1336 System Engineering - System in Trachselwald

Eine sicherheitskritische IT-Umgebung erfordert technisches Know-how, Verantwortungsbewusstsein und einen konsequenten Blick auf stabile Prozesse. In dieser Funktion betreust du zentrale Security-Plattformen, analysierst Sicherheitsvorfälle und entwickelst die technische Infrastruktur kontinuierlich weiter.

• Begleitung von Security Incidents über den gesamten Prozess – von Erkennung und Analyse über Eindämmung bis zur Behebung und Nachbearbeitung

• Betrieb, Administration, Konfiguration und Qualitätssicherung von Security-Plattformen in den Bereichen Firewall, Proxy, NDR, XDR und EDR

• Analyse von Logs und technischen Zusammenhängen sowie nachhaltige Bearbeitung erkannter Risiken

• Evaluation und Implementierung neuer Security-Lösungen

• Technische und konzeptionelle Weiterentwicklung der Security-Infrastruktur

• Mitarbeit im IT System Engineering, insbesondere bei Monitoring und Patchmanagement

• Übernahme der technischen Verantwortung für die betreuten Systeme und aktive Weiterentwicklung bestehender Lösungen

• Fachlicher Austausch und Wissenstransfer innerhalb des Teams

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im System Engineering sowie praktische Erfahrung im Cyber-Security-Umfeld

• Fundierte Linux-Kenntnisse und Erfahrung mit Security-Plattformen

• Erfahrung in Incident Handling, Hardening, Logging und Monitoring

• Erfahrung mit kritischen Infrastrukturen oder regulierten Umgebungen von Vorteil

• Selbstständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Bereitschaft, bestehende Lösungen zu hinterfragen, Ideen einzubringen und Kollegen fachlich zu unterstützen

• Einwandfreier Leumund und hohes Sicherheitsbewusstsein

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Verständnis von Schweizerdeutsch sowie gute Englischkenntnisse

• Gesamtverantwortung für IT-Sicherheit, Datenschutz, Cyber-Resilienz sowie für die kontinuierliche Verbesserung der zugehörigen IT-Prozesse.

• Planung und Realisierung der IT-Strategie im Kontext der MSW-Gesamtstrategie, verbunden mit der eigenständigen Leitung von IT-Projekten und der Verantwortung für das IT-Budget.

• Sicherstellung einer leistungsfähigen IT-Landschaft durch operative Administration, Wartung und Weiterentwicklung von Netzwerken, Firewalls, physischen und virtuellen Servern sowie Microsoft-Cloud-Umgebungen. Dazu gehört ebenfalls die aktive Bearbeitung von Supportfällen über den 1st-, 2nd- und 3rd-Level hinweg.

• Fachliche und personelle Leitung des IT-Mitarbeitenden, Steuerung externer IT-Dienstleister und Partner sowie kompetente Beratung der Schulleitung und der Fachbereiche bei technologischen Fragestellungen.

• Mehrjährige fundierte Praxis mit modernen IT-Infrastrukturen und Technologien wie Windows-/Linux-Servern, Virtualisierung, M365 und Azure sowie belastbare Kenntnisse in Routing, Switching und Firewall/Security.

• Qualifikation als Informatiker:in EFZ Systemtechnik / Plattformentwicklung mit Weiterbildung auf HF-/FH-Stufe oder eine vergleichbare fachliche Qualifikation in Verbindung mit entsprechender Berufserfahrung.

• Erfahrung in der Steuerung von IT-Projekten sowie erste Praxis in einer Führungs- oder Projektleitungsfunktion; erforderlich ist ein partnerschaftlicher und zielorientierter Umgang mit einem kleinen Team.

• Ausgeprägte Bereitschaft, strategische und konzeptionelle Verantwortung mit täglicher operativer Mitarbeit zu verbinden. Erwartet werden zudem Kommunikationsstärke, Dienstleistungsorientierung, Belastbarkeit und ein sicherer Überblick in dynamischen Situationen sowie Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei.

• Du verantwortest den zuverlässigen Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur und arbeitest selbst aktiv an Netzwerk, Firewall, physischen und virtuellen Servern sowie der Microsoft-Cloud mit – von der Wartung bis zur technischen Weiterentwicklung.

• Bei Störungen bist du operativ gefragt: Du übernimmst Aufgaben im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst Ursachen und stellst eine rasche Wiederherstellung der Systeme sicher.

