3 System Administration - System in Kreuzlingen
Workplace & Infrastructure Support Engineer (m/w/d)
Rolle
Als IT-Allrounder am Standort übernimmst Du die operative Verantwortung für den gesamten IT-Betrieb und bist das technische Rückgrat für alle Mitarbeitenden. Du betreust eine vielseitige IT-Landschaft von der Client-Administration über Server- und Netzwerkinfrastruktur bis hin zu Cloud-Services und sorgst dafür, dass alle Systeme optimal funktionieren. In dieser abwechslungsreichen Position arbeitest Du eigenverantwortlich, löst technische Herausforderungen direkt vor Ort oder remote und bringst Dich aktiv in Projekte ein. Durch Deine pragmatische Hands-on-Mentalität, Dein Organisationstalent und Deine Kommunikationsstärke sicherst Du nicht nur den täglichen Betrieb, sondern treibst auch die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur voran.
Verantwortung
Du verantwortest den stabilen und störungsfreien ICT-Betrieb am Standort und agierst als zentrale technische Ansprechperson
Du konfigurierst und betreust die gesamte Arbeitsplatzausstattung inklusive Laptops, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
Du unterstützt Anwender im erweiterten Support sowohl direkt vor Ort als auch per Fernzugriff
Du bearbeitest technische Anfragen und Störungsmeldungen systematisch über das Ticketsystem
Du übernimmst Installation, Wartung und Support der Server-, Cloud- und Netzwerkinfrastruktur
Du verwaltest Microsoft-Umgebungen (Active Directory, Exchange, M365) inklusive Benutzer- und Rechteverwaltung
Zudem steuerst Du externe Dienstleister, wirkst in ICT-Projekten mit und pflegst die technische Dokumentation
Qualifikationen
Du hast eine technische Informatik-Ausbildung abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst fundierte Praxiserfahrung im IT-Support und in der Infrastrukturbetreuung mit
Du gehst analytisch und lösungsorientiert an technische Fragestellungen heran
Du bist ein Organisationstalent, das auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick behält
Du arbeitest verantwortungsbewusst, packst pragmatisch an und scheust Dich nicht vor hands-on Arbeiten
Du kommunizierst sicher und verständlich mit verschiedenen Ansprechpartnern
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und mit ausgeprägter Serviceorientierung
Benefits
Workplace & Operations Support Engineer (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle sorgst du dafür, dass die Workplace-IT im Büro und in der Produktion zuverlässig funktioniert und reibungslose Abläufe im Arbeitsalltag sichergestellt sind. Du übernimmst den 1st-Level-Support, nimmst Störungen und Anfragen entgegen und löst diese kompetent oder koordinierst deren Weiterbearbeitung. Dabei verantwortest du den Hardware-Support für die Mitarbeitenden und stellst sicher, dass Geräte, Systeme und Peripherie einsatzbereit sind. Zudem betreust du die IT-nahe Unterstützung der Produktionslinien und trägst so aktiv zur Stabilität und Verfügbarkeit der Produktionsumgebungen bei. Mit deinem ausgeprägten Servicegedanken stehst du den internen Stakeholdern als verlässliche Ansprechperson zur Seite und sorgst für eine hohe Servicequalität.
Verantwortung
- Du bist erste Anlaufstelle für User im Office, in der Produktion sowie per Ticketsystem, Telefon und vor Ort und löst ihre IT-Herausforderungen direkt
- In dieser Rolle gehst du Störungen pragmatisch an, analysierst deren Ursachen und stellst schnelle, wirksame Lösungen bei Hard- und Softwareproblemen sicher
- Du installierst, konfigurierst, rollst IT-Equipment aus und betreust es – von PCs und Laptops über Industrie-Workstations bis hin zu Druckern, Peripherie und Mobile Devices
- Als IT-Betrieb und Service Administration dokumentierst du Vorfälle, Lösungen und Änderungen klar und nachvollziehbar für das Team
- Du arbeitest eng mit weiteren IT-Teams sowie internationalen Schnittstellen zusammen und stellst einen reibungslosen Informationsaustausch sicher
- In dieser Rolle unterstützt du die Produktion bei komplexeren technischen Fragestellungen und trägst so zu stabilen Abläufen bei
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Lehre oder bringst als IT-affiner Quereinsteiger erste praktische Erfahrungen mit
- Du hast bereits Erfahrungen im IT-Support, in den IT-Operations oder im Service Desk gesammelt
- Du besitzt ein solides Grundwissen zu Workplace-Hardware sowie produktionsnaher Hardware
- Du kommunizierst klar, serviceorientiert und gehst wertschätzend mit Menschen aus verschiedenen Ländern und Kulturen um
- Du arbeitest flexibel, zuverlässig und lösungsorientiert und übernimmst gerne operative Aufgaben
- Du beherrschst Englisch in Wort und Schrift auf sehr gutem Niveau
Benefits
Microsoft System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
- Du entwickelst und implementierst innovative IT-Lösungen für Kunden.
- Du überwachst, wartest und optimierst bestehende IT-Infrastrukturen, um deren Effizienz und Sicherheit zu gewährleisten.
- Du verwaltest Endgeräte, Server und Softwareanwendungen und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher.
- Bei Bedarf führst du Supportleistungen auf dritter Ebene durch und trägst zur schnellen und effektiven Problemlösung bei.
Qualifikationen
- Du hast entweder eine höhere Ausbildung im Bereich Informatik erfolgreich abgeschlossen oder bringst eine umfangreiche Berufserfahrung mit.
- Du verfügst über fundiertes Fachwissen in modernen Microsoft-Technologien, einschliesslich Windows Server, Client-Systeme, Firewalls, Virtualisierung, Backup-Lösungen, Storage-Systeme und Cloud-Services.
- Du bist in der Lage, Probleme strukturiert zu analysieren und praxisnahe Lösungen zu entwickeln.
- Deine Deutschkenntnisse sind sowohl mündlich als auch schriftlich auf einem sehr hohen Niveau.
Benefits
