29 System in Lucerne
System Engineer - Junior (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle unterstützt du den reibungslosen Betrieb moderner ICT-Infrastrukturen und entwickelst dich Schritt für Schritt in anspruchsvolle System- und Projektaufgaben hinein. Du arbeitest eng mit erfahrenen Engineers zusammen, übernimmst eigene kleinere Projekte und trägst aktiv zur Weiterentwicklung von Kundenlösungen bei. Dabei kombinierst du technische Neugier mit einer sorgfältigen, serviceorientierten Arbeitsweise.
Verantwortung
Betrieb, Unterhalt und Weiterentwicklung moderner ICT-Systeme unter Einsatz aktueller Technologien
Umsetzung eigener kleinerer IT-Projekte und aktive Mitarbeit in Kundenprojekten
Unterstützung im System Engineering und enge Zusammenarbeit mit dem Projektteam
Sorgfältiges Erstellen und Pflegen technischer Dokumentationen
Aktive Mitarbeit im Service Desk zur effizienten Lösung von Kundenanliegen
Unterstützung des Presales-Teams bei Offerten und Konzepten
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, Fachrichtung Plattformentwicklung
Erste Weiterbildungen oder produktbezogene Zertifizierungen von Vorteil
Hohe Motivation, dich fachlich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen
Interesse an modernen Technologien wie Microsoft Azure, Windows Server sowie Microsoft 365
Exakte, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt
Teamorientierte Persönlichkeit mit Engagement und Lernbereitschaft
Benefits
ICT System Administrator - M365 (m/w/d)
Verantwortung
Analyse komplexer Störungen und Fehlerzustände im 2nd-Level-Support sowie Einleitung und Nachverfolgung entsprechender Massnahmen
Sicherstellung des Supports gemäss Einsatzplan im Team
Erstellung und Pflege systemtechnischer Dokumentationen sowie Überprüfung auf Vollständigkeit und Genauigkeit
Unterstützung des 1st-Level-Supports bei Bedarf
Technische Ansprechperson in IT-Projekten und Mitarbeit bei der Umsetzung
Erarbeitung fachlicher Grundlagen zur Vorbereitung von Projektaufträgen
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufsausbildung im ICT-Bereich oder gleichwertige Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support oder im operativen ICT-Servicebereich
Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Umgebung, insbesondere in Server, Security, Azure und Microsoft 365
Weiterbildungen oder Zertifizierungen im ICT-Bereich von Vorteil
Dienstleistungsorientierte, teamfähige Persönlichkeit mit Freude an Zusammenarbeit – sowohl intern als auch mit externen Partnern
Benefits
Secure Workplace Engineer – Security & Compliance (m/w/d)
Rolle
Du schützt digitale Arbeitsplätze aktiv vor Bedrohungen – mit der richtigen Kombination aus Policies, Monitoring, Automatisierung und Überwachung. Dein Beitrag sorgt dafür, dass Arbeitsplätze nicht nur funktionieren, sondern geschützt sind.
Verantwortung
Du setzt Sicherheitsrichtlinien und Hardening-Massnahmen systematisch um
Zudem kontrollierst du Patch-Stände und Compliance-Vorgaben regelmässig
Des Weiteren optimierst du Identitäts- & Zugriffsprozesse für höchste Sicherheit
Darüber hinaus analysierst du sicherheitskritische Logs, leitest Massnahmen ein und dokumentierst diese
Ausserdem steuerst du Security-Changes und koordinierst diese mit internen und externen Stellen
Qualifikationen
Du bringst Erfahrung im Sicherheitsumfeld von Client-Infrastrukturen mit
Zudem kennst du SCCM/MECM sehr gut und weisst, wie man Patching effektiv steuert
Des Weiteren bist du versiert in VDI-Absicherung und Endpoint Protection
Darüber hinaus denkst du vorausschauend und risikobasiert
Ausserdem arbeitest du exakt und lieferst sauber nachweisbare Ergebnisse
Techstack: SCCM/MECM, Endpoint Security, AD/AAD, Security Logging, Patch Compliance
Benefits
VDI Performance Engineer – Monitoring & Optimization (m/w/d)
Rolle
Du stellst sicher, dass virtuelle Arbeitsplätze nicht nur funktionieren – sondern richtig gut laufen. Mit deinem tiefen technischen Verständnis im VDI-Bereich erkennst du Leistungsengpässe frühzeitig und steuerst die Infrastruktur so, dass Endanwender spürbar davon profitieren. Deine Expertise trägt direkt zu Produktivität, Stabilität und Benutzerzufriedenheit bei.
