29 System in Lucerne

• Als IT Supporter/-in bearbeitest du Incidents und Service Requests effizient und zielgerichtet

• In dieser Rolle analysierst du System-, Netzwerk- und Applikationsprobleme und führst gezieltes Troubleshooting durch

• Du stellst einen reibungslosen Ablauf im IT-Support sicher

• Du nimmst Störungsmeldungen entgegen, klassifizierst sie und leitest passende Massnahmen ein

• Du überwachst die IT-Infrastruktur durch aktives Monitoring und erkennst frühzeitig kritische Zustände

• Du dokumentierst Supportfälle sowie deren Lösungen systematisch zur Sicherung von Wissen und Qualität

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung wie Informatik EFZ

• Deine mehrjährige Erfahrung im IT-Support macht dich zum kompetenten Ansprechpartner für technische Anliegen

• Im Microsoft-Umfeld fühlst du dich sicher und arbeitest routiniert mit den gängigen Tools und Diensten

• Du bringst umfassendes Wissen in der Betreuung von Infrastrukturen mit, sowohl On-Premises als auch in der Cloud

• IT-Security interessiert dich besonders, und du denkst analytisch sowie lösungsorientiert bei sicherheitsrelevanten Themen

• Du sprichst fliessend Deutsch

In dieser Rolle übernimmst du den fachgerechten IT-Support für eine vielseitige und anspruchsvolle Anwenderlandschaft. Du analysierst technische Anliegen und stellst deren effiziente Bearbeitung sicher – remote wie auch im direkten Kontakt. Mit deinem Know-how unterstützt du die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Services und bringst Impulse für nachhaltige Lösungen ein. Du arbeitest eigenverantwortlich im Tagesgeschäft und stimmst dich eng mit verschiedenen Fachbereichen ab. Diese Position richtet sich an erfahrene IT-Profis mit hoher Serviceorientierung und Freude an lösungsorientierter Zusammenarbeit.

• Du stellst einen reibungslosen Ablauf im IT-Support sicher
• Als IT Support Spezialist bearbeitest du Incidents und Service Requests effizient und zielgerichtet
• In dieser Rolle analysierst du System-, Netzwerk- und Applikationsprobleme und führst gezieltes Troubleshooting durch
• Du nimmst Störungsmeldungen entgegen, klassifizierst sie und leitest passende Massnahmen ein
• Du überwachst die IT-Infrastruktur durch aktives Monitoring und erkennst frühzeitig kritische Zustände
• Du dokumentierst Supportfälle sowie deren Lösungen systematisch zur Sicherung von Wissen und Qualität

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

• Deine mehrjährige Erfahrung im IT-Support macht dich zum kompetenten Ansprechpartner für technische Anliegen

• Im Microsoft-Umfeld fühlst du dich sicher und arbeitest routiniert mit den gängigen Tools und Diensten

• Du bringst umfassendes Wissen in der Betreuung von Infrastrukturen mit, sowohl On-Premises als auch in der Cloud

• Kundenorientiertes Handeln und gepflegte Umgangsformen zeichnen dein professionelles Auftreten aus

• IT-Security interessiert dich besonders, und du denkst analytisch sowie lösungsorientiert bei sicherheitsrelevanten Themen

• Du sprichst fliessend Deutsch

• Mitwirkung beim Aufbau und Betrieb des ISMS nach ISO 27001

• Entwicklung und Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien und technischen Massnahmen

• Durchführung von Risikoanalysen, Vorbereitung von Audits und Schulung der Mitarbeitenden

• Unterstützung bei Softwareprojekten, Datenanalysen und Automatisierungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, Software Engineering oder vergleichbar

• Erfahrung in Systemadministration und Interesse an Informationssicherheit

• Sehr gute Deutschkenntnisse

In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die Unterstützung von Mitarbeitenden unterschiedlicher Unternehmen. Du lernst verschiedene Arbeitsumfelder kennen und trägst dazu bei, reibungslose Abläufe sicherzustellen. Dabei stehst du im direkten Austausch mit Menschen und nutzt deine Kommunikationsstärke gezielt im Alltag. Du wirkst aktiv an der Lösung von Herausforderungen mit und entwickelst dich kontinuierlich weiter. Eine abwechslungsreiche Aufgabe wartet darauf, von dir mit Engagement und Sorgfalt gestaltet zu werden.

