244 offene Stellen System
IT Servicedesk Manager (m/w/d)
Verantwortung
Bearbeitung von 1st-Level-Support-Anfragen und Incidents über Telefon, Remote-Zugriff und Ticketsystem mit strukturierter Problemanalyse
Pflege und Ausbau der Wissensdatenbank, um Best Practices und Lösungen nachhaltig verfügbar zu machen
Unterstützung bei Einrichtung und Administration von Windows-Clients, Microsoft 365 und Entra ID
Anwendung von ITIL-Prozessen sowie Einbringen von Optimierungsideen zur Verbesserung der IT-Services
Beitrag zu einer positiven Kundenerfahrung durch Engagement, klare Kommunikation und Serviceorientierung
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Grundausbildung (z. B. ICT-Fachperson EFZ oder Informatiker:in EFZ Plattformentwicklung)
Mehrjährige Erfahrung im Service-/Helpdesk sowie im 1st-Level-Support
Gute Kenntnisse in Windows-Clients, Microsoft 365, Entra ID und Netzwerktechnologien
Strukturierte und analytische Troubleshooting-Fähigkeiten mit systematischer Problemlösung
Sehr gute (Schweizer-)Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und idealerweise Französisch sowie hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Benefits
Junior System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Sicherstellung der hohen Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur an allen Standorten in Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern
Verantwortung für Bereitstellung, Betrieb und Wartung von Hard- und Software sowie Koordination mit Infrastrukturverantwortlichen
Beobachtung technologischer Entwicklungen im IT-Bereich und Ableitung von Optimierungs- und Verbesserungsmassnahmen
1st-Level-Ansprechperson für Anwender:innen, Support vor Ort und remote sowie Analyse der User-Bedürfnisse
Mitwirkung bei der Konzeption und Weiterentwicklung der IT-Landschaft inkl. Sicherheitskonzepten in Zusammenarbeit mit der Leitung Finanzen & Services
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle
Hohe Serviceorientierung und Freude daran, Anwender professionell zu unterstützen und optimale Lösungen zu finden
Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise kombiniert mit analytischem Denken und hoher Sozialkompetenz
Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft zu regelmässigen Einsätzen an verschiedenen Standorten
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse im IT-Fachkontext
Benefits
System Administrator / IT Support Specialist (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner,einen etablierten und schweizweit tätigen IT-Dienstleister mit Fokus auf moderne, skalierbare und nachhaltige IT-Lösungen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als System Administrator / IT Support Specialist.
In dieser Rolle bist Du eine zentrale Anlaufstelle für Kundenanliegen im operativen IT-Betrieb und sorgst dafür, dass Support, Monitoring, Wartung und Systemstabilität zuverlässig funktionieren.
Du arbeitest in einem vielseitigen Umfeld mit Microsoft-Technologien, Microsoft 365, VDI-Lösungen und Security-Themen und bringst Dein Know-how aktiv in den laufenden Betrieb sowie in spannende IT-Projekte ein.
Verantwortung
Du bearbeitest und koordinierst Supportanfragen von Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support
Du unterstützt im Betrieb und Troubleshooting von Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Umgebungen sowie Firewall-Lösungen
Du überwachst zentrale Monitoring-Systeme, analysierst Alerts und unterstützt im Security Operations Center
Du führst regelmässige Wartungsarbeiten durch und trägst zur hohen Verfügbarkeit der IT-Umgebungen bei
Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit und unterstützt bei der Weiterentwicklung moderner Infrastruktur- und Supportprozesse
Qualifikationen
Du bringst Erfahrung im IT-Support, in der Systemadministration oder im Betrieb von Kundenumgebungen mit
Du verfügst über gutes technisches Know-how in Microsoft-Umgebungen, M365, Virtual Desktop Infrastrukturen oder Firewall-Technologien
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick
Du überzeugst mit analytischem Denkvermögen, hoher Serviceorientierung und einem professionellen Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen
Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
Benefits
Junior System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du administrierst Windows- und Linux-Systeme (Web-, Mail-, DNS- und Datenbankserver)
Du betreibst virtualisierte Umgebungen mit VMware und Proxmox
Du verwaltest Netzwerke und Firewalls (Juniper, Cisco, pfSense, FortiGate)
Du betreust Storage-Lösungen wie Ceph oder ZFS und stellst Hochverfügbarkeit sicher
Du automatisierst Prozesse mit Bash, Python oder PowerShell und optimierst Systemperformance
Qualifikationen
Du hast ein Informatikstudium oder vergleichbare praktische Erfahrung
Du kennst Netzwerktechnologien wie Junos OS und Cisco IOS sehr gut
Du hast Erfahrung in der Administration von Windows- und Linux-Servern
Du verfügst über tiefes Wissen zu Storage-Technologien wie Ceph, ZFS und High Availability
Du kennst Virtualisierung (VMware, Proxmox), Firewall-Lösungen (pfSense, FortiGate) und sprichst sehr gut Deutsch und Englisch
Benefits
