2 System Administration - System in Pfäffikon
ICT Support Specialist (m/w/d)
Rolle
Unser Partner ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung. Ob Standardlösung oder Spezialentwicklung, Hardware-Erneuerung oder Software-Implementierung – Sie sind zuverlässige Profis. Als eine Kernkompetenz hat sich das Evaluieren und Umsetzen von Gesamtlösungen für Schulen und KMU etabliert. Sowohl der Aufbau und Betrieb als auch die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur wird in Zusammenarbeit mit den Kunden erarbeitet und umgesetzt.
Verantwortung
Als ICT Support Specialist sind Sie für das Tagesgeschäft der IT-Infrastruktur der Kunden zuständig und setzen mit dem Team selbständig die definierten Aufgaben um:
- First und Second Level Support, Entgegennahme und selbständiges Bearbeiten von Supportanfragen (Hotline)
- Verfügbarkeit und Unterhalt der Infrastruktur sicherstellen
- Bereitstellen, Installieren und Unterhalten neuer Hardware-, Software- und Netzwerkkomponenten
- Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
- Mitarbeit bei Projekten
Qualifikationen
- Junge oder junggebliebene, teamfähige und kommunikative Persönlichkeit mit Organisationsflair
- Innovative, flexible sowie selbstständige und exakte Arbeitsweise, Bereitschaft zu fliessenden Arbeitszeiten
- Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann, Support oder Mediamatik EFZ mit fundierten Kenntnissen in Windows-Umgebungen
- Verpflichtung zur Weiterbildung (Hersteller spezifische Zertifikate o.Ä.)
- Führerschein der Kat. B wird vorausgesetzt
Benefits
Digital Workplace Specialist – M365 (m/w/d)
Rolle
Du verantwortest die Weiterentwicklung und den stabilen Betrieb der Digital Workplace / Collaboration Plattform – mit Schwerpunkt auf Microsoft 365 und Power Platform. Dabei kombinierst du Systemadministration, Automatisierung, Governance und User Enablement, um die Zusammenarbeit global nachhaltig zu verbessern.
Verantwortung
Du administrierst und betreibst die M365 Collaboration-Umgebungen (SharePoint Online, OneDrive, Teams) inklusive Konfiguration im Admin Center
Du verantwortest die technische Weiterentwicklung des Digital Workplace und setzt Change Requests sowie Continuous Improvements um
Du konzipierst und implementierst Automatisierungen mit PowerApps und Power Automate (End-to-End, praxisnah und wartbar)
Du integrierst weitere M365-Services (z. B. Forms, Planner, Loop) in eine konsistente Collaboration-Plattform
Du planst und führst Datenmigrationen durch (von Legacy File Servern / On-Prem in M365) und richtest die Umgebung nach Best Practices aus
Du enable-st Nutzer:innen durch Knowledge Articles, Guidelines und Workshops und agierst als M365 Ambassador/Expert:in
Qualifikationen
Du bringst Erfahrung in der Administration einer Enterprise Collaboration Plattform mit (M365-Umfeld)
Du hast idealerweise 3+ Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren IT-Rolle (regulierte Umfelder wie Pharma sind ein Plus)
Du bist stark in SharePoint Administration (Site-Struktur, Konfiguration, Governance, Central Admin / Admin Center)
Du kennst die Power Platform (PowerApps/Automate) und setzt Automatisierungen strukturiert und sicher um
Du hast Erfahrung mit grossen Datenmigrationen (innerhalb M365 sowie von On-Prem/externen Quellen) und arbeitest organisiert, stakeholder-sicher und agil
Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
Benefits