• Du bearbeitest Support-Calls eigenständig von der Annahme bis zur vollständigen Lösung
• In dieser Rolle analysierst Du Plattformmeldungen und behebst technische Störungen effizient
• Du klärst Problemstellungen durch gezielte Informationsbeschaffung und koordinierst bei Bedarf Fachexperten
• Als IT-Support und Systemtechnik Spezialist dokumentierst Du Deine Arbeitsschritte präzise im CRM-System
• Du bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein
• In dieser Position pflegst und aktualisierst Du Dokumentationen sowie unsere Support-Wissensdatenbank

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker Fachrichtung Plattformentwicklung oder als ICT-Fachmann/-frau, auch frisch ausgebildete Fachkräfte sind willkommen
• Teamgeist, Selbststaendigkeit und vernetztes Denken zaehlen zu Deinen Staerken
• Du handelst loesungsorientiert und trittst dabei stets freundlich auf
• Ein ausgepraegtes Qualitaetsbewusstsein zeichnet Deine Arbeitsweise aus
• Du legst Wert darauf, Aufgaben gleich beim ersten Mal praezise umzusetzen
• Mit Deinen sehr guten Deutschkenntnissen kommunizierst Du sicher und klar

Unser Rocken Partner sucht einen erfahrenen Virtualisation Engineer mit Fokus Citrix. Das Unternehmen betreibt geschäftskritische Virtual-Workplace-Plattformen und legt grossen Wert auf Stabilität, Sicherheit und Skalierbarkeit. In dieser Rolle übernimmst Du technische Verantwortung und bringst Dein Know-how gezielt ein.

• Du entwickelst und optimierst Citrix-Architekturen für performante Virtual-Workplace-Plattformen.

• Du übernimmst Verantwortung im Third-Level-Support bei komplexen Incidents.

• Du automatisierst Betriebs- und Deployment-Prozesse im Citrix-Umfeld.

• Du arbeitest aktiv an Plattform-Standards und Best Practices mit.

• Du unterstützt bei technischen Konzepten und Dokumentationen.

• Du verfügst über eine fundierte Informatikausbildung und langjährige Erfahrung im Citrix-Umfeld.

• Du bringst tiefe Kenntnisse in Citrix Virtual Apps & Desktops mit.

• Du hast Erfahrung in Automatisierung, Scripting und Performance-Tuning.

• Du arbeitest eigenverantwortlich und lösungsorientiert.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1).

TechStack
Citrix Virtual Apps & Desktops · Citrix Cloud · VMware / Hyper-V · PowerShell · Automation · Monitoring

Für unseren Rocken Partner suchen wir einen System Engineer mit Schwerpunkt Virtualisierung und Citrix. Das Unternehmen betreibt anspruchsvolle Virtual-Desktop- und Applikationsplattformen für seine Kunden. In dieser Rolle arbeitest Du an stabilen, performanten Citrix-Umgebungen und wirkst aktiv an deren Weiterentwicklung mit.

• Du planst, implementierst und betreibst Citrix Virtual Apps & Desktops in komplexen Umgebungen.

• Du verantwortest den stabilen Betrieb, die Performance und Verfügbarkeit der Virtualisierungsplattformen.

• Du analysierst und behebst Störungen im Second- und Third-Level-Support.

• Du arbeitest in Migrations-, Upgrade- und Optimierungsprojekten mit.

• Du dokumentierst Systeme, Architekturen und Änderungen nachvollziehbar.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ, HF, FH oder vergleichbar).

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich Virtualisierung und Citrix mit.

• Du hast fundierte Kenntnisse in Windows Server, Virtualisierung und Storage.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und kundenorientiert.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau.