Verantwortung
Du analysierst kontinuierlich die Performance verschiedener VDI-Schichten (Server, Netzwerk, Profile, Endgeräte) und behältst sämtliche Kennzahlen im Blick, um zuverlässig Optimierungsfelder zu identifizieren
Zudem führst du systematische Troubleshooting-Prozesse durch und behebst Störungen über alle beteiligten Komponenten hinweg
Des Weiteren optimierst du Ressourcen wie CPU, GPU, RAM, Speicher und User Profiles, um maximale Effizienz und kurze Ladezeiten sicherzustellen
Darüber hinaus wertest du Logs, Telemetrie-Daten und Monitoring-Informationen strukturiert aus und leitest daraus technische Entscheidungen ab
Ausserdem verantwortest du den Lifecycle moderner VDI-Images und Applikationen im Rahmen klar definierter Release-Zyklen
Qualifikationen
Du bringst fundierte Kenntnisse in Citrix oder VMware Horizon mit – idealerweise in komplexen, produktiven Umgebungen
Zudem kennst du Monitoring- und Telemetrie-Tools aus dem Effeff und kannst Daten daraus zielgerichtet interpretieren
Des Weiteren löst du technische Probleme systematisch, methodisch und mit hohem Qualitätsanspruch
Darüber hinaus orientierst du dich stark an Benutzerfeedback und User-Experience-Messwerten
Ausserdem kommunizierst du technische Zusammenhänge verständlich zu Kunden sowie internen Teams
Techstack: Citrix/Horizon, UEM, Monitoring-Tools, User Profile Management
Benefits
ICT Support Engineer - M365 (m/w/d)
Verantwortung
Analyse und Behebung komplexer Störungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports sowie Koordination und Nachverfolgung von Massnahmen
Sicherstellung des täglichen Supports im Wechselbetrieb
Erstellung, Aktualisierung und Qualitätsprüfung technischer Dokumentationen
Unterstützung des 1st-Level-Supports bei Bedarf
Mitarbeit in IT-Projekten als technische Fachperson und Ansprechpartner
Erarbeitung technischer Grundlagen für die Ausarbeitung von Projektaufträgen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich oder gleichwertige Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support und im operativen ICT-Umfeld
Vertiefte Kenntnisse in der Microsoft-Welt, insbesondere in den Bereichen Server, Security, Azure und Microsoft 365
Zusätzliche Weiterbildungen oder Zertifizierungen im ICT-Bereich sind von Vorteil
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude an der Zusammenarbeit im Team sowie mit externen Partnern
Benefits
ICT-Techniker (m/w/d)
Rolle
In deiner Verantwortung liegt die Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs der IT-Infrastruktur, Verwaltung (Hardware/Software) und gezielte Einführung der Anwender in die Nutzung von ICT-Geräten (2nd Level Support)
Innerhalb deiner Rolle Unterstützt Du die Kunden in der Handhabung und im Troubleshooting von M365 sowie regelmässige Weiterbildung zur Sicherstellung aktueller Fachkenntnisse
Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten in der Wissensdatenbank zur Förderung effizienter Arbeitsprozesse
Verantwortung
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker (EFZ)
Fundiertes Know-how in Windows 11, Office 365 (clientseitiger Betrieb), Active Directory (AD) und TCP/IP
Erfahrung im Arbeiten mit Ticketsystemen in Organisationen mit über 100 Mitarbeitenden sowie exakte, saubere und effiziente Arbeitsweise; ITIL-Kenntnisse sind vorhanden
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und ein Führerausweis der Kategorie B sind zwingende Voraussetzungen, um die Aufgaben erfolgreich auszuführen
Benefits
Senior ICT-Fachkraft (m/w/d)
Rolle
In deiner Verantwortung liegt die Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs der IT-Infrastruktur, Verwaltung (Hardware/Software) und gezielte Einführung der Anwender in die Nutzung von ICT-Geräten (2nd Level Support)
Innerhalb deiner Rolle Unterstützt Du die Kunden in der Handhabung und im Troubleshooting von M365 sowie regelmässige Weiterbildung zur Sicherstellung aktueller Fachkenntnisse
Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten in der Wissensdatenbank zur Förderung effizienter Arbeitsprozesse
Verantwortung
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker (EFZ)
Fundiertes Know-how in Windows 11, Office 365 (clientseitiger Betrieb), Active Directory (AD) und TCP/IP
Erfahrung im Arbeiten mit Ticketsystemen in Organisationen mit über 100 Mitarbeitenden sowie exakte, saubere und effiziente Arbeitsweise; ITIL-Kenntnisse sind vorhanden
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und ein Führerausweis der Kategorie B sind zwingende Voraussetzungen, um die Aufgaben erfolgreich auszuführen
Junior System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Mit modernen Technologien werden die ICT Systeme der Kunden betrieben und gepflegt
Dabei unterstützt Du das System Engineering und Project Team bei sämtlichen Projekten
Eigene kleine Projekte bringst Du ein und setzt sie erfolgreich um
Ausserdem wirkst Du aktiv im Service Desk mit und sorgst für schnelle Kundenlösungen
Mit Deinem Fachwissen unterstützt Du das Presales-Team bei der Umsetzung massgeschneiderter Konzepte
Qualifikationen
Abgeschlossenes Informatikstudium oder -ausbildung mit Fachrichtung Plattformentwicklung
Begeisterung für IT und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
Detailgenauigkeit und Genauigkeit bei technischen Arbeiten und Dokumentationen
Deutsch wird sowohl mündlich als auch schriftlich einwandfrei beherrscht
Benefits
IT Support Engineer (Microsoft & Cloud) (m/w/d)
Verantwortung
Verantwortung für einen effizienten IT-Supportbetrieb
Bearbeitung und Lösung von Incidents sowie Service Requests
Analyse und Behebung von System-, Netzwerk- und Applikationsstörungen
Entgegennahme, Priorisierung und Nachverfolgung von Störungsmeldungen
Überwachung der IT-Infrastruktur zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs
Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Wissensbeiträgen
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung
Berufserfahrung im IT-Support (1st-/2nd-Level)
Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, M365, Active Directory)
Verständnis von hybriden Infrastrukturen (On-Premises und Cloud)
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits
