358 System Administration - System in Bruettisellen

Unser Rocken Partner ist ein inhabergeführtes, nach ISO 27001 zertifiziertes IT-Unternehmen, das Schweizer KMU seit über 25 Jahren mit sicheren Cloud- und ICT-Gesamtlösungen aus einer Hand begleitet: von der Analyse über Konzept und Umsetzung bis zum Betrieb aus der eigenen Private Cloud mit garantierter Datenhaltung in der Schweiz. Qualität, Stabilität und Sicherheit prägen jedes Projekt, und die Technik steht immer im Dienst der Menschen, die mit ihr arbeiten. Das kleine, eingespielte Team aus Systemtechnikern und Softwareentwicklern bietet kurze Entscheidungswege, viel Eigenverantwortung und echte Abwechslung zwischen Infrastruktur, Cloud, Telefonie und Softwareentwicklung.

• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Arbeitsplatzbetriebs und persönliche Betreuung der Anwender bei technischen Anliegen

• Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Benutzerproblemen im 1st- und 2nd-Level

• Verwaltung und Bereitstellung von Windows Clients, mobilen Geräten und Peripherie inklusive Installation und Konfiguration

• Unterstützung bei der Einführung und Nutzung von Microsoft 365, Cloud Services und Unified Communications

• Mitarbeit bei Kundenprojekten, Rollouts und Migrationen sowie strukturierte Dokumentation von Lösungen und Systemumgebungen

• Abgeschlossene ICT-/Informatikausbildung EFZ oder vergleichbarer technischer Abschluss

• Praxiswissen im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows, Microsoft 365 und moderne Workplace-Lösungen

• Freude an der persönlichen Kundenbetreuung und ausgeprägtes Verständnis für serviceorientiertes Arbeiten

• Selbstständige, organisierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit sicherem und professionellem Auftreten

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil, Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft für Einsätze bei Kunden; Microsoft-Zertifizierungen von Vorteil; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Gebäude, Infrastruktur und Energie. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen und Systeme für unterschiedliche technische Anforderungen und begleitet Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und Betreuung.

Technische Kompetenz, Kundenorientierung und eine praxisnahe Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

• Konzeption, Implementierung und Betrieb moderner Microsoft 365- und Workplace-Lösungen bei Kunden

• Umsetzung von Infrastrukturprojekten und Change Requests sowie technische Verantwortung für verschiedene Kundenumgebungen

• Betreuung von Managed Services und Übernahme anspruchsvoller Supportfälle im 2nd- und 3rd-Level

• Erarbeitung technischer Lösungskonzepte und Systemarchitekturen sowie Unterstützung bei Kundenprojekten

• Technische Beratung von Sales & Presales, Erstellung von Dokumentationen und Mitarbeit im Pikettdienst

• Technische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbar sowie mindestens 5 Jahre Berufserfahrung

• Fundierte Praxiserfahrung mit Microsoft 365 und Modern Workplace

• Microsoft-Zertifizierung auf Expert-Level von Vorteil bzw. vergleichbare Herstellerzertifizierungen

• Kenntnisse in ITIL, IT-Service-Management und Managed Services

• Kundenorientierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Führerausweis Kat. B und Bereitschaft zum Pikettdienst

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Engineering, Aufbau und kontinuierliche Modernisierung anspruchsvoller Windows-Plattformen mit Verantwortung über den gesamten technischen Lifecycle von Design und Build bis zum stabilen Betrieb

• Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Betriebssicherheit durch Monitoring, Patch- und Release-Management sowie nachhaltige Root-Cause-Analysen bei komplexen Störungen

• Automatisierung, Standardisierung und Härtung der Infrastruktur mit PowerShell, IaC-Ansätzen und modernen Engineering-Methoden sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Betriebsmodelle

• Technische Führung in Infrastrukturprojekten und Beratung interner Teams zu Architektur, Security und Plattformbetrieb inklusive Pflege von Standards und Runbooks sowie Teilnahme am Pikettdienst

• Informatikausbildung auf EFZ-/HF-/FH-Stufe oder vergleichbarer Hintergrund mit mehrjähriger Erfahrung im Windows System Engineering

• Breites Microsoft-Know-how in Windows Server, Active Directory/Entra ID, Microsoft 365, Azure, Exchange sowie idealerweise MS SQL und Teams

• Erfahrung mit VMware, Netzwerk- und Security-Technologien sowie Backup, Storage und Monitoring; Kenntnisse in Veeam, Ansible oder Git sind von Vorteil

• Sehr gute PowerShell- und Automatisierungskenntnisse sowie selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise; sehr gutes Deutsch, weitere Landessprachen von Vorteil

• Engineering und Weiterentwicklung hochverfügbarer Windows- und Citrix-Infrastrukturen sowie Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs über den gesamten Lifecycle

• Administration und technologische Weiterentwicklung von Citrix Virtual Apps and Desktops und ADC sowie Optimierung der zugrunde liegenden Microsoft-Systemlandschaft

• Eigenständige Steuerung technischer Migrations- und Modernisierungsvorhaben sowie Analyse und nachhaltige Lösung komplexer Infrastrukturprobleme

• Entwicklung standardisierter und automatisierter Betriebsmodelle mit PowerShell und Configuration Management sowie Definition technischer Standards und Dokumentationen

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer mit ausgeprägtem Schwerpunkt auf Microsoft-On-Premises- und Citrix-Technologien

• Tiefgehende Kenntnisse in Windows Domain Services, Windows Server, Active Directory sowie Citrix Virtual Apps and Desktops und ADC

• Gutes Verständnis von Identity & Privileged Access Management sowie Erfahrung mit Incident-, Problem- und Change-Prozessen nach ITIL

• Qualitäts- und serviceorientierter Senior Engineer mit ausgeprägter Troubleshooting-Kompetenz, hoher Selbstständigkeit und verhandlungssicheren Deutschkenntnissen

• Betreuung anspruchsvoller Business-Applikationen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie strukturierte Analyse und nachhaltige Lösung technischer und funktionaler Störungen

• Beratung der Anwender bei System- und Prozessfragen sowie Koordination komplexerer Incidents mit Engineering, Projektteams und externem 3rd-Level-Support

• Aufnahme und technische Begleitung neuer Anforderungen sowie aktive Mitarbeit bei Kunden-, Applikations- und Weiterentwicklungsprojekten

• Durchführung von Installationen, Tests und Systemupdates sowie professionelle Begleitung von Releases und neuen Softwareversionen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare technische Qualifikation sowie idealerweise Erfahrung im Application Support oder Applikationsmanagement

• Gute Kenntnisse im Umgang mit Business-Applikationen sowie technisches Verständnis und Grundlagen in mindestens einer Programmiersprache

• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Freude an Troubleshooting, neuen Technologien und der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Applikationen

• Kommunikationsstarke und serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und technischen Teams

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und sorgst dafür, dass Kundinnen und Kunden schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten. Du verbindest technisches Know-how, Troubleshooting und Kundenorientierung und trägst damit aktiv zu einem reibungslosen IT-Alltag bei.

• Du unterstützt Anwender:innen bei IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Remote-Zugriff oder Ticketsystem.

• Du analysierst Fehler rund um Windows, Microsoft 365 und Entra ID und findest passende Lösungen.

• Du dokumentierst Lösungen und hältst die Wissensdatenbank laufend aktuell.

• Du arbeitest nach ITIL-Prozessen und unterstützt bei der Optimierung der Support-Abläufe.

• Du sorgst mit deiner Serviceorientierung und Kommunikation für eine hohe Kundenzufriedenheit.

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Informatiker:in EFZ Plattformentwicklung oder ICT-Fachmann/-frau EFZ.

• Du bringst Erfahrung im 1st-Level-Support, Service Desk oder Helpdesk mit.

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows-Clients, Microsoft 365, Entra ID und Netzwerken.

• Du arbeitest strukturiert, denkst analytisch und löst technische Probleme selbstständig.

• Du sprichst sehr gut Deutsch, hast gute Englischkenntnisse und idealerweise Kenntnisse in Französisch.

• Du übernimmst die IT-Systembetreuung und koordinierst eigenständig internen sowie externen IT-Support.
• In dieser Rolle bearbeitest du First- und Second-Level-Supportanfragen über das Ticketsystem und sicherst einen reibungslosen Betrieb.
• Als IT-Systembetreuung und Benutzerservice verwaltest du den Gerätebestand, nimmst Installationen vor und führst kleinere Hardwarearbeiten durch.
• Du administrierst Windows-Server, NAS-Systeme und Security-Komponenten wie Firewall, Virenschutz und Richtlinien.
• In dieser Rolle betreust du VPN-Anbindungen, Backup-Administration sowie Monitoring von Servern und Netzwerken.
• Du berichtest regelmässig an die zuständigen Führungskräfte und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung des IT-Supports mit.