• Die IT-Strategie gestaltest du in Abstimmung mit der Gesamtstrategie der MSW und führst daraus abgeleitete IT-Projekte von der Planung bis zur Umsetzung.

• Als zentrale Ansprechperson für IT-Themen berätst du Schulleitung und Fachbereiche, verantwortest das IT-Budget und koordinierst externe IT-Dienstleister und Partner. Gleichzeitig führst du den IT-Mitarbeitenden fachlich und personell.

• Themen wie IT-Sicherheit, Datenschutz und Cyber-Resilienz werden von dir ganzheitlich gesteuert; bestehende IT-Prozesse entwickelst du laufend weiter.

• Grundlage bildet eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ Systemtechnik / Plattformentwicklung, ergänzt durch eine Weiterbildung auf HF-/FH-Stufe; alternativ verfügst du über eine gleichwertige Qualifikation und fundierte mehrjährige Berufspraxis.

• Im Betrieb moderner IT-Umgebungen bist du versiert, insbesondere mit Windows-/Linux-Servern, Virtualisierung, M365 und Azure. Hinzu kommt Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten.

• Routing, Switching sowie Firewall/Security gehören zu deinen fundierten Kenntnissen im Bereich der Netzwerkarchitektur.

• Erste Erfahrung in Führung oder Projektleitung ermöglicht dir, ein kleines Team partnerschaftlich und zielorientiert zu führen. Gleichzeitig arbeitest du gerne täglich operativ mit und verbindest konzeptionelles Denken mit pragmatischer Umsetzung.

• Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Übersicht auch in hektischen Situationen zeichnen dich aus; Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei.

• Sicherstellung eines stabilen IT-Arbeitsumfelds durch laufende Kontrolle der Verfügbarkeit von Netzwerk, Hard- und Software sowie Betreuung der eingesetzten Arbeitsplatztechnik.

• Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen sowie technische Bewirtschaftung von mobilen Geräten und Kommunikationslösungen inklusive Konfiguration, Installation und Wartung.

• Strukturierte Bearbeitung interner Supportanliegen: Störungen und Probleme in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikation werden lokalisiert, eingegrenzt und behoben.

• Zum weiteren Aufgabengebiet gehören die Paketierung und Installation von Software und Updates, die Erstellung praxistauglicher Anleitungen und Dokumentationen sowie die Mitarbeit in IT-Projekten und bei der Optimierung bestehender Arbeitsabläufe.

• Abgeschlossene Aus- und/oder Weiterbildung im IT-Umfeld sowie fundierte, mehrjährige Berufspraxis im IT-Support.

• Gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme für Clients und Server sowie sicherer Umgang mit Microsoft 365; vorhandene Erfahrung im Bereich Telefonie ist ein Plus.

• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Lösungsorientierung, verbunden mit schneller Auffassungsgabe, Flexibilität und einer zuverlässigen Arbeitsweise.

• Kommunikationsstärke, Engagement, Belastbarkeit und hohe Sozialkompetenz für den regelmässigen Kontakt mit internen Kunden; Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und gute Kenntnisse in Englisch.

• Im täglichen IT-Betrieb betreust du Benutzerkonten, Zugriffsrechte und Berechtigungen und stellst die zuverlässige Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk sicher.

• Bei Störungen rund um Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikation übernimmst du die Analyse, grenzt Fehler systematisch ein und setzt passende Lösungen um.

• Du verantwortest die technische Betreuung von Arbeitsplatz- und Kommunikationssystemen sowie mobilen Geräten – von Installation und Konfiguration bis zur laufenden Wartung.

• Software und Updates bereitest du für die Verteilung vor und führst die notwendigen Installationen durch. Gleichzeitig hältst du Dokumentationen und Anleitungen aktuell.

• In IT-Projekten wirkst du aktiv mit und bringst eigene Ideen ein, um interne Abläufe und Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

• Grundlage bildet eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder IT-Weiterbildung in Verbindung mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Support.

• Im Client- und Server-Umfeld kennst du dich mit Microsoft-Betriebssystemen gut aus; auch Microsoft 365 gehört zu deinem fachlichen Repertoire.

• Du arbeitest serviceorientiert und lösungsbezogen, erfasst neue Situationen rasch und überzeugst durch Flexibilität sowie Zuverlässigkeit.

• Der intensive interne Kundenkontakt bereitet dir Freude. Eine kommunikative, engagierte und belastbare Art sowie hohe Sozialkompetenz unterstützen dich dabei.

• Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei und verfügst über gute Englischkenntnisse. Erfahrung mit Telefonie ist von Vorteil.

