2 System Administration - System in Dübendorf
IT Support Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du unterstützt unsere Kunden remote und vor Ort im 1st- und 2nd-Level-Support
In dieser Rolle leistest du Support in Deutsch
Du aktualisierst, pflegst und dokumentierst die Kundensysteme
In dieser Rolle wickelst du Kundenanfragen und -projekte selbstständig ab
Du bereitest Hard- und Softwarekomponenten für Kunden vor
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Lehre als ICT-Fachmann, oder Informatik mit Fachrichtung Systemtechnik, oder einige Jahre Berufserfahrung im Support
Du bist ausgeprägt service- und kundenorientiert und hast Freude am Kundenkontakt
Du verfügst über sehr gute Administrationskenntnisse mit aktuellen Microsoft-Systemen (Windows Server 2012 R2–2019, AD, Exchange, Windows 10), VMware, Office 365 und VoIP-Anlagen, bevorzugt 3CX
Du bist kommunikativ, initiativ und zeichnest dich durch Durchsetzungs- und Umsetzungsfähigkeit aus
Du bist teamfähig, belastbar und arbeitest strukturiert sowie transparent
Du verfügst über einen Führerausweis der Kategorie B und kommunizierst stilsicher auf (Schweizer-) Deutsch sowie sehr gut auf Englisch in Wort und Schrift
Benefits
Azure und Microsoft Engineer (Network) (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.
Verantwortung
Betrieb und Pflege von Windows Server-Systemen sowie Betreuung von Azure- und Microsoft 365-Services
Unterstützung im Netzwerkbetrieb (LAN, WLAN, VPN, Firewalls) und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
Analyse technischer Störungen und Erarbeitung nachhaltiger Lösungswege
Optimierung und Automatisierung von IT-Prozessen mithilfe moderner Tools und Skripting
Monitoring und proaktive Wartung der IT-Infrastruktur unserer Kundenumgebungen
Durchführung von Wartungsarbeiten remote oder vor Ort, um Servicequalität sicherzustellen
Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um Betrieb, Sicherheit und Innovation zu fördern
Qualifikationen
Ausbildung im Bereich Informatik, idealerweise als Fachmann/-frau Systemtechnik oder Applikationsentwicklung
Erfahrung in der Administration von Windows Servern und Cloud-Diensten wie Azure und M365
Kenntnisse in Netzwerktechnologien, speziell VPN, Routing, Switching und Firewalls
Sicherer Umgang mit PowerShell oder vergleichbaren Automatisierungstools
Verlässliche, belastbare Persönlichkeit mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