• Du verfügst idealerweise über eine technische Ausbildung (z.B. Informatik, Elektrotechnik, Telekommunikation oder Weiterbildung im IT-Bereich) oder bringst vergleichbare IT-Praxis aus einem Quereinstieg mit.
• Du kennst dich im Microsoft-Umfeld aus, insbesondere im Client-Server-Betrieb und im Umgang mit dem Hyper-V-Manager.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Internet-Umfeld sowie im Umgang mit Microsoft-Office-Produkten.
• Deine Arbeitsweise ist selbstständig, exakt und von hoher Dienstleistungsorientierung sowie einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität geprägt.
• Du kommunizierst stilsicher in Deutsch und Englisch, mündlich wie schriftlich.
• Du überzeugst durch hohe interkulturelle Kompetenz und eine adressatengerechte, klare Kommunikation.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Gebäude, Infrastruktur und Energie. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen und Systeme für unterschiedliche technische Anforderungen und begleitet Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und Betreuung.

Technische Kompetenz, Kundenorientierung und eine praxisnahe Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

• Konzeption und Umsetzung komplexer Enterprise-Infrastrukturprojekte für nationale und internationale Kunden

• Analyse und Modernisierung von System-, Netzwerk-, Security-, SaaS-, Virtualisierungs- und UCC-Architekturen

• Engineering und Weiterentwicklung von Kundenlösungen inklusive Session Border Controller und modernen Kommunikationsplattformen

• Technischer 2nd-Level-Support sowie Unterstützung von Presales mit Machbarkeitsstudien, Solution Design und Aufwandsschätzungen

• Technologische Weiterentwicklung des ICT-Bereichs, Zusammenarbeit mit Fachpartnern sowie Übernahme von Pikettdiensten

• IT-Ausbildung mit Weiterbildung auf HF-, FH- oder Universitätsniveau und mindestens 10 Jahren relevanter Berufserfahrung

• Fundierte Erfahrung mit Enterprise-Netzwerken, Security, Virtualisierung, SaaS und UCC sowie Session Border Controllern

• Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung komplexer IT-Infrastrukturprojekte im externen Kundenumfeld

• Hersteller-Know-how bzw. Zertifizierungen in Microsoft, AudioCodes, Alcatel-Lucent, New Voice, Freshworks oder vergleichbaren Technologien von Vorteil

• Analytische, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Technologieunternehmen mit eigener Entwicklung und Produktion. Das Unternehmen entwickelt und fertigt anspruchsvolle elektronische Lösungen für verschiedene Branchen und steht für Qualität, Innovation und technisches Know-how.

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als System Administrator und hast bereits Erfahrungen in diesem Bereich gesammelt. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Administration von Systemen und sorgst dafür, dass sie zuverlässig und effizient laufen. Du verantwortest die Wartung und den Betrieb von elektronischen Systemen und trägst dazu bei, dass Ideen in zuverlässige elektronische Systeme überführt werden. Du bist ein wichtiger Teil eines Teams, das daran arbeitet, innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen. Du bringst deine Fähigkeiten und Erfahrungen ein, um die Systeme auf dem neuesten Stand zu halten und weiterzuentwickeln.

• Du verantwortest die Netzwerktechnik des Produktionsnetzwerkes am Standort CH
• Als System Administrator administrierst du Windows-Client-Server
• Du bist verantwortlich für die Backups im Produktionsnetzwerk
• In dieser Rolle verwaltet du Windows-Clients im Produktionsumfeld
• Du dokumentierst die IT-Umgebung in deinem verantwortlichen Bereich
• Du nimmst Störungsmeldungen im Ticketsystem entgegen und löst sie als 1st level Support

• Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker Systemtechnik
• Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT Administration Service Bereich mit
• Datenbankkenntnisse in MS SQL sind für dich von Vorteil
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und eine Affinität zu Software
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du hast Freude am Lösen von IT Problemen und bist hoch engagiert