• Aufbau und Betrieb von VMware Cloud Foundation (VCF) sowie Weiterentwicklung der Virtualisierungsplattform

• Betrieb, Ausbau und Optimierung der Cloud-Umgebung inklusive Datacenter-Services

• Installation, Pflege und Optimierung von On-Premises-Infrastrukturen bei Kunden (Microsoft Client- und Server-Umgebungen)

• Analyse und Behebung komplexer Incidents im 2nd/3rd Level unter Anwendung von ITIL-Prozessen

• Mitarbeit in internen IT-Projekten und Unterstützung bei technischen Entscheidungsfindungen

• Beratung und Betreuung der Kundschaft sowie aktive Pflege der Kundenbeziehungen

• Erstellung, Aktualisierung und Strukturierung von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten

• Aufbau, Betrieb und Dokumentation von Testinstallationen für das Lösungsportfolio

• Durchführung und Überwachung von System- und Plattform-Upgrades

• Austausch mit Lieferanten sowie Koordination von Support-Einsätzen

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder gleichwertige praktische Erfahrung

• Mehrjährige Erfahrung mit VMware vSphere, ESXi, NSX, vSAN sowie VMware Cloud Foundation

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Client- und Server-Landschaften

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil

• Du begleitest die Migration von Kundenumgebungen in Cloud-Services und sorgst für einen nahtlosen Übergang.

• Du führst das Management von Geräten und Applikationen über Intune und entwickelst kundenspezifische Lösungen.

• Du verbesserst bestehende IT-Infrastrukturen kontinuierlich und setzt innovative Tools und Technologien ein.

• Du bist zuständig für den 2nd-Level-Support sowie das Incident-, Change- und Problem-Management.

• Du arbeitest selbstständig im Team, gestaltest aktiv Projekte mit und bringst neue technologische Impulse ein.

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder bringst langjährige Erfahrung im IT-Bereich mit.

• Du arbeitest sicher mit Microsoft 365, Azure und modernen IT-Umgebungen.

• Du zeigst Eigeninitiative, Lernbereitschaft und gehst proaktiv neue Themen an.

• Du bist kundenorientiert, berätst professionell und baust vertrauensvolle, langfristige Kundenbeziehungen auf.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Du begleitest die Migration von Kundenumgebungen in Cloud-Services und sorgst für einen nahtlosen Übergang.

• Du führst das Management von Geräten und Applikationen über Intune und entwickelst kundenspezifische Lösungen.

• Du verbesserst bestehende IT-Infrastrukturen kontinuierlich und setzt innovative Tools und Technologien ein.

• Du bist zuständig für den 2nd-Level-Support sowie das Incident-, Change- und Problem-Management.

• Du arbeitest selbstständig im Team, gestaltest aktiv Projekte mit und bringst neue technologische Impulse ein.

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder bringst langjährige Erfahrung im IT-Bereich mit.

• Du arbeitest sicher mit Microsoft 365, Azure und modernen IT-Umgebungen.

• Du zeigst Eigeninitiative, Lernbereitschaft und gehst proaktiv neue Themen an.

• Du bist kundenorientiert, berätst professionell und baust vertrauensvolle, langfristige Kundenbeziehungen auf.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Planung, Umsetzung und Optimierung von AWS-Projekten inklusive Multi-Account-Umgebungen in den Bereichen Foundation, Security und Netzwerk

• Weiterentwicklung bestehender Cloud-Umgebungen und Managed-Services-Lösungen

• Erstellung technischer Konzepte, Präsentation von Lösungen und Beratung von Kund:innen

• Automatisierung von Cloud-Infrastrukturen mit Terraform und Implementierung von CI/CD-Pipelines

• Mitwirkung bei Angeboten, Kundenprojekten und technischen Entscheidungsprozessen

• Leitung oder Unterstützung von Projekten, inklusive Abstimmung mit internen Teams und Kund:innen

• Abgeschlossenes Studium im IT- oder Cloud-Bereich oder vergleichbare Praxis

• Mindestens zwei Jahre Erfahrung in AWS-Umgebungen und Cloud-Architektur

• Fundierte Kenntnisse in der Applikationsmigration zu AWS und modernen Cloud-Praktiken

• Erfahrung in Infrastructure as Code (Terraform) und Automatisierung von Cloud-Workflows

• AWS-Zertifizierung als Solutions Architect (Associate/Professional) wünschenswert, zusätzliche Zertifikate von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse