329 System Administration - System in Rapperswil SG

In dieser Rolle übernimmst du die Annahme und Koordination von Supportanfragen und stellst durch 1st- und 2nd-Level-Support auf Basis moderner Technologien wie Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systemen und Firewalls einen reibungslosen Betrieb sicher. Du verantwortest die Überwachung von Monitoring-Systemen, bearbeitest Alerts im Security Operations Center und trägst mit sorgfältig geplanten Wartungen zur Stabilität der IT-Infrastruktur bei. Zusätzlich wirkst du aktiv in IT-Projekten mit und bringst dabei deine analytischen Fähigkeiten sowie dein Fachwissen ein. Du nutzt deine hohe Selbstorganisation, deine Empathie und deine Kommunikationsstärke, um mit Kolleg:innen und Kund:innen auf Augenhöhe zusammenzuarbeiten. Durch deine Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung gestaltest du die kontinuierliche Optimierung der eingesetzten IT-Lösungen entscheidend mit.

• Begeistere die Kunden, indem du Supportanfragen annimmst und zielgerichtet koordinierst

• Mit deinem technischen Know how betreust du 1st und 2nd Level Support und löst Herausforderungen effizient

• Wartungen führst du eigenständig durch und sorgst so für stabile Systeme

• Du unterstützt Kolleg:innen aktiv, damit Projekte reibungslos umgesetzt werden

• Der tägliche Austausch mit Kunden gibt dir Freude und Motivation

• Abgeschlossene IT Ausbildung, Weiterbildung oder langjährige Erfahrung im Support

• Leidenschaft für Service, Kundenbetreuung und lösungsorientiertes Arbeiten

• Sicherer Umgang mit Microsoft Windows (Server/Client), Microsoft 365, VDI-Systemen (Citrix/Horizon/RDS) und Firewalls

• Du kommunizierst klar und professionell – Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, Englisch sehr gut

• Du betreibst und wartest die Windows-Client-Infrastruktur inklusive Windows 10/11 und Microsoft 365

• In dieser Rolle unterstützt du zentrale Dienste wie Active Directory, DNS, DHCP, GPO, ECM und Microsoft Teams

• Als Systemexpertin bzw. Systemexperte verwaltest du Client-Hardware, Software sowie Peripheriegeräte und kümmerst dich um deren Beschaffung

• Du analysierst und bearbeitest Service Requests, Incidents und Changes eigenverantwortlich

• In dieser Position setzt du Sicherheitsrichtlinien um und betreust interne Multimedia Lösungen

• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen und arbeitest aktiv an IT Projekten mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ

• Windows 11 und Microsoft 365 beherrschst Du auf hohem fachlichem Niveau

• Du nutzt PowerShell routiniert zur effizienten Automatisierung von Abläufen

• Applikationspaketierung und Softwareverteilung gehören zu Deinem Erfahrungsschatz

• In Deutsch kommunizierst Du mündlich wie schriftlich klar und stilsicher

• Du übernimmst die Benutzerverwaltung und leistest First-Level-Support für Onboarding, Passwörter und Geräte.
• In dieser Rolle betreust und betreibst du die Windows-Endgeräte im Unternehmen.
• Du paketierst Software und stellst eine reibungslose Bereitstellung für die Anwender sicher.
• Als Fachkraft Betriebsinformatik führst du Kontroll- und Routineaufgaben in den Bereichen Backup, Server und Netzwerk aus.
• Du pflegst unseren M365-Tenant, dokumentierst die ICT-Umgebung und arbeitest eng mit externen Partnern zusammen.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv in ICT-Projekten, Standardisierungsvorhaben und der Weiterentwicklung der IT-Sicherheit mit.

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder gleichwertige praktische Erfahrung
• Breites ICT-Fachwissen im KMU-Umfeld (Windows, Server, Netzwerk, Storage usw.)
• Sichere Anwendung von Microsoft 365 und Erfahrung mit Cloud-Services
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Gesamtüberblick
• Ausgeprägte Teamorientierung und Freude daran, andere fachlich zu unterstützen
• Hohe Offenheit für neue Tools bei gleichzeitigem sicheren Umgang mit Alltagsthemen

• Du unterstützt Innen- und Aussendienstkunden im First-Level-Support bei IT-Anliegen.
• In dieser Rolle bearbeitest und überwachst du Supportanfragen im Ticketsystem bis zur Lösung.
• Du wirkst aktiv im Device-Management und im Digital Workplace mit.
• Als IT-Supportfachkraft verwaltest und pflegst du das Geräteinventar zuverlässig.
• Du optimierst interne Abläufe durch geeignete Automatisierungen.

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachfrau / ICT-Fachmann oder gleichwertige Grundausbildung
• Erste praktische Erfahrung im ICT-Support und hohe Motivation, dein Wissen weiter auszubauen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute mündliche Französischkenntnisse
• Zuverlässige, lernbereite Persönlichkeit mit strukturierter und lösungsorientierter Arbeitsweise
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, offene Kommunikation und hilfsbereite Haltung gegenüber anderen

• Du sicherst den stabilen und zuverlässigen Betrieb der IT-Systeme.
• Als IT-Support und Projektmanagement übernimmst du die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.
• Du analysierst bestehende Strukturen und setzt nachhaltige Verbesserungen um.
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit anderen Teams zusammen und vernetzt dich aktiv.
• Du entwickelst Lösungen, die gruppenweit eingesetzt werden und Synergien schaffen.

• Du verfügst über fundiertes ICT-Know-how und setzt dieses sicher in der Praxis ein.
• Du übernimmst Verantwortung und triffst Entscheidungen bewusst und zuverlässig.
• Du arbeitest strukturiert und denkst unternehmerisch mit Blick auf das grosse Ganze.
• Du bewahrst auch in anspruchsvollen Situationen Ruhe und Handlungsfähigkeit.
• Dir ist wichtig, dass Systeme stabil und zuverlässig laufen – heute und in Zukunft.

• Du unterstützt Systemverantwortliche und Enduser bei technischen Anliegen und Störungen.
• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du Clients, Server, Netzwerke und Firewalls.
• Du analysierst Hard- und Softwareprobleme und behebst Fehler nachhaltig.
• Als Fachkraft IT-Infrastruktur und Systeme überwachst du die Netzwerkumgebung und stellst einen störungsfreien Betrieb sicher.
• Du setzt IT-Sicherheitsmassnahmen um und verwaltest diese kontinuierlich weiter.
• In dieser Rolle bearbeitest und priorisierst du Anfragen im Ticketsystem und arbeitest eng mit deinem Team an der Optimierung der IT-Infrastruktur.

• Abgeschlossene Ausbildung als Systemtechniker EFZ oder gleichwertige Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse im beschriebenen Systemtechnik-Aufgabengebiet
• Hohe Motivation, Verantwortungsbewusstsein und Freude am direkten Kontakt mit Menschen
• Strukturierte, genaue und effiziente Arbeitsweise mit ausgeprägtem Dienstleistungsverständnis
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine pragmatische Hands-on-Mentalität
• Muttersprache Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du betreibst, wartest und administrierst Microsoft-365-Umgebungen sowie hybride IT-Infrastrukturen und entwickelst sie weiter
• In dieser Rolle verwaltest du Identitäten, Rollen, Zugriffsrechte und steuerst das Hardware-Lifecycle-Management der Endgeräte
• Du unterstützt Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support für Clients, M365-Services und Business-Applikationen
• Als Fachkraft IT-Systemverwaltung und Support überwachst du Systemverfügbarkeit, Performance und Backups und analysierst sowie behebst Störungen
• Du wirkst an Infrastrukturprojekten wie Migrationen, Modernisierung und Automatisierung aktiv mit
• In dieser Rolle setzt du IT-Security-Massnahmen sowie Patch- und Update-Management für Clients und Server im Tagesbetrieb um

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation
• 3–5 Jahre Erfahrung im IT-Support und Helpdesk in einem professionellen Umfeld
• Ausgeprägte Serviceorientierung und lösungsorientiertes Denken im Umgang mit Useranfragen
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise auch unter Zeitdruck
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit, positives Mindset und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern

Rocken® ist dein Sparringspartner, wenn es um digitale Talent und Expertenrekrutierung geht. Wir arbeiten mit etablierten Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen zusammen – national erfolgreich, zukunftsorientiert und immer auf der Suche nach Menschen, die wirklich etwas bewegen wollen.

Unser Anspruch? Nicht einfach Stellen besetzen. Sondern Karrieren gestalten. Gemeinsam mit unseren Partnern schaffen wir Perspektiven, die langfristig begeistern und echte Entwicklung ermöglichen.

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• Eine abgeschlossene Informatik Ausbildung (EFZ oder Bachelor) bildet deine fachliche Grundlage

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei ist für dich selbstverständlich

• Beratung, Projektplanung, Implementation und Test von IT-Systemen
• Support der Infrastrukturen von Kunden via Telefon, Mail, Fernzugriffe und vor Ort.
• Installation, Konfiguration, Wartung der gängigen Microsoft Produkte wie Windows Server, Office Anwendungen, SQL-Server, Exchange usw. bei unseren Kunden.
• Mithilfe bei Installation und Updates der Selectline/SQL Softwareprodukte.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik bei einem IT Anbieter oder ähnlicher Werdegang

• Gute Kenntnisse in Microsoft Technologien (Windows Server, AD, Exchange, Virtualisierung, MS SQL Server, WSUS, Clients usw.)

• Erfahrung mit Netzwerken (LAN, WAN, Routing, Security), Hardware (Server, PC, Drucker, Switches, Firewall)

• Kenntnisse von ERP’s (Selectline im Speziellen) von Vorteil

• PW-Fahrzeugausweis (Gratis Parkplätze vorhanden)

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift