760 System Administration - System in Hörhausen

Als IT System Administrator bist du verantwortlich für den zuverlässigen Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur. Du betreust moderne Server- und Netzwerkumgebungen, unterstützt Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und stellst gemeinsam mit dem Team eine stabile, sichere und leistungsfähige IT-Landschaft sicher. Dabei wirkst du aktiv an technischen Projekten, Optimierungen und der Weiterentwicklung der Systeme mit.

• Du stellst den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur an mehreren Unternehmensstandorten sicher.

• Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und analysierst sowie behebst technische Störungen effizient.

• Du betreust zentrale Microsoft-Infrastrukturen wie Active Directory, Windows Server, Fileservices, Printservices und Exchange-Umgebungen.

• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und begleitest technische Umsetzungen sowie Supportfälle.

• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, IT-Prozesse und Infrastrukturkonzepte und wirkst bei internen Projekten mit.

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung.

• Du bringst fundierte Kenntnisse in Windows Client- und Serverumgebungen, Netzwerktechnologien, Routing sowie Active Directory mit.

• Du hast Erfahrung in der Administration von Server-, Storage- und Netzwerkkomponenten sowie im Bereich Backup- und Recovery-Lösungen.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung für technische Themen.

• Du überzeugst durch deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und kundenorientierte Arbeitsweise im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern.

Unser Rocken Partner ist ein traditionsreiches Schweizer Familienunternehmen, das seit über 70 Jahren in den Bereichen Immobilien, Hotellerie & Gastronomie, Gesundheitswesen und Coaching tätig ist. Mit über 600 Mitarbeitenden an acht Standorten bietet die Unternehmensgruppe ein vielfältiges Arbeitsumfeld, das von den Werten Kompetenz, Leidenschaft und Vertrauen geprägt ist. Mitarbeitende profitieren von branchenübergreifenden Entwicklungsmöglichkeiten, attraktiven Anstellungsbedingungen und einer Unternehmenskultur, die langfristige Zusammenarbeit und persönliches Wachstum in den Mittelpunkt stellt.

In dieser Rolle übernimmst du die technische Betreuung und Weiterentwicklung einer modernen gruppenweiten IT-Infrastruktur. Du stellst einen stabilen und sicheren Betrieb von On-Prem-Systemen, Netzwerken und Cloud-Services sicher. Dabei analysierst und löst du komplexe technische Herausforderungen nachhaltig. Du arbeitest aktiv an IT-Projekten mit und bringst deine Expertise bei der Einführung neuer Technologien ein. Mit deinem Know-how entwickelst du bestehende Prozesse weiter und sorgst für eine effiziente IT-Landschaft.

• Du übernimmst den Betrieb, die Wartung und Weiterentwicklung der gruppenweiten IT-Infrastruktur mit Fokus auf Server, Clients, Netzwerk, Peripherie und Azure Cloud Services.

• Du analysierst komplexe Störungen und Fehlerbilder, übernimmst die technische Verantwortung und stellst eine nachhaltige Problemlösung sicher.

• Du gewährleistest eine hohe Systemverfügbarkeit, Performance und IT-Sicherheit inklusive gelegentlichem Pikettdienst.

• Du identifizierst Schwachstellen, setzt präventive Massnahmen um und unterstützt bei der Automatisierung und Standardisierung von Betriebsprozessen.

• Du arbeitest in IT-Projekten mit, leitest Teilprojekte, evaluierst neue Technologien und pflegst technische Systemdokumentationen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik EFZ, HF, FH oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Aufbau und Betrieb von IT-Infrastrukturen sowie in der Betreuung komplexer Systemumgebungen mit.

• Du besitzt fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld mit Windows Server, Windows Clients, Azure, Entra ID und Intune.

• Du hast Erfahrung mit Virtualisierung (z. B. VMware) und idealerweise Kenntnisse in Linux (z. B. Debian) sowie modernen Netzwerktechnologien wie Firewall, SD-WAN, Switching und WLAN.

• Du verfügst über einen Führerausweis Kategorie B sowie gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch.

Unser Rocken Partner ist ein traditionsreiches Schweizer Familienunternehmen, das seit über 70 Jahren in den Bereichen Immobilien, Hotellerie & Gastronomie, Gesundheitswesen und Coaching tätig ist. Mit über 600 Mitarbeitenden an acht Standorten bietet die Unternehmensgruppe ein vielfältiges Arbeitsumfeld, das von den Werten Kompetenz, Leidenschaft und Vertrauen geprägt ist. Mitarbeitende profitieren von branchenübergreifenden Entwicklungsmöglichkeiten, attraktiven Anstellungsbedingungen und einer Unternehmenskultur, die langfristige Zusammenarbeit und persönliches Wachstum in den Mittelpunkt stellt.

