676 System Administration - System in Bäch SZ

Unser Rocken Partner ist ein innovatives Informatikunternehmen in Herzogenbuchsee und bietet IT Services und Infrastrukturen aus dem eigenen Rechenzentrum an. Die Kundenbasis besteht aus KMU’s, die selbst starkem Wettbewerb ausgesetzt sind.

In dieser Rolle sorgst du mit deinem Gespür für stabile und performante Infrastrukturen dafür, dass komplexe IT-Umgebungen reibungslos funktionieren. Du übernimmst die Verantwortung für die Administration und Weiterentwicklung von Server-, Cloud- und Netzwerklandschaften und stellst dabei eine hohe Verfügbarkeit und Sicherheit der Systeme sicher. Du analysierst technische Anforderungen, planst passende Lösungen und setzt diese strukturiert um, sodass die IT-Services kontinuierlich optimiert werden. Zudem überwachst du die bestehende Infrastruktur, identifizierst Schwachstellen proaktiv und leitest geeignete Massnahmen zur Verbesserung ein. Durch deine analytische und zugleich pragmatische Arbeitsweise trägst du wesentlich dazu bei, die Systemlandschaft auf das nächste Level zu heben.

• In abwechslungsreichen Projekten arbeitest du intern oder direkt mit Kunden zusammen

• Moderne Client-, Server- und Cloud-Umgebungen konzipierst, implementierst und integrierst du

• Den Betrieb sowie die Betreuung und Migration von IT-Systemen übernimmst du vor Ort oder im Rechenzentrum

• Im Support unterstützt du im 1st- und 2nd-Level (Telefon & Remote) und bringst dich aktiv ins Team ein

• Gelegentlich übernimmst du Pikettdienst, sofern möglich

• Eine Ausbildung als Informatiker:in EFZ (Systemtechnik) oder eine vergleichbare Qualifikation bringst du mit, ergänzt durch Erfahrung im IT Systemumfeld

• Mit Client und Server-Infrastrukturen kennst du dich gut aus

• Über Microsoft Know-how verfügst du, Zertifizierungen sind ein Plus

• Mit Menschen arbeitest du gerne, kommunizierst sicher und kundenorientiert sowie Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, einen Führerausweis Kat. B hast du idealerweise

Unser Rocken®-Partner ist ein spezialisierter IT-Dienstleister, der mittelständische Unternehmen auf dem Weg der digitalen Transformation begleitet. Ihr Fokus liegt nicht auf theoretischen Konzepten, sondern auf der praktischen Einführung und Optimierung von Business-Software, die den Arbeitsalltag spürbar entlastet.

• Installation, Konfiguration und Betrieb von der Plattform gehören zu deinem Alltag

• Digitale Prozesse setzt du mithilfe von Low-Code und KI effizient um

• In M365 integrierst du ELO, mit Fokus auf SharePoint und Teams

• Bestehende Lösungen entwickelst du weiter und unterstützt im technischen Support

• In spannenden Digitalisierungsprojekten für KMU bringst du dich aktiv ein

• Mit einer Ausbildung als Informatiker/in EFZ Plattformentwicklung bringst du die Basis mit

• Über gute Kenntnisse in Netzwerken sowie Windows Client- und Serversystemen verfügst du

• Mit M365, insbesondere SharePoint und Teams, kennst du dich aus

• Ein gutes Verständnis für DMS, Prozesse, Automationen und Schnittstellen zeichnet dich aus

Profil: Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Deine Erfahrung ermöglicht es dir, Netzwerk- und Systeminfrastrukturen der Kunden zu analysieren, einzurichten und zu warten
• Du kümmerst dich um die Konzeption und Wartung von Cloud-Plattformen
• Als Consultant agierst du bei Projekten in Zusammenarbeit mit Dritten
• Du gewährleistest den 2nd Level Support für verschiedene Abteilungen
• Die Begutachtung und Freigabe neuer Soft- und Hardwareprodukte sind ebenfalls Teil deiner Aufgaben
• Du schulst interne Mitarbeiter über die neuen Produkte und verfasst Dokumentationen über durchgeführte Arbeiten

• Du bringst mehrjährige relevante Berufserfahrung (IT-Infrastruktur) mit
• Du verfügst über ein Diplom einer spezialisierten Hochschule im Bereich Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation
• Du besitzt ausgezeichnete Kenntnisse im Netzwerkbereich (TCP/IP, Routing, Firewall, VPN, Wifi) sowie in der Windows-Umgebung Client-Server (AD, DHCP, DNS, GPO)
• Du hast den Führerausweis der Kategorie B
• Dein Deutsch oder Französisch ist fliessend, & in beiden Sprachen könntest du arbeiten

• Analyse, Einrichtung und Wartung von Kunden-Netzwerk- und Systeminfrastrukturen
• Konzeption und Pflege unserer Cloud-Plattformen
• Beratung in Projekten mit Drittfirmen
• Leitung anspruchsvoller Projekte
• 2nd Level Support für verschiedene Abteilungen (Marketing, Technik, Hotline)

• Du verfügst über ein Diplom einer spezialisierten Hochschule im Bereich Informatik oder ein gleichwertiges Diplom.
• Erste Berufserfahrung von mindestens 2-5 Jahren ist vorhanden.
• Deine Netzwerkkenntnisse sind sehr gut (TCP/IP, Routing, Firewall, VPN, Wifi) und du bist versiert in der Windows-Umgebung Client-Server (AD, DHCP, DNS, GPO).
• Deutsch oder Französisch ist sprichst Du fliessend, und du besitzt gute Kenntnisse in der anderen Sprache.
• Du besitzt einen Führerschein der Kategorie B.

