372 System Administration - System in Oberurnen

Als IT Support Specialist (m/w/d) unterstützt du Mitarbeitende bei technischen Anliegen und stellst einen stabilen Betrieb der IT-Arbeitsplätze sicher. Du analysierst Störungen, löst Probleme und betreust Hard- und Software im modernen Microsoft-365-Umfeld. Zudem unterstützt du bei Softwareverteilungen, IT-Projekten und der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services.

• Du unterstützt Mitarbeitende bei IT-Fragen und technischen Herausforderungen, findest passende Lösungen und sorgst für einen zuverlässigen Betrieb der IT-Arbeitsplätze.

• Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Notebooks, PCs, Mobilgeräten und weiterer IT-Hardware und stellst sicher, dass neue Mitarbeitende optimal ausgestattet sind.

• Du verwaltest und wartest unterschiedliche Client-Systeme, Peripheriegeräte, Zutrittslösungen sowie weitere technische Komponenten und gewährleistest deren einwandfreie Funktion.

• Du arbeitest eng mit internen IT-Fachteams und externen Dienstleistern zusammen, koordinierst die Bearbeitung anspruchsvoller Anliegen und stellst eine effiziente Lösungsfindung sicher.

• Du bringst dich bei der Umsetzung von Infrastrukturprojekten, Technologieeinführungen, Hardware-Erneuerungen und Systemoptimierungen ein und unterstützt deren erfolgreiche Realisierung.

• Du analysierst bestehende IT-Prozesse, entwickelst Verbesserungsvorschläge und trägst aktiv zur Weiterentwicklung der IT-Services, Systemlandschaft und Supportqualität bei.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachperson oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld.

• Erste Erfahrung im Bereich Software-Deployment, Applikationsmanagement oder der Verteilung von Softwarepaketen ist von Vorteil.

• Du kennst dich mit Microsoft 365, den gängigen Windows-Anwendungen und modernen Workplace-Technologien aus.

• Du kommunizierst sicher in Deutsch und kannst dich auch in Englisch problemlos im Arbeitsalltag verständigen.

Für ein international ausgerichtetes IT-Umfeld wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die moderne Arbeitsplatzlösungen technisch betreut und kontinuierlich weiterentwickelt. Im Fokus stehen Microsoft Intune, SCCM und Windows Autopilot sowie die schrittweise Transformation zu einer modernen, cloudbasierten Workplace-Plattform.

Du übernimmst eine zentrale technische Rolle zwischen Workplace Management, IT-Support und internen Stakeholdern. Dabei entwickelst du Standards weiter, etablierst Best Practices und bringst deine Expertise in nationale und internationale Projekte ein.

• Technische Betreuung und Weiterentwicklung der Workplace-Plattformen mit Microsoft Intune, SCCM und Windows Autopilot

• Begleitung der Transformation von klassischen Endpoint-Management-Lösungen hin zu einem modernen Cloud Workplace

• Technische Unterstützung und Ansprechperson für den 1st-Level-IT-Support

• Umsetzung von Konzernvorgaben sowie Entwicklung und Dokumentation von Standards und Best Practices

• Automatisierung und Optimierung von Workplace- und IT-Prozessen

• Mitarbeit in nationalen und internationalen Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplatzumgebung

• Abgeschlossene IT-Ausbildung auf EFZ- oder höherem Niveau

• Mehr als 3 Jahre Berufserfahrung im Microsoft Workplace Umfeld mit Intune und SCCM

• Gute Erfahrung in der Automatisierung und Optimierung von IT-Prozessen

• Strukturierte und zielgruppengerechte Kommunikation komplexer technischer Inhalte

• Erfahrung in Präsentationen, Reportings und der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

• Selbständige, strukturierte und überzeugende Arbeitsweise

• Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen, etwa einmal pro Quartal

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Für ein technisch vielseitiges Umfeld wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die eine moderne ICT-Infrastruktur betreut und kontinuierlich weiterentwickelt. Der Fokus liegt auf Virtualisierung, Storage, Backup, Microsoft Cloud sowie der sicheren und stabilen Bereitstellung zentraler IT-Services.

Neben dem operativen Betrieb übernimmst du Verantwortung für technische Weiterentwicklungen, Migrationen und Projekte. Dabei arbeitest du eng mit internen Ansprechpartnern und externen Spezialisten zusammen und stellst einen zuverlässigen IT-Betrieb sicher.