TechStack
Citrix Virtual Apps & Desktops · VMware vSphere · Windows Server · Active Directory · Storage · Monitoring

Unser Rocken Partner sucht einen Workplace Engineer, der moderne Client-Plattformen technisch weiterentwickelt und automatisiert. Das Unternehmen betreibt standardisierte Workplace-Services für unterschiedliche Kundenumgebungen und setzt auf Sicherheit, Effizienz und Innovation. In dieser Rolle verbindest Du Client Engineering mit Automatisierung und bringst moderne Workplace-Plattformen stabil in den Betrieb.

• Du entwickelst und betreibst standardisierte Client- und Workplace-Plattformen.

• Du automatisierst Client-Deployments, Konfigurationen und Betriebsprozesse.

• Du setzt Security-, Identity- und Access-Konzepte für Arbeitsplätze um.

• Du arbeitest aktiv in Workplace-Projekten, Rollouts und Optimierungen mit.

• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, Standards und Betriebsunterlagen.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du verfügst über Erfahrung im Client- oder Workplace-Engineering in professionellen IT-Umgebungen.

• Du bringst gute Kenntnisse in Automatisierung, PowerShell und Endpoint Management mit.

• Du arbeitest analytisch, selbstständig und qualitätsbewusst.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau.

TechStack
Windows 10/11 · Intune · Microsoft Endpoint Manager · Azure AD / Entra ID · PowerShell · Security Policies · Automation · Client Platforms

Für unseren Rocken Partner suchen wir einen Workplace Engineer mit Fokus auf moderne Arbeitsplatzlösungen. Das Unternehmen unterstützt Kunden bei der Einführung, dem Betrieb und der Weiterentwicklung moderner Workplaces und legt grossen Wert auf Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Stabilität. In dieser Rolle gestaltest Du moderne Arbeitsplätze aktiv mit und begleitest Kunden auf ihrem Weg in den Modern Workplace.

• Du konzipierst, implementierst und betreibst Modern-Workplace-Lösungen auf Basis von Microsoft 365.

• Du verantwortest das Client-Management, inklusive Softwareverteilung und Lifecycle-Prozessen.

• Du implementierst MDM-, Security- und Compliance-Konzepte für moderne Arbeitsplätze.

• Du begleitest Rollouts, Migrationen und Workplace-Projekte bei Kunden.

• Du unterstützt im Second- und Third-Level-Support und sorgst für nachhaltige Lösungen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Workplace- oder Client-Engineering mit.

• Du hast fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Intune, Windows 10/11 und Azure AD / Entra ID.

• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und dienstleistungsorientiert.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau.

TechStack
Microsoft 365 · Intune · Windows 10/11 · Azure AD / Entra ID · Exchange Online · Microsoft Teams · PowerShell · Modern Workplace

Für unseren Rocken Partner in der Region Luzern suchen wir einen System Engineer mit Schwerpunkt auf Microsoft-Infrastrukturen und Cloud-Technologien. Das Unternehmen betreut Kunden ganzheitlich von der Planung über die Umsetzung bis zum stabilen Betrieb moderner IT-Umgebungen. In dieser Rolle arbeitest Du sowohl operativ als auch projektbezogen und bringst Deine Erfahrung aktiv in die Weiterentwicklung der Systemlandschaften ein.

• Du betreibst, wartest und entwickelst Windows Server- und Client-Infrastrukturen kontinuierlich weiter.

• Du planst und realisierst Infrastruktur-, Migrations- und Modernisierungsprojekte bei Kunden.

• Du arbeitest mit Microsoft 365 und Azure und unterstützt Hybrid- und Cloud-Szenarien.

• Du übernimmst Aufgaben im Second- und Third-Level-Support und analysierst komplexe Störungen.

• Du dokumentierst Systeme, Prozesse und Änderungen sauber und nachvollziehbar.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung als System Engineer im Microsoft-Umfeld mit.

• Du hast fundierte Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 und Networking.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und dienstleistungsorientiert.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau.

TechStack
Windows Server · Active Directory · Microsoft 365 · Azure · Windows 10/11 · Virtualisierung (VMware / Hyper-V) · PowerShell