363 System Administration - System in Kriessern

• Du übernimmst den 1st & 2nd Level Support für interne Mitarbeitende und unterstützt die Kundenbetreuer technisch

• Dabei stellst du den stabilen Betrieb der Server-, Netzwerk- und Client-Infrastruktur inklusive Monitoring, Backup und Patch Management sicher

• Die Arbeitsplätze, Homeoffice-Umgebungen und Sitzungszimmer werden von dir bereitgestellt und betreut

• In IT Projekten entwickelst du die Infrastruktur weiter und setzt Security- und Compliance-Anforderungen gemäss ISO 27001 um

• Zusätzlich koordinierst du externe Partner und Lieferanten und führst geplante Wartungsarbeiten ausserhalb der Bürozeiten durch

• Eine abgeschlossene Informatik Ausbildung (EFZ, HF oder FH) oder vergleichbare Praxiserfahrung bringst du mit

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Betrieb von IT Infrastrukturen sowie gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory und Linux

• Fundierte Kenntnisse in Virtualisierung, Netzwerken, Firewalls, Storage und Backup zeichnen dich aus; Proxmox VE und NetApp sind von Vorteil

• Eine strukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse setzen wir voraus

• Planung, Installation und Betrieb von Unified-Communications-Lösungen mit Mitel und Innovaphone

• Integration von Microsoft Teams und Direct Routing in bestehende Telefonie- und Kommunikationsinfrastrukturen

• Konfiguration und Troubleshooting von VoIP, SIP, SBC-, Netzwerk- und Firewall-Umgebungen

• Technischer Support, Wartung und Fehleranalyse remote sowie vor Ort inklusive Beratung und Schulung von Kunden

• Dokumentation von Projekten und Supportfällen sowie Weiterentwicklung der UC- und Kommunikationsservices

• Ausbildung im IT- oder Telekommunikationsbereich oder vergleichbare technische Qualifikation

• Fundierte Praxiserfahrung mit Mitel PBX, Innovaphone PBX und Microsoft Teams inklusive Direct Routing

• Kenntnisse in VoIP, SIP, SBCs, Netzwerk und Firewalls sowie Verständnis moderner UC-Architekturen

• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

• Du betreust und entwickelst Kundenumgebungen in On Prem und Hybrid Umgebungen eigenständig weiter

• Dabei setzt du Virtualisierungs und Backup-Lösungen mit Proxmox und Veeam um

• Für einen stabilen Betrieb sorgst du bei Windows-Infrastrukturen wie Active Directory, DNS, Fileservern und Applikationsservern

• Zudem planst und koordinierst du Infrastrukturprojekte, analysierst bestehende Systeme und führst Kunden technisch durch die Umsetzung

• Gemeinsam mit Workplace und weiteren IT Teams bringst du deine Aufträge und Projekte zuverlässig ins Ziel

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im System Engineering, idealerweise im Dienstleisterumfeld, und kennst dich mit Windows-Infrastrukturen sehr gut aus

• Mit VMware oder Proxmox sowie Veeam hast du bereits praktische Erfahrung gesammelt

• Deine Stärke liegt in der technischen Kundenführung und der eigenständigen Umsetzung von Infrastrukturprojekten

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei; Kenntnisse in Automatisierung, Microsoft 365 und Azure sind ein Plus

• Erste Ansprechperson für interne Kunden bei Anwenderfragen, IT-Problemen und technischen Anliegen

• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen, Kassensystemen, Hard- und Software

• Bearbeitung und Analyse von Störungen im First- und Second-Level-Support über E-Mail und Telefon

• Mitarbeit bei IT-Infrastruktur-Projekten sowie Übernahme der Leitung von Teilprojekten

• Durchführung von Pikettdiensten und Piketteinsätzen ausserhalb der regulären Arbeitszeiten sowie an Wochenenden

• Abgeschlossene IT-Ausbildung mit entsprechender Praxiserfahrung

• Vertiefte Kenntnisse in Microsoft Client- und Serverprodukten sowie Erfahrung mit Netzwerk- und Firewall-Administration

• Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Teamfähigkeit

• Führerausweis Kat. B und Bereitschaft zu Pikettdiensten

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Technische Konzeption, Installation und Administration von Microsoft-Server- und Client-Umgebungen sowie Betreuung von Active Directory, GPO, DNS, DHCP, File- und Print-Services und weiteren Windows-Server-Rollen.

• Eigenverantwortliche Durchführung von IT-Infrastrukturprojekten über den gesamten Lebenszyklus mit Koordination von Stakeholdern und Dienstleistern sowie Verantwortung für Projektplanung, Risiken, Termine, Aufgaben und Testing. Regelmässiges Reporting erfolgt an den Head of IT beziehungsweise die relevanten Anspruchsgruppen.

• Betrieb und Weiterentwicklung der Microsoft-Plattform mit Azure, Microsoft 365 und Entra ID, einschliesslich der Weiterentwicklung des Identity & Access Managements.

• Strukturierte Bearbeitung technischer Störungen und Koordination der Lösungsfindung mit externen Dienstleistern und Technologiepartnern; ergänzend Unterstützung des First-Level-Supports und Teilnahme am regelmässigen Pikett-Dienst.

• Sicherstellung einer belastbaren Betriebsgrundlage durch aktuelle technische Dokumentationen, Betriebshandbücher und standardisierte Arbeitsanweisungen.

• Mehrjährige Berufspraxis in einer breit ausgerichteten IT-Infrastruktur- oder System-Engineering-Funktion mit Erfahrung in der eigenständigen Umsetzung und Leitung von IT-Projekten.

• Fundiertes Know-how im Aufbau, in der Konfiguration und im Betrieb von Microsoft-Server- und Client-Infrastrukturen, insbesondere Windows Server, Active Directory, Azure, Microsoft 365 und Entra ID; Linux-Kenntnisse sind von Vorteil.

• Höhere abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik/Systemtechnik oder eine vergleichbare technische Qualifikation.

• Technisches Grundverständnis von Netzwerken, DNS, DHCP und Virtualisierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise im Projekt- und Betriebsumfeld.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei sowie gute technische Englischkenntnisse.

Moderne IT-Infrastrukturen verbinden heute Cloud und eigene Systeme. Als Senior Systemtechniker:in Cloud & Hybrid gestaltest Du genau diese hybriden Umgebungen mit Fokus auf Microsoft Azure und Microsoft 365 (M365). Infrastrukturprojekte führst Du eigenverantwortlich zum Ziel und bist für Kunden die technische Ansprechperson. Dabei verbindest Du Architekturverständnis mit Projektleitung und einem hohen Qualitätsanspruch.

• Du leitest IT-Infrastrukturprojekte von der Analyse bis zum Abschluss und führst das Projektteam fachlich.

• Du planst, implementierst und wartest Cloud- und Hybrid-Infrastrukturen.

• Bestehende Kundenumgebungen optimierst Du technisch und entwickelst sie gezielt weiter.

• Des Weiteren nimmst Du Kundenanforderungen auf, analysierst sie und betreust Kunden telefonisch, schriftlich und vor Ort.

• Darüber hinaus erstellst Du Statusberichte und hältst die technische Dokumentation aktuell.

• Zudem arbeitest Du eng mit Beratung und Verkauf zusammen und sicherst eine hohe Service- und Projektqualität.

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als Plattformentwickler/in EFZ, in Systemtechnik oder eine vergleichbare Grundbildung mit.

• Mehrere Jahre Praxis im System Engineering haben Dich geprägt.

• Azure Cloud Services kennst Du fundiert und in Microsoft 365 sowie OneDrive for Business bewegst Du Dich sicher.

• Für Migrationen ausserhalb der Bürozeiten bist Du bei Bedarf flexibel.

• Du kommunizierst klar, arbeitest zuverlässig im Team und denkst kunden- und serviceorientiert.

• Zudem überzeugst Du mit stilsicherem Deutsch, verstehst Mundart problemlos und nutzt Englisch souverän für technische Dokumentation und Austausch.

Für ein technisch vielseitiges IT-Umfeld wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die Kundeninfrastrukturen eigenständig betreut, weiterentwickelt und technische Projekte erfolgreich umsetzt. Dabei kombinierst du fundiertes System-Engineering-Know-how mit Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung.

Du übernimmst Verantwortung für klassische und hybride Infrastrukturen und begleitest Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung. Gleichzeitig analysierst du bestehende Umgebungen und entwickelst diese gezielt weiter.

• Betreuung und Weiterentwicklung von On-Premise- und hybriden Kundeninfrastrukturen

• Planung und Umsetzung von Virtualisierungs- und Backup-Lösungen mit VMware, Proxmox und Veeam

• Betrieb und Optimierung von Windows-Umgebungen inklusive Active Directory, DNS, Fileservern und Applikationsservern

• Planung und Realisierung von Infrastrukturprojekten von der Konzeption bis zur Einführung

• Technische Beratung und Führung von Kunden sowie Koordination von Aufträgen und Projekten

• Analyse bestehender Systeme und Umsetzung von Optimierungen in Zusammenarbeit mit Workplace- und weiteren IT-Teams

• Mehrjährige Berufserfahrung im System Engineering, idealerweise im IT-Dienstleistungsumfeld

• Sehr gute Kenntnisse in Windows-Infrastrukturen

• Fundierte Erfahrung mit Virtualisierung, insbesondere VMware und/oder Proxmox

• Erfahrung mit Backup-Lösungen wie Veeam

• Praxis in technischer Kundenbetreuung und der Umsetzung von IT-Projekten

• Strukturierte, selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Freude an Eigenverantwortung und der aktiven Weiterentwicklung von Kundenumgebungen

• Gute Deutschkenntnisse

• Als Systemadministrator bist Du die erste Ansprechperson für die internen Kunden bei Anwenderfragen und IT-Problemen. Du kümmerst dich um deren Anliegen und sorgst für eine schnelle Lösung
• Deine Aufgaben umfassen die Installation, Wartung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen und Kassensystemen, sowohl in Bezug auf Hardware als auch Software. Du stellst sicher, dass alle Systeme effizient und zuverlässig laufen
• Bei system- und applikationsbedingten Störungen bearbeitest Du diese über E-Mail und Telefon im Rahmen des First- und Second-Level-Supports. Du identifizierst und behebst Probleme, um den reibungslosen Betrieb zu gewährleisten
• Du arbeitest aktiv in IT-Infrastrukturprojekten mit und übernimmst die Leitung von Teilprojekten, um neue Lösungen zu implementieren und bestehende Systeme zu optimieren
• Ausserdem bist Du bereit, Pikettdienste zu leisten und Einsätze an Randstunden sowie an Wochenenden durchzuführen, um die Verfügbarkeit der IT-Dienste sicherzustelle

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und bringst 2 - 4 Jahre Berufserfahrung in der IT mit. Deine Kenntnisse sind auf dem neuesten Stand, und Du bist bereit, Deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern
• Du verfügst über vertieftes Wissen in Microsoft Client- und Serverprodukten sowie fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von Netzwerken und Firewall-Distributionen
• Du bist eine teamfähige Person, die strukturiert und kundenorientiert arbeitet. Deine Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen es dir, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren
• Ein Führerschein der Kategorie B ist für diese Position auch erforderlich
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse, um in einem internationalen Umfeld arbeiten zu können

Als System Engineer Infrastructure hältst Du die gesamte IT-Infrastruktur stabil und entwickelst sie Schritt für Schritt weiter. Der Fokus liegt auf Windows Server, Active Directory und Linux-Systemen sowie auf einer sauber betriebenen Virtualisierungsumgebung. Du bist erste Anlaufstelle für die Mitarbeitenden und sorgst dafür, dass Arbeitsplätze und Sitzungszimmer reibungslos funktionieren. Zudem bringst Du Dich in internen Projekten ein und gestaltest Sicherheit und Betrieb aktiv mit.

• Du betreibst die Server- und Netzwerkumgebung inklusive Monitoring, Backup, Patch Management und Dokumentation

• Du unterstützt die internen Mitarbeitenden bei technischen Anliegen und richtest Büro- sowie Homeoffice-Arbeitsplätze und Sitzungszimmer ein

• Des Weiteren treibst Du die Weiterentwicklung der Infrastruktur in internen Projekten voran

• Sicherheits- und Compliance-Vorgaben nach ISO 27001 setzt Du gemeinsam mit den internen Verantwortlichen um

• Du koordinierst externe Partner und Lieferanten und unterstützt die Kundenbetreuung technisch

• Zudem führst Du geplante Wartungsarbeiten und Updates gelegentlich ausserhalb der regulären Bürozeiten durch

• Du hast eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ, HF oder FH) oder gleichwertige Praxiserfahrung

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Ausbau von IT-Infrastrukturen bringst Du mit

• Du kennst Dich im Microsoft-Umfeld gut aus und arbeitest ebenso sicher mit Linux-Servern, Automatisierung mit Ansible ist ein Plus

• Virtualisierung beherrschst Du vertieft, dazu kommen solide Kenntnisse in Netzwerken, Firewalls, Storage und Backup

• Monitoring sowie Client- und Server-Deployment sind Dir grundsätzlich vertraut

• Zudem arbeitest Du strukturiert und pragmatisch, kommunizierst stilsicher auf Deutsch und kommst im Englischen gut zurecht