• Betrieb und Weiterentwicklung von Storage-, Backup- und Virtualisierungsplattformen mit HPE, Cohesity, VMware und Citrix

• Betreuung der Microsoft-365- und Azure-Umgebung inklusive Intune, Endpoint Management sowie Windows- und Linux-Servern

• Administration und Weiterentwicklung von Netzwerk-, Kommunikations- und Telefonie-Infrastrukturen inklusive Firewalls und Internetanbindungen

• Umsetzung zentraler Security-Aufgaben wie Patching, Zertifikatsverwaltung und Schwachstellenmanagement

• Planung und Realisierung von Changes, Migrationen und technischen ICT-Projekten

• Installation, Wartung, Fehleranalyse und Second Level Support sowie Koordination mit externen Third-Level-Partnern

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Weiterbildung im Bereich Informatik/Systemtechnik von Vorteil

• Fundierte Praxiserfahrung mit HPE-Servern, SAN-Storage, VMware, Citrix und Cohesity

• Gute Kenntnisse in Microsoft- und Red-Hat-Umgebungen sowie hybriden Cloud-Infrastrukturen

• Kenntnisse in Netzwerk und IT-Security

• Selbständige, lösungsorientierte und kundenorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Du willst nicht nur Tickets abarbeiten, sondern eine moderne IT-Landschaft spürbar voranbringen? In dieser Position als Systemingenieur:in Microsoft Cloud & Infrastruktur verbindest Du den stabilen Betrieb von Microsoft 365 (M365) mit spannenden Infrastrukturprojekten. Security, Netzwerk und Identity-Management gehören ebenso zu Deinem Alltag wie der direkte Draht zu den Mitarbeitenden. Dabei arbeitest Du eng mit einem engagierten Team und erfahrenen externen Partnern zusammen.

• Bei Störungen im 2nd Level bist Du die erste technische Anlaufstelle. Du findest die Ursache, hilfst den Mitarbeitenden rasch weiter und stimmst komplexe Fälle mit Herstellern ab.

• Du verwaltest Identitäten und Zugriffe im Rahmen des Identity- und Access-Managements (IAM) und kümmerst Dich um Clients mit Intune, Entra ID, Exchange Online und Active Directory.

• Des Weiteren behältst Du Endpoint-Security, Backup und Virtualisierung im Blick und setzt dabei auf Microsoft Defender sowie einen externen Managed-Detection-Service.

• Du sorgst zusammen mit dem Team für einen zuverlässigen Netzwerkbetrieb mit Cisco Technologien und einer zentralen Managementplattform.

• Hinzu kommt die Mitarbeit in Digitalisierungs- und Technologieprojekten sowie an der Weiterentwicklung der ITSM-Plattform und der IT-Prozesse.

• Zudem erstellst Du Dokumentationen und Standards und springst gelegentlich in Support, Hotline oder Pikett ein.

• Eine Grundbildung als Informatiker*in EFZ Plattformentwicklung oder einen gleichwertigen Abschluss bringst Du ebenso mit wie einige Jahre Praxis in der Systemtechnik.

• Du bewegst Dich sicher in der Microsoft-Welt, insbesondere in Microsoft 365, Intune, Exchange Online und Active Directory.

• Darüber hinaus hast Du Erfahrung im Client- und Endpoint-Management und idealerweise erste Berührungspunkte mit VMware, Veeam und Netzwerktechnik.

• Cisco-Umgebungen kennst Du bereits oder Du hast Lust, Dich gezielt darin zu vertiefen.

• Du gehst Probleme lösungsorientiert an, behältst auch in hektischen Momenten den Überblick und übernimmst gerne Verantwortung. Neue Entwicklungen in der IT-Security verfolgst Du aufmerksam.

• Zudem schätzt Du den Austausch mit internen Kundinnen und Kunden, ziehst im Team am gleichen Strang und beherrschst Deutsch fliessend, während Du Dich auf Englisch gesprächssicher ausdrückst.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Gebäude, Infrastruktur und Energie. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen und Systeme für unterschiedliche technische Anforderungen und begleitet Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und Betreuung.

Technische Kompetenz, Kundenorientierung und eine praxisnahe Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

• Umsetzung und Leitung anspruchsvoller Enterprise-IT-Projekte für nationale und internationale Kunden

• Analyse, Konzeption und Optimierung bestehender IT-Infrastrukturen sowie Entwicklung moderner System- und Netzwerkarchitekturen

• Technische Beratung des Vertriebs bei Machbarkeitsstudien, Lösungsdesigns und Angebotserstellungen sowie Unterstützung bei technischen Kundenfragen

• Analyse und Behebung komplexer Störungen im 2nd-Level-Support, Betreuung bestehender Kundenlösungen und Übernahme von Pikettdiensten

• Weiterentwicklung des ICT-Portfolios durch Evaluation neuer Technologien, enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern sowie Überführung von Innovationen in die Praxis

• Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie Weiterbildung auf HF-, FH- oder Universitätsniveau in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

• Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung in einem dienstleistungsorientierten IT-Umfeld mit externen Kunden und nachweisbarer Erfahrung in komplexen IT-Projekten

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerk-, Security-, SaaS-, Virtualisierungs-, UCC- und Session-Border-Controller-Lösungen sowie idealerweise Herstellerzertifizierungen

• Ausgeprägte analytische, systematische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Eigenverantwortung, Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Verantwortlich bist Du für den zuverlässigen Betrieb der internen Infrastruktur und Plattformen

• Dabei übernimmst Du als Content Master die Pflege von Prozessen und Dokumentationen

• Bei technischen Anliegen unterstützt Du die Mitarbeitenden im 1st und 2nd Level Support

• Zusätzlich arbeitest Du im Cyber Security Center an Managed Services im Bereich Cyber Security mit

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Informatiker:in EFZ

• Mit Microsoft 365, Atlassian und grundlegenden IT Infrastrukturen wie AD, DHCP, DNS, E-Mail und Betriebssystemen kennst Du Dich gut aus

• Praktische Erfahrung in IT Support, IT Betrieb und Cyber Security rundet Dein Profil ab

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gute Englischkenntniss

Für ein vielseitiges IT-Umfeld wird eine serviceorientierte Persönlichkeit gesucht, die Mitarbeitende bei technischen Anliegen unterstützt und einen zuverlässigen IT-Betrieb sicherstellt. Im Mittelpunkt stehen der 1st- und 2nd-Level-Support sowie die Betreuung einer hybriden IT-Infrastruktur.

Neben dem täglichen Support wirkst du bei IT-Projekten, Systempflege und administrativen Aufgaben mit. Du arbeitest eng mit dem internen IT-Team und externen Dienstleistern zusammen und bist eine wichtige Anlaufstelle für die Anwender.

• Bearbeitung und Überwachung von Supportanfragen über das Ticketsystem

• Betreuung des 1st- und 2nd-Level-Supports in einer hybriden IT-Umgebung

• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Microsoft-Anwendungen und fachspezifischen Applikationen

• Durchführung von Ein- und Austritten sowie Mutationen im IT-System

• Mitarbeit bei IT-Projekten, Wartungsarbeiten und technischen Weiterentwicklungen

• Koordination externer IT-Dienstleister sowie Übernahme von Stellvertretungsaufgaben

• Abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich oder vergleichbare praktische Erfahrung

• Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support

• Gute Kenntnisse in Microsoft Office und idealerweise Microsoft 365

• Erfahrung mit Active Directory von Vorteil

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

• Offene, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit

• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Betreuung interner und externer Anwender im 1st- und 2nd-Level Support für Hard- und Software

• Administration und Wartung von Windows Clients, Servern und Netzwerkumgebungen

• Evaluation, Testing und Einführung neuer Hardware- und Softwarelösungen

• Aktive Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie Umsetzung technischer Optimierungen

• Steuerung und Koordination von externen IT-Partnern, Hosting-Anbietern und dem Applikationsbetrieb

• Abgeschlossene Informatikausbildung mit entsprechender Berufserfahrung

• Gute Kenntnisse in Windows Server, Windows Clients und Active Directory

• Erfahrung in Netzwerkadministration, Konfiguration und Troubleshooting

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

• Kenntnisse in Linux sowie Ubiquiti/UniFi von Vorteil

• Du organisierst den täglichen Betrieb und priorisierst die Service-Desk-Queues

• Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support und eskalierst komplexe Fälle an den 3rd Level

• Du führst Hard- und Software für Clients und Server ein und betreust diese

• Du betreust ICT-Systeme und koordinierst Wartungen mit externen Hosting-Providern

• Du automatisierst Prozesse mit GPO, Batch Scripting und PowerShell und pflegst Dokumentationen

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ, HF oder vergleichbar) und mehrjährige Berufserfahrung

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft Client-, Server- und Cloud-Lösungen

• Du kennst Windows Server, Terminal Server, Active Directory, Entra, Defender, Exchange Online, SharePoint Online und Intune

• Du bringst ein gutes Verständnis für Netzwerke und IT-Security mit. Erfahrung mit Jira und Confluence ist von Vorteil

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse. Englisch ist von Vorteil