Du gestaltest die Zukunft der IT-Landschaft aktiv mit und stellst den zuverlässigen Betrieb komplexer Infrastrukturumgebungen sicher. Dabei betreust und optimierst du Server-, Netzwerk- und Cloud-Lösungen und sorgst für eine hohe Systemstabilität sowie IT-Sicherheit. Du erkennst technische Herausforderungen frühzeitig, entwickelst nachhaltige Lösungen und unterstützt bei der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services. Zudem bringst du dein Fachwissen in IT-Projekte ein und begleitest die Umsetzung moderner Technologien. Mit deiner Erfahrung optimierst du Betriebsprozesse und unterstützt den Aufbau einer leistungsfähigen sowie zukunftsorientierten IT-Umgebung.

• Du stellst den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sicher und betreust dabei Server, Clients, Netzwerke, Peripheriegeräte sowie Azure Cloud Services.

• Du übernimmst die Analyse und Behebung komplexer Systemprobleme, entwickelst nachhaltige Lösungsansätze und gewährleistest eine hohe technische Qualität.

• Du sorgst für eine optimale Systemverfügbarkeit, Leistungsfähigkeit und Sicherheit der IT-Umgebung und unterstützt bei Bedarf im Pikettdienst.

• Du erkennst technische Optimierungspotenziale, reduzierst Risiken durch gezielte Präventionsmassnahmen und treibst die Automatisierung und Standardisierung von Prozessen voran.

• Du begleitest vielseitige IT-Projekte, übernimmst Verantwortung für Teilprojekte, bewertest neue Technologien und stellst eine aktuelle Systemdokumentation sicher.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich wie Informatiker EFZ, HF, FH oder bringst eine vergleichbare IT-Qualifikation mit.

• Du besitzt fundierte Berufserfahrung im Betrieb, Ausbau und der Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen sowie in der Betreuung anspruchsvoller Systemlandschaften.

• Du kennst dich bestens mit Microsoft-Technologien aus und verfügst über praktische Erfahrung mit Windows Server, Windows Clients, Azure, Entra ID und Intune.

• Du bringst Kenntnisse in Virtualisierung wie VMware mit und verfügst idealerweise über Erfahrung mit Linux-Systemen sowie Netzwerktechnologien wie Firewall, SD-WAN, Switching und WLAN.

• Du besitzt einen Führerausweis Kategorie B und kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch.

Als IT Support Specialist bist du eine zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anliegen der Mitarbeitenden und stellst einen stabilen Betrieb der digitalen Arbeitsumgebung sicher. Du unterstützt die Benutzerinnen und Benutzer bei täglichen IT-Fragestellungen, analysierst Störungen und entwickelst schnelle sowie nachhaltige Lösungen.

• Überwachung, Priorisierung und Bearbeitung von eingehenden Support-Tickets im Ticketsystem.

• Sicherstellung eines zuverlässigen 1st- und 2nd-Level-Supports in einer modernen hybriden IT-Umgebung.

• Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei fachspezifischen Applikationen und technischen Fragestellungen.

• Umsetzung von Onboarding- und Offboarding-Prozessen sowie Durchführung von Benutzeranpassungen und Mutationen im IT-Umfeld.

• Aktive Mitarbeit bei der Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten.

• Durchführung von Systemwartungen, Wartungsarbeiten und kontinuierlicher Pflege der IT-Systemlandschaft.

• Eine IT-Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation ist wünschenswert.

• Du verfügst über praktische Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie in der Bearbeitung von technischen Supportanfragen.

• Idealerweise bringst du Erfahrung mit Microsoft 365 sowie in der Benutzerverwaltung mit Active Directory mit.

• Deine kommunikative Persönlichkeit, dein offenes Auftreten und deine Freude an der Zusammenarbeit mit Anwenderinnen und Anwendern zeichnen dich aus.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen dir eine sichere Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpartnern.

Als IT Workplace Specialist (m/w/d) bist du eine zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende und stellst den zuverlässigen Betrieb der IT-Arbeitsplätze sicher. Du unterstützt bei technischen Fragestellungen, betreust Hard- und Softwarelösungen und entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter. Dabei arbeitest du mit internen Teams sowie externen Partnern zusammen und unterstützt spannende IT-Projekte im digitalen Umfeld des Gesundheitswesens.

• Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeitenden und leistest 1st-Level-IT-Support per Telefon, Remote und vor Ort.

• Du analysierst und behebst Störungen im Hard- und Softwarebereich.

• Du installierst, konfigurierst und wartest IT-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und Klinikhardware.

• Du betreust und unterstützt branchenspezifischen Software- und Hardwarelösungen.

• Du beschaffst, richtest ein und prüfst Hard- und Software.

• Du automatisierst Datenaufbereitungen und unterstützt bei technischen Back-Office-Aufgaben.

• Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit, beispielsweise bei der Einführung neuer Software oder der Integration neuer Standorte.

• Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.

• Du bringst einen hohen Qualitätsanspruch sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung mit.

• Du hast Erfahrung im IT-Support, Clientmanagement, mit Microsoft Windows, Microsoft 365 und idealerweise auch mit Windows Server, ERP-, CRM- und Telefonielösungen.

• Du überzeugst mit analytischem Denken, einer strukturierten Arbeitsweise sowie kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten.

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Als IT Workplace Support Engineer bist du die zentrale Ansprechperson für Anwender und stellst einen reibungslosen Betrieb der modernen IT-Arbeitsplätze sicher. Du unterstützt bei Hardware-, Software- und Microsoft-365-Themen und sorgst mit deinem technischen Know-how für schnelle und nachhaltige Lösungen. Dabei betreust du Windows-Arbeitsplätze, mobile Geräte, Benutzerkonten sowie verschiedene Workplace-Services. Du analysierst Störungen, optimierst bestehende Prozesse und arbeitest eng mit internen sowie externen IT-Teams zusammen. Mit deiner kundenorientierten, selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise trägst du aktiv zu einer effizienten und modernen IT-Umgebung bei.

• Du unterstützt Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support bei Hardware-, Software- und Microsoft-365-Themen.

• Du installierst, konfigurierst und verwaltest Arbeitsplätze, Laptops, mobile Geräte sowie IT-Zubehör für On- und Offboarding-Prozesse.

• Du betreust Microsoft-365-Accounts, Berechtigungen, Lizenzen sowie Anwendungen wie Outlook, Teams, OneDrive und SharePoint.

• Du stellst den zuverlässigen Betrieb von Arbeitsplatzsystemen, Druckern, Meetingraumtechnik und lokalen IT-Services sicher.

• Du analysierst und behebst Störungen in den Bereichen Netzwerk, WLAN, VPN und Endgeräte.

• Du pflegst technische Dokumentationen, Inventardaten und Support-Tickets gemäss den internen IT-Prozessen.

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Support, Service Desk oder einer vergleichbaren technischen Support-Rolle.

• Praktische Erfahrung mit Microsoft 365-Anwendungen und der Benutzeradministration.

• Grundkenntnisse in Microsoft Intune, Microsoft Entra ID (Azure AD) oder Active Directory.

• Erfahrung in der Konfiguration und Betreuung von Laptops, Desktops, Druckern und mobilen Geräten.

• Ausgeprägte Troubleshooting- und Problemlösungsfähigkeiten mit hoher Kundenorientierung.

• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Als IT Support Engineer betreust du die digitale Arbeitsumgebung und unterstützt Mitarbeitende bei technischen Anliegen. Du hilfst bei Fragen rund um Clients, Applikationen und Microsoft-Services und stellst einen stabilen IT-Betrieb sicher. Dabei richtest und verwaltest du Endgeräte, Benutzerkonten, Softwarelösungen und weitere Workplace-Komponenten. Du analysierst Störungen, findest Lösungen und arbeitest eng mit internen sowie externen IT-Partnern zusammen. Mit deiner serviceorientierten und strukturierten Arbeitsweise trägst du zu einer modernen und effizienten IT-Umgebung bei.

• Du gewährleistest die Betreuung von Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support und unterstützt bei technischen Anliegen rund um Hard- und Softwarelösungen sowie Microsoft-365-Services.

• Du richtest neue IT-Arbeitsplätze, Notebooks, Mobilgeräte und weiteres Equipment ein und begleitest die Prozesse bei Eintritten und Austritten.

• Du verwaltest Benutzerprofile, Zugriffsrechte, Lizenzen und betreust zentrale Microsoft-365-Anwendungen wie Outlook, Teams, OneDrive und SharePoint.

• Du sorgst für einen stabilen Betrieb von Client-Systemen, Peripheriegeräten, Besprechungsraumlösungen und weiteren lokalen IT-Services.

• Du untersuchst technische Fehler, führst Störungsanalysen durch und löst Herausforderungen in den Bereichen Netzwerk, WLAN, VPN und Endgeräte.

• Du dokumentierst IT-Aktivitäten, aktualisierst Asset-Datenbanken und bearbeitest Support-Anfragen gemäss den definierten IT-Richtlinien und Prozessen.

• Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich IT-Support, Service Desk oder in einer ähnlichen technischen Support-Funktion.

• Du bringst fundierte Praxiskenntnisse im Umgang mit Microsoft-365-Applikationen sowie der Verwaltung von Benutzerkonten mit.

• Du besitzt grundlegendes Wissen in Microsoft Intune, Microsoft Entra ID (Azure AD) oder Active Directory.

• Du hast Erfahrung bei der Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von Endgeräten wie Laptops, Desktop-Systemen, Druckern und mobilen Geräten.

• Du überzeugst durch starke Analysefähigkeiten, strukturiertes Troubleshooting und eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.

• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch und verfügst über sehr gute mündliche sowie schriftliche Sprachkenntnisse.

Als IT System Support Engineer übernimmst du eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs und bist die erste Kontaktperson für technische Herausforderungen der Mitarbeitenden. Du bearbeitest vielfältige Supportanfragen, unterstützt die Anwenderinnen und Anwender bei der Nutzung von IT-Systemen und sorgst durch eine gezielte Fehleranalyse sowie effiziente Problemlösungen für einen reibungslosen Arbeitsalltag.

• Kontrolle, Steuerung und Bearbeitung von Supportfällen über das zentrale Ticketsystem.

• Gewährleistung eines effizienten 1st- und 2nd-Level-Supports innerhalb einer modernen hybriden IT-Landschaft.

• Beratung und Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei geschäftsspezifischen Anwendungen, Softwarelösungen und technischen Anliegen.

• Betreuung von Eintritts- und Austrittsprozessen sowie Durchführung von Benutzerverwaltung, Berechtigungsanpassungen und weiteren IT-Mutationen.

• Unterstützung bei der Konzeption, Organisation und Realisierung von IT-Projekten sowie Mitarbeit an verschiedenen Optimierungsmassnahmen.

• Durchführung von Wartungsarbeiten, Systempflege und laufende Überprüfung sowie Weiterentwicklung der IT-Systemumgebung.

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare technische Qualifikation mit.

• Du verfügst über Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support und bist vertraut mit der Analyse und Lösung technischer Supportanfragen.

• Kenntnisse in Microsoft 365 sowie praktische Erfahrung in der Verwaltung von Benutzerkonten mit Active Directory sind von Vorteil.

• Mit deiner kommunikativen Art, deinem professionellen Auftreten und deiner ausgeprägten Freude am Kundenkontakt überzeugst du im täglichen Austausch mit Anwenderinnen und Anwendern.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und kannst sicher mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnern kommunizieren.

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Handels- und Dienstleistungsumfeld. Im Mittelpunkt stehen hochwertige Produkte, zuverlässige Abläufe und eine enge Zusammenarbeit mit Kunden und Geschäftspartnern.

Als ICT Support Engineer bist du die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei technischen Fragen und stellst einen zuverlässigen Betrieb der digitalen Arbeitsumgebung sicher. Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei Hard- und Softwarethemen, betreust Arbeitsplatzsysteme und trägst mit deiner strukturierten Arbeitsweise zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services bei. Dabei arbeitest du eng mit internen Teams sowie externen Partnern zusammen und sorgst für eine schnelle, effiziente und kundenorientierte Lösungsfindung.

• Aufnahme, Prüfung und selbstständige Bearbeitung eingehender IT-Anfragen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports

• Bereitstellung, Einrichtung sowie laufende Betreuung von Arbeitsplatzsystemen wie Desktop-PCs, Laptops, Smartphones und weiteren technischen Geräten

• Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten innerhalb der Windows-Server-Umgebung

• Analyse und Behebung von technischen Herausforderungen im Bereich Hard- und Software direkt bei den Anwendern oder über Fernzugriff

• Nachvollziehbare Erfassung von Fehlerbildern, Lösungswegen und relevanten IT-Abläufen in der Dokumentation

• Aktive Beteiligung an technischen Vorhaben, Systemanpassungen sowie der Implementierung neuer IT-Komponenten und Lösungen

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachperson EFZ oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Praktische Erfahrung im IT-Support sowie sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und gängigen IT-Umgebungen

• Kenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnologien, IT-Hardware und Peripheriegeräte

• Sehr gute Anwenderkenntnisse in der Microsoft-Office-Suite und den gängigen Business-Applikationen

• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein starkes Verständnis für Servicequalität und Anwenderbedürfnisse

• Hohe Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude am direkten Austausch mit Benutzerinnen und Benutzern

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; zusätzliche Französischkenntnisse sind ein Plus