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Ich freue mich darauf, von dir zu hören! 😊

In dieser Rolle gestaltest du aktiv moderne IT-Lösungen und stellst einen stabilen, sicheren und effizienten Betrieb der Systeme sicher. Du verantwortest die Analyse von Anforderungen, die Konzeption passender IT-Architekturen sowie deren professionelle Umsetzung. Zudem betreust du bestehende Anwendungen, optimierst Prozesse und sorgst dafür, dass technische Störungen schnell erkannt und behoben werden. Du bringst dein Fachwissen ein, um komplexe IT-Fragestellungen zu lösen, Standards weiterzuentwickeln und die Qualität der IT-Services kontinuierlich zu verbessern. Durch deine strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise trägst du entscheidend dazu bei, dass die IT-Landschaft zukunftsfähig und leistungsstark bleibt.

• Du übernimmst den First und Second Level Support für Mitarbeitende und unterstützt bei technischen Anliegen im Alltag

• Die Client und Workplace Umgebung wird von dir betreut sowie laufend weiterentwickelt

• Verantwortung für den Betrieb der virtuellen Infrastruktur ab Hypervisor sowie Mitarbeit im Serverbetrieb inklusive Updates von Servern und Applikationen

• Unterstützung beim Betrieb und der Pflege der Netzwerk Infrastruktur sowie Koordination von externen Managed Services wie Backup, Storage, Firewall und Rechenzentrum

• Mitarbeit im Bereich IT-Security, insbesondere bei Endpoint Protection und der Durchführung von DR-Tests

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ / HF) oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Endanwender-Support und in der Systemtechnik

• Gute Kenntnisse im Client Management, in der Virtualisierung (Omnissa) sowie im Serverbetrieb mit VMware

• Solides bis vertieftes Know-how in den Bereichen Netzwerk und IT Security bringst du bereits mit

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise in einem kleinen Team, Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

In dieser Rolle gestaltest du aktiv eine stabile und sichere IT-Umgebung, auf die sich alle Mitarbeitenden im Arbeitsalltag verlassen können. Du übernimmst die Betreuung und Basisadministration von Systemen, Netzwerken und Anwendungen und stellst sicher, dass diese zuverlässig und performant laufen. Du unterstützt bei der Analyse und Behebung von Störungen, führst einfache Wartungsarbeiten durch und sorgst so für einen reibungslosen Betrieb. Zusätzlich wirkst du bei der Umsetzung von technischen Verbesserungen mit und bringst deine Ideen zur Optimierung bestehender Prozesse ein. Durch deine sorgfältige Dokumentation trägst du dazu bei, Wissen transparent aufzubauen und die IT-Systeme nachhaltig weiterzuentwickeln.

• Unterstützung im Bereich System Engineering mit Fokus auf Clients, PCs und Notebooks

• Du sorgst für einen stabilen und sicheren IT-Betrieb und unterstützt bei technischen Störungen

• Einrichtung, Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen, Hardware, Software sowie Kommunikationssystemen

• Mitarbeit im 1st–2nd Level Support und aktive Unterstützung bei spannenden IT-Projekten

• Idealerweise bringst du eine Ausbildung im IT Bereich mit

• Neue technische Themen interessieren dich und Herausforderungen löst du gerne selbstständig

• Gute Englischkenntnisse sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team runden dein Profil ab

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Im 2nd Level Support übernimmst du die Betreuung von Microsoft 365 und Power Platform Lösungen

• Für Managed Services Kunden stellst du den stabilen Betrieb der Cloud Umgebung sicher

• Bei Störungen analysierst du Workflows, Apps und Microsoft 365 Services und behebst diese

• Service Requests, Incidents und Changes werden von dir koordiniert und bearbeitet

• Zur Weiterentwicklung bestehender Lösungen trägst du aktiv bei

• Mit einer abgeschlossenen Informatikausbildung bringst du eine solide Basis mit

• Im Microsoft 365 Umfeld verfügst du über gute Kenntnisse

• Mit der Power Platform hast du idealerweise erste praktische Erfahrung gesammelt

• In der Kommunikation überzeugst du durch einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift und Freude am Kundenkontakt

In dieser Rolle übernimmst du den professionellen IT-Anwendersupport und sorgst dafür, dass Benutzer:innen ihre Systeme stabil, sicher und effizient nutzen können. Du analysierst eingehende Anfragen, identifizierst Störungen und behebst Probleme eigenständig oder in enger Abstimmung mit weiteren IT-Spezialist:innen. Du verantwortest die Pflege und Aktualisierung von technischen Dokumentationen sowie Anleitungen und trägst damit zu einem klar strukturierten Wissensmanagement bei. Zudem berätst du Anwender:innen kompetent, schulst sie im Umgang mit Hard- und Software und unterstützt sie bei der optimalen Nutzung der bereitgestellten IT-Services. Durch deine serviceorientierte, präzise Arbeitsweise trägst du entscheidend zur hohen Qualität und Verlässlichkeit der IT-Umgebung bei.

• Im Support kümmerst du dich um Anliegen im First und Second Level

• Für Systeme und Geräte übernimmst du Installation, Konfiguration und Wartung

• Bei Störungen analysierst du Ursachen und sorgst für nachhaltige Lösungen

• Durch aktives Monitoring stellst du einen reibungslosen Betrieb sicher

• In Projekten bringst du dich bei Infrastruktur und Engineering Themen ein

• Mit einer abgeschlossenen Informatikausbildung oder vergleichbarer Qualifikation bringst du die Basis mit

• Erfahrung im IT Support oder in Infrastrukturthemen zeichnet dich aus

• Interesse an Weiterentwicklung im Bereich System Engineering ist vorhanden

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei sowie gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt