruktur-, Netzwerk-, Security- und Digitalisierungsprojekten

• Koordination mit internen Fachbereichen und externen IT-Partnern sowie Pflege der technischen Dokumentation

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Weiterbildung

• Fundierte Berufserfahrung im Microsoft-Umfeld mit M365, Intune, Entra ID und Windows

• Erfahrung oder Interesse an Cloud, Automatisierung und modernen IT-Lösungen

• Kenntnisse in Netzwerk, Server, Endpoint Management oder IT-Security

• Analytische, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse