337 System Administration - System in Bruettisellen

Die Rocken Partnerin entwickelt, produziert und vertreibt anspruchsvolle Kunststoff-Spritzgussteile und Baugruppen für die Bereiche Industrie, Medical und Labor. Ihr Leistungsspektrum reicht von der Entwicklung und Konstruktion, über den Spitzguss sowie Folgeoperationen, bis hin zu weltweitem Vertrieb. Um die hohen Qualitätsansprüche ihrer Kunden zu erfüllen, werden ihre Produkte nach medizinischen GMP Standards, Lebensmittelstandards oder Industriestandards gefertigt.

Die Rocken Partnerin ist ein stetig wachsendes Unternehmen welches bestrebt ist, sich ständig weiterzuentwickeln und mit den neusten Technologien mitzuhalten. Wichtig ihr dabei nicht nur die Grundwerte, die Ethik und die Verhaltensregeln sondern vor allem auch das Miteinander und das Erreichen der gesetzten Ziele. Sie ist Ausbildner diverser Lehrberufe und fördert bestehendes Personal gezielt durch Weiterbildungen.

• Du betreust den ICT Service Desk und bist Ansprechperson für IT-Anliegen der Mitarbeitenden
• In dieser Rolle analysierst du Störungen und behebst Probleme im 1st Level Support
• Als ICT Support Specialist / Service Desk Mitarbeiter m/w/d arbeitest du bei komplexen Fragestellungen mit internen und externen Fachstellen im 2nd und 3rd Level Support zusammen
• Du wirkst aktiv bei Infrastruktur-, Netzwerk- und IT-Betriebsthemen mit
• In dieser Rolle unterstützt du die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Arbeitsplatzumgebung
• Als ICT Support Specialist / Service Desk Mitarbeiter m/w/d bringst du deine Ideen ein, um IT-Services und Prozesse weiterzuentwickeln und zu optimieren

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich, zum Beispiel als ICT-Fachmann/-frau, ICT Supporter/in, Informatiker/in oder mit einer vergleichbaren Qualifikation.
• Du verfügst über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im ICT Service und Support.
• Du bringst praktische Erfahrung im 1st Level Support und idealerweise auch im 2nd Level Support mit.
• Du kennst dich gut mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office aus.
• Du verfügst über Grundkenntnisse im System- und Netzwerkumfeld sowie in IT-Security.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig, bist dienstleistungsorientiert, teamfähig und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner, der sich im Sektor der Holzwerkstoffe spezialisiert hat, ist mit mehreren Standorten schweizweit bekannt. Das Unternehmen legt enormen Wert auf das Know-How in seinem Fachbereich sowie auf die Leidenschaft bei der Arbeit.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Betreuung und Administration von Clients, Servern, Mobile Devices, Druckern und weiteren IT-Komponenten

• Bearbeitung technischer Anliegen im 1st- und 2nd-Level-Support inklusive Fehleranalyse und Lösungsfindung

• Planung und Durchführung von Microsoft Intune Rollouts sowie Unterstützung bei Digitalisierungs- und ERP-Projekten

• Administration von Microsoft 365, Azure sowie Hard- und Software im täglichen IT-Betrieb

• Unterstützung bei On-/Offboarding, IT-Security, Compliance und Anwenderschulungen sowie Eskalation komplexer Fälle an 3rd-Level oder externe Partner

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT Support oder in der Systemadministration

• Grundkenntnisse in Applikationen, Schnittstellen und modernen Workplace-Technologien

• Selbstständige, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Führerausweis Kategorie B

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Eine abwechslungsreiche Position im technischen Kundensupport bietet die Möglichkeit, IT-Infrastrukturen aktiv zu betreuen und nachhaltige Lösungen für unterschiedliche technische Herausforderungen zu entwickeln. Gesucht wird eine serviceorientierte Persönlichkeit mit fundierter Praxiserfahrung und Freude an direktem Kundenkontakt.

Sie bearbeiten Störungen eigenständig, setzen technische Anpassungen um und unterstützen bei der Weiterentwicklung bestehender Umgebungen. Gleichzeitig bringen Sie Ihre Erfahrung in IT-Projekte ein und tragen zu einer konstant hohen Servicequalität bei.

• Entgegennehmen, Analysieren und Lösen technischer Störungen in Client- und Serverumgebungen

• Bearbeitung von Supportfällen rund um Telefonie, Netzwerk und Provider-Anbindungen

• Planung und Umsetzung von Changes sowie technischen Optimierungen

• Unterstützung bei der Realisierung und Weiterentwicklung von IT-Projekten

• Technische Kundenbetreuung remote und vor Ort

• Sicherstellen einer zuverlässigen und kundenorientierten Serviceerbringung

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im technischen IT-Support

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an persönlichem Kundenkontakt

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Führerausweis Kategorie B

• Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

• Technische Verantwortung für moderne Virtual-Workspace- und Microsoft-Infrastrukturservices sowie Sicherstellung von Stabilität, Performance und nachhaltiger Weiterentwicklung

• Architektur und Lifecycle Management der Citrix-Umgebung inklusive Virtual Apps and Desktops und ADC sowie Weiterentwicklung angrenzender Windows- und Identity-Services

• Umsetzung anspruchsvoller Modernisierungs-, Migrations- und Infrastrukturprojekte sowie strukturierte Ursachenanalyse bei komplexen produktiven Störungen

• Förderung eines automatisierten und standardisierten Plattformbetriebs durch PowerShell und Configuration Management sowie aktive Mitgestaltung übergreifender Infrastruktur- und Security-Lösungen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Senior System Engineering mit fundiertem Know-how in Microsoft- und Virtual-Workspace-Infrastrukturen

• Ausgewiesene Expertise in Citrix Virtual Apps and Desktops, ADC, Windows Server und Active Directory sowie Erfahrung mit IAM- und PAM-Lösungen

• Erfahrung mit technischen Projekten, ITIL-basierten Betriebsprozessen und kundenorientierten IT-Services; Automatisierungskenntnisse sind ein zusätzliches Plus

• Eigenverantwortliche und belastbare Persönlichkeit mit hohem Dienstleistungsanspruch, sehr guten Deutschkenntnissen und Bereitschaft zur Teilnahme am Pikettbetrieb

• Du sorgst für einen stabilen, sicheren und performanten Betrieb unserer on-premises Plattform
• In dieser Rolle überwachst du Systeme, analysierst und behebst Störungen im 2nd und 3rd Level Support
• Als Plattform Engineer entwickelst du unsere Virtualisierungs- und Containerumgebungen mit VMware und Red Hat OpenShift weiter
• Du standardisierst Abläufe mit PowerShell, Ansible/AWX, Terraform oder CI/CD Pipelines und entwickelst unsere Infrastruktur konsequent in Richtung Infrastructure-as-Code weiter
• Du schaffst Transparenz über den Zustand unserer Plattform durch zeitgemässes Monitoring und aussagekräftige Observability
• In dieser Rolle bringst du deine technische Expertise im Lifecycle Management der Plattform-Infrastruktur sowie in Projekten des Plattform Teams ein

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, wie eine Lehre mit Weiterbildung, HF/FH oder eine gleichwertige Ausbildung.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien wie VMware, Proxmox VE oder vergleichbaren Lösungen sowie gute Kenntnisse in Windows Server und Linux.
• Du bringst Erfahrung mit Container-Technologien wie Kubernetes, Red Hat OpenShift oder Docker mit.
• Du hast Erfahrung mit Automatisierungstools wie CI/CD Pipelines, PowerShell, Ansible, Terraform oder vergleichbaren Werkzeugen.
• Du arbeitest gewissenhaft, exakt und vorausschauend und übernimmst Verantwortung für deine Themen.
• Du kommunizierst klar mit unterschiedlichen Stakeholdern und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.

In dieser Rolle gestaltest du zuverlässige, zukunftsorientierte und individuelle IT-Lösungen für unterschiedliche Anforderungen. Du übernimmst Verantwortung für den professionellen Betrieb von IT-Systemen und sorgst dafür, dass diese stabil, sicher und auf dem neuesten Stand bleiben. Mit deinem Fachwissen berätst du Kundinnen und Kunden persönlich und vertraulich und trägst dazu bei, langfristige Lösungen zu realisieren. Dabei analysierst du bestehende Umgebungen, planst Optimierungen und setzt diese technisch präzise um. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine Professionalität stellst du sicher, dass IT-Projekte effizient umgesetzt und nachhaltig betreut werden.

• Du betreust KMU-Kunden im Bereich Client, Server, Netzwerk und Internet

• In dieser Rolle installierst und konfigurierst du IT-Systeme und Sicherheitslösungen und führst sie ein

• Als Client & Server System Engineer installierst und betreibst du Microsoft 365 sowie weitere Cloudlösungen

• Du begleitest Migrationsprojekte zwischen OnPremise-Umgebungen und Cloud

• In dieser Rolle bearbeitest du Supportaufträge vor Ort, elektronisch und telefonisch

• Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung

• Du bringst fundierte Kenntnisse in Microsoft Produkten wie Server, Client, Office und Microsoft 365 mit

• Du hast praktische Erfahrung mit Virtualisierungslösungen, insbesondere Hyper-V

• Du kennst dich im Netzwerkbereich mit Internet, Firewall, VPN und VLAN aus

• Du arbeitest lösungsorientiert und selbständig, bist kundenorientiert und integrierst dich rasch in ein Team

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch in Wort und Schrift und verfügst über Englisch-Grundkenntnisse

Du bist technisch versiert, arbeitest gerne direkt mit Anwendern und möchtest gleichzeitig tiefer in die Systemadministration einsteigen? In dieser Rolle kombinierst du klassischen IT-Support mit Benutzer- und Systemadministration sowie der Betreuung wichtiger Business-Applikationen. Dabei erhältst du die Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln und zunehmend Verantwortung im IT-Umfeld zu übernehmen.

• Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anliegen und analysierst sowie bearbeitest Supportfälle selbstständig.

• Du betreust Benutzerkonten, Arbeitsplätze und Endgeräte und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher.

• Du kümmerst dich um die Betreuung von Netzwerkkomponenten und Kassensystemen.

• Du unterstützt den Betrieb und die Weiterentwicklung verschiedener Business-Applikationen.

• Du verwaltest Rollen und Berechtigungen und begleitest technische On- und Offboardings.

• Du identifizierst Optimierungsmöglichkeiten bei Schnittstellen, Stammdaten und digitalen Prozessen.

• Du koordinierst externe IT-Dienstleister und stellst sicher, dass Tickets und offene Themen konsequent bearbeitet werden.

• Du hast eine Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich abgeschlossen.

• Du bringst 1–3 Jahre relevante Berufserfahrung im IT-Umfeld mit.

• Du hast praktische Erfahrung im IT-Support, in der Benutzeradministration sowie mit Endgeräten und Netzwerken.

• Du kennst dich mit Microsoft 365 gut aus.

• Du hast idealerweise bereits mit ERP-, Kassen- oder anderen Business-Applikationen gearbeitet.

• Du gehst technischen Problemen selbstständig auf den Grund und arbeitest strukturiert und lösungsorientiert.

• Du dokumentierst Lösungen nachvollziehbar und sorgst damit für nachhaltige Supportprozesse.

• Du kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und trittst gegenüber Mitarbeitenden serviceorientiert auf.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und möchtest dich langfristig fachlich in Richtung IT-Management weiterentwickeln.

In dieser Rolle sorgst du als Healthcare Support Engineer dafür, dass die Praxis-Informatik reibungslos läuft und Anwender:innen jederzeit zuverlässig unterstützt werden. Du übernimmst die Erstentgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen, analysierst Probleme und trägst aktiv zur schnellen und nachhaltigen Lösung technischer Störungen bei. Dabei arbeitest du eng mit erfahrenen Engineers zusammen, um Systemumgebungen zu überwachen, einfache Konfigurationen selbst umzusetzen und aus komplexeren Fällen zu lernen. Du dokumentierst deine Schritte sauber, behältst offene Tickets im Blick und hilfst mit, die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Als Junior baust du dein technisches Know-how im Healthcare-Umfeld gezielt aus und entwickelst dich Schritt für Schritt zur zentralen Ansprechperson für stabilen IT-Betrieb.

• Du stellst als erste Anlaufstelle einen stabilen und reibungslosen Betrieb der Praxis-Informatik sicher und sorgst für hohe Kundenzufriedenheit
• In dieser Rolle bearbeitest du selbstständig Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support per E-Mail, Remote-Zugriff und vor Ort
• Als Healthcare Support Engineer analysierst, lokalisierst und grenzt du Störungen ein und leitest geeignete Eskalationsverfahren ein und überwachst sie
• Du analysierst sicherheitsrelevante Ereignisse und deren Auswirkungen auf die ICT-Systeme (Hard- und Software)
• In dieser Rolle triagierst, bearbeitest und dokumentierst du Tickets und leitest sie bei Bedarf an das Customer Engineering weiter
• Als Healthcare Support Engineer unterstützt du aktiv anspruchsvolle Kundenprojekte und übernimmst Pikettdienst

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker und Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleistungsbetrieb
• Du gehst geübt mit der Office-Produktpalette sowie Windows Betriebssystemen um
• Du kennst dich sicher mit Informationssicherheit, Datenschutz, sensitiven Daten und sicher konfigurierten Infrastrukturen aus
• Du denkst analytisch und handelst kundenorientiert
• Du kommunizierst freundlich auf sehr gutem Deutsch (Schrift und Sprache) und gutem Englisch (Schrift) und trittst gepflegt auf
• Du bist flexibel bezüglich Arbeitszeiten (inklusive teilweiser Abend- und Wochenendeinsätze sowie Pikettdienst), belastbar in Stresssituationen und besitzt einen gültigen Fahrausweis Kat. B

Unser Rocken-Partner ist einer der führenden europäischen Diagnostikanbieter und beschäftigt rund 800 Mitarbeitende. Mit dem breiten Spektrum der Standorte und Angebote sowie der einzigartigen Unternehmensphilosophie bringt unser Rocken-Partner diagnostisches Fachwissen weltweit voran und sieht seine Aufgabe darin, im Zentrum und am Ausgangspunkt jeder Therapieentscheidung zu stehen.

• Du verwaltest Datenbanken und stellst Integrität, Sicherheit und Performance sicher
• In dieser Rolle setzt du deine Programmierkenntnisse ein, um Anwendungen zu entwickeln und zu warten
• Als IT Application Specialist diagnostizierst und behebst du technische Probleme in Datenbanken, Applikationen und der IT-Infrastruktur
• Du begleitest IT-Projekte von der Initiierung bis zum Abschluss unter Anwendung geeigneter Projektmanagement-Methoden
• In dieser Rolle kommunizierst du mündlich und schriftlich fliessend in Englisch und Deutsch

• Du verfügst über einen Bachelorabschluss in Computer Science, Information Technology oder einem verwandten Bereich
• Du hast Erfahrung in der Leitung oder Mitarbeit in IT-Projekten mit Fokus auf geschäftsorientierte Lösungen
• Du kannst selbstständig und im Team in funktionsübergreifenden Konstellationen arbeiten und gehst Aufgaben proaktiv und lösungsorientiert an
• Du kennst Laborprozesse, Laborinformationssysteme (LIS) sowie Standards und Vorschriften im Gesundheitswesen
• Du bringst Erfahrung mit Middleware-Integration, Instrumentenschnittstellen und Laborautomationssystemen mit
• Du hast idealerweise erste Berührungspunkte mit Business-Intelligence-Tools wie PowerBI oder vergleichbaren Lösungen für Datenanalyse und